Donneurs d'ordres, Négociation, Achat
Le prix est le premier critère d'achat de papier - Fournitures et mobilier - Enquête
En effet, 79% des entreprises travaillent avec le même fournisseur depuis au moins deux ans. Une fois que les acheteurs sont satisfaits par le prix, le rendement et la qualité du papier, ils ne voient pas la nécessité de chercher un autre fournisseur. L'étude souligne que près de la moitié des acheteurs interrogés (45%) seraient disposés à acheter leur papier directement chez le fabricant, à condition qu'ils obtiennent un prix inférieur (90%) et qu'ils puissent recevoir leurs commandes plus rapidement (20%). [...] Néanmoins, ces différents résultats doivent être relativisés. En effet, si l'environnement est pris en compte, il ne s'agit pas d'un critère d'achat prioritaire. Seulement 4% des donneurs d'ordres interrogés affirment ainsi acheter une marque de papier principalement parce que celle-ci respecte l'environnement. [...] De même, 2% d'entre eux considèrent l'origine du papier qu'ils utilisent (pays, matières premières, etc.) comme un critère d'achat incontournable. Les entreprises ont conscience qu'il est important de respecter l'environnement mais cela ne se traduit pas suffisamment dans leur politique d achat de papier, conclut le vice-président exécutif de Double A. [...]
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Accueil, le patchwork des critères de performance - Facilities management
Les donneurs d'ordres veulent savoir comment sont composées nos équipes, quel est leur turnover, si nous travaillons avec du personnel en CDD ou en CDI, ce que nous proposons pour reprendre du personnel, etc.. Chez Bayer, la stabilité des effectifs est un critère d'achat essentiel. [...] Enfin, une rencontre annuelle permet de réaliser le bilan de l'année écoulée, de déterminer des pistes d'amélioration, de renégocier éventuellement les tarifs de la prestation, de définir les objectifs pour l'année à venir, etc. Le tour d'horizon doit être le plus complet possible. [...] Nos suggestions concernent notamment l'emplacement du mobilier, la mise en place d'un fond musical, l'installation d'un écran plasma qui permettrait de convertir le temps d'attente du visiteur en moyen de communication en diffusant, par exemple, des messages pour donner la meilleure image possible de l'entreprise et de son activité. [...]
Lire la suite...Les cinq erreurs coûteuses à éviter lors de l'achat de logiciels
Le cabinet Gartner présente, dans son étude, les moyens dont disposent les donneurs d'ordres pour éviter de commettre cinq erreurs courantes pouvant survenir lors de l'achat de solutions logicielles. [...] Selon l'enquête du Gartner, une équipe projet d'achat type est composée du responsable des achats informatiques. Ce dernier gère l'intégralité du processus de sourcing des logiciels. Son rôle consiste à coordonner les aspects commerciaux des phases d'évaluation et de négociation. [...] Deuxième piège à éviter. une mauvaise planification avant d'explorer le marché. Avant de se lancer sur le marché avec un appel d'offres, l'équipe projet doit avoir une idée précise du type de solution logicielle qu'elle veut acheter. Les participants à la négociation doivent se demander s'il est nécessaire d'acheter une solution logicielle au prix fort auprès d'un éditeur. [...]
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Les prestataires de multiservice s'attaquent au turnover - À la une
Quant aux employés de Faceo, ils bénéficient d'une politique de participation. Nous leur avons distribué environ deux mois de salaires nets d'impôt sur les trois dernières années, précise Serge Clémente. [...] Malgré la généralisation des CDI, le développement des formations et les mesures liées à la motivation, le turnover persiste encore et les prestataires doivent pallier les absences. Mais contrairement aux années passées, le recours à l'intérim est de moins en moins privilégié. [...] Depuis quelques années, les donneurs d'ordres sont très sensibles à ce type de service, à l'image de Stanislas Poussin, responsable des achats de facilities management chez Essilor où un appel d'offres est d'ailleurs en cours pour une prestation d'accueil. [...]
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La charte des bonnes pratiques: le bilan après un an d'existence - Métier
2. Favoriser la collaboration entre grands donneurs d'ordres et fournisseurs stratégiques. [...] Précisons que pour 45 questionnaires envoyés, 22 entreprises ont répondu en septembre 2010 et 34 en avril 2011. Sur celles ayant répondu en septembre 2010, 11 avaient, d'ores et déjà, signé la charte en février 2010 et 11 en juin 2010. Sur celles ayant répondu en avril 2011, 16 avaient signé la charte en février 2010 et 18 en juin 2010. [...] Conclusion, les fondations sont là mais des murs solides restent encore à élever pour pérenniser le projet dans son ensemble. [...]
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Le secteur adapté s'impose timidement - Services généraux
Même si beaucoup de directions achats ont franchi le pas, les mises en relation entre donneurs d'ordres et prestataires des secteurs adapté et protégé semblent connaître des difficultés. Des structures se sont pourtant mises en place, à l'image du réseau Gesat. [...] Un site internet doit être mis en ligne d'ici à l'été. Il proposera notamment un annuaire des entreprises du secteur protégé et des entreprises d'insertion. Nous envisageons d'en faire un lieu d'échanges entre les acheteurs et les responsables de ces structures, ajoute Alain Chatenet. [...] Chaque structure locale a été invitée à identifier, parmi les entreprises du secteur protégé proches géographiquement, celles susceptibles de répondre à leurs besoins. Cependant, les critères de sélection des prestataires sont restés les mêmes. Nous pouvons être amenés à payer plus cher une prestation en passant par un Esat et proposer un accompagnement adapté des personnes en poste, mais nous ne transigerons jamais sur le niveau de qualité, précise Samy Gammar. [...]
Lire la suite...Le Syntec Conseil en management dénonce le comportement de certains donneurs d'ordres
Le Syntec Conseil en management dénonce le comportement de certains donneurs d'ordres. [...] S'il se veut optimiste pour les prochains mois, le syndicat patronal s'inquiète de certaines dérives chez les donneurs d'ordres. [...] *Le Syntec Conseil en management regroupe près de 85 cabinets, représentant plus de 60% du marché du conseil en management en France (effectif et CA cumulés). [...]
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E-konsult, une nouvelle place de marché pour les achats immatériels - Achat immateriels - Internet
E-konsult, une nouvelle place de marché pour les achats immatériels. [...] Il existe un forfait illimité, de 1 500 Euros par an, pour accéder à l'ensemble des appels d'offres déposés par les donneurs d'ordres. [...] Les donneurs d'ordres peuvent déposer gratuitement leurs appels d'offres sur le site depuis le 9 mars dernier. [...]
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Grands comptes / PME : je t'aime, moi non plus ! - Les Fondamentaux
Pour favoriser le rapprochement entre grands donneurs d'ordres et petits sous-traitants, ces derniers doivent également faire des efforts en étant plus proactifs, selon Frédéric Grivot, vice-président de la CGPME. [...] Une charte des bonnes pratiques entre donneurs d'ordres et PME a été signée en février à Bercy. Comment percevez-vous cette action. [...] La charte prévoit la nomination, chez chaque grand compte signataire, d'un correspondant PME chargé de résoudre les conflits avec les acheteurs. Approuvez-vous cette initiative. [...]
Lire la suite...Erics Associés lance une offre de conseil sur la norme ISO 26000
Objectif. aider les donneurs d'ordres et leurs fournisseurs à intégrer les problématiques environnementales et sociales dans leurs activités. [...] Objectif. aider les donneurs d'ordres et leurs fournisseurs à intégrer les problématiques environnementales et sociales dans leurs activités, en lien avec les préconisations de la future norme ISO 26000. [...]
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