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Achats, Prestataire


(Re)design to cost : pour un accompagnement réussi

(Re)design to cost : pour un accompagnement réussi

Les démarches de design to cost (DTC) ou de redesign to cost (RTC) destinées à doper la rentabilité d'un produit (ou d'un service) sans en dégrader la qualité sont sensibles car elles touchent à la profitabilité et à la stratégie de développement des entreprises.   [...] Inutile et suicidaire de travailler sur le RTC d'une vis sans fin d'extrudeuse pour la plasturgie afin de la retrouver quelques mois plus tard sur le salon de référence de la profession sur le stand d'un concurrent.   [...] Dans ce cas, des informations contextuelles suffiront au prestataire. S'il faut instruire des scénarios, libérer des contraintes en identifiant des leviers d'amélioration et vérifier la faisabilité des solutions avant de les déployer aux achats, il faudra transmettre au cabinet conseil plus de données pour chiffrer les gains achats réalisables.  [...]

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Le Crédit Coopératif se dote de nouveaux firewalls

Le Crédit Coopératif se dote de nouveaux firewalls.   [...] La banque française a choisi Stonesoft, prestataire spécialisé dans la sécurité des réseaux intégrés, pour se doter de nouveaux firewalls. Les critères d'achats retenus ont été la simplicité d'administration des firewalls et leur performance en termes de traitement des paquets de données.  [...]

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La gestion de la formation encore peu externalisée

La gestion de la formation encore peu externalisée

La gestion de la formation encore peu externalisée.   [...] Enquête réalisée entre septembre et novembre 2009, auprès d'entreprises de plus de 150 salariés.   [...] En effet, des freins existent tels que la dépendance envers le prestataire, la crainte de perte du savoir-faire et le souhait de développer les compétences de ses équipes internes. Des craintes plutôt courantes, quelle que soit la famille d'achats.  [...]

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(Tribune) Comment obtenir une vraie compétence en négociation

(Tribune) Comment obtenir une vraie compétence en négociation

Prenez le temps de vérifier vos notes préparatoires. tous les sujets qui se présenteront après l'accord vous coûteront plus cher.   [...] Cas pratique. Vous recevez une demande d'achat de 500 ¬ HT. Prenez 2 minutes pour poser au fournisseur l'une de ces 3 questions.  [...] Vous obtiendrez sans doute un rabais de 10%, soit 50 ¬ sur la commande. Répétez cela à vos minutes perdues et vous obtenez un ratio de 1 500 ¬ d'économies par heure. Une solution alternative est de confier ces achats dits de classe C à un prestataire externe et de partager les gains.  [...]

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L'optimisation des achats de transport

L'optimisation des achats de transport

Bien que le marché du transport routier soit très concurrentiel, avec près de 40 000 prestataires identifiés, la marge de manoeuvre des acheteurs reste limitée. En effet, la pénurie de chauffeurs qualifiés et le taux d'occupation très élevé des prestataires, notamment en fin d'année, ne jouent pas en faveur des services achats.  [...] Pour simplifier ce traitement, les services achats doivent donc identifier les flux de transport les plus fréquents, ainsi que les quantités transportées, et comparer les offres des prestataires sur ces flux.  [...] Cette organisation suppose une coordination extrêmement élaborée tandis que le prestataire économise, pour sa part, du temps et du carburant. Dès lors, les services achats les plus aguerris n'hésitent pas à demander un retour sur investissement et un partage des bénéfices générés chez le transporteur.  [...]

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Le mobilier de bureau façonne les open spaces de demain

Le mobilier de bureau façonne les open spaces de demain

Proposée par Vitra, l'Alcove Sofa Highback n'est pas qu'un simple canapé aux dossiers rehaussés. Ce mobilier de bureau, pour le moins original, crée au sein des open spaces un véritable espace de respiration ou de discussion. Les dossiers rembourrés sur les côtés étouffent les sons de la voix, ce qui évite de perturber les collaborateurs présents dans la même pièce.   [...] En mars 2007, à l'issue d'un appel d'offres, Thomson choisit un prestataire capable de l'accompagner dans l'aménagement de ses locaux. Génie des Lieux. Un an plus tard, en mai 2008, le space planneur pro pose une nouvelle organisation des espaces intérieurs de l'entreprise, selon Emmanuel Eissen, directeur des achats indirects pour l'Europe chez Thomson.  [...] Pour les deux premiers lots, l'appel d'offres est remporté par CEB et König + Neurath. Nous avons exposé et présenté à nos collaborateurs les propositions de nos trois finalistes CEB, König + Neurath et Haworth, raconte Emmanuel Eissen. Leurs commentaires et suggestions sur les points à améliorer ont été pris en compte dans notre choix final.   [...]

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Achats/Sécurité: "Travailler main dans la main pour sécuriser les déplacements de nos collaborateurs"

Achats/Sécurité: "Travailler main dans la main pour sécuriser les déplacements de nos collaborateurs"

LP. Déjà par la nécessité de mettre à jour la politique voyage en fonction des nouvelles mesures adoptées par le département sécurité. Ce qui suppose, en effet, une communication presque quotidienne entre nos deux directions. Car rappelons que ces consignes évoluent constamment au regard du climat sécuritaire.   [...] D'autant que notre rôle est aussi de sensibiliser sur le terrain les voyageurs au respect des procédures. Qu'il s'agisse des délais d'anticipation - un challenge pas toujours aisé - ou encore des accords négociés auprès de nos partenaires référencés. Aussi, l'adoption en interne de notre SBT, qui atteint déjà 75 % en France, s'impose comme un pré-requis essentiel.   [...] LP. Pour implémenter un tel programme, les achats globaux travel ont également joué un rôle non négligeable. Déjà dans le choix du prestataire (préparation de la consultation, mise en place du contrat...) mais aussi dans l'interfaçage nécessaire d'International SOS avec nos différentes agences et SBT afin de favoriser la remontée automatique des données de réservation.  [...]

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best of

best of

En effet, celle-ci souhaitait renouveler les tests d'évaluation linguistique actuellement utilisés par son service formation. Chaque année, près de 6 000 collaborateurs passent des tests de langue.   [...] Le choix d'Air France s'est notamment porté sur la solution Bulats (Business Language Testing Service) conçue par Cambridge ESOL. Ces tests sont sur mesure et évolutifs. Ils répondent donc parfaitement à nos besoins, explique Frédéric Mesplès, responsable des achats généraux chez Air France, qui estime que son prestataire est une référence en matière de certifi cation en langue anglaise.  [...] - indépendance Royale a divisé par deux son taux de NPAI (N'habite plus à l'adresse indiquée) lors de ses campagnes de marketing direct. Celui-ci est désormais de 2,5 %. Le fabricant d'équipements pour l'habitat des seniors y est parvenu grâce au déploiement, en novembre 2009, du logiciel de qualification des bases de données clients QAS Pro, de l'éditeur Experian QAS.   [...]

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L'événementiel arrive dans le périmètre des achats

L'événementiel arrive dans le périmètre des achats

Selon l'Anaé, 30 % des directions achats participent à la phase de consultation des agences d'événementiel et plus d'un quart pèsent dans le choix final du prestataire. Ici, la célébration des 75 ans d'Air France.  [...] Preuve en est. 30 % des directions achats participent désormais à la phase de consultation des agences d'événementiel et plus d'un quart pèsent dans la sélection finale du prestataire, selon une étude de l'Association des agences de communication événementielle (Anaé) réalisée en août 2009.  [...] Or, l'aspect créatif d'un événement est souvent difficile à appréhender. D'autant que le coût de conception d'un projet varie selon la taille et la notoriété de l'agence, rappelle Dimitri Dores (Nuo). Aussi, pour éviter tout abus de la part du prestataire, l'acheteur ne doit pas hésiter à lui demander une offre budgétaire détaillée et structurée pour analyser la valeur et optimiser les coûts, précise Eric Daemers (Com'quoi).  [...]

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Infogérance d'infrastructures: les achats sont requis!

Infogérance d'infrastructures: les achats sont requis!

Socle du système d'information, les infrastructures informatiques sont de plus en plus fréquemment confiées à des prestataires externes. Sensible à bien des titres, ce projet d'externalisation sera conduit par une équipe pluridisciplinaire, au sein de laquelle la direction achats devra trouver sa place.  [...] Depuis la phase d'opportunité, qui consiste à évaluer l'intérêt global de l'opération (le make or buy ) et la pertinence de la mission par rapport au périmètre donné, jusqu'à la concertation régulière avec le prestataire pour définir le bon fonctionnement et les clauses de débouclage du contrat, les directions achats ont leur expertise à faire valoir.  [...] Le volet client fait état d'une liste de 50 recommandations à suivre pour élaborer une bonne stratégie de sourcing Il faut s' interdire d'externaliser un problème chez le prestataire, sinon garbage in, garbage out, précise-t-elle. A ce jour, seul le responsable achats du groupe La Poste a obtenu la certification e-CSM.  [...]

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