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Acheteurs, Fournisseurs, Prescripteurs


(Tribune) Pourquoi et comment réaliser une RFI ?

(Tribune) Pourquoi et comment réaliser une RFI ?

La RFI (Request For Information) permet aux acheteurs et aux prescripteurs de sélectionner leurs fournisseurs au moyen de critères objectifs. Elle permet de mesurer la faisabilité d'un projet sur un plan technique et financier. Le point sur l'utilisation de cet outil.  [...] La mise en concurrence est un des leviers majeurs pour les acheteurs. Et son succès repose sur le choix méticuleux des fournisseurs mis en compétition. Dans ce contexte les processus de sélection amont sont déterminants. La RFI qui signifie demande d'informations (Request For Information) est utilisée pour aider acheteurs et prescripteurs dans leur sélection au moyen de critères objectifs.  [...] Dans le prolongement de l'évaluation du fournisseur, celle du produit et/ou du service permet de confirmer la capacité du fournisseur de répondre au besoin. Ici c'est le prescripteur qui, par l'expression fonctionnelle et/ou technique de son besoin, indique ses attentes.  [...]

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EDF retient Ivalua Buyer pour ses procédures d'appels d'offres

EDF retient Ivalua Buyer pour ses procédures d'appels d'offres

EDF retient Ivalua Buyer pour ses procédures d'appels d'offres.   [...] Le groupe EDF, fournisseur d'énergie, a retenu Ivalua Buyer 8, la dernière version du logiciel e-achats d'Ivalua, pour gérer son processus achats. Une gestion depuis la prise en charge des demandes d'achats, jusqu'à la signature du contrat, en passant par les phases de consultation, de négociation, d'attribution et de finalisation du marché.  [...] A terme, ce sont plus de 5 000 acheteurs et prescripteurs et plusieurs dizaines de milliers de fournisseurs qui utiliseront quotidiennement Ivalua Buyer.  [...]

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Une solution achats collaborative et sociale

Une solution achats collaborative et sociale

L'application a été conçue en mode pivot avec des consultants spécialisés et des grandes entreprises qui nous ont apporté leur soutien dans l'élaboration de la solution. C'est grâce à cette démarche, et à ses capacités de rationalisation des flux d'informations et d'intégration au patrimoine applicatif de l'entreprise, qu'Axiscope DSP permet de générer de la valeur pour le métier achat.   [...] Prescripteurs, juristes, acheteurs et financiers sont ainsi pleinement impliqués dans la mise en oeuvre des stratégies d'achats et de gestion des fournisseurs, assure Béatrice Lamourette.  [...] responsabiliser les métiers en les impliquant pour réduire le volume hors contrats. mobiliser les collaborateurs pour mesurer et améliorer la performance des fournisseurs. piloter les projets et les engagements de manière collective pour anticiper les risques.  [...]

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Le consortium : l'avenir des achats?

Le consortium : l'avenir des achats?

Or, les acheteurs n'ont pas l'exclusivité sur certaines catégories d'achats. Au final, dans les 5 ans à venir, deux sujets seront présents. la capacité à mieux analyser la data avec les fournisseurs et savoir challenger au mieux les attentes internes de ses prescripteurs.  [...] Pour maximiser et pérenniser leurs gains, les consortiums achats doivent se concentrer sur 3 axes. accroître l'expertise des marchés fournisseurs, aligner tous les partenaires sur une même stratégie d'achats et maintenir un mode de fonctionnalité agile.  [...] A l'avenir, il faudra être plus puissant vis-à-vis de certains fournisseurs, d'où l'intérêt des consortiums mais aussi il faudra devenir le client préféré de ses fournisseurs. Et créer des consortiums d'achats, de par le volume que cela peut représenter, renforce l'attrait auprès de ses fournisseurs, conclut Xavier Nouguès de chez Oliver Wyman.  [...]

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« Une collaboration vivante avec nos fournisseurs»

« Une collaboration vivante avec nos fournisseurs»

Plus encore, vis-à-vis de nos fournisseurs, nous sommes passés d'une relation très procédurière à une collaboration beaucoup plus vivante. Des contacts à la fois plus humains et plus efficaces parce que nous pouvons désormais négocier avec eux. Une pratique qui était avant très marginale puisque le code des marchés publics nous interdisait de rencontrer nos partenaires en amont des appels d'offres.  [...] Plus encore, les fournisseurs ont la possibilité, via un système d'alerte, de recevoir automatiquement les appels d'offres qui les concernent. Par ailleurs, pour évaluer la performance de notre relation fournisseurs, nous avons réalisé l'année dernière, par le biais d'un cabinet indépendant, une enquête de satisfaction auprès de nos partenaires.  [...] Si les opérationnels gardent la main sur les achats à faible enjeu financier, le choix des fournisseurs se déroule de manière partagée, entre acheteurs et prescripteurs, pour tous les dossiers stratégiques. Ainsi, des débats ont lieu tous les quinze jours lors de comités achats.  [...]

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Qu'est-ce qu'une relation acheteur-fournisseur harmonieuse ?

Qu'est-ce qu'une relation acheteur-fournisseur harmonieuse ?

Pour Rémi Feredj, directeur achats et immobilier de la RATP, une relation harmonieuse est une relation anticipée. Comment En organisant des rencontres d'un genre nouveau par segment d'achat. Ce dernier a ainsi rappelé que le 7 novembre dernier, l'entreprise publique avait organisé un speed dating fournisseurs permettant à ses petits fournisseurs de rencontrer d'autres grands comptes.  [...] Sylvie Robin-Romet (Crédit Agricole) s'apprête également à lancer de son côté un speed meeting, pour que ses fournisseurs puissent être reçus par le couple acheteur / prescripteur du CA.  [...] Si un important travail est actuellement mené pour améliorer et optimiser les relations fournisseurs (trophées du meilleur fournisseur, démarches de co-développement,...), tous les candidats présents ont souligné qu'il était encore parfois difficile de convaincre les prescripteurs ou clients internes qui considèrent encore les acheteurs comme des cost-killers.  [...]

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Le processus source-to-contract | Dossier : Les outils au service des acheteurs

Le processus source-to-contract | Dossier : Les outils au service des acheteurs

Les acheteurs peuvent ainsi actionner de nouveaux leviers, par exemple en se rapprochant au plus tôt des fournisseurs potentiels, dans une démarche globale de création de valeur ou de co-innovation.  [...] Au moment de consulter le marché, l'outil d'e-sourcing apporte un cadre et des solutions pour piloter et optimiser la consultation, collecter les offres des fournisseurs suivant un modèle facilitant leur analyse, voire pour mener les négociations en exploitant des mécanismes avancés de mise en concurrence, tels les enchères inversées, simples ou combinatoires afin de prendre en compte les contraintes et opportunités du besoin et du marché.  [...] Une solution CLM facilite également la rédaction et la révision des contrats de façon collaborative entre les parties prenantes (acheteurs, juristes, prescripteurs, fournisseurs, etc.), leur diffusion sécurisée aux prescripteurs qui vont les utiliser, et leur conservation et historisation fiable (sauvegardes, suivi des versions, gestion de la confidentialité, contrôle et traçabilité des accès, etc.).  [...]

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« La distribution automatique doit miser sur la nouveauté »

« La distribution automatique doit miser sur la nouveauté »

). Les produits conditionnés évoluent également avec, par exemple, l'arrivée des Pasta Box du fabricant Sodebo (boîtes de pâtes à réchauffer, NDLR), des fruits à croquer ou encore des plats préparés par des traiteurs. Des offres sont à l'étude, comme les croissants pour le petit déjeuner.   [...] Les acheteurs ont un vrai rôle à jouer en étant à la fois décideurs et prescripteurs pour définir offre des distributeurs. D'une manière générale, en France, 90 % du marché est dominé par des gestionnaires, intermédiaires entre les acheteurs et les fournisseurs, pour gérer le parc des distributeurs.  [...] Lors de notre dernière édition, en 2008, 70 % des visiteurs restaient des gestionnaires. Pour les acheteurs venus sur place, le premier objectif était de rechercher de nouveaux produits puis, dans un deuxième temps, de découvrir de nouveaux fournisseurs.  [...]

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"Nous devons passer d'un pilotage juridique à un pilotage économique" (Franck Barrailler, INPI)

"Nous devons passer d'un pilotage juridique à un pilotage économique" (Franck Barrailler, INPI)

Nous avons ensuite mis en place la politique achats, structurée autour de cinq axes (signée en septembre 2014), et en décembre, nous avons finalisé la cartographie des achats que nous avons bâtie en nous inspirant des méthodes du privé (ABC fournisseurs). Nous avons internalisé cette démarche afin qu'il n'y ait pas de déperdition de compétences.  [...] Nous avons souhaité organiser une première convention fournisseurs dès le mois de juin 2015 afin de réunir nos partenaires stratégiques. Environ 10 % d'entre eux le sont, soit 80. Nous avons présenté nos missions, nos objectifs et, via différents ateliers, ils ont pu nous poser leurs questions, relatives le plus souvent à l'analyse des offres, à la sous-traitance, à l'accord-cadre et au paiement.  [...] Nous avons mis en place en 2014 puis en 2015 une évaluation de tous nos fournisseurs stratégiques. Chaque fin d'année, les acheteurs vont voir les prescripteurs qui pilotent des fournisseurs stratégiques afin qu'ils répondent à un questionnaire simple qui nous permet ensuite de pointer d'éventuelles difficultés en termes de coût, de qualité ou de délais, ainsi que de santé financière.  [...]

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Procure-to-Pay : des facettes trop souvent négligées

Procure-to-Pay : des facettes trop souvent négligées

En amont, l'étape du RFI (Request for information), qui consiste en une collecte d'informations dans le but de permettre aux acheteurs et prescripteurs de sélectionner les fournisseurs par le biais de critères objectifs, fait partie des phases souvent négligées, voire oubliées.  [...] Par ailleurs, le lancement d'une initiative Procure-to-Pay n'est généralement que le début d'une démarche, et non une finalité en soi. Il importe de suivre les indicateurs d'usage ainsi que les critères de succès régulièrement (changement de fournisseurs, de contrats.  [...] C'était l'occasion de mettre en place une collaboration globale issue de la demande Achats, confie Patrick Chabannes. En fonction des familles d'achats, différents services prescripteurs peuvent alors être appelés à collaborer afin d'améliorer les choix conformément à l'intérêt général.  [...]

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