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Sylvère Chamoin, Stade de France « Travailler en toute transparence »

Sylvère Chamoin, Stade de France « Travailler en toute transparence »

Homme de terrain, Sylvère Chamoin (consortium Stade de France) est le deuxième meilleur Décideur Achats 2012. Son travail d'équipe, son étroite collaboration avec clients et fournisseurs ont séduit les votants.  [...] C'est la récompense d'un travail de fond avec mon équipe, a déclaré Sylvère Chamoin. Travail de fond avec les fournisseurs pour améliorer la relation client et avec les acteurs publics du territoire de la Seine-Saint-Denis pour construire une politique achats durable jusqu'en 2014.  [...] Sur les indications d'un cabinet de conseil spécialisé en achats responsables, il persuade deux prestataires en nettoyage et recyclage d'utiliser des produits non polluants. Sans oublier d'optimiser la relation fournisseurs qu'il bâtit en couplant contrats-cadres et contrats de performance dans un souci de transparence et de respect.  [...]

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"L'acheteur doit avoir un esprit de partenariat et d'entrepreneuriat" (Damart)

"L'acheteur doit avoir un esprit de partenariat et d'entrepreneuriat" (Damart)

Mahmoud Sadik est à la tête des achats industriels de Damart. Un poste hautement sensible dans un secteur très concurrentiel et sur un marché des matières premières volatil. Dans un tel contexte, il a repensé sa direction achats et joue la carte du partenariat fournisseurs.  [...] Mon équipe s'est étoffée depuis un an. Nous venons notamment de recruter en avril dernier un ingénieur qualité fournisseurs et plus récemment une acheteuse spécialisée venant du secteur du BTP. Cette équipe d'acheteurs a été formée sur le pilotage des achats et le sourcing fournisseurs.  [...] Mais aussi sur les KPI's, le suivi des fournisseurs avec les contrats-cadres, etc. Tout cela pour une meilleure transversalité interentreprises, en créant une équipe de support.  [...]

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Négociation : les clés d'une soutenance réussie

Négociation : les clés d'une soutenance réussie

Reste que bien des informations pourtant utiles à l'équipe de vente ne sont quasiment jamais communiquées, d'après l'enquête. le nom des autres fournisseurs en short list, l'ordre de passage, la grille de notation... Sans doute un moyen, pour le jury, de garder la main sur des infos stratégiques et, ainsi, ne pas trop avantager les candidats.  [...] Mais gare, toutefois, à ne pas vous mettre vos fournisseurs à dos en changeant au dernier moment les modalités d'organisation de l'événement ou le format de leur intervention. Plus le fournisseur sera briefé correctement, plus il aura envie de se battre pour remporter la soutenance, résume Natacha Tréhan, en rappelant que l e degré de motivation du candidat constitue un critère essentiel pour distinguer les fournisseurs leurres - certes compétents, mais pas réellement impliqués -, des fournisseurs coeur, remplissant les deux critères.  [...] Ce qui doit faire réfléchir les fournisseurs, en amont, quant aux personnes désignées pour aller en soutenance, analyse Patrick Chabannes, tout en rappelant la nécessité que l'équipe vendeurs soit moins nombreuse que l'équipe achats pour éviter que le malaise s'installe en exerçant une pression sur le client.  [...]

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Acheteur qualité fournisseurs, un rôle-clé

Acheteur qualité fournisseurs, un rôle-clé

Très présent dans les équipes projet, l'acheteur qualité fournisseurs est le garant de la fiabilité des prestataires de l'entreprise. Un profil qui requiert de multiples compétences.  [...] Le rôle de l'acheteur qualité fournisseurs est stratégique. Pour beaucoup d'entreprises, la défaillance d'un prestataire en termes de qualité peut, en effet, avoir des conséquences lourdes. Spécialiste de la qualité et des achats, cet acheteur doit donc auditer et certifier de manière régulière chaque fournisseur de son entreprise.  [...] Représentant de l'équipe projet auprès des prestataires, l'acheteur qualité négocie avec les fournisseurs. Il s'assure de la cohérence des contrats mis en place avec ceux existants dans l'entreprise. Il est garant du respect des règles qualité et des normes en vigueur, applicables à toute la chaîne achats.  [...]

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Une expérience enrichissante pour Saint-Gobain

Une expérience enrichissante pour Saint-Gobain

Réaliser des économies à deux chiffres en effectuant une partie de ses achats en Chine, c'est l'objectif que s'est fixé Saint Gobain Conditionnement. Depuis plus de cinq ans déjà, nous collaborons avec des fournisseurs chinois, rappelle Laurence Laroche, directrice achats de l'entreprise.  [...] L'entreprise a d'abord travaillé avec des bureaux d'achats externalisés, avant de constituer sa propre équipe sur place. Les missions de ces structures. gérer l'ensemble des process achats. Via des appels d'offres, notre bureau d'achats recherche les fournisseurs, les identifie et les qualifie.  [...] Une stratégie nécessaire puisque, selon la directrice achats, à partir du moment où le programme de sourcing en Chine est lancé, il faut prévoir environ un an et demi avant que le déploiement complet soit effectué. Preuve de l'investissement consacré par Laurence Laroche pour favoriser une gestion durable de la relation fournisseurs, celle-ci se déplace au moins deux fois par an en Chine pour rendre visite à ses partenaires, notamment lors des phases de négociation et de contractualisation.  [...]

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"Notre processus achat à l'international est mature", Pascal Garnero, directeur achats du groupe Daher

"Notre processus achat à l'international est mature", Pascal Garnero, directeur achats du groupe Daher

Lorsqu'un problème sérieux est identifié, nous remontons des red flags à la direction générale, puis des top down sont mis en place sous la forme d'actions opérationnelles. Les risques techniques sont donc gérés après avoir fait du top down et, au niveau de la direction des achats, nous faisons appel à l'équipe en charge du développement et de la performance fournisseurs, afin qu'elle mette en place des actions ciblées et opérationnelles.  [...] Nous avons mis en place une équipe innovation au sein du groupe Daher, et les achats sont partie prenante avec un acheteur dédié à l'innovation qui travaille avec la R&T [recherche et technologie, NDLR] et le Daher Lab, pour apporter l'innovation via une démarche de codéveloppement avec les fournisseurs.  [...] Pour la veille technologique, nous faisons aussi appel à l'équipe marketing pour qu'elle nous fournisse des informations, en attendant que les acheteurs du groupe soient suffisamment matures pour être capables, eux-mêmes, d'avoir cette vision proactive sur les besoins technologiques de Daher.  [...]

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Handiréseau démontre que le secteur adapté progresse à grands pas

Handiréseau démontre que le secteur adapté progresse à grands pas

La manifestation s'adresse notamment aux acheteurs et prescripteurs qui pourront échanger avec des prestataires potentiels et constater que ce secteur se professionnalise à grand pas. D'ailleurs, la marraine de ces Trophées est une acheteuse bien connue de nos lecteurs.   [...] Avec une équipe de 5 personnes, nous oeuvrons à la pérennité des relations avec les fournisseurs et au développement de la démarche RSE pour les achats. Une démarche qui est une formidable opportunité pour les acheteurs, cela nous benchmark, nous remet en cause de manière extrêmement positive et concoure à la reconnaissance, à la professionnalisation et à la modernisation de la fonction.  [...] Au cours de cette manifestation, Dominique Bellion, responsable mission handicap BNP Paribas, restituera le baromètre réalisé en fin d'année 2015 par Handiréseau, en partenariat avec Décision Achats sur Les leviers de motivation des prescripteurs pour recourir aux ESAT et aux EA.  [...]

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Et si vous vous faisiez évaluer par vos fournisseurs?

Et si vous vous faisiez évaluer par vos fournisseurs?

Pour améliorer les pratiques et renforcer les partenariats fournisseurs, certaines directions achats ont testé une méthode originale. l'évaluation de leur performance par leurs propres fournisseurs. Mais pour que cet exercice porte ses fruits, il est nécessaire de bien préparer le questionnaire en amont.  [...] Dans le cadre de son projet Fréquence Fournisseurs, GCE Achats, le groupement d'intérêt économique (GIE) chargé des achats du Groupe Caisse d'Epargne (CNCE), a demandé fin 2006 à une douzaine de ses fournisseurs stratégiques d'évaluer les pratiques achats en vigueur au sein de l'établissement financier.  [...] Cet exercice a confirmé ce que l'équipe achats soupçonnait déjà. Les résultats ont ainsi souligné un certain nombre de points majeurs à améliorer comme la nature des relations nouées avec les fournisseurs, trop imprégnée de juridisme. Ou encore les processus de décision pas assez lisibles.  [...]

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Gaëlle Jucht : "En interne, ce Trophée va donner un éclairage autre sur cette fonction que la réduction des coûts"

Gaëlle Jucht : "En interne, ce Trophée va donner un éclairage autre sur cette fonction que la réduction des coûts"

Achats responsables, co-construction avec les fournisseurs, développement de l'emploi en région, Gaëlle Jucht elle ne fait pas qu'en parler. Elle l'applique au quotidien avec son équipe dans chaque démarche achats. Cette acheteuse passionnée, qui se considère elle-même comme une iconoclaste, mise sur une pratique très partenariale des achats qui vise à construire dans la durée.  [...] Cela fait 17 ans que je fais ce métier. J'ai toujours travaillé dans un esprit de partenariat et de compétition agile avec mes fournisseurs en veillant à toujours entretenir d'excellentes relations avec eux. J'ai toujours considéré qu'ils étaient des asset pour l'entreprise.  [...] Et lorsque des fournisseurs vous témoignent de l'amitié lors d'un projet important alors que vous n'avez pas fait d'affaire ensemble depuis 5 ans, cela prouve bien que la relation est saine. C'est capital pour moi.  [...]

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[Interview] Jérôme Guandalini (Auchan) : les challenges de la fonction achats en Russie

[Interview] Jérôme Guandalini (Auchan) : les challenges de la fonction achats en Russie

J'ai été sensibilisé, lors de mon précédent poste au sein d'Accor, aux relations responsables avec nos fournisseurs. En Russie, nous sommes très loin de cette problématique et cela ne faisait pas partie de mes priorités. J'essaie, déjà, d'implémenter des outils pour mieux maîtriser des éléments qui paraissent basiques, en France, comme le taux de dépendance.  [...] Continuer à faire monter en compétence mon équipe, avec le challenge, cette année, de les faire basculer du rôle d'acheteurs à celui de managers achats, afin qu'ils aient une vision transversale des process, de l'amont - comment animer son prescripteur, être exigeant sur le cahier des charges - à l'aval - le suivi qualité des solutions et de la relation fournisseurs.  [...] Après un cursus HEC sur les achats internationaux et le management de la supply chain, en part time, il a été nommé directeur des achats techniques. Depuis septembre 2012, il est le directeur des achats indirects du groupe Auchan, en Russie.  [...]

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