Entreprise cliente, Prestataire, Services
Attention au délit de marchandage - Achats immatériels
). Dans la pratique, les plaignants demandent souvent la requalification de leur contrat de travail pour devenir salariés de l'entreprise cliente, avec effet rétroactif à la date de début de leur prestation chez le client. [...] Le délit de marchandage est donc un délit pénal. Les contrevenants, c'est-à-dire le prestataire de service et l'entreprise cliente, sont coauteurs du délit et s'exposent à une amende pénale, fixée par le juge. Le délit de marchandage concerne aussi bien les personnes morales que physiques. [...] J'avais une clientèle qui a disparu car leur demande devenant plus consistante je devais automatiquement décliner de par mon indisponibilité. Je reviens à cette entreprise où je suis encore. (quand plus loin je parle de client, c'est le chef de service de mon client où je travaille, 600 salariés). [...]
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Attention au prêt de main-d'œuvre illicite - Achats immatériels
Prêter de la main-d'oeuvre en dehors du cadre de l'intérim est un délit. Le salarié d'un prestataire de services doit, en effet, rester sous l'autorité de son employeur et non de l'entreprise cliente. [...] Tout d'abord, merci pour cet article qui est de très bonne qualité. En effet, ce sujet est important et il n'est pas toujours très clair pour tout le monde. [...] En effet, le juge ce retournera vers la jurisprudence pour examiner les faisceaux d'indices disponibles sur l'affaire à juger. [...]
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L'infogérance de A à Z - Techno et document
L'infogérance est une forme d'externalisation. Elle consiste en prise en charge partielle ou totale du système d'information d'une entreprise cliente par un prestataire informatique. [...] Les salariés de l'entreprise cliente peuvent, par exemple, devenir les employés du prestataire. La société cliente doit aussi établir avec le prestataire un accord sur la qualité de service (SLA Service Level Agreement). Ce contrat défi nit les engagements de l'hébergeur quant à la qualité de sa prestation, ainsi que les pénalités en cas de manquement. [...] Si l'infogérance permet de se décharger de certaines tâches liées à l'informatique et ainsi de se concentrer sur son coeur de métier, il est fondamental pour l'entreprise cliente de disposer d'une maîtrise d'ouvrage mature pour piloter la relation avec le(s) prestataire(s) externe(s). [...]
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Transport de palettes: les prix se font au cas par cas - Métier
Un exemple Les transports Frevial, dans l'Oise, sont spécialisés dans l'acheminement de viandes et volailles, qui exigent des délais extrêmement brefs et, surtout, fixés à l'heure près. Cette rigueur nécessaire nous interdit d'attendre qu'un camion soit plein pour le mettre sur la route, témoigne Alain Dubus, directeur général du transporteur. [...] Les prestataires misent désormais sur les technologies high-tech. Certains transporteurs équipent leurs véhicules de la RFID (identification par radiofréquence) pour assurer la traçabilité des marchandises. [...] Outre la nature de la marchandise, l'étendue des services proposés est à prendre en compte. Le transporteur dispose-t-il de moyens de stockage Tolère-t-il les imprévus Travaille-t-il le week-end Si l'activité de l'entreprise est principalement régionale, la proximité du prestataire représente un plus. [...]
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L'externalisation de la flotte, un luxe qui rapporte - Automobile - SOLUTION
Le loyer est donc en partie fonction du nombre de services souscrits. La part de ces services peut varier de 30 à 50 % de la mensualité, dans une configuration full service. [...] A l'inverse, le fleet management consiste à confier la gestion de sa flotte automobile à un prestataire, tout en restant propriétaire de ses véhicules. Cela n'empêche pas une entreprise qui finance son parc en LLD de faire appel à un fleet manager pour gérer l'ensemble des services liés à sa flotte. [...] Fin septembre 2006, le SNLVLD annonçait un parc total LLD de 963 434 véhicules et un parc en fleet management de 261 969 véhicules. Ce dernier chiffre est inexact dans la mesure où il ne prend pas en compte les plus de 40 000 véhicules gérés par Aon Auto, qui ne souhaite pas adhérer au syndicat. [...]
Lire la suite...Bien préparer une négociation - Métier - savoir-faire
La négociation est une étape-clé du processus achats qui ne s'improvise pas. Elle repose sur une préparation méticuleuse, de la collecte d'informations sur le fournisseur à la définition d'une stratégie. [...] Dans un premier temps, il convient de collecter le maximum d'informations sur le prestataire, ses produits ou ses services. Si le fournisseur est déjà référencé dans le panel de l'entreprise, il faut s'appuyer sur l'historique des achats, les évaluations et audits qui en ont été réalisés. [...] Sur la négociation en elle-même, plusieurs tactiques sont envisageables. Il est généralement conseillé à l'acheteur d'intervenir en premier et de mener les débats. Une autre école prône au contraire l'écoute pour amener le fournisseur à se dévoiler et trouver une éventuelle faille. [...]
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Bien référencer ses prestataires informatiques - Techno et document
La sélection et le référencement des prestataires informatiques d'une entreprise permettent aux donneurs d'ordres d'obtenir, auprès de leurs fournisseurs, une plus grande qualité de services et la maîtrise des coûts. [...] Si, dans un premier temps, cette procédure s'est principalement concentrée sur les profils et les coûts, les dossiers de référencement connaissent une évolution notoire et mettent aujourd'hui davantage l'accent sur la qualité de service, la pérennité et l'équilibre de la relation entre le prestataire, et l'entreprise et ce, quels que soient les services ou prestations attendus. [...] Frédéric Derail est président et cofondateur du cabinet de conseil informatique Nexsys, spécialisé dans la gestion des services tiers pour le compte d'organisations des secteurs privé et public. [...]
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Choisir le bon financement pour sa flotte d'entreprise - Automobile
Il s'agit pour l'entreprise d'externaliser la fourniture des véhicules auprès d'un prestataire, une société de location longue durée (LLD). Différents contrats existent, allant de la simple fourniture et reprise des véhicules en fin de contrat, jusqu'à la prise en charge de l'entretien (y compris les pneus pour une sécurité optimale du collaborateur), ainsi que des services associés comme la fourniture d'un véhicule de remplacement. [...] Il faut en effet penser à négocier dans le contrat la mise à disposition d'un véhicule de remplacement en cas d'immobilisation du véhicule d'entreprise. Cette prestation est un complément de la prestation d'assistance. [...] Enfin, lors d'un appel d'offres, il faut mettre en concurrence les prestataires, filiales des constructeurs automobiles eux-mêmes, avec les filiales de banques et autres entreprises du secteur de la finance. [...]
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Quand les villes déclarent la guerre aux rats - Achats publics
Rendue obligatoire par les règlements sanitaires départementaux, la lutte contre les rats nécessite des campagnes régulières pour éviter leur prolifération. Une tâche que les municipalités confient souvent à un prestataire spécialisé. [...] Dans les services publics de santé ou à mission sanitaire, comme les hôpitaux, la lutte préventive et d'élimination des nuisibles est permanente. De leur côté, les communes procèdent de trois manières. Soit elles mènent des campagnes de dératisation plusieurs fois par an et à périodes fixes (entre deux et quatre interventions en général). [...] La prestation est externalisée auprès d'une entreprise spécialisée pour un coût annuel qui oscille entre 12 000 et 15 000 euros. Le prestataire Amboile Services effectue deux types d'intervention. La première concerne une cinquantaine de bâtiments communaux où l'éradication doit être totale. [...]
Lire la suite...Des séminaires façon 'Les Experts'
Organiser une soirée d'entreprise ou avec ses clients devient insolite. Voici un prestataire, Mortelle Soirée, qui propose d'organiser des jeux de rôle sur le thème d'une enquête criminelle. [...] La société Mortelle Soirée propose d'organiser des soirées d'entreprise sur le thème d'une enquête criminelle. Attention, personne ne meurt réellement, il s'agit plutôt d'un jeu de rôle pour découvrir le meurtrier. Un genre de Cluedo géant entre collaborateurs ou pourquoi pas avec les clients. [...] Renseignements sur le site de Mortelle Soirée. [...]
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