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Bon de commande, Entreprise, Fournisseur


Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

À cette étape du processus achats, deux hypothèses sont possibles. Dans la première, les fournisseurs pouvant répondre aux besoins font déjà partie du panel de l'entreprise. Dans ce cas, ils sont connus, évalués et les risques sont maîtrisés. Dans la seconde hypothèse, le besoin a évolué et il faut rechercher de nouveaux fournisseurs.  [...] Concernant le produit, il faut analyser les caractéristiques principales, les performances et son positionnement final. Il convient aussi de connaître la part des achats de l'entreprise dans le chiffre d'affaires du fournisseur. Cela permettra d'évaluer le rapport de force et d'intégrer cette information dans la négociation.  [...] La contractualisation consiste à établir un contrat d'achat ou un bon de commande entre l'entreprise et le fournisseur. C'est un lien juridique entre les deux parties. Ce contrat reprend tous les termes des accords convenus lors de la négociation.  [...]

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L'acheteur n'est-il qu'un « cost-killer » ?

L'acheteur n'est-il qu'un « cost-killer » ?

L'acheteur évolue au sein d'un écosystème et, si une mauvaise vente laisse des traces sur la réputation d'une entreprise, un mauvais achat peut avoir des conséquences bien plus importantes. La connaissance d'un fournisseur est pour l'acheteur une garantie de favoriser la compétitivité de son entreprise ainsi que l'environnement concurrentiel de ses fournisseurs.  [...] La défaillance d'un fournisseur n'est jamais une bonne nouvelle pour un acheteur. En effet, ceci peut impliquer de nombreuses incidences sur la famille d'achat associée. Par exemple, le fournisseur défaillant peut impacter la production de l'entreprise parce qu'il a acquis une expertise sur la conception du produit acheté ou encore une commande en cours risque de ne pas être honorée.  [...] Prendre en compte le risque fournisseur n'est pas forcément aisé et a un coût non négligeable. C'est pour cela qu'aujourd'hui, on retrouve cette considération dans des services achat plutôt matures face à leur métier et portefeuille. Pourtant dès les premiers sourcing lors du lancement d'une entreprise, cette considération devrait être prise en compte.  [...]

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Le Comptoir général de robinetterie (CGR) a retenu Esker pour dématérialiser ses factures fournisseur. CGR utilise déjà les solutions de l'éditeur pour ses bons de commande clients. Auparavant, l'entreprise recevait et saisissait manuellement, dans son logiciel de comptabilité, plus de 1 000 factures par mois émanant de plus de 300 fournisseurs différents.  [...] Huit grandes entreprises spécialistes de l'activité aéroportuaire (Alyzia, Atalian, Fedex, Groupe 3S, Hub Télécom, ICTS France, WFS et Aéroports de Paris) sont venues à la rencontre de quelque 150 PME. Cet événement montre la volonté des acheteurs de s'ouvrir aux fournisseurs de taille intermédiaire de la région, a expliqué Jean-Marc Rouxel, directeur achats d'Aéroports de Paris.  [...] Moment fort de la journée, un speed networking divisé en ateliers thématiques a été organisé entre acheteurs et fournisseurs. Une occasion pour eux de présenter leur activité et surtout de communiquer sur leur valeur ajoutée. Les échanges de cartes de visite ont pu favoriser la constitution d'un réseau entre les entreprises.  [...]

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CGA versus CGV : la réforme du code civil, un nouvel outil juridique

CGA versus CGV : la réforme du code civil, un nouvel outil juridique

Les conditions générales d'achat sont davantage mises en avant dans la négociation. Aujourd'hui la réforme du droit des contrats du code civil apporte de nouveaux arguments juridiques pour permettre aux entreprises de lutter contre cette mauvaise pratique. Eclairage de Me Franklin Brousse.  [...] [ NDLR. Pour rappel, la loi Hamon (ou loi de consommation de mars 2014) instaure les CGV comme socle unique de la négociation. Ce que rappelle l'article 441-6 du Code de commerce. Ce texte de la loi Hamon a été fait pour lutter contre les comportements abusifs entre distributeurs et fournisseurs de la grande distribution].  [...] Par ailleurs, il faut faire attention notamment à l'effet pervers de la signature d'un bon de commande qui renvoie à des CGA. Car, simplement en signant le bon de commande, l'entreprise peut ainsi se voir rendre opposable des CGA. Heureusement, si vous n'avez pas pu prendre connaissance de ces CGA ni eu la possibilité d'en discuter, il est possible d'en contester l'opposabilité et donc de les écarter en cas de litige.  [...]

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Evaluation Fournisseur : Une étape incontournable du processus achat

Evaluation Fournisseur : Une étape incontournable du processus achat

Pour répondre à cette question, revenons tout d'abord au but de l'évaluation en elle-même. Pourquoi faut-il évaluer ses fournisseurs Cela peut-être dans un souci de vérifier si vos fournisseurs répondent bien aux exigences de votre entreprise ou à ses besoins.  [...] Dans tous les cas, vous souhaitez savoir si vos fournisseurs ne représentent pas un risque pour votre entreprise. risque de rupture de la supply chain, dépendance, risque d'image,... Il est donc nécessaire de procéder à une étude méthodique.  [...] L'évaluation fournisseur est une étape importante dans la relation achat/fournisseur. Elle est nécessaire pour le bon fonctionnement de votre entreprise, car fortement liée à la notion de risque. En cas de rupture de supply chain ou de problème d'image touchant à la RSE, c'est toute votre entreprise qui sera impactée, et pas seulement le département achat.  [...]

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SI Achats: Les bénéfices d'une interface utilisateur intuitive ne sont pas toujours ceux que l'on croit

SI Achats: Les bénéfices d'une interface utilisateur intuitive ne sont pas toujours ceux que l'on croit

Sur la Plateforme Cloud de Determine, une fois qu'une demande d'achats est approuvée dans le cadre d'un processus de commande ouverte, une commande est créée et envoyée automatiquement au fournisseur. Ce type de commande ne nécessite pas la création d'un bon de livraison pour chaque commande-catalogue.  [...] Lorsque le fournisseur réceptionne la facture, elle doit simplement être rapprochée de la commande ouverte pour que le système déduise automatiquement le montant facturé du montant global de la commande ouverte.  [...] De plus, lorsqu'une nouvelle facture fournisseur est saisie et envoyée pour rapprochement automatique et qu'aucune commande n'a été sélectionnée dans l'en-tête, le système peut rechercher des règles de traitement automatique. S'il existe une règle permettant de comparer la société qui émet la facture et le fournisseur, le système définit automatiquement la facture comme facture sans commande et la transfère à l'étape suivante dans le flux du cycle de vie d'achat.  [...]

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Comment Air France a externalisé ses process supply chain avec succès

En pratique, Docsourcing se substitue à Air France pour acheter la marchandise et la lui revend. Docsourcing est approvisionneur et non acheteur, c'est Air France qui sélectionne les fournisseurs présents sur la plateforme. Tradeshift gère le contrat et produit le bon de commande auprès du fournisseur qui va livrer Docsourcing.  [...] Sur la plateforme Tradeshift, le fournisseur a une visibilité totale sur les flux entrants et les flux de règlement. En combinant ainsi flux logistique et flux de facturation, nous nous évitons un enfer administratif, avec une projection de 3 millions de factures par an, souligne Jean-Charles Cassé.  [...] Les fournisseurs de films dans les avions se plaignaient des retards de paiement d'Air France, depuis la dématérialisation dans Tradeshift ce problème ne remonte plus, s'amuse Jean-Charles Cassé. Cela s'explique aussi par un gain de visibilité, il y a moins de risques de perdre la facture, qui est postée et reste visible, tout comme son état d'avancement.  [...]

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«Dans les achats, la simplicité est la clé de l'efficacité»

«Dans les achats, la simplicité est la clé de l'efficacité»

Elle permet de suivre toutes les étapes du processus, de la demande d'achat au règlement fournisseur, en passant par la validation de la commande, le suivi des approvisionnements ou encore la confirmation de la livraison. Il suffit à un collaborateur de saisir sa demande dans le catalogue de produits et de fournisseurs référencés.  [...] Dès la réception de la facture du fournisseur, celle-ci est scannée et envoyée dans un circuit de validation. Notre logiciel de dématérialisation la compare alors aux éléments du contrat ainsi qu'au bon de commande. Un bon à payer est alors généré automatiquement.  [...] Patrick Joly, 46 ans, est le directeur prestataires et achats de Mondial Assistance France, entreprise qu'il a intégrée en 2003. Auparavant, ce dernier était directeur marketing opérationnel chez General Electric (1989-1993) avant de rejoindre UFG en tant que directeur administratif (1993- 2003).  [...]

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Litiges fournisseurs : anticiper en 4 points

Litiges fournisseurs : anticiper en 4 points

Au-delà de cette sélection rigoureuse, le client doit s'assurer que sa demande est bien comprise du fournisseur et que la réponse de ce dernier est adéquate. Des litiges peuvent survenir à cause de besoins mal exprimés qui conduisent à des incompréhensions, avertit Cédric Guillouet, partner achats chez Althea.  [...] Pour éviter cela, Martial Gerardin conseille de mettre en place une politique de pas de bon de commande, pas de paiement des factures. Le bon de commande est essentiel car c'est généralement lui qui précise ce qui est acheté et à quelles conditions. Il facilite également la comptabilité ­fournisseur.  [...] La meilleure solution selon lui Proposer un portail fournisseurs où ils viennent déposer leur facture et peuvent voir l'avancement du traitement. Cela limite les appels inutiles, indique-t-il. Cette dématérialisation peut être mise en place pour tout le processus d'achat, depuis la commande jusqu'au règlement.  [...]

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« Une solution plus simple et plus conviviale pour le service achats »

« Une solution plus simple et plus conviviale pour le service achats »

Par ailleurs, les profils des acheteurs sont paramétrables, de même que les écrans quotidiens, personnalisables en fonction des commandes. Le process achats gagne également en transparence. En effet, nos clients internes peuvent maintenant suivre leur commande et visualiser en temps réel l'étape de traitement à laquelle elle est se trouve à un instant t.  [...] De plus, le déploiement de RIA de Qualiac et du module e-procurement s'inscrit dans notre démarche de dématérialisation. Nous pouvons, en effet, transmettre au fournisseur le bon de commande via Internet et ainsi réaliser un gain de temps dans le traitement de la commande.  [...] 29 % des entreprises jugent leurs applications ERP intuitives et faciles à utiliser. C'est ce qu'indique l'étude internationale menée par IDC pour le compte d'IFS, éditeurs de solutions ERP.  [...]

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