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Charges, Achats


Cahier des charges fonctionnel : le cas d'AXA France

Cahier des charges fonctionnel : le cas d'AXA France

Le groupe des centraliens achats a organisé, le 10 mai dernier, un atelier débat autour du cahier des charges fonctionnel. Ulrich-André Renauldon, responsable du pôle achats de services à l'entreprise au sein de la direction des achats d'AXA France, est venu partager son expérience.  [...] La direction des achats d'AXA France a réalisé à ce jour une quinzaine d'appels d'offres en utilisant le cahier des charges fonctionnel pour 80% de ses achats de services à l'entreprise, accompagnée, pour partie d'entre eux, par un conseil de conseil en achats.  [...] Les gens avaient pourtant des besoins précis en tête mais avaient du mal à les exprimer. Une maïeutique du besoin achat difficile, qui l'a incité à tenter l'aventure du cahier des charges fonctionnel sur les catégories achats les plus matures.  [...]

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Services: les décideurs achats les plus influents en 2016

Olivier Commagnac, directeur de la stratégie achats de Clear Channel France.  [...] Équipe managée. N-1. 3 responsables achats, N-2. 2 chargés d'achats industriels, 4 assistantes achats.  [...]

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Danone met en place des accords de coopération avec ses fournisseurs

Danone met en place des accords de coopération avec ses fournisseurs

Danone met en place des accords de coopération avec ses fournisseurs.   [...] Pour Danone, ce travail collaboratif est un facteur de différenciation majeur.   [...] Nous touchons là le véritable enjeu de l'avenir de nos entreprises. les achats peuvent jouer un rôle bien plus important que celui de simple négociateur pour diminuer les charges externes.  [...]

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Paris Région Entreprises : dans les coulisses d'un speed meeting acheteurs et start-up

Paris Région Entreprises : dans les coulisses d'un speed meeting acheteurs et start-up

Paris Région Entreprises. dans les coulisses d'un speed meeting acheteurs et start-up.   [...] A l'instar de notre portail fournisseurs qui établit une connexion en direct avec nos pilotes de segment chargés de la définition de la stratégie achats par famille. De quoi lever certaines barrières.  [...]

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Un cahier des charges pour le multiservice

Un cahier des charges pour le multiservice

Selon Patrick Chey, président du Syndicat professionnel des entreprises de multiservice immobilier et de facilities management (Sypemi), deux stratégies d'appels d'offres existent aujourd'hui dans ce domaine. Le plus souvent, le directeur achats ou le responsable des services généraux s'appuie sur un bureau d'études pour réaliser un comparatif précis des offres entre prestataires et rédiger des obligations réciproques claires dans son cahier des charges.  [...] Si le cahier des charges doit mentionner les périmètres d'intervention, pour Emeric Arnoult, directeur des achats et moyens généraux de Médiamétrie, un bon cahier des charges doit comporter un reporting régulier sur l'activité réalisée. En cas de non-respect des règles édictées par le cahier des charges, des actions correctives doivent être mises en place.  [...] Nous avons mentionné dans notre cahier des charges la possibilité de retirer le prestataire de multiservice de l'une ou l'autre des activités.  [...]

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"L'outil de e-proc m'a permis d'avoir une vue en temps réel sur les achats par rapport au budget"

"L'outil de e-proc m'a permis d'avoir une vue en temps réel sur les achats par rapport au budget"

Afin de mieux gérer le cash dans son entreprise qui agrège 9 PME, le pd-g de Numen a testé la solution qu'il commercialise. Je voulais anticiper les charges et piloter la trésorerie par l'engagement de dépenses, sur l'année et pas uniquement constater les achats après leur comptabilisation.  [...] De plus, je souhaitais aussi faire des économies sur les achats, en nommant des responsables pour une famille d'achats dans une société mais agissant comme expert pour le groupe. mais là n'était pas l'objet premier. Je voulais surtout anticiper les charges et piloter la trésorerie par l'engagement de dépenses, sur l'année et pas uniquement constater les achats après leur comptabilisation.  [...] Les comptables l'ont parfois vécu comme une charge de travail supplémentaire. Ils ont découvert bien après les bénéfices et notamment le fait qu 'ils n'avaient plus à croiser toutes les informations de demande d'achats et d'autorisations de dépenses, à trouver les bonnes imputations analytiques et à réclamer les bons de commande aux directions éparpillées dans plusieurs lieux géographiques, ce qui était chronophage et finalement peu intéressant.  [...]

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Quel contrat pour les prestations de services?

Quel contrat pour les prestations de services?

La jurisprudence est extrêmement stricte sur les clauses relatives au contrat de prestations de services. Dans l'achat portant sur des ressources humaines, certaines sont indispensables (clauses générales, commerciales et juridiques). Si ces dernières ne sont pas prises en compte, il y a risque de nullité du contrat et l'entreprise s'expose à des pertes financières.  [...] cahier des charges, planning des livrables et grille tarifaire détaillée (dans le cas d'une régie). Ces pièces doivent être paraphées. En cas de litige, avec le fournisseur ou en cas de contradiction entre les différents documents du contrat, le droit s'appliquera dans l'ordre de priorité décroissant.  [...] contrat, conditions particulières d'achats, cahier des charges, proposition commerciale.  [...]

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Vers la fin de l'obsolescence programmée... et l'impact sur les achats

Vers la fin de l'obsolescence programmée... et l'impact sur les achats

Les marques Seb et Rowenta (Groupe Seb) s'engagent sur un programme Réparabilité des produits sur 10 ans qui impacte forcément les achats dans leurs relations fournisseurs. Le point avec le directeur achats du groupe Seb, Hervé Montaigu.  [...] Un tel programme impacte bien évidemment les achats par le biais des cahiers des charges faits aux fournisseur s. Nous avons toujours demandé beaucoup de pièces de rechange et des garanties sur ces pièces à nos fournisseurs, commente Hervé Montaigu, directeur des achats du groupe Seb, mais nous devons à présent renforcer les garanties sur les termes des contrats.  [...] En termes de projet, les achats travaillent plus en amont avec les fournisseurs pour assurer la robustesse des produits. Les cahiers des charges n'expriment plus les mêmes besoins. il nous faut des produits plus robustes. Nous travaillons donc ensemble sur ce point.  [...]

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Le TCO dans les services : d'un outil d'analyse à un outil de transformation des process

Cette méthodologie de calcul du TCO dans les prestations intellectuelles et les services s'appuie donc sur des éléments factuels et un mode d'évaluation logique, qui permet à l'entreprise de disposer d'une vision globale de la part réelle que représentent chacun de ces postes de coûts et de leur impact pour la gestion de l'entreprise.   [...] Une fois sa cartographie établie, la responsable pôle achats immobilier et achats généraux du groupe Crédit Agricole SA, conseille d' organiser au plus tôt des groupes de travail représentant chaque entité du groupe. Ces réflexions collégiales sont essentielles pour converger vers un cahier des charges commun et obtenir un consensus autour de la politique d'impression bureautique groupe.  [...] En matière d'impression, le filtre utilisé est la somme du coût d'acquisition, du coût d'utilisation et de maintenance et du coût de retrait final des matériels, appliquée à une liste exhaustive de services associés. Le TCO, outil simple, cohérent et homogène, devient alors une réelle aide au pilotage et un outil de communication adapté avec la direction générale et la direction financière, a commenté Isabelle Royal.   [...]

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L'externalisation à petits pas des salles courrier

L'externalisation à petits pas des salles courrier

Les salariés de notre filiale FM, chargés du traitement du courrier, ont pu être reclassés. Il s'agissait d'une condition sine qua non. Sans cela, nous n'aurions pas franchi le pas de l'externalisation complète, précise Didier Dounet, responsable des achats centraux.  [...] Le contrat inclut des obligations de résultat. Ainsi, 100% du courrier, ce qui représente chaque jour 1 400 plis entrants et 1 300 plis sortants, doit être traité dans la journée. Le cahier des charges précise que le courrier doit être distribué avant 10 heures dans les étages, sous peine de pénalités, ajoute le responsable achats.  [...] Nous avons réalisé une économie de 20% sur notre budget courrier. Mais surtout, nous avons une qualité de service correcte, correspondant au cahier des charges, conclut-il.  [...]

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