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Achats, Cahier des charges


Regards croisés sur la fonction achats

Regards croisés sur la fonction achats

La fonction achats peut aider à définir les gammes selon les besoins du client et le cahier des charges. Elle préconise aussi le positionnement de l'offre commerciale dans le traitement des appels d'offres clients pour les grands comptes. Dans ce groupe, la fonction achats dépend de la direction de l'offre qui intègre également la direction marketing.  [...] La direction achats est présente au projet une fois le premier jet du cahier des charges rédigé et sur la base d'une idée précise du business model souhaité. Les achats décortiquent le modèle d'activité, affinent le cahier des charges, mettent en avant les risques encourus et peuvent challenger le prestataire, précise Philippe Commaret.  [...] La raison Les achats peuvent apporter un éclairage sur l'analyse des besoins ou préciser le cahier des charges, détaille le directeur des systèmes d'information du groupe Marie-Claire.  [...]

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Un cahier des charges pour le multiservice

Un cahier des charges pour le multiservice

Les clés pour bien rédiger son cahier des charges Bien sourcer ses fournisseurs et identifier au plus près ses besoins bien sûr mais aussi laisser un champ d'action à son prestataire pour qu'il soit aussi force de proposition et puisse compléter l'offre est également intéressant, explique Pascal Witry, consultant expert au sein du pôle Achats de Lowendalmasaï, cabinet-conseil en achats.  [...] Si le cahier des charges doit mentionner les périmètres d'intervention, pour Emeric Arnoult, directeur des achats et moyens généraux de Médiamétrie, un bon cahier des charges doit comporter un reporting régulier sur l'activité réalisée. En cas de non-respect des règles édictées par le cahier des charges, des actions correctives doivent être mises en place.  [...] Selon, Emeric Arnoult (Médiamétrie), le prestataire multiservice doit être capable de gérer les différents domaines d'activités. Ce que confirme Pascal Witry (Lowendalmasaï). Les entreprises ont tendance à simplifier à l'excès leur cahier des charges. Or, elles ne doivent pas se contenter de mentionner qu'elles souhaitent du personnel à l'accueil, mais devront préciser les horaires de présence, les tâches à effectuer, etc.  [...]

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[Trophées Décision Achats] Karine Alquier Caro (Groupe Legrand) : De la Finance aux achats

[Trophées Décision Achats] Karine Alquier Caro (Groupe Legrand) : De la Finance aux achats

Membre du Comité exécutif du Groupe Legrand depuis son arrivée aux achats en avril 2015, Karine Alquier Caro a débuté sa carrière comme auditeur financier chez Deloitte.  [...] Karine Alquier-Caro manage aujourd'hui les fonctions supports, les acheteurs corporate avec trois marchés principaux en production. électronique, le plastique et le métallique ainsi que les achats indirects.  [...] - Faire évoluer la relation fournisseur pour créer de la valeur avec les fournisseurs via un programme interne de formation baptisé achats open minded. être à l'écoute du fournisseur en sortant d'un cahier des charges purement technique et en utilisant davantage le cahier des charges fonctionnelles.  [...]

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Les grandes entreprises privilégient l'infogérance sélective

Les grandes entreprises privilégient l'infogérance sélective

Mais avant de faire appel à un prestataire spécialisé dans l'externalisation, l'entreprise doit réaliser un inventaire complet permettant de définir son périmètre à externaliser (infrastructure et/ou applicatif), ses ressources et compétences. Cette évaluation figurera dans le cahier des charges.  [...] Celui-ci est élaboré par l'équipe qui va gérer le contrat d'infogérance. la DSI et la direction juridique. Quant à la direction achats, elle intervient dans les phases de négociation ou de renégociation des contrats avec les prestataires.  [...] Au préalable, l'opérateur de téléphonie mobile avait mis en place une équipe projet comprenant la DSI, la direction achats et le service juridique. Nous avons élaboré conjointement le cahier des charges portant sur nos trois projets d'éxternalisation, précise Hortense Troupeau, responsable achats bureautiques, prestations informatiques et télécoms.  [...]

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Pour une meilleure collaboration achats et supply chain

Pour une meilleure collaboration achats et supply chain

Or, ces deux fonctions ont des champs d'action complémentaires. Ainsi, les achats sont impliqués à 87% dans les choix de la supply chain. flux, impact fournisseur, promesse client, etc. et à 75% dans l'achat des prestations logistiques. De même, la supply chain est impliquée dans le process d'achat (cahier des charges, contraintes, coûts logistiques, etc) à 82%.  [...] Enfin, la supply chain doit être impliquée en tant que co-client dans les décisions de sourcing prises par les achats mais aussi dans l'établissement du cahier des charges. Et à l'inverse, les achats peuvent apporter une professionnalisation de l'achat des prestations logistiques.  [...] L'entrepôt souhaite faire un nouvel investissement et établi son cahier des charges seul. Devant le montant important de l'investissement, le service achat a regardé le dossier de plus près. Une pièce dans l'installation coûte assez cher car elle est faite sur mesure du fait de sa longueur (poutre de 12m de long).  [...]

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Quel contrat pour les prestations de services?

Quel contrat pour les prestations de services?

La clause de force majeure en est un exemple concret. Elle peut être invoquée par l'une des parties pour ne pas exécuter ses obligations, sans payer de dommages pendant la durée de l'événement. Il est impératif de répertorier les événements s'y assimilant, de décrire une procédure à suivre en cas de sa survenance et de prévoir la suite.   [...] contrat, conditions particulières d'achats, cahier des charges, proposition commerciale.  [...] Afin de bien chiffrer les pénalités, il est important d'anticiper les conséquences d'un imprévu qui pourrait engendrer des coûts substantiels. A l'inverse, des bonus peuvent être prévus afin d'intéresser le prestataire aux résultats et à la qualité de son intervention.   [...]

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Comment capter l'innovation au niveau des achats?

Comment capter l'innovation au niveau des achats?

L'innovation ne peut pas rentrer dans un cahier des charges a répondu, catégorique, Paul-Emmanuel Maugars, responsable des achats de prestations de communication chez Orange. Un point repris par Marie Christine Stachetti, responsable achats communications et marketing pour TF1, qui a fustigé à la même occasion une vision des achats trop procédurière.  [...] L'acheteur ne doit pas de contenter de demander T'as un cahier des charges en réponse à toute question des métiers. De format non propice à faire émerger l'innovation, l'appel d'offre n'est de fait pas le seul théâtre d'opération de l'acheteur. Pour jouer son rôle de capteur d'innovation, Marie Christine Stachetti insiste donc sur les autres leviers que sont l'écoute et la parole.  [...] Cette démarche a été inventée par le Directeur Achats de GE dans les années '50. Elle est utilisée par des milliers d'ingénieurs. Les Achats les plus avancés redécouvrent les vertus du cahier des charges fonctionnel pour explorer les alternatives avec leurs fournisseurs.  [...]

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Cahier des charges fonctionnel : le cas d'AXA France

Cahier des charges fonctionnel : le cas d'AXA France

Comment optimiser l'expression de besoin et obtenir les meilleures offres des fournisseurs En quoi le cahier des charges fonctionnel peut-il être un levier d'optimisation qui favorise des réponses innovantes de la part des fournisseurs Réuni le 10 mai dernier, le groupe des centraliens achats, animé par François Hamy, s'est efforcé de pointer les bénéfices mais aussi les risques associés à cette phase de consultation.  [...] Les gens avaient pourtant des besoins précis en tête mais avaient du mal à les exprimer. Une maïeutique du besoin achat difficile, qui l'a incité à tenter l'aventure du cahier des charges fonctionnel sur les catégories achats les plus matures.  [...] Le premier dossier sur lequel le cahier des charges fonctionnel a rapidement été privilégié au CDC technique. l 'éco-conduite. L'expression du besoin nécessitait d'être approfondi pour bien le cerner et pouvoir y répondre. Nous sommes ainsi passés de l'achat de séances de sensibilisation pour cadres dirigeants à une vraie prestation, explique t-il.  [...]

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Comment choisir son agence de relations presse

Comment choisir son agence de relations presse

De ce fait, les directions achats interviennent encore très peu sur ce dossier, comme pour d'autres familles immatérielles auparavant (la formation, le conseil, etc.). Définir le juste besoin, rédiger le cahier des charges, sourcer les agences et réaliser l'appel d'offres peuvent pourtant faire partie de leurs prérogatives.  [...] Pour Jérôme Lascombe, p-dg de l'agence Hopscotch, les directions achats interviennent principalement en bout de course, pour négocier les coûts. En revanche, l'identification des besoins, la rédaction du cahier des charges, le sourcing ou encore la conduite des appels d'offres sont effectués par les directions opérationnelles.  [...] De son côté, Frédéric Henry, p-dg de l'agence FHCom, constate une réelle prise de pouvoir de la part de certaines directions achats. Ces dernières, à l'instar de la société Paramount, jouent désormais un rôle de conseil auprès des services marketing et communication.  [...]

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Recrutement: comment éviter les erreurs

Recrutement: comment éviter les erreurs

Le recrutement d'un ou plusieurs acheteurs est le préalable indispensable à tout plan d'achats réussi. Or, la professionnalisation croissante de la fonction dans les entreprises rend l'exercice de plus en plus périlleux. Au fond, le processus de recrutement d'un acheteur est identique au processus achats, de la rédaction du cahier des charges à la contractualisation, en passant par le sourcing.  [...] Le cahier des charges, autrement dit le profil recherché, doit correspondre exactement au besoin. Sauf que dans ce cas, la direction achats est son propre client interne et devra apprendre à ne pas succomber aux démons de la surqualité qu'elle a pourtant l'habitude de combattre au quotidien.  [...] Julie Ryabikh est directrice des ressources humaines d'AgileBuyer, cabinet de conseil spécialisé dans les achats stratégiques et opérationnels. AgileBuyer propose des équipiers achats.  [...]

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