Critère, Solution, Sécurité, Électronique, Facilities management
La fiabilité, critère n°1 pour choisir une solution de sécurité électronique - Facilities management - Etude
La fiabilité, critère n°1 pour choisir une solution de sécurité électronique - Facilities management - Etude. [...]
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La fiabilité, critère n°1 pour choisir une solution de sécurité électronique. [...] La fiabilité des solutions et le service après-vente sont les deux premiers critères de sélection d'un fournisseur de contrôle d'accès, de détection d'intrusion, de vidéosurveillance et de télésurveillance. Tel est l'un des principaux enseignements du premier baromètre européen de la sécurité électronique réalisé par le cabinet Concomitance. [...] Viennent ensuite la qualité du personnel de vente, l'image et la notoriété du prestataire. Si les décideurs semblent satisfaits de la fiabilité des solutions proposées (avec une note de 7,9/10), le SAV ne semble pas répondre à toutes les attentes des entreprises (7,2/10). [...]
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La restauration collective face à la hausse des prix - Page 2 - services généraux
Une dernière solution peut être de confier sa restauration collective à un prestataire de facilities management, au même titre que l'accueil, la propreté ou la sécurité. En recourant ainsi à un seul prestataire (et à ses filiales) sur plusieurs familles d'achats, le donneur d'ordres est en mesure de négocier plus facilement un coût intéressant grâce à un volume d'affaires plus important. [...] Ces entreprises de facilities management restent toutefois soumises aux mêmes difficultés économiques que les prestataires indépendants. [...] Une fois par an, nous rencontrons nos prestataires pour discuter d'une éventuelle augmentation des tarifs, mais également de leurs engagements qualité et de la satisfaction des convives, indique Muriel Ansselin. Les collaborateurs de Bouygues Telecom peuvent également déjeuner dans trois restaurants interentreprises localisés dans l'Hexagone. [...]
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Areva confie la sécurisation de son siège social à Eryma - facilities management - SECURITE
Areva confie la sécurisation de son siège social à Eryma - facilities management - SECURITE. [...] Le bâtiment qu'Areva occupait précédemment était doté d'un système de protection jugé inadapté à son activité spécifique. C'est pourquoi l'expert mondial dans les métiers de l'énergie a emménagé dans de nouveaux locaux en début d'année. Ce siège social, flambant neuf, se trouve à Paris, dans un immeuble classé du IX e arrondissement. [...] Il s'étend sur 40 000 m 2 de bureaux et abrite près de 1 000 personnes. Les équipes d'Eryma ont en charge les installations de protection antiintrusion, de vidéosurveillance mais également celles de contrôle des accès. [...]
Lire la suite...- Une nouvelle solution pour détecter les incendies en chambre froide - Facilities management
- Une nouvelle solution pour détecter les incendies en chambre froide - Facilities management. [...] Initial Delta Sécurité propose une solution de détection de fumée haute sensibilité (DFHS) qui permet de faire face aux contraintes particulières de chambres froides (hygiène, température, humidité, etc.). Cette technologie repose sur un réseau de prélèvement d'air ambiant, associé à un système de d'analyse par laser déporté à l'extérieur. [...] Selon Initial, elle permettra une détection incendie précoce et fiable, évitant par exemple les déclenchements intempestifs. [...]
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Les prestataires de multiservice s'attaquent au turnover - À la une
Sanofi-Aventis, Axa, BNP Paribas, EDF, La Poste, La Mondiale, etc. Pour toutes les entreprises qui recourent régulièrement au facilities management, la politique de ressources humaines des prestataires est devenue un critère d'achat essentiel. L'enjeu pour les facilitateurs. [...] Parallèlement à la généralisation de ces contrats, les prestataires de facilities management ont mis en place des plans de formation. L'objectif est de fidéliser les salariés et de favoriser la promotion interne. Pour son personnel peu qualifié, en particulier dans les secteurs du nettoyage et de la sécurité, Faceo propose par exemple des stages sur-mesure. [...] Depuis quelques années, les donneurs d'ordres sont très sensibles à ce type de service, à l'image de Stanislas Poussin, responsable des achats de facilities management chez Essilor où un appel d'offres est d'ailleurs en cours pour une prestation d'accueil. [...]
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Le bâtiment modulaire, une solution à part entière - Facilities management. - IMMOBILIER
De son côté, Bertrand Quénot (Algeco) rappelle que même pour un usage temporaire, nous pouvons offrir un niveau de qualité et de confort équivalent aux standards de la construction traditionnelle. Pour toutes ces solutions haut de gamme, le modulaire perd ses atouts prix, qui flirtent alors avec ceux de la construction traditionnelle. [...] Compte tenu du caractère récurrent de cette prestation, des contrats-cadres fixant un standard technique ont été élaborés et comprennent notamment le respect de normes ou de critères comme la HQE. Néanmoins, les achats consultent systématiquement les services techniques des moyens généraux afin de cibler au mieux les besoins. [...] La réduction du cycle de livraison reste cependant le premier critère d'achat. Les bâtiments modulaires sont livrés en cinq mois en moyenne. A surface équivalente, il faudrait patienter un an pour une construction en dur. Quant à la qualité de la construction modulaire, elle est évaluée par les services techniques d'Airbus. [...]
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Siseg Proseg, une année de transition - métier - EVENEMENT
Evidemment, quelques visiteurs émettent des critiques. Il y a de nombreux exposants, mais certains secteurs sont absents. Les domaines de la sécurité et de la propreté sont bien représentés mais il n'y a pas, par exemple, d'entreprises de travail temporaire, remarque Natacha Le Garrec, acheteuse frais généraux chez Autodistribution. [...] Je suis venu voir les principaux prestataires dans les secteurs de la maintenance, du nettoyage et de la sécurité. D'une manière générale, je trouve que ce salon présente un bon panorama de l'univers du facilities management. On peut cependant regretter une chose. [...] Je consacre la première journée aux ateliers. Celui consacré aux outils électroniques d'achat, avec des témoignages d'utilisateurs, m'intéresse particulièrement. Je profite de la seconde journée pour visiter le salon, en m'attardant particulière ment sur les thèmes de l'archivage et du mobilier de bureau. [...]
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Accueil, le patchwork des critères de performance - Facilities management
Accueil, le patchwork des critères de performance - Facilities management. [...] Sans modifier la qualité de service, puisque ces hôtesses sont briefées en début d'année sur les besoins et les caractéristiques du client. [...] La rapidité et la qualité du traitement de l'accueil physique et téléphonique sont deux autres indicateurs primordiaux. La rapidité est exprimée en nombre de sonneries maximum avant que l'hôte décroche (en général trois) ou en temps d'attente pour le visiteur. [...]
Lire la suite...L'administration expérimente le facilities management - Achats publics - Gestion immobilière
L'administration expérimente le facilities management - Achats publics - Gestion immobilière. [...] L'administration expérimente le facilities management. [...]
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