Clients, Prospects
Les logiciels de géolocalisation passent à la vitesse supérieure - Automobile
Dès lors, le suivi en temps réel, mais aussi la possibilité de communiquer par messagerie ou par voix avec ses techniciens, s'avèrent utiles. Plutôt que de les appeler un à un, le gestionnaire de f lotte sait immédiatement qui est le plus proche et peut l'envoyer en mission. [...] Dans le cadre du lancement de son activité Speedy Glass en mai 2006, l'enseigne a décidé d'équiper sa flotte de 60 véhicules-ateliers d'un système de géolocalisation. Nous avions besoin de réactivité, c'est pourquoi nous avons choisi la société Dotmobil, qui nous a proposé une solution rapide à installer et correspondant à notre cahier des charges, explique Eric Mantelin, directeur du développement vitrage. [...] - Identification sur une carte de l'ensemble des clients et des prospects. [...]
Lire la suite...Les bases de données clients d'Inmac Wstore améliorée - Prestations intellectuelles - MARKETING
Les bases de données clients d'Inmac Wstore améliorée. [...] A la suite du rachat, fin 2005, d'Inmac par Wstore, le nouveau groupe, baptisé Inmac Wstore, a décidé de restructurer ses bases de données clients et prospects (200 000 contacts). Pour améliorer leur lisibilité, Inmac Wstore a fait appel à Cartegie, spécia liste des solutions fichiers et traitements de données pour le marketing direct multicanal. [...] Chaque semaine, Cartegie fournit à Inmac Wstore une mise à jour complète de ses bases clients / prospects. Des opérations de fiabilisation, de normalisation, de dédoublonnage, de déduplication, d'enrichissement (siret, téléphone, fax...) et de segmentation sont ainsi effectuées sur l'en semble des saisies effectuées par les commerciaux. [...]
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nominations - Métier
Depuis le 7 mars 2011, Magali Wilmot (53 ans) est responsable de la cellule achats de la ville de Guéret (15 000 habitants). Elle est titulaire d'un 3 e cycle de droit des affaires et d'un DESS de droit des collectivités territoriales. Après avoir débuté sa carrière à la mairie de Guéret comme directeur de l'administration générale et du développement, Magali Wilmot a été directrice à la communauté de communes du Pays de Mauriac (Cantal) puis elle est passée par la fédération départementale d'adduction d'eau potable et d'assainissement du Lot-et-Garonne, où elle a occupé le poste de directrice adjointe au service de la passation des marchés. [...] Sandrine Tardif a été nommée responsable achats et affaires juridiques d'EID (établissement public interdépartemental pour la démoustication du littoral atlantique), le 1 er avril 2011. Les achats administratifs et les marchés spécifiques liés à la mission de l'établissement recouvrent les traitements antimoustiques aériens, les biocides, les vêtements de travail spécifiques, etc. [...] En parallèle, il s'occupe du management de la force commerciale de Gamma, tant en soutien auprès de leurs clients et prospects qu'en animation de plateau au quotidien. [...]
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Et si vous vous faisiez évaluer par vos fournisseurs? - À la une
Pour chacun de ces thèmes, les prestataires devaient attribuer une note de 1 à 5. Les résultats se sont révélés plutôt intéressants, indique le directeur général. Si les notes ont été généreuses, sans doute parce que les questionnaires n'étaient pas anonymes, nous avons pu percevoir un certain nombre de points à améliorer. [...] Encore faut-il que les fournisseurs acceptent de parler de leurs autres clients. Enfin, se faire évaluer par ses propres fournisseurs permet de développer l'attractivité de l'entreprise auprès de ses partenaires et d'en faire un avantage concurrentiel. Les fournisseurs ont plusieurs clients, sans parler de leurs prospects qui peuvent être des concurrents. [...] Plutôt que d'imposer ce texte de façon péremptoire, Laurent Gobinet, directeur achats et logistique, a fait évaluer son contenu par les salariés de l'entreprise mais aussi par ses fournisseurs. Notre stratégie achats repose sur une intégration de plus en plus en amont de nos fournisseurs et sur le développement d'une relation basée sur la confiance, explique-t-il. [...]
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Le cabinet NES lance une offre d'audit et de sécurisation pour Smartphones
NES, cabinet d'expertise et d'ingénierie, propose une offre d'audit et de sécurisation dédiée aux Smartphones destinée à répondre aux menaces de plus en plus importantes qui ciblent ce type d'outils. [...] Dans les entreprises, ces technologies sont à l'origine de nombreux bouleversements dans l'organisation des systèmes d'information et par conséquent elles deviennent la source de nouveaux risques. En effet, les Smartphones collectent et compilent un nombre croissant d'informations sensibles dont l'accès doit être contrôlé afin de protéger la vie privée de l'usager et ce qui est du domaine de la propriété intellectuelle de l'entreprise. [...] Avec cette nouvelle offre, nous donnons à nos clients et prospects la possibilité de prendre en main la protection de leurs données sur les Smartphones, précise Raphaël Illouz, directeur général de NES. [...]
Lire la suite...Démépool signe un contrat de concession avec Grimaldi Transferts
Via ce nouveau contrat, le réseau de déménagement entend renforcer son offre connexe de transfert et de levage industriel. [...] Si Démépool apporte sa marque et son réseau pour développer cette nouvelle activité auprès de l'ensemble de ses clients et prospects, Grimaldi Transferts apporte son savoir-faire et son outil technique. [...] Fort de cette nouvelle offre, Démépool devient un réseau national majeur du transfert administratif et industriel avec 60 concessionnaires répartis sur toute la France et une offre complète de services comprenant les transferts administratifs, les transferts informatiques et industriels, les transferts et gestions d'archives ainsi que la mutation de collaborateurs. [...]
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Aménagement d'utilitaires, une valeur ajoutée à ne pas négliger - Automobile
À ce titre, il nécessite un soin particulier, d'autant plus qu'il véhicule aussi l'image de l'entreprise auprès des clients et des prospects. bien organisé et rangé, le VU rassure alors sur le professionnalisme de l'entreprise. [...] Il y a encore quelques années, les aménagements se limitaient à quelques planches fixées sur les parois du véhicule, soit par l'utilisateur lui-même, soit par un menuisier. Les entreprises spécialisées proposent désormais des aménagements répondant au mieux aux attentes des professionnels. [...] Tiroirs, étagères, meubles bas, établis, casiers... Aménager son véhicule revient avant tout à considérer ses besoins en termes de volumes de rangement et d'organisation des tâches. A chaque secteur correspond une solution adaptée. Par exemple, une flotte dans le domaine de l'électricité se verra proposer des équipements avec un système d'arrimage pour l'outillage électroportatif, des casiers spécifiques pour les bobines de câbles, etc. [...]
Lire la suite...Quelles sont les priorités des entreprises en 2011 ?
Quelles sont les priorités des entreprises en 2011. [...] la reprise est bien à l'ordre du jour en France et il convient d'améliorer le service client ou la qualité des service-produits pour (re)conquérir clients et prospects. C'est d'ailleurs la top priorité (avec 23 % des suffrages). [...] Mots clés. Recrutement. Fidélisation. Robert half. [...]
Lire la suite...Perfect Commerce et CorMine fusionnent - Métier
Perfect Commerce, éditeur de logiciels e-achats, et CorMine, société spécialisée dans l'externalisation achats, ont annoncé leur fusion. Le chiffre d'affaires de la nouvelle structure, qui conservera le nom de Perfect Commerce, sera proche des 75 millions d'euros. [...] Une fusion qui met fin aux rumeurs sur le rachat supposé de Perfect Commerce dont s'est félicité le directeur européen. L'expertise achats de Perfect Commerce s'en trouve donc renforcée. Et va lui permettre d'offrir de nouveaux services à ses clients et prospects. [...]
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