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Audit, Risques, Fournisseurs


"Notre plus grand défi : que l'on réponde à nos besoins"

"Notre plus grand défi : que l'on réponde à nos besoins"

Nous avons complété le dispositif achats avec un assistant à maîtrise d'ouvrage et un économiste de la construction pour que les acheteurs se concentrent sur le sourcing, la relation fournisseur, l'allotissement et la négociation... Pour les achats de travaux et de système, les maîtres d'oeuvre sont également partie prenante dans la passation des marchés.  [...] Sans compter qu'il n'y a pas que les besoins de la Société du Grand Paris mais aussi ceux d'autres opérateurs comme la RATP. Pour que les entreprises s'organisent, nous nous efforçons de leur donner de la visibilité. En parallèle, nous travaillons avec les fédérations (ex.   [...] Enfin, nous allons continuer à surveiller de près la gestion des risques. En 2016, le directoire a créé une direction de l'audit et des risques, avec laquelle nous avons identifié des risques liés aux fournisseurs (solidité financière, capacité des entreprises à répondre aux appels d'offres mais aussi à exécuter les travaux, gestion des sous-traitants.  [...]

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Un groupement d'avocats spécialisés dans l'accompagnement des directions des achats

Un groupement d'avocats spécialisés dans l'accompagnement des directions des achats

- risque fournisseur (gestion des conflits avec les fournisseurs/ gestion des fournisseurs à risque/ gestion des déréférencements fournisseurs).  [...] - audit (audit des pratiques contractuelles/ Cartographie des risques fournisseurs/ audit des modalités de recours à la sous-traitance).  [...] Certaines clauses ne répondent alors pas aux besoins et aux attentes des acheteurs qui, de plus, n'en comprennent pas forcément la portée, constate Me Franklin Brousse.+Avocats ne prétend pas transformer les acheteurs en juristes mais il se propose de leur faire acquérir les réflexes nécessaires pour gérer le s risque s juridiques inhérents à leur activité.  [...]

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« Décloisonner les achats en ouvrant les bonnes portes dans l'entreprise »

« Décloisonner les achats en ouvrant les bonnes portes dans l'entreprise »

Cette année, nous avons réalisé une belle performance achats sur le dossier des transports en négociant pour France Boissons et Heineken, ce qui a permis d'unifier le parcours logistique entre nos implantations et nos clients. De même, nous avons réalisé des gains significatifs en matière de gestion de notre politique voyages en massifiant les volumes, mais surtout en ayant une connaissance fine des besoins et du comportement de nos utilisateurs (respect ou non de la politique voyages), de l'offre de nos fournisseurs et de leur suivi contractuel (respect des clauses contractuelles ou non).  [...] En matière de développement durable, nous demandons à tous nos fournisseurs de s'engager et de signer notre charte des fournisseurs. 90 % des fournisseurs d'Heineken Entreprise l'ont déjà fait. Nous réalisons actuellement un audit de nos fournisseurs (près de 3 500) avec Ecovadis, car le business étant mondial, nous nous retrouvons exposés à des risques inconnus par le passé.  [...] Nous voulons savoir comment nos fournisseurs travaillent. Un tee-shirt, un sac fabriqué à l'autre bout du monde doivent l'être dans des conditions conformes à nos standards de développement durable. Tout ce qui peut mettre en danger ces objectifs doit être éliminé.  [...]

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Comment pallier les risques PI, supply chain et digitaux?

Il n'y a pas de réelle révolution des ERP et le changement réside plutôt dans les nouveaux systèmes d'information sociaux. Les outils collaboratifs doivent être proposés à tous les acteurs de l'entreprise car ils répondent aux attentes des générations Y et Z qui veulent communiquer autrement.   [...] En plus de cet aspect RH, il existe des risques induits par les nouvelles criminalités digitales, qui peuvent aller parfois jusqu'à bloquer la production d'usines. Pour les acheteurs, il est important de s'assurer de la certification IT des fournisseurs (norme ISO 27001, audit de la sécurité informatique).  [...] Christophe Boulaire, DSI chez Sagemcom, recommande même de nommer un responsable SI achats. Il faut faire participer les utilisateurs aux cahiers des charges et à la mise en oeuvre pour qu'ils s'approprient les outils, et analyser ensemble les résultats et difficultés inhérents au SI achats conseille-t-il.   [...]

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6 bonnes pratiques pour exceller dans la maîtrise des risques fournisseurs

6 bonnes pratiques pour exceller dans la maîtrise des risques fournisseurs

Une analyse des risques sert à déterminer les maux du marché et les techniques efficaces pour les éviter ou les corriger'', a expliqué Olivier Audino, directeur de Buy Made Easy, conseil en stratégie et organisation achats, lors d'un webinar sur le thème de l'analyse des risques fournisseurs proposé mi-avril.  [...] Les fournisseurs importants ont de nombreux avantages mais présentent également des risques non négligeables en termes d'approvisionnement, a commenté Olivier Audino. Résoudre les problèmes avec un fournisseur important peut s'avérer plus délicat qu'avec un plus petit.  [...] Trouver le bon interlocuteur, capable de gérer un problème et obtenir de lui qu'il le traite en priorité peut s'avérer très fastidieux. Malheureusement, les acheteurs découvrent bien souvent cela après s'être engagé avec le fournisseur en question. Alors, voici les bonnes pratiques à mettre en oeuvre par les directions achats pour exceller sur la maîtrise des risques fournisseurs, selon Olivier Audino.  [...]

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Devoir de vigilance: "Il faut créer un effet de cascade dans la chaîne de valeur"

Devoir de vigilance: "Il faut créer un effet de cascade dans la chaîne de valeur"

Selon vous, les entreprises françaises ont-elles des démarches qui permettent de cartographier et gérer les bons risques fournisseurs.  [...] Parmi l'attirail des moyens possibles figurent les audits sur les fournisseurs à risques avec des plans d'actions et un suivi pour ceux dont la performance est la plus problématique. Ensuite, il faut s'assurer que les fournisseurs réalisent eux-mêmes ces cartographies avec leurs fournisseurs.  [...] L'approche que nous préconisons, chez d'EY est de combiner une approche macro sur base statistique et une approche micro par segment d'achat. Plus concrètement, sur la cartographie des risques, sur laquelle butent nombre d'entreprises du fait de la diversité des risques et des fournisseurs, nous privilégions une combinaison d'approche macro à partir des achats totaux et sur base statistique et micro pour analyser les risques par segment d'achat.  [...]

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[ITW] Risk management : "Les directions achats ont tendance à sous-estimer l'importance des couvertures assurances"

[ITW] Risk management : "Les directions achats ont tendance à sous-estimer l'importance des couvertures assurances"

-Evaluation / audit du dispositif de gestion de risque de ses principaux fournisseurs (organisation, cartographie, prévention, continuité d'activité... et assurances).  [...] -Définition d'une politique et d'une procédure spécifique avec des montants de garantie obligatoires par type de fournisseurs / type de produits.  [...] -Mise en place d'une police par aliment proposée à tous les fournisseurs pour les garantir dans le cadre de leur activité avec l'entreprise et conformément à la politique de cette dernière. cette pratique permettra notamment à de grosses organisations de proposer à leurs fournisseurs une solution pour se mettre en conformité avec leur demande, en particulier dans des pays où le marché de l'assurance local ne propose pas ce genre de garanties, et/ou à des conditions économiques potentiellement plus intéressantes que celles auxquelles ils auraient eu accès seuls (effet de levier).  [...]

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Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

Chaque phase doit être abordée avec rigueur et méthodologie. Tout au long de ce processus, l'acheteur se doit d'être à l'écoute de ses prescripteurs internes afin de cerner leurs besoins. Il doit également suivre et gérer de manière efficace les relations avec ses fournisseurs e anticiper les éventuels risques.  [...] La deuxième étape est la collecte d'informations. Les fournisseurs potentiels sont contactés et répondent à des demandes d'information (Request for Information - RFI). Si le sourcing est international, les ambassades à l'étranger ainsi que les douanes peuvent apporter des informations sur les produits des fournisseurs.  [...] Une fois les fournisseurs ciblés, il faut les homologuer avant de pouvoir les consulter. L'homologation passe par des RFI complémentaires et des audits des fournisseurs. Le but de cette homologation est de minimiser les risques financiers, les risques de fiabilité technique ou les capacités logistiques.  [...]

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Les achats face à la crise

Les achats face à la crise

Alors que l'économie marque le pas, de plus en plus de directions achats se trouvent au coeur des stratégies d'entreprises. Et doivent, pour préparer l'avenir, se positionner comme des gestionnaires des risques fournisseurs.  [...] Dans le même ordre d'idée, il convient de parler de coûts tout au long du cycle de vie et non plus de coût global d'acquisition. L'enjeu est d'importance car il s'agit de développer une fonction qui offre non seulement une grille de lecture des prévisions et des tendances économiques et technologiques, mais surtout qui apporte un point de vue prospectif sur les marchés fournisseurs et le management des risques fournisseurs, explique-t-il.  [...] Tout le monde souffre mais certains partenaires plus que d'autre. Nous devons rester vigilants et ne pas mettre un partenaire-clé fragilisé en cessation de paiement, poursuit le consultant interne, qui ajoute qu'il faut intensifier la pression sur les marchés concurrentiels et gérer les risques sur les partenaires, fournisseurs stratégiques ou de niches.  [...]

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Achats responsables: pourquoi les valoriser?

Achats responsables: pourquoi les valoriser?

Nous avons aussitôt réglé le problème en étant challengé sur les risques par cette fameuse ONG, explique Pierre-Louis Frouein d'Alcatel-Lucent. Une gestion des risques fournisseurs qui n'est pas sans rappeler le cas d'Apple avec son fournisseur taïwanais Foxconn.  [...] Des risques fournisseurs entraînant des risques d'images dont se seraient bien passés des entreprises comme Apple, Nike ou dernièrement Hermès ou Patagonia.  [...] Un des challenges de l'acheteur est de réaliser un achat dans son cycle de vie. Il doit se poser la question de la fin de vie du produit avec un questionnement sur le recyclage ou sa valorisation et ainsi créer de la valeur. A quel niveau doit-il s'en préoccuper en amont, s'interroge Nathalie Paillon de l'ObsAR.   [...]

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