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Achats, Négociation, Fournisseur


Certifier ses process achats

Certifier ses process achats

Outre le respect des politiques achats, son objectif est de satisfaire les clients internes et, dans une moindre mesure, les fournisseurs. En effet, les processus achats, élaborés à partir des besoins des directions opérationnelles, ne doivent pas être vécus comme une contrainte mais, au contraire, comme le cadre de bonnes pratiques dans l'entreprise.  [...] Autre exemple. pour des prestations de services, une globalisation des achats n'est pas forcément nécessaire alors qu'une procédure dans l'entreprise l'impose. Enfin, dans une démarche de coconception, la négociation avec le fournisseur a lieu en même temps que la définition des besoins alors que, dans les procédures d'achats classiques, celles-ci se suivent.  [...] - Outre le respect des politiques achats, l'objectif de cette démarche est de satisfaire les clients internes et, dans une moindre mesure, les fournisseurs.  [...]

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"Notre plus grand défi : que l'on réponde à nos besoins"

"Notre plus grand défi : que l'on réponde à nos besoins"

. Vous êtes à la fois directeur de l'industrie et des achats de la Société du Grand Paris. Pourquoi cette double casquette Et quel est le profil de votre direction.  [...] Nous avons complété le dispositif achats avec un assistant à maîtrise d'ouvrage et un économiste de la construction pour que les acheteurs se concentrent sur le sourcing, la relation fournisseur, l'allotissement et la négociation... Pour les achats de travaux et de système, les maîtres d'oeuvre sont également partie prenante dans la passation des marchés.  [...] Enfin, nous allons continuer à surveiller de près la gestion des risques. En 2016, le directoire a créé une direction de l'audit et des risques, avec laquelle nous avons identifié des risques liés aux fournisseurs (solidité financière, capacité des entreprises à répondre aux appels d'offres mais aussi à exécuter les travaux, gestion des sous-traitants.  [...]

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Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

Avant de proposer une négociation, il convient de recueillir des informations sur le fournisseur, le produit, le service et le poids de l'achat à réaliser.  [...] Concernant le produit, il faut analyser les caractéristiques principales, les performances et son positionnement final. Il convient aussi de connaître la part des achats de l'entreprise dans le chiffre d'affaires du fournisseur. Cela permettra d'évaluer le rapport de force et d'intégrer cette information dans la négociation.  [...] Cette phase du processus achats est le résultat de la négociation et intervient après le choix final du fournisseur. C'est une étape relativement simple si les autres phases se sont bien déroulées. Mais il faut rester vigilant afin d'éviter les surprises après la signature du contrat.  [...]

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Conseil achats: cap sur le résultat

Conseil achats: cap sur le résultat

Je constate que peu de cabinets sont spécialisés dans le domaine des travaux publics, qui pèse pourtant plus de la moitié des budgets achats. Qui plus est, au-delà de la loi MOP [maîtrise d'ouvrage publique, NDLR], il me paraîtrait nécessaire que les maîtres d'oeuvre développent eux-mêmes une véritable expertise achats, aussi bien en amont que lors de la négociation ou du pilotage de la performance fournisseur.  [...] Le conseil général a généralisé la carte d'achat, qui permet d'encadrer la dépense sur plusieurs segments (vêtements de travail, fournitures de bureaux et, prochainement, les produits d'entretien), et recourt à l'e-procurement, en collaboration avec ses fournisseurs.  [...] Sur ce plan-là, le travail d'un consultant ne nous serait donc d'aucune utilité. nous savons déterminer le meilleur coût d'un service, ou quand nous pouvons obtenir de meilleures conditions commerciales. De plus, il encourage ses équipes à rencontrer les entreprises afin de développer une politique de relation fournisseurs.  [...]

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{Tribune} Comment travailler avec des prescripteurs internes "peu rationnels" ?

{Tribune} Comment travailler avec des prescripteurs internes "peu rationnels" ?

Il faut d'abord déceler le besoin prioritaire du besoin annexe, impliquer le prescripteur dans l'étape de la négociation, programmer un bilan annuel sur les contrats fournisseurs et insister sur l'importance de se tenir au brief via une grille d'évaluation.  [...] Les prescripteurs aux profils artistiques ne sont pas connus pour être respectueux des process. Les acheteurs doivent apprendre à mieux travailler avec eux. Pour ce faire, mieux vaut d'abord déceler le besoin prioritaire du besoin annexe, impliquer le prescripteur dans l'étape de la négociation, programmer un bilan annuel sur les contrats fournisseurs et insister sur l'importance de se tenir au brief via une grille d'évaluation.  [...] L'intérêt de cette implication est de briefer le prescripteur sur l'utilité d'une négociation en tant qu'acte d'achats et sur les attitudes à adopter lors des entretiens. Ainsi, lorsque cette phase est claire et comprise par le prescripteur, il n'y aura pas d'incohérence tant au niveau des discours et des comportements que lors des négociations face aux fournisseurs.  [...]

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Gagner du temps sur ses achats non stratégiques

Gagner du temps sur ses achats non stratégiques

Bref, des familles généralement peu stratégiques mais qui représentent un coût élevé, tout d'abord au niveau du processus achats lui-même (identification, sélection et négociation avec chaque fournisseur), mais aussi d'un point de vue comptable (le coût d'une seule commande varie de 70 à 120 euros HT), sans parler de la gestion des approvisionnements et des litiges éventuels.  [...] quels sont les processus en vigueur, les difficultés rencontrées, etc. Dès lors, l'entreprise sait qui fait quoi et peut mettre en place les mesures correctives qui s'imposent. De plus, la consolidation de ces données génère une distinction entre les achats de classe C récurrents et ceux à haute spécificité technique, effectués auprès d'un nombre limité de fournisseurs, entre une et deux fois par an.  [...] - Les achats de classe C représentent 5% du volume d'achats d'une entreprise effectué auprès de la moitié de ses fournisseurs- Il convient de réaliser un état des lieux très précis de leur nature, via l'extraction des données présentes dans les ERP - Trois solutions.  [...]

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[Jeune acheteuse] "Notre défi est de convaincre les prescripteurs de la valeur ajoutée de la fonction achats"

[Jeune acheteuse] "Notre défi est de convaincre les prescripteurs de la valeur ajoutée de la fonction achats"

J'ai à ce jour effectué trois missions dans les achats informatiques pour le compte de sociétés du secteur bancaire. Je suis principalement dans les achats opérationnels informatiques, ce qui comprend les prestations intellectuelles, les licences, le SaaS, mais je gère également d'autres familles d'achats, dans le marketing et la communication par exemple.  [...] , en fonction de la famille d'achats dans laquelle nous travaillons. C'est également un métier de contact. Nous sommes en interaction quotidienne avec les prescripteurs, les fournisseurs, les autres services supports de l'entreprise (contrôle de gestion, approvisionnement).  [...] L'admiration est un mot trop fort. Par contre j'ai pu côtoyer de remarquables acheteurs en action ( lors d'une négociation avec un fournisseur, par exemple) mais je ne saurais donner un nom en particulier. L'ensemble des acheteurs et responsables achats que j'ai fréquentés ont contribué à mon développement professionnel, à accroître mes connaissances et compétences techniques au travers de discussions ou simplement en les observant face à des prescripteurs, des fournisseurs.  [...]

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EDF retient Ivalua Buyer pour ses procédures d'appels d'offres

EDF retient Ivalua Buyer pour ses procédures d'appels d'offres

Le groupe EDF, fournisseur d'énergie, a retenu Ivalua Buyer 8, la dernière version du logiciel e-achats d'Ivalua, pour gérer son processus achats. Une gestion depuis la prise en charge des demandes d'achats, jusqu'à la signature du contrat, en passant par les phases de consultation, de négociation, d'attribution et de finalisation du marché.  [...] Ivalua Buyer fournira aux acheteurs et prescripteurs du groupe, un outil collaboratif leur permettant de piloter et de suivre l'avancement des dossiers d'achats. Du côté des fournisseurs, Ivalua Buyer offrira un portail de référencement, où seront mis à disposition les documents contractuels et les dossiers de consultation.  [...] A terme, ce sont plus de 5 000 acheteurs et prescripteurs et plusieurs dizaines de milliers de fournisseurs qui utiliseront quotidiennement Ivalua Buyer.  [...]

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Les CGA : simple check list lors de la négociation?

Les CGA : simple check list lors de la négociation?

Savez-vous qu'il existe une encre spéciale pour les conditions générales d'achats Elle est grise pas trop foncée. Et il existe même une taille de police spéciale. Cette plaisanterie d'acheteur donne le ton sur les tensions entre donneurs d'ordre et fournisseurs qui peuvent exister dans la discussion entre conditions générales d'achat (CGA) et conditions générales de vente (CGV) lors de la négociation.  [...] Autre cas de figure, Certains fournisseurs ne possèdent pas de CGV. Les CGA peuvent donc être vues comme une sorte de cahier des charges en terme d'attentes et de fonctionnement des donneurs d'ordre, explique le délégué général du Cdaf. En résumé, poursuit-il Les CGA doivent permettre de simplifier la négociation en étant une simple check list des points à discuter.  [...] On peut attirer une entreprise et/ou un fournisseur parce que nos conditions générales d'achats sont sympas, estime un directeur achats présent dans la salle. Des CGA qu'il faudrait d'ailleurs mettre en avant sur son site internet afin que chaque fournisseur puisse en prendre connaissance avant d'entamer une négociation, explique un autre.  [...]

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«Nous avons développé une approche plus stratégique»

«Nous avons développé une approche plus stratégique»

Cette dernière suppose également le suivi de la qualité et de la performance. Nous l'avons rendu effectif en procédant à une triple évaluation. celle du fournisseur, celle de la prestation achetée et, enfin, de la performance économique de l'achat.  [...] Nous avons annoncé lors de notre second séminaire achats, qui s'est tenu le 27 mars dernier, le lancement d'un cycle de formation campus achats. Il proposera huit modules, qui concerneront aussi bien l'organisation et la gestion de la relation fournisseur que l'appréciation et la sélection des offres, la négociation, etc.  [...] Je veux que ceux qui nous sollicitent bénéficient de cet accompagnement opérationnel. Cela passe, par exemple, par la mise à disposition des outils permettant l'analyse des offres, par l'accompagnement dans la négociation avec les fournisseurs, etc. Cette approche nous a d'ailleurs valu des e-mails de remerciements mais aussi une vraie reconnaissance au sein de l'agence.  [...]

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