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Bilan, Contrats, Fournisseurs, Grille, évaluation


{Tribune} Comment travailler avec des prescripteurs internes "peu rationnels" ?

{Tribune} Comment travailler avec des prescripteurs internes "peu rationnels" ?

Il faut d'abord déceler le besoin prioritaire du besoin annexe, impliquer le prescripteur dans l'étape de la négociation, programmer un bilan annuel sur les contrats fournisseurs et insister sur l'importance de se tenir au brief via une grille d'évaluation.  [...] Les prescripteurs aux profils artistiques ne sont pas connus pour être respectueux des process. Les acheteurs doivent apprendre à mieux travailler avec eux. Pour ce faire, mieux vaut d'abord déceler le besoin prioritaire du besoin annexe, impliquer le prescripteur dans l'étape de la négociation, programmer un bilan annuel sur les contrats fournisseurs et insister sur l'importance de se tenir au brief via une grille d'évaluation.  [...] Pour rester objectif et compétitif, la programmation d'un bilan annuel sur les contrats fournisseurs permettrait de faire un focus sur la nécessité d'un futur challenge.  [...]

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Sylvère Chamoin étend sa couverture aux achats de conception et création artistiques pour le Stade de France

Sylvère Chamoin étend sa couverture aux achats de conception et création artistiques pour le Stade de France

E n complément du cahier des charges dans lequel sont incluses des clause sociales et environnementales, nous envoyons des questionnaires aux fournisseurs pour mesurer leur degré d'engagement en faveur du développement durable. De plus, nous nous déplaçons chez les fournisseurs et sur leurs sites clients pour s assurer de la cohérence des réponses données, commente Sylvère Chamoin, responsable achats du Consortium Stade de France.  [...] Dans un souci d'optimisation des relations clients-fournisseurs, les contrats-cadres sont doublés d'un contrat de performance avec une grille d'évaluation. Nous réalisons un suivi de la performance fournisseurs sur des prestations-clés en leur attribuant des bonus-malus, précise-t-il.  [...] Nous avons déjà réalisé près de 900 milles euros d'économies entre 2010 et 2011, ce qui représente près de 2,5 millions euros d'économies si on raisonne sur la durée des contrats, avance-t-il. Conquérir les achats de conception et création artistiques C'est le nouveau défi relevé par le service achats, appuyé par la direction générale.  [...]

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Mesurer la performance achats | Dossier : Performance achats: faites bonne mesure!

Mesurer la performance achats | Dossier : Performance achats: faites bonne mesure!

C'est une vision d'acheteur. Avec la direction financière, nous nous sommes mis d'accord sur une nouvelle méthode d'évaluation du saving dans de tels cas. à savoir le tarif de la première offre la plus basse moins le prix final négocié avec le fournisseur retenu.  [...] Un parti adopté par IBM, où les opérationnels attendent des achats un apport de valeur de plus en plus important quant à la gestion du panel fournisseurs. Ainsi, indique Norbert Meurgues, nous avons développé une grille d'évaluation qualitative intégrant, entre autres, ces indicateurs.  [...] Chez Faurecia, c'est le respect de la qualité et des délais qui constitue l'autre mission stratégique des achats, et ce, via un pilotage rapproché de nos fournisseurs mois par mois et l'organisation régulière de revues de contrats avec ces derniers et les prescripteurs, comme l'explique Robert Boghos.  [...]

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Elle déploie les achats responsables au sein du Groupe TF1

Elle déploie les achats responsables au sein du Groupe TF1

Marie-Christine Stachetti s'efforce d'emmener ses fournisseurs sur le chemin des achats responsables et les fait évaluer par EcoVadis. Grâce à ces évaluations réalisées sur près de 200 fournisseurs, nous avons pu obtenir une bonne visibilité sur leurs engagements RSE sur la base de quatre volets.  [...] Mais quid de l'évaluation de cette diversité Nous demandons aux fournisseurs s'ils sont signataires de la Charte Diversité et nous les interrogeons également sur leurs engagements effectifs, accompagnée d'une analyse de leur bilan social (handicap, égalité hommes/femmes, promotion, maintien dans l'emploi des seniors,  [...] Nous étions en monopole sur de gros contrats. Nous mettions de côté les leviers classiques de remise en concurrence et étions très à l'écoute des fournisseurs pour avancer et co-construire ensemble, raconte Marie-Christine Stachetti. Elle a ensuite été en charge de la gestion de familles d'achats plus commerciales, liées à la relation client ainsi que de la partie dédiée au secteur protégé, qui lui tenait, déjà à l'époque, à coeur.  [...]

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R & D : un sourcing européen en Technicolor

R & D : un sourcing européen en Technicolor

Nous avons même intégré dans notre panel des free lance, sur des domaines de recherche émergents, insiste Hernan Diaz. Réduit (il a malgré tout été divisé par deux), le panel des fournisseurs a renforcé le positionnement de challengers potentiels. Au total le processus a duré huit mois.  [...] Entre la constitution d'une base de données commune, la qualification des besoins et des profils, l'établissement d'une grille de fournisseurs, l'appel d'offres, la négociation proprement dite puis la signature des contrats, l'équipe sourcing Europe (dix personnes associant le juridique, les RH et SI) a travaillé d'août 2008 à mars 2009.  [...] La gestion dynamique du panel de fournisseurs permet aussi de minimiser les risques juridiques. Bref, l'achat crée de la valeur en participant directement à l'innovation, moteur de croissance de l'entreprise. CQFD.  [...]

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Gestion de la relation acheteur/fournisseur : le Chu de Montpellier remporte l'or

Gestion de la relation acheteur/fournisseur : le Chu de Montpellier remporte l'or

La démarche Un gros travail sur l'amont de la relation. Nous avons décidé de communiquer en amont vers les fournisseurs sur notre programmation via des avis de pré information et de mettre en place des essais de Dispositifs nouveaux en amont toujours afin d'avoir un recul suffisant pour pouvoir les évaluer sereinement.  [...] Un gros travail a été mené au niveau de la revue des contrats fournisseurs dans toutes les divisions du Chu (CA annuel et décomposition, nature des marchés, natures des produits, benchmark, bilan exécution du marché dans l'établissement tout acteur confondu).  [...] Ce trophée récompense la méthodologie mise en place par la direction des achats pour identifier les partenariats potentiels dans le but de gagner en efficacité, d'une meilleure prise en compte par les fournisseurs des besoins de MMPJ (qualité-prix-délais, business continuity,  [...]

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Les Sages encadrent les partenariats public-privé

Les Sages encadrent les partenariats public-privé

La loi émettait pour seule réserve que l'évaluation préalable - qui détaille les motifs économiques ou financiers justifiant la conclusion d'un CPPP - ne soit pas défavorable par rapport à un marché public classique (appel d'offres, délégation de service public).  [...] Comme il l'avait déjà indiqué en 2003 et 2004, lors du vote de la loi créant les CPPP, le Conseil a estimé que ce point pourrait porter atteinte au principe d'égalité d'accès à la commande publique. Les Sages ont également refusé la possibilité, pour les collectivités locales, de désigner l'une d'entre elles pour réaliser l'évaluation préalable, conduire la procédure de passation, mais aussi signer le contrat de partenariat et, éventuellement, en suivre l'exécution.  [...] La généralisation des PPP sera donc plus timide que ne le souhaitait le président de la République. Néanmoins, un troisième critère de recours a été institué, en plus de l'urgence ou de la complexité du projet. Il s'agit de l'efficience. Il est désormais possible de recourir au contrat de partenariat lorsque le bilan de l'étude comparative, menée dans le cadre de l'évaluation préalable, est plus favorable au CPPP qu'aux autres types de contrats.  [...]

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« Notre périmètre a été multiplié par quatre »

« Notre périmètre a été multiplié par quatre »

En mars 2010, la direction achats d'Allianz se voit confer la négociation des contrats des réseaux d'experts Incendie et risques divers (IRD) pour le compte de la direction de l'indemnisation. Cette décision s'explique par les négociations sur les frais généraux du groupe qui se sont révélées très positives, explique Laurent Cochereau.  [...] En ce qui concerne les conditions contractuelles, le directeur achats et son équipe se sont entendus avec les prestataires pour une durée de deux ans, avec une révision annuelle des tarifs. Par ailleurs, nous avons mentionné une obligation mensuelle de contrôle via une gouvernance des prestations par un comité de pilotage, formé par la direction de l'indemnisation, les experts, les représentants des réseaux ainsi que la direction achats, évoque Laurent Cochereau.  [...] Un premier bilan de cette relation client-fournisseurs sera dressé en juillet 2011. Mais les estimations font d'ores et déjà ressortir des économies de 15 à 20 % par rapport aux précédents contrats de prestations d'expertise. Le bilan s'avère donc positif pour la direction des achats.  [...]

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Les clés pour créer un service achats

Les clés pour créer un service achats

Dans un contexte budgétaire de plus en plus tendu, un certain nombre de collectivités et de structures publiques décident de créer leur propre service achats. L'objectif. réaliser des économies sur tel ou tel budget à travers une meilleure définition des besoins et une négociation de contrats en termes de qualité, coûts et délais.  [...] Pour créer une branche achats, il convient, dans un premier temps, de réaliser un bilan de l'existant. Il faut notamment identifier les différents intervenants et processus liés à la commande publique. L'erreur fréquente est d'oublier d'interroger les services utilisateurs sur leur perception de la commande publique, des marchés fournisseurs et des contrats en cours.  [...] Lorsque l'organisation-cible est définie, il est primordial d'établir un plan d'action avec deux principaux volets. Le premier concerne le recrutement et/ou la formation d'acheteurs de métier, qui collaboreront, par la suite, avec les juristes marchés publics.   [...]

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Charte Relations Fournisseur Responsables : le secteur de la communication progresse

Charte Relations Fournisseur Responsables : le secteur de la communication progresse

L'Observatoire Com Média a présenté la 4e édition du bilan d'auto-évaluation des signataires de la Charte Relations Fournisseur Responsables. Il se base sur les réponses de 50 signataires adhérents (sur 83) de l'Observatoire. Beaucoup d'améliorations constatées mais encore des efforts à faire.  [...] Les clés de la nouvelle économie de la communication, tel était l'intitulé de la conférence organisée lundi soir par l'Observatoire Com Média au Palais Bourbon. Animé par Dominique Scalia, Président de l'Observatoire, l'évènement a été l'occasion de présenter la 4e édition du bilan d'auto-évaluation des signataires de la Charte Relations Fournisseur Responsables dans le secteur de la communication.  [...] Délais de paiement, plans de progrès partagés avec les fournisseurs (seulement 24% déclarent en avoir mis en place) ou encore implication des entreprises au sein de la filière, figurent en tête de liste des axes de progrès pour les signataires de la Charte.  [...]

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