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Achats, Respect, Fournisseurs


Les rouages des politiques et stratégies achats

Les rouages des politiques et stratégies achats

Le respect des délais annoncés mais aussi la capacité à s'adapter aux impondérables sont les principaux objectifs des directions achats. Celles-ci doivent donc avoir le souci de la maîtrise du flux logistique des fournisseurs, de leur capacité à stocker et à gérer d'éventuelles livraisons de dernière minute.  [...] Pour être en phase avec les principes du développement durable, la direction achats doit veiller à ce que les fournisseurs s'engagent en matière de pratiques sociales et de respect de l'environnement. A travers des audits, elle devra valider leurs pratiques de façon objective.  [...] Comment Grâce à des grilles d'évaluation composées de critères précis et intégrés dans les procédures achats. La direction achats doit veiller à la rédaction d'une charte achats et développement durable à destination des fournisseurs. Ce document contient généralement des règles d'éthiques à respecter entre les acheteurs et les fournisseurs.  [...]

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SGS ICS devient organisme évaluateur pour la délivrance du label Relations fournisseur Responsables

SGS ICS devient organisme évaluateur pour la délivrance du label Relations fournisseur Responsables

La mission de SGS ICS. évaluer les engagements formulés dans la Charte Relations Fournisseur Responsables conçue en 2010 sous l'égide du Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie.  [...] Seront passés au crible, les engagements des entités dans quatre domaines à savoir le respect des intérêts des fournisseurs et des sous-traitants, les impacts des achats sur la compétitivité économique, l' intégration des facteurs environnementaux et sociétaux dans le processus d'achat ainsi que les conditions de la qualité de la relation fournisseur/sous-traitant.  [...] A ce jour plus de 1000 entités ont signé la Charte des Relations fournisseur Responsables mais seulement 27 sont labellisées.  [...]

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Relations Fournisseurs Responsables : signer la Charte c'est bien, avoir le Label c'est mieux

Relations Fournisseurs Responsables : signer la Charte c'est bien, avoir le Label c'est mieux

Aéroports de Paris, de son côté, a reçu le Label Relations Fournisseur Responsables en mars 2014. Avec un volume d'achats de 1,6 milliards d'euros par an et un équipe composée de 120 acheteurs, ADP est également signataire de la Charte depuis 2010.  [...] Safira Dodat, chargée de mission achats responsables au sein d'ADP a expliqué que l'entreprise avait sollicité une évaluation par l'organisme Vigéo afin de vérifier le niveau de conformité de l'entreprise sur les dix items de la charte (respect des intérêts fournisseurs, intégration des enjeux environnementaux et sociaux dans les procédures achats, qualité des relations fournisseurs...).  [...] Safira Dodat a estimé que l'obtention de ce Label était très positif pour l'écosystème fournisseurs et permet également de valoriser le métier d'acheteur en interne.  [...]

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L'équité financière pour les fournisseurs

L'équité financière pour les fournisseurs

Des dix engagements pour des achats responsables qui composent la charte des relations interentreprises, Assurer une équité financière vis-à-vis des fournisseurs en est le premier et non des moindres. Ce dernier revêt une importance vitale pour le tissu de PME françaises sur lequel s'appuient de nombreux grands donneurs d'ordres.  [...] La charte des relations interentreprises a été élaborée fi n 2009, à l'initiative de la Médiation du crédit en partenariat avec la Compagnie des dirigeants et acheteurs de France (Cdaf). Elle comprend dix engagements pour des achats responsables, dont le premier s'intitule Assurer une équité financière vis-à-vis des fournisseurs.  [...] - Créer des alertes sur les SI achats pour favoriser le respect des délais - Surveiller les entités qui respectent le moins les délais contractuels, les acheteurs et les familles d'achats les plus souvent concernés par les litiges - Désigner un médiateur interne pouvant être directement saisi par les fournisseurs - Mettre en place un plan d'action préventif et proactif pour améliorer le respect des délais de paiement des fournisseurs.  [...]

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[Tribune] Analyse des dépenses : les 4 indicateurs clés à ne pas négliger

[Tribune] Analyse des dépenses : les 4 indicateurs clés à ne pas négliger

Il est observé que 80 % des fournisseurs représentent généralement 20 % des commandes. Par manque de temps et de données fiables, les directions achats ont eu tendance à négliger ce ratio et à se concentrer sur leurs fournisseurs principaux, considérant le Tail Spend comme non stratégique.  [...] La plupart des solutions eAchats permettent de croiser et de rapprocher les données achats. C'est le cas pour les contrats et les factures. La non-observance des contrats pesait lourdement dans la performance financière, mais la digitalisation et la pertinence des outils qui existent aujourd'hui, facilitent le contrôle du respect des conditions fournisseurs par tous les collaborateurs concernés.  [...] Les solutions collaboratives permettent un partage des données contractuelles et sécurisent le respect de ce contrat tout au long du processus achats. il s'agit de réduire les achats hors contrat avec des fournisseurs non identifiés et non validés par la direction achats, de permettre la bonne application des conditions de ces contrats et de veiller au respect du processus achats-factures.  [...]

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Acheteur qualité fournisseurs, un rôle-clé

Acheteur qualité fournisseurs, un rôle-clé

Très présent dans les équipes projet, l'acheteur qualité fournisseurs est le garant de la fiabilité des prestataires de l'entreprise. Un profil qui requiert de multiples compétences.  [...] Représentant de l'équipe projet auprès des prestataires, l'acheteur qualité négocie avec les fournisseurs. Il s'assure de la cohérence des contrats mis en place avec ceux existants dans l'entreprise. Il est garant du respect des règles qualité et des normes en vigueur, applicables à toute la chaîne achats.  [...] Michael Page France, filiale de Michael Page International, est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement des cadres en CDI et en CDD. Il possède 17 divisions spécialisées dans chaque métier, dont l'une concerne les achats et la logistique.  [...]

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Achats/Finance: "Un duo gagnant-gagnant au sein du groupe Aldes"

La collaboration achats-finance se décline aussi en aval, en matière de procure-to-pay. optimisation des processus facturation et conformité des règlements fournisseurs. Dès mon arrivée dans l'entreprise, en 2007, j'ai pris la décision de calquer notre organisation sur celle des achats, explique Séverine Bienfait, responsable trésorerie et comptabilité fournisseurs.  [...] Chaque comptable travaille en étroite proximité avec un acheteur famille de manière à mieux structurer les process de facturation par domaine d'achats et ainsi mettre fin aux retards de paiement qui impactaient la relation acheteurs-fournisseurs. Grâce à un dialogue facilité entre les parties prenantes, l'entreprise paie tous ses fournisseurs en temps et en heure (respect du délai légal de 60 jours, fixé par la loi LME) et améliore aussi son système de worflow des commandes et factures via une plus grande réactivité en matière de résolution des litiges.  [...] Des process bien huilés qui s'appliquent, enfin, à un dernier chantier et pas des moindres. la lutte contre la fraude. Depuis 2011, il ne se passe pas une semaine sans que nous ne soyons confrontés à de telles tentatives d'extorsion, comme le faux mail usurpant l'identité d'un fournisseur jusqu'au président en personne de la société.  [...]

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Et si vous vous faisiez évaluer par vos fournisseurs?

Et si vous vous faisiez évaluer par vos fournisseurs?

Un questionnaire nominatif fut donc envoyé aux prestataires. Les thèmes abordés L'éthique et la déontologie, le respect des engagements, les conditions de paiement, le respect du savoir-faire des fournisseurs et enfin la capacité d'écoute des acheteurs de GCE Achats.  [...] Plutôt que d'imposer ce texte de façon péremptoire, Laurent Gobinet, directeur achats et logistique, a fait évaluer son contenu par les salariés de l'entreprise mais aussi par ses fournisseurs. Notre stratégie achats repose sur une intégration de plus en plus en amont de nos fournisseurs et sur le développement d'une relation basée sur la confiance, explique-t-il.  [...] Les mauvais points attribués sont en revanche beaucoup plus utiles pour la direction achats qui souhaite améliorer sa relation fournisseurs, à condition, bien entendu, que celle-ci accepte les critiques. Un responsable achats n'aimera pas toujours s'entendre dire que les cahiers des charges ne sont pas suffisamment précis, que l'entreprise ne paye pas dans les délais ou que les approvisionneurs n'anticipent pas assez les soubresauts du carnet de commandes.  [...]

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Certifier ses process achats

Certifier ses process achats

Outre le respect des politiques achats, son objectif est de satisfaire les clients internes et, dans une moindre mesure, les fournisseurs. En effet, les processus achats, élaborés à partir des besoins des directions opérationnelles, ne doivent pas être vécus comme une contrainte mais, au contraire, comme le cadre de bonnes pratiques dans l'entreprise.  [...] Dans un projet de certification, il est essentiel que les procédures restent flexibles. Par exemple, sur une même famille de produits, les analyses de marché peuvent déjà être efrectuées. Il est donc inutile de les réaliser une seconde fois, même si la procédure le prévoit.   [...] Autre exemple. pour des prestations de services, une globalisation des achats n'est pas forcément nécessaire alors qu'une procédure dans l'entreprise l'impose. Enfin, dans une démarche de coconception, la négociation avec le fournisseur a lieu en même temps que la définition des besoins alors que, dans les procédures d'achats classiques, celles-ci se suivent.  [...]

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Comment mesurer la performance des fournisseurs de prestations intellectuelles

Comment mesurer la performance des fournisseurs de prestations intellectuelles

Comment mesurer la qualité et la performance des fournisseurs de prestations intellectuelles Telle était la thématique de la conférence de rentrée du Club des acheteurs de prestations intellectuelles. L'occasion de dévoiler une étude menée par l'agence Spot a Partner sur les bonnes pratiques des directions achats et de faire le point sur les indicateurs, outils et process sur lesquels s'appuient les décideurs pour évaluer, notamment, la qualité de la prestation fournie.  [...] Interfaces entre l'entreprise et les fournisseurs, les directions achats se doivent d'évaluer la qualité de leurs prestataires et, plus que tout, de vérifier leur bonne santé financière. Plus de 80 % des personnes interrogées ont indiqué avoir déjà écarté un fournisseur présentant une offre excellente, en raison du non-respect des critères chiffrés.  [...] L'inquiétude des directions achats se porte, notamment, sur le risque de dépendance économique des potentiels fournisseurs. Pour sécuriser les partenariats, 30 % des répondants ont recours à un service externalisé d'information financière sur les entreprises de services, quand le même pourcentage opte pour la réalisation des analyses de risque fournisseur par un service dédié ou expert.  [...]

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