Catalogue, Services
Fournituristes, une bataille commerciale de tous les instants - Page 2 - Fournitures et mobilier - À la loupe
Pour se distinguer sur un marché très concurrentiel, les distributeurs de fournitures de bureau ont opté pour une stratégie fondée sur les services et un catalogue plus large. [...] Au fond, ce que nous proposons est simple. Mais toute la difficulté est d'offrir un service sans faute. [...] Côté produits, les fournituristes proposent de 5 000 à 7 000 références en moyenne. Pour les services achats, dont l'objectif est de constituer un catalogue restreint au meilleur prix, la tâche est loin d'être une sinécure. D'autant que certaines pratiques rendent la comparaison entre produits pour le moins difficile. [...]
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Des achats de fournitures bien contrôlés - Fournitures et mobilier
Au début, les réactions en interne ont été mitigées. Mais depuis que nous avons mis en évidence les gains réalisés, tout le monde joue le jeu, se félicite le directeur achats. [...] Cet exemple n'est pas une exception. Depuis quelques années, de plus en plus d'entreprises cherchent à réduire les coûts d'approvisionnement de fournitures de bureau et à mieux contrôler les commandes effectuées par leurs salariés. Aujourd'hui, les épais catalogues papier sont progressivement remplacés par des catalogues électroniques. [...] Le département achats et services généraux de Volkswagen France peut être satisfait. L'année dernière, 90% des fournitures de bureau achetées par les 650 salariés du siège social appartenaient au catalogue de produits référencés par l'importateur automobile. [...]
Lire la suite...Un facteur de professionnalisation - Achats publics
C'est dans le cadre de notre politique globale de professionnalisation des achats que nous avons décidé d'expérimenter les enchères inversées, précise Olivier Fauconnier, responsable ministériel des achats de la rue de Valois. Ces dernières ne sont que l'un des outils utilisés pour atteindre ce résultat. [...] Nous avons abouti à un catalogue réduit de 700 références, explique Olivier Fauconnier. Une fois le groupement de commandes constitué, il s'est adjoint les services d'un prestataire, BravoSolution, pour l'accompagner dans la mise en place de la procédure et la conduite de l'enchère. [...] Une fois le cahier des charges et les règles de l'enchère établies, un appel à candidatures a été lancé, comportant toutes les informations sur le déroulement de l'enchère et les critères. Les candidats n'ont pas été nombreux, reconnaît Olivier Fauconnier dont les équipes ont réalisé un important travail de pédagogie pour rappeler que les grands principes de la commande publique seraient respectés. [...]
Lire la suite...Le Crédit Foncier réduit ses coûts avec PS'Soft Service Desk
Pour diminuer ses coûts et améliorer la gestion des incidents et problèmes informatiques, le Crédit foncier a déployé au sein de ses filiales la solution de gestion des actifs et services informatiques PS'Soft Service Desk de l'éditeur PS'Soft. [...] PS'Soft Service Desk permet d'enregistrer les incidents dans un référentiel unique et de les tracer jusqu'à leur résolution alors qu'auparavant six outils différents étaient utilisés par sept centres d'appels. Les incidents étaient alors résolus par neuf équipes utilisant leurs propres bases de données et systèmes de communication. [...] Le Crédit foncier souhaite implémenter prochainement un catalogue de services PS'Soft qui permettra à tous ses collaborateurs de communiquer à la DSI leurs demandes de matériel, de logiciels et de services informatiques. [...]
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Le stylo imprime toujours sa marque - Fournitures et mobilier - GUIDE D'ACHATS
E conomisez, achetez des marques. Voilà le message que l'Association des industriels de la papeterie et du bureau (AIPB), forte de ses 58 membres, veut faire passer aux responsables achats et services généraux des entreprises. Aujourd'hui, un stylo de marque est vendu entre 20 et 30% plus cher que les marques de distributeurs, reconnaît pourtant Etienne Perhaut, président de l'AIPB et directeur général de Staedtler France. [...] Dans un marché multimarque et hautement concurrentiel, les fabricants souhaitent également sensibiliser le premier acteur concerné. l'utilisateur. C'est à nous d'aller vers lui, analyse Serge Gratzl, directeur du développement de Schneider en France. Les fournituristes vendent leurs services, leurs tarifs et leur catalogue. [...] Nos stylos bénéficient de la norme Emas, qui distingue le respect environnemental tout au long du processus de fabrication. Tous les produits qui entrent dans la fabrication de nos stylos sont recyclables. La thématique est omniprésente chez les marques. Pilot mise ainsi sur sa gamme Begreen, un stylo fabriqué à 93,3% à partir de matières recyclées. [...]
Lire la suite...Le Crédit Foncier retient GFI Informatique pour gérer ses applications Microsoft
Afin de réaliser avec plus d'autonomie les actes quotidiens et transformer progressivement la prestation en un mode centre de service à base d'un catalogue de services et d'une gestion des objectifs et engagements, le Crédit Foncier a donc décidé de lancer un appel d'offres en novembre 2009 pour identifier le prestataire à même de répondre à ses exigences. [...] À l'issue de cette consultation, GFI Informatique a été retenu parmi les six acteurs sollicités. Ce qui a déterminé notre choix, c'est d'abord la taille de la société et donc l'accès garanti à une palette de services assez significative, explique Frédéric Didier. [...] De plus, l'approche en mode forfait qui nous a été proposée nous permet d'avoir une vision globale de l'activité et des unités d'oeuvre associées et non plus une vision individuelle. Ainsi, le Crédit Foncier s'oriente vers une prestation de services globale avec des engagements de résultats et plus seulement de moyens. [...]
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La démocratisation de l'e-procurement - Fournitures et mobilier - A la loupe
Rationaliser ses achats et regrouper ses commandes participent aussi à l'optimisation des emballages et du transport. [...] Le succès d'un catalogue de fournitures. [...] Pour susciter l'adhésion des collaborateurs, le contenu d'un catalogue ne doit pas être fixe dans le temps, ni trop restreint pour ne pas frustrer les salariés. Pour cela, le service achats peut s'appuyer sur l'historique des consommations dans l'entreprise, sur les statistiques détaillées fournies par l'outil d'e-procurement une fois déployé et sur les fournituristes, qui prodiguent souvent leurs conseils en la matière. [...]
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Manutan sort son catalogue 'tout pour le bureau'
Manutan sort son catalogue 'tout pour le bureau'. [...] Manutan sort son catalogue tout pour le bureau. [...] La version papier du catalogue peut être commandée gratuitement sur le site internet sur www.manutan.fr. [...]
Lire la suite...Manutan sélectionne des produits verts dans son nouveau catalogue
Manutan sélectionne des produits verts dans son nouveau catalogue. [...] Cette orientation se concrétise dans l'élaboration du catalogue général qui sortira courant janvier 2009. L'équipe Manutan a choisi de privilégier une famille de produits pilote parmi les 13 familles qui composent ce catalogue. le mobilier et l'aménagement de bureau / affichage. [...] Au préalable, la société a fait appel à un cabinet d'experts indépendants pour évaluer les caractéristiques environnementales des produits, et vérifier la conformité aux différents labels afin d'acquérir une réelle expertise sur le sujet. Puis l'équipe Manutan a mis en place une démarche d'amélioration continue de ses critères de sélection auprès de ses fournisseurs afin d'évaluer les produits sur la totalité de leur cycle de vie. [...]
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Le catalogue Master Pro Expert EPI vient de paraître
Ce nouveau catalogue de 400 pages présente plus de 7 600 techniques et décline l'ensemble des gammes de l'enseigne. du casque aux gants de protection. [...] Le catalogue regroupe 7 655 références techniques, sélectionnées parmi les plus grandes marques du marché. À travers près de 400 pages, il offre des conseils professionnels et de nombreuses informations pratiques sur les normes en vigueur. [...] Ce catalogue est disponible gratuitement dans chacun des 22 points de vente Master Pro Expert EPI. [...]
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