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Acheteurs, Performance, Achats


Motiver ses équipes achats

Motiver ses équipes achats

Alors que le rôle des acheteurs se renforce pendant la crise, la mesure de leur performance s'ouvre aux critères qualitatifs. Pour les motiver, les directions achats adoptent peu à peu des méthodes issues d'autres fonctions, à commencer par l'introduction d'une part variable dans les rémunérations.  [...] Dans leur livre intitulé Fonction. Acheteur (Ed. Dunod), Brigitte de Faultrier et Françoise Roussieu listent par exemple les questions que les organisations et leurs responsables se posent souvent. Que mesure-t-on réellement Mesure-t-on ce qui doit l'être Evalue-t-on la performance des achats ou celle des acheteurs Selon les auteurs, la notion de résultat en achats est complexe.  [...] De plus, la crise est-elle le meilleur moment pour élaborer un système de mesure de la performance des acheteurs Dans les autres fonctions de l'entreprise, certains collaborateurs se déclarent démotivés, compliquant le travail des managers. Au sein de la fonction achats, c'est semble-t-il le contraire.  [...]

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Mesurer la performance achats | Dossier : Performance achats: faites bonne mesure!

Mesurer la performance achats | Dossier : Performance achats: faites bonne mesure!

Un manque d'ajustement des méthodes qui prévalait également chez IBM, où la confiance entre directions achats et finance n'était, in fine, pas toujours au rendez-vous. Nous avions des difficultés à nous comprendre, tant les acheteurs et les financiers ne s'appuyaient pas sur les mêmes référentiels pour évaluer la performance achats, note Norbert Meurgues, sourcing & operations director global process services chez IBM.  [...] Mais grâce à cette nouvelle méthodologie, acheteurs et financiers sont désormais capables de décortiquer l'évolution des savings sur ces catégories. Nous pouvons mesurer de manière plus réaliste notre performance achats en comparant les économies réalisées chaque année tout en intégrant l'évolution des prix et les quantités.  [...] C'est dire la nécessité d'harmoniser les référentiels existants pour pacifier les relations entre acheteurs et financiers. C'est d'autant plus primordial qu'il en va de la légitimité même de la fonction achats en interne., lance Hicham Abbad. Mettre acheteurs et financiers autour de la table pour dégager des indicateurs consensuels, quels qu'ils soient.  [...]

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Achats/Finance: "Nous avons élaboré chez EDF une méthode partagée de calcul des savings"

Achats/Finance: "Nous avons élaboré chez EDF une méthode partagée de calcul des savings"

Jean-Christophe Hang et Ariel Fefer, respectivement directeur de la performance achats et responsable des plans de performance groupe à la direction financière, ont jeté les bases d'une collaboration nouvelle entre acheteurs, financiers et métiers au sein d'EDF. Confidences.  [...] Jean-Christophe Hang. Le programme STG, déployé de 2011 à 2015, s'est révélé très challengeant pour le groupe, direction achats et contrôle de gestion en tête, toutes deux rattachées à la direction financière. Outre l'objectif final de cette dynamique de synergies - une économie de 2,5 milliards d'euros, dont 1,4 milliard sur les achats -, une nouvelle méthode commune d'évaluation de la performance achats a été élaborée, dans le cadre de la nouvelle politique de gestion du groupe.  [...] Ariel Fefer. Nous avons travaillé en mode projet - directions métiers, achats et contrôle de gestion - sous l'autorité du directeur exécutif groupe en charge des finances. Parmi les huit lots du projet, quatre portaient sur l' optimisation des processus de contractualisation - de l'expression des besoins au suivi de l'exécution des contrats - de façon différenciée selon les segments d'achats d'EDF (production & ingénierie, informatique & télécoms, tertiaire & prestation, équipements pour le distributeur).  [...]

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Pensez design thinking pour viser juste

La quatrième étape est celle du lâcher prise. Libérer le créatif qui est en chacun et proposer des idées folles pour aboutir à des pistes pertinentes. Cette étape doit nécessairement être animée par un facilitateur pour mener le brainstorming sans jugement, sans critique et sans censure.   [...] Le design thinking peut apporter beaucoup aux achats tant en termes d'amélioration de la communication et de l'organisation à proprement parler qu'en termes d'amélioration de la performance achats. Par exemple la définition d'un vocabulaire iconographique commun contribuera à une meilleure compréhension de l'écosystème achats et de son fonctionnement facilitant pour les acheteurs la gestion du cycle d'achats.  [...] Quant à l'approche prototypage, tests, ajustements, elle permet d'implémenter des solutions modulables pas à pas, en garantissant l'adhésion. Or c'est bien par la mise en oeuvre progressive et flexible du process achats qu'on en améliore la performance. Peu couteuse, rapide et efficace cette démarche offre un fort ROI à court terme dans un contexte sociétal et entrepreneurial où une bonne conduite du changement est devenue indispensable.  [...]

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Rhodia réalise un tour du monde de ses acheteurs responsables

Rhodia réalise un tour du monde de ses acheteurs responsables

A l'occasion de la mise en oeuvre de son plan développement durable, le chimiste a interrogé ses acheteurs dans le monde entier afin de connaître leur performance en matière d'achats durables.  [...] Un comportement qu'elle n'a pas retrouvé en Asie. Cette dernière y enregistre quelques difficultés, en raison notamment d'une croissance vertigineuse qui laisse peu de place aux réflexions sur les impacts et les risques de long terme.   [...] A la suite de ce tour du monde, la direction achats de Rhodia a défini des plans d'actions par région pour faire progresser ses pratiques responsables. Nous souhaitons être reconnus pour notre responsabilité, qui participe à la performance du groupe et constitue un facteur de confiance dans les relations avec nos partenaires, conclut Paula Baroni.  [...]

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Altran réduit ses coûts grâce à sa nouvelle direction achats

Altran réduit ses coûts grâce à sa nouvelle direction achats

Altran réduit ses coûts grâce à sa nouvelle direction achats.  [...] L'année dernière, le groupe de conseil en innovation a réalisé un chiffre d'affaires de 1,6 milliard d'euros.   [...] Pilotage de la performance achats. les acheteurs à la recherche de crédibilité.  [...]

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Performance RSE: l'Europe en tête, le reste du monde en forte progression

Ces informations sont extraites et notées par les analystes en fonction de leur existence réelle et de leur qualité, selon des engagements chiffrés. Cette note est ensuite validée par des analystes seniors. A terme, le machine learning devrait suppléer les analystes en établissant un premier tri leur permettant de se concentrer sur les points pertinents issus des différents documents.   [...] Le résultat de cette évaluation, appelé le scorecard, délivre un score sur 100 à l'entreprise. Cette notation est comparable entre deux entreprises mêmes aux profils totalement différents, afin que les acheteurs puissent comparer leur performance RSE. L'indice précise également les points d'amélioration et les forces du fournisseur, et offre une couverture pour l'ensemble du périmètre évalué, permettant le bon déroulement d'une politique d'achats responsables par catégorie.  [...] Les acheteurs doivent monter en compétence mais ce n'est pas leur métier d'être experts en RSE. Notre outil est là pour les sensibiliser et leur délivrer des résultats simples, avance Nicolas Dussert, senior sales manager chez Ecovadis. Ecovadis souhaitant mettre la technologie au service de ses analystes, un outil baptisé Cybervadis, sur le principe de la blockchain, est actuellement déployé dans un lab en bétatest. Son lancement est prévu début 2018.  [...]

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Les Jeudis de l'Expertise Achats

Les Jeudis de l'Expertise Achats

Le bon usage des conditions générales d'achats. Tel est le thème proposé aux acheteurs par le Cdaf Ile-de-France pour ses prochains Jeudis des achats, prévus le 9 juin. L'occasion de passer en revue le sens à donner aux conditions générales d'achats et d'en faire un outil de performance.  [...] Avec François Girard, délégué général du Conseil national des achats. Entrée gratuite pour les adhérents de la CDAF. Pour les non adhérents, accès libre pour une première soirée découverte.  [...] Le Jeudi 9 juin 2016 à 18H à la FNTP - 3, rue de Berri 75008 Paris.   [...]

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L'agenda des acheteurs en novembre 2015

L'agenda des acheteurs en novembre 2015

Forum B-Pack. le 5 novembre 2015, forum dédié aux enjeux opérationnels et stratégiques liés à la transformation digitale et l'évolution des modèles d'affaires et de management des ressources externes et internes. Pour plus d'informations, cliquer ici.   [...] Petit déjeuner du Club des acheteurs de prestations intellectuelles. le 12 novembre 2015, sur le thème Performance des achats PI. quels outils, tableaux de bord, KPI. Pour plus d'informations, cliquer ici.  [...] Conférence sur la digitalisation de la fonction achats. le 18 novembre 2015, organisée par EBG. Pour en savoir plus, cliquer ici.  [...]

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La performance achats dans 20 ans selon les étudiants de l'EMLyon

La performance achats dans 20 ans selon les étudiants de l'EMLyon

Dans le cadre des 20 ans de Décision Achats, la rédaction a souhaité recueillir le point de vue des acheteurs de demain, qui sont aujourd'hui étudiants dans les plus grandes écoles. Les étudiants de l'EMLyon se sont penchés sur la performance achats.  [...] Plusieurs pistes d'évolution des indicateurs de performances sont identifiées, et certaines sont mises en oeuvre à des degrés divers. La première piste complète ceux à court terme par d'autres, plus stratégiques, tels les programmes d'excellence opérationnelle, et, au-delà, la contribution à l'innovation.  [...] Les enquêtes de satisfaction réalisées auprès de ces derniers sont encore trop rares et partielles pour orienter les actions des achats.  [...]

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