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Fournisseurs, Low cost, Acheteurs


Les fournisseurs low cost prennent le pouvoir

Les fournisseurs low cost prennent le pouvoir

Le cabinet LowendalMasaï vient de réaliser une enquête auprès de 152 fournisseurs dans les pays à bas coûts (Chine, Inde, Tunisie et Turquie). Selon les auteurs de l'étude, le rapport de force entre les acheteurs et les prestataires low cost serait en train de s'inverser.  [...] Alors que les rappels de produits fabriqués en Chine défrayent la chronique depuis l'été, une étude réalisée par le cabinet LowendalMasaï vient prendre le contre-pied des gros titres de la presse internationale. En effet, les fournisseurs dans les pays à bas coûts seraient désormais en position de force face aux acheteurs occidentaux.  [...] Les fournisseurs low cost se sont sentis humiliés pendant des années et n'acceptent plus désormais que les acheteurs leur donnent des leçons. Par exemple, un quart des fournisseurs interrogés refuse aujourd'hui les audits industriels et sociaux. Les meilleurs fournisseurs ne s'y soumettent qu'à condition de leur donner de bonnes raisons de le faire, indique François-Xavier Terny.  [...]

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Achats : sur quels leviers repose une politique d'optimisation ?

Achats : sur quels leviers repose une politique d'optimisation ?

La raison est simple. les dirigeants saisissent de mieux en mieux l'importance de leurs filières fournisseurs, si bien que les acheteurs se rapprochent du coeur de la prise de décision stratégique, commente Philippe Chaniot, associé dans l'équipe supply chain management de BearingPoint.  [...] L'Observatoire des Achats nous apprend également que la recherche de savoir-faire (16 %) et la gestion des risques (15 %) entrent dans le champ des préoccupations des directions. Ce sont deux facteurs sur lesquels les fournisseurs peuvent apporter, là encore, leur contribution de manière significative, souligne Jérôme Courgeon, l'un des auteurs de l'étude.  [...] Ces résultats confirment la tendance selon laquelle les pays low cost (LCC) ne constituent plus nécessairement une priorité. Ce mouvement de relocalisation s'explique par l'incertitude qui pèsent sur les volumes et qui conduit les acheteurs à privilégier des fournisseurs plus proches auxquels ils commandent des quantités moindres, indique Mitch Free, p-dg de la place de marché MFG.  [...]

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Une expérience enrichissante pour Saint-Gobain

Une expérience enrichissante pour Saint-Gobain

L'entreprise a d'abord travaillé avec des bureaux d'achats externalisés, avant de constituer sa propre équipe sur place. Les missions de ces structures. gérer l'ensemble des process achats. Via des appels d'offres, notre bureau d'achats recherche les fournisseurs, les identifie et les qualifie.  [...] Cette étape est indispensable lorsqu'on achète dans des pays low cost comme la Chine où les modes de travail sont très différents de ceux existants en Europe. A travers ces procédures d'audit, l'objectif global visé par l'entreprise est de créer une relation de partenariat sur le long terme avec ses fournisseurs afin de garantir la collaboration la plus fructueuse possible.  [...] Une stratégie nécessaire puisque, selon la directrice achats, à partir du moment où le programme de sourcing en Chine est lancé, il faut prévoir environ un an et demi avant que le déploiement complet soit effectué. Preuve de l'investissement consacré par Laurence Laroche pour favoriser une gestion durable de la relation fournisseurs, celle-ci se déplace au moins deux fois par an en Chine pour rendre visite à ses partenaires, notamment lors des phases de négociation et de contractualisation.  [...]

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Transformation des filières fournisseurs : un vecteur de croissance

Transformation des filières fournisseurs : un vecteur de croissance

L'étude menée cette année montre une exacte répartition des stratégies d'achats entre local et global (46% pour chacune). De plus, 63% des entreprises sondées considèrent que plus de 50% de leurs fournisseurs sont locaux. Les pays low cost ne sont plus une priorité, les entreprises savent de mieux en mieux discerner lorsqu'il est préférable d'utiliser des fournisseurs locaux (on-shore) plutôt que des fournisseurs plus éloignés.  [...] En effet, dans les cas d'approvisionnements auprès de fournisseurs étrangers, identifier les coûts cachés liés à la logistique et à la qualité constitue un réel défi. Seule la Chine fait exception. 54% par rapport à une moyenne de 22%. Il est intéressant de constater que la recherche des low cost countries est toujours d'actualité pour la Chine, remarque Jérôme Courgeon.  [...] Enfin, l'Observtoire BearingPoint s'est attaché à donner quelques pistes pour que les directions achats puissent davantage porter le sujet. D'une part, ils doivent faire comprendre au top management que les investissements dans la structuration de la filière fournisseurs, deviennent stratégiques et prioritaires.  [...]

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Le low cost s'intéresse à la clientèle affaires

Le low cost s'intéresse à la clientèle affaires

Parmi les compagnies low cost ayant franchi le cap des GDS, Easyjet  [...] pionnière alors que Ryanair campe toujours sur ses positions. Depuis deux ans, nous apparaissons sur les GDS tels que Amadeus. En misant sur ce canal de distribution supplémentaire, nous facilitons le travail des agences de voyages qui n'ont plus à se rendre sur notre site corporate pour réserver, explique François Bacchetta, directeur général d'Easyjet France.  [...] Une politique voyages plus restrictive qui joue la carte du Best Buy. Le principe est simple. notre agence a pour obligation de choisir l'offre la moins chère, tout en veillant qu'elle est adaptée au profil de chaque voyageur. Mécaniquement, elle privilégie donc les opérateurs low cost, même si elle peut aussi proposer des offres promotionnelles plus intéressantes émanant des compagnies régulières, ou alors nous orienter vers les tarifs négociés avec ces dernières en cas de manque de place sur les compagnies à bas coûts ou lors de réservations de dernière minute.  [...] Chez Natixis, nous n'imposons pas les vols low cost à nos collaborateurs, explique Nicolas François, travel manager au sein de la banque. Nous tenons aux petits détails qui assurent le confort du voyageur. flexibilité des billets, possibilité d'atterrir dans les aéroports les plus proches de nos sites, etc.  [...]

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Les limites des compagnies low cost

Les limites des compagnies low cost

Le nombre de compagnies low cost desservant la France est passé de dix à plus d'une trentaine au cours des cinq dernières années. Logiquement, les voyageurs ont le choix entre davantage de destinations (environ 280 contre 70 il y a cinq ans). Le modèle économique des compagnies à bas coût leur permet de proposer des tarifs infé rieurs, de 40% en moyenne, à ceux des compagnies traditionnelles.  [...] La compagnie estime en effet que cela permet aux collaborateurs des entreprises installées en région d'utiliser l'avion. Toutefois, de plus en plus de compagnies low cost desservent également des aéroports primaires, à l'image d' EasyJet.  [...] Par ailleurs, des accords avec les compagnies traditionnelles sont négociés sur un certain volume d'achats et l'entreprise veille à ce que les objectifs soient respectés. Les offres des low cost constituent une alternative, pas une fin en soi, confie le travel manager.  [...]

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Chine : les clés d'une politique achats réussie

.. les craintes, souvent fondées, des acheteurs à l'égard de ce pays se conjuguent plus que jamais au pluriel. Une certaine appréhension qui ne doit pourtant pas éclipser le caractère encore très attractif du pays. Malgré une relative inflation des coûts de production chinois depuis quelques années, la Chine reste le pays low cost le plus compétitif du monde en termes de rapport qualité / prix des produits, de capacités de production et de qualité des infrastructures, rappelle Richard Laub, directeur du cabinet Dragon Sourcing, une société spécialisée dans les pays low cost.  [...] Plus encore dans certains secteurs comme l'automobile, la performance qualité des fournisseurs dépasse même celle de certains fabricants des pays à hauts coûts de main-d'oeuvre.  [...] Ainsi, la Chine affiche bon nombre d'arguments en sa faveur. Pourtant, elle n'est une solution efficace que pour les acheteurs qui s'en donnent les moyens. Car la clé du succès d'une telle opération repose en effet sur plusieurs prérequis indispensables. audit des fournisseurs sur place, maîtrise des coûts logistiques, compréhension de la culture chinoise.  [...]

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Les achats, une fonction-clé de l'écosystème

Les achats, une fonction-clé de l'écosystème

Avec mon modèle Prime, mon objectif est d'aider les acheteurs à dépasser leur posture de cost killer afin qu'ils deviennent de véritables managers des ressources fournisseurs.  [...] Hugues Poissonnier parle du double complexe de l'acheteur. D'un côté, il ressent un sentiment d'infériorité en interne et, de l'autre, il éprouve un sentiment de supériorité vis-à-vis du fournisseur. Les relations fournisseurs, les enjeux de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE) ou les nouveaux visages de la gestion du risque font, en effet, partie des interrogations quotidiennes du monde des achats.  [...] Ce dernier a présenté son modèle Prime (Purchasing relationship integrated model for entreprise), et plaidé pour une meilleure gouvernance et pilotage des ressources externes. Avec Prime, mon objectif est d'aider les acheteurs à dépasser leur posture de cost killer afin qu'ils deviennent de véritables managers des ressources fournisseurs.  [...]

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La R&D, nouveau terrain d'expertise des achats

La R&D, nouveau terrain d'expertise des achats

A l'inverse du cost killing, la recherche d'innovations auprès des fournisseurs favorise indéniablement la compétitivité de l'entreprise sur le long terme. En ce domaine, les acheteurs sont aujourd'hui sommés de faire leurs preuves.  [...] Edifiant, cet exemple illustre le rôle que peut/doit jouer une direction achats en matière d'innovation. Exit le cost killing pur et dur. Pour favoriser la performance de leur entreprise, les acheteurs doivent briller dans d'autres registres, comme la veille et la détection de produits innovants chez leurs fournisseurs sur un cycle toujours plus court, explique Xavier Burtin, senior manager chez Lasce Associates.  [...] Pour piloter une telle collaboration (mise en place de plans de progrès, stimulation de l'innovation fournisseurs au quotidien, etc.) la fonction achats est souvent la mieux placée. Forts de leur expérience de gestion de la relation fournisseurs, les acheteurs s'avèrent être les meilleurs garants de cette relation partenariale, affirme Xavier Burtin (Lasce Associates).  [...]

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Endiguer l'envol des coûts grâce à une politique voyages

Endiguer l'envol des coûts grâce à une politique voyages

Quelle que soit leur rigidité, elle traite des mêmes sujets et règles d'achats. Une politique dite légère centralise les règles basiques, relatives au confort (classes des transports, nombre d'étoiles, prix hôteliers plafonds, montant des remboursements de repas, typologie des voitures de location).   [...] Une politique complète est plus détaillée. Elle inclut des règles relatives aux comportements et processus (anticipation des commandes de billets, circuit de validation de la commande, utilisation de compagnies aériennes challengers ou low cost, fournisseurs préférentiels, moyens de paiement).  [...] Malheureusement, assurer le respect de la politique voyages est souvent chronophage. Il est donc préférable aujourd'hui d'avoir un nombre limité de règles et d'effectuer un réel travail de suivi et d'ajustement plutôt que de se doter d'une politique voyages exhaustive mais trop complexe et fastidieuse à appliquer.   [...]

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