Votre recherche :

Communication, Achats, Relation, Fournisseurs


[Tribune] Les nouveaux défis économiques et opérationnels des achats

[Tribune] Les nouveaux défis économiques et opérationnels des achats

L'accumulation des contraintes réglementaires impacte fortement le travail des acheteurs, principalement dans la gestion de la relation fournisseurs. Les politiques environnementales et sociétales imposent aux achats un vrai challenge pour trouver les bons fournisseurs, et la notion d'achats responsables conduit à la mise en place de nouvelles clauses et à l'intensification d'actions de communication interne.  [...] Plus largement, face à la montée des problématiques juridiques, le rôle des contrats devient prépondérant pour anticiper et minimiser les risques. Enfin, les certifications et les normes qui se multiplient dans tous les domaines, imposent de solliciter les fournisseurs pour obtenir les documents de certification et réaliser des audits avancés et réguliers.  [...] Autre enjeu pour la direction des achats, l'identification des besoins et leur prise en compte doivent pouvoir se faire le plus en amont possible, afin d'éviter que le client interne n'impose ses choix, notamment concernant les fournisseurs à retenir ou à consulter.  [...]

Lire la suite...

Découvrir les 7 piliers d'une organisation achats performante

Séminaire pour construire sa feuille de route 2017. Avec une approche dynamique et interactive, nous partagerons les points de repère sur les pratiques achats, les nouvelles compétences de l'acheteur, le pilotage de l'organisation et notamment les nouveaux outils, la communication achats et la relation avec nos fournisseurs stratégiques.  [...]

Lire la suite...
Découvrir les 7 piliers d'une organisation achats performante

Découvrir les 7 piliers d'une organisation achats performante

Découvrir les 7 piliers d'une organisation achats performante.  [...] Animé par Fabrice Menelot, fondateur de Crop and Co, ce séminaire s'adresse aux managers achats qui souhaitent faire un bilan de leur organisation, comparer leur niveau de pratiques et trouver de nouvelles pistes de développement. Objectifs. partager les points de repère sur les pratiques achats, les nouvelles compétences de l'acheteur, le pilotage de l'organisation, les nouveaux outils, la communication achats, la relation avec les fournisseurs stratégiques.  [...] Les participants pourront auto évaluer leur organisation achats et repartir avec les grandes orientations de leur feuille de route 2017.  [...]

Lire la suite...
Devenir un client-clé pour ses fournisseurs

Devenir un client-clé pour ses fournisseurs

Lors de la 20e édition du forum Desma, les directeurs achats des grands comptes se sont réunis autour du thème Le fournisseur. un actif stratégique. Conclusion La motivation réciproque des forces en présence se révèle être un moteur de la relation clients-fournisseurs.  [...] Pour conforter cette approche dynamique de la relation client-fournisseur, les directeurs achats d'Alcatel Lucent, de Biomérieux, du ministère de la Culture et de la Communication et de Rhodia ont fait part de leurs expériences. Chez Essilor, le directeur achats Alain Héry mise sur l'instauration d'une relation collaborative entre fournisseurs et chercheurs internes.  [...] L'entreprise indexe jusqu'à 50 % de la rémunération variable de ses équipes achats sur leur capacité à capter l'innovation des prestataires les plus performants. Autre exemple, la relation entre Club Med et son fournisseur de produits alimentaires Brake a conduit à la création d'un partenariat sur l'optimisation de l'offre de Table.  [...]

Lire la suite...
TrophéesDécision Achats

TrophéesDécision Achats

Les candidats pouvaient concourir dans quatre catégories. Achats durables, Gestion de la relation fournisseurs, Qualité et innovation achats et, enfin, Promotion de la fonction achats en interne.  [...] Le groupe spécialisé dans les systèmes d'information et de communication a adopté avec succès un programme de management de la relation fournisseurs avec ses prestataires les plus stratégiques.  [...] Déploiement d'un logiciel de spend management, identification des fournisseurs-clés en fonction des critères de risques ou de l'enjeu en termes d'achats, mise en place d'une communication externe... En 2008, le groupe spécialisé dans l'exploitation des métaux non ferreux a revu toute la gestion de sa relation fournisseurs. Une démarche saluée par le jury.  [...]

Lire la suite...
best of

best of

Via la mise en place du concept d' écosystème, notre service privilégie les actions créatrices de valeur sociale comme le soutien de nos fournisseurs dans les pays pauvres, a témoigné Yasser Balawi, directeur achats Afrique et Moyen-Orient de Danone. Des initiatives citoyennes qui ont fait passer aux oubliettes la problématique d'image de la fonction achats au sein du géant de l'agroalimentaire.  [...] De plus, les utilisateurs qui ont testé cette solution ont particulièrement apprécié la simplicité d'utilisation et l'ergonomie du système, précise Benoît Mainguy, chargé de mission à la direction achats du groupe. Par ailleurs, grâce à cet outil, Veolia entend bénéficier d'une gestion centralisée de la base fournisseurs.  [...] A la tête des achats du groupe de communication commerciale Altavia depuis six mois, Sébastien Godet s'est attelé à un chantier de taille, surtout en période de crise. la mise en place d'une gestion durable de la relation fournisseurs. Nous voulons une centralisation plus poussée des décisions d'achats et une augmentation de notre taux de couverture, afin que l'attribution prévisionnelle des commandes auprès des fournisseurs soit plus efficace et régulière, explique celui qui occupe depuis septembre le poste de directeur général d'Altavia Connect, une structure gérant les achats, le marketing et les outils informatiques de l'entreprise.  [...]

Lire la suite...
Gestion de la relation acheteur/fournisseur : le Chu de Montpellier remporte l'or

Gestion de la relation acheteur/fournisseur : le Chu de Montpellier remporte l'or

C'est le Chu de Montpellier qui a remporté le prix dans cette catégorie, notamment pour avoir réussi le pari un peu fou de créer une relation quadripartite entre acheteurs, pharmaciens, médecins et fournisseurs dans le but de rendre les achats pharmaceutiques plus efficients.  [...] Dans le secteur spécifique des achats de pharmacie, la direction achats du CHU de Montpellier s'est lancée dans un projet de refonte de la relation entre acheteurs et fournisseurs. Le constat de départ, explique Anne-Laure Sartre, responsable du projet, montrait une communication trop segmentée entre les différents acteurs à savoir les pharmaciens, médecins, acheteurs et fournisseurs ainsi qu'une lisibilité trop faible sur les programmations d'achats et processus de référencements.  [...] En terme de résultats qualitatifs, là aussi la démarche a porté ses fruits. réponses des fournisseurs aux AO conformes et de meilleures qualités, amélioration de la relation fournisseur (fluidité, développement des actions de progrès), meilleure connaissance du marché fournisseurs qui contribue à une meilleure définition des besoins.  [...]

Lire la suite...
[Tribune]Quel avenir pour les travel manager et acheteurs travel?

[Tribune]Quel avenir pour les travel manager et acheteurs travel?

Un combiné de hard skills à dominante technique et de soft skills. les acheteurs doivent connaître les fondamentaux des mécanismes du procurement. Des compétences financières sont également attendues afin d'être capable d'évaluer la solidité financière des fournisseurs, notamment.  [...] La négociation n'est qu'une partie des compétences recherchées. Les soft skills prennent de plus en plus d'importance dans l'appréciation d'un profil d'acheteur travel. La gestion de projets, la communication, les capacités relationnelles en interne et en externe sont naturellement devenues des compétences indispensables, tout comme la compréhension rapide de l'environnement et la capacité à comprendre les besoins des clients internes.  [...] Le caractère transverse des tâches liées aux achats en font un domaine d'activité clé pour acquérir des compétences fondamentales, ce qui favorise les opportunités de carrière. L'acheteur jouit d'une expertise pluridisciplinaire. il est expert en communication, possède des qualités relationnelles appréciées (relation fournisseurs et clients internes), il est spécialiste des achats et de la négociation et fait preuve de capacités d'analyse avancées.  [...]

Lire la suite...
Votez pour  le Décideur Achats de l'année 2010

Votez pour le Décideur Achats de l'année 2010

Des audits sur site à la mise en place d'un extranet, Jacques Bazet, directeur achats de Nature & Découvertes, emploie les grands moyens pour structurer sa relation avec les fournisseurs. Avec, en toile de fond, un objectif clair. favoriser la performance environnementale et sociale de chaque prestataire.  [...] favoriser une relation intelligente avec ses fournisseurs. Il est primordial d'instaurer avec eux un partenariat dans la durée. Une relation qualitative que l'équipe des achats indirects a également nouée avec ses clients internes. Dans le cadre de la refonte de la politique voyages, une campagne de communication par mail a été mise en place auprès des voyageurs pour qu'ils comprennent le bien-fondé de notre démarche.  [...] Faire de la relation avec les fournisseurs un avantage concurrentiel. Philippe Varin, le nouveau président-directeur général nommé en juin dernier, ne s'y est pas trompé et l'a confirmé dans ses fonctions. En septembre 2009, l'excellence de la relation fournisseurs a été érigée comme un principe majeur et transversal à toute l'entreprise.  [...]

Lire la suite...
(Trophées Décision Achats) Une relation acheteur / fournisseur responsable se doit d'être durable, équilibrée et constru...

(Trophées Décision Achats) Une relation acheteur / fournisseur responsable se doit d'être durable, équilibrée et constru...

Instaurer une relation fournisseurs harmonieuse est une ambition partagée par les acheteurs et leurs fournisseurs. Cette vision idéale - et les contraintes qui font qu'elle n'est pas toujours réalité -, ils l'ont partagée lors des tables organisée dans le cadre des Trophées de Décision Achats.  [...] Quelle est votre définition d'une relation fournisseurs harmonieuse ou responsable Les décideurs achats, en lice pour le Trophée de l'année, n'ont pas été avares d'adjectifs pour la caractériser. A l'instar de Christophe Epinay, directeur achats d'Elta, filiale d'Areva, qui qualifie une bonne relation avec ses fournisseurs de collaborative et durable.  [...] Au coeur de la table-ronde, l'unanimité règne. Une relation fournisseurs harmonieuse est une relation gagnant-gagnant, dans laquelle on considère son fournisseur comme un business partner et que l'on construit sur le long-terme, résume Richard Caron, p-dg de Meotec, cabinet de conseils en achats.  [...]

Lire la suite...

Tags :