Fournisseurs, Négociation
Gare à la rupture brutale avec un fournisseur - Métier - Savoir-faire
D'où l'intérêt de bien soigner l'écriture et la négociation d'un contrat avec les fournisseurs et notamment d'y inclure les conditions de fin de contrat. [...] La succession de contrats régulièrement renouvelés entre les parties peut aussi caractériser une relation commerciale suivie. Pour apprécier l'existence ou non de la relation commerciale, les tribunaux retiennent essentiellement des critères factuels. la durée des relations d'affaires entre les parties, les investissements réalisés dans le cadre de cette relation, l'importance du chiffre d'affaires qu'elle génère, etc. [...] C'est le juge qui apprécie, au cas par cas et sur la base des seules caractéristiques de la relation commerciale rompue, le préavis qui aurait dû être respecté. Le principal critère tenant à la durée de la relation commerciale. Plus la relation est ancienne et plus le préavis doit être long. [...]
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Fichiers de prospection: acheter avec adresse (s)... - Achats immatériels - A la loupe
Mieux vaut donc être attentif au choix du fournisseur car certains -peu scrupuleux- commercialisent des adresses récupérées via des pratiques illégales. Et, c'est l'entreprise cliente qui engage sa responsabilité. Elle risque notamment une amende d'un montant pouvant atteindre. [...] Avec un volume d'achats compris entre 30 et 40 000 contacts par fournisseur d'adresses et une volonté de prospection longue durée auprès des TPE/PME, la branche business de l'opérateur SFR s'est rendu compte qu'elle ne pouvait plus satisfaire ces objectifs avec des locations ponctuelles de bases de données. [...] Question négociation, SFR bénéficiait dans le cadre de ses contrats de location à usage ponctuel d'une remise de 50 % sur le prix du fichier, accordé par ses fournisseurs en cas de seconde relance. Dorénavant nous raisonnons en gain net business. L'équation est assez simple. [...]
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L'optimisation des achats télécoms - Technologies - OPTIMISATION
Nous intervenons pour réduire le coût des achats ou pour redimensionner les abonnements. Notre valeur ajoutée réside dans notre grande connaissance des pratiques tarifaires et réglementaires du marché. [...] Les acheteurs attendent de nous le meilleur tarif car nous connaissons les prix du marché en fonction des volumes consommés. Nous négocions aussi les garanties de service et les pénalités qui vont avec. [...] Mais si l'on veut bien négocier ou dégager des volumes importants d'économies, il faut être prêt à le faire. Audit, benchmark, appel d'offres, négociation avec les fournisseurs... La mission du cabinet s'étend jusqu'à la première facture, afin de vérifier la bonne application du contrat cadre et le sérieux du déploiement. [...]
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Acheteurs, travel managers: même combat - Edito
Le travel manager serait-il un acheteur comme les autres Difficile d'y répondre sans prendre en compte un élément clé. la sacro-sainte réduction des coûts. Car si les décideurs achats sont souvent critiqués pour leurs pratiques brutales en la matière, quid de la position des travel managers à cet égard Selon une enquête réalisée en juin dernier par l'agence de voyages Egencia, la recherche d'économies serait, pour 59 % des acheteurs de voyages, le principal défi à relever en 2010, loin devant la satisfaction des voyageurs. [...] Une tendance qu'est pourtant loin de étude, réalisée l'an dernier par l'AFTM (Association française des travels managers), portant sur les priorités de leurs membres. En effet, 98 % d'entre eux déclareraient miser sur la bonne application de la politique voyages, bien avant la négociation auprès des fournisseurs (76 %). [...] Aussi, plutôt que de chercher à se démarquer l'un de l'autre, l'acheteur et le travel manager devraient plutôt essayer de s'unir. Car l'un comme l'autre sont confrontés à un challenge de taille. pacifier les relations avec leurs partenaires extérieurs pour susciter in fine leur reconnaissance. [...]
Lire la suite...L'inflation du coût de la data mobile plombe la facture télécoms des entreprises
Premiers facteurs de cette tendance. la mobilité croissante des salariés, plus massivement équipés en smartphones et l'irruption du M2M dans des secteurs d'activité de plus en plus nombreux, ont accéléré la consommation de data mobile. [...] Autre recommandation. une bonne connaissance des éventuels fournisseurs peut s'avérer plus utile qu'une étude de marché sur les prix des opérateurs, même établie à partir des résultats de consommation d'entreprises similaires. [...] Dans un monde des télécommunications qui évolue très rapidement, la négociation ne peut se faire qu'avec la parfaite connaissance de la capacité commerciale des fournisseurs, explique Philippe Mahieux. [...]
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La professionnalisation des achats publics en marche - Achats publics
Recruter dans le secteur privé ou former ses propres agents, améliorer la relation avec les fournisseurs, ne plus hésiter à négocier... Tour d'horizon des bonnes pratiques dans les achats publics de demain. [...] Nous ne rencontrons plus aucune entreprise après que le marché a été mis en publicité, indique-t-il. Quant à la négociation, elle est systématique quand les marchés le permettent. Les achats ont également rédigé deux types de fiches fournisseurs. l'une, générale, présente l'entreprise (référence client, dates auxquelles elle a travaillé avec la ville. [...] Or, ces profils sont rares. Les personnes que nous avons choisies se caractérisent par leur expertise dans la définition du juste besoin, dans la négociation et le sourcing ou dans l'élargissement du panel fournisseurs. Au programme du cursus qui s'achève en septembre. [...]
Lire la suite...UniHA lance une filière d'achats de formation - Achats publics - Hôpitaux
C'est le CHU de Reims qui s'occupera de la formation. Le montant annuel des dépenses dans ce domaine représente 52 millions d'euros en frais pédagogiques et 7,5 millions d'euros en frais de déplacement et d'hébergement. Si les plans de formation semblent spécifiques à chacun des établissements, il apparaît que, malgré des intitulés très différents, certains types de formation présentent des contenus homogènes et font souvent appel aux mêmes fournisseurs, indique-t-on à UniHA. [...] La possibilité de réaliser un gain économique, grâce à la mutualisation, s'est imposée. Le groupement d'achats hospitalier observe également que la forte organisation des fournisseurs par rapport au marché français nécessite de se regrouper afin de constituer un contrepoids dans la négociation. [...] A terme, l'objectif du groupement est de permettre aux établissements de financer plus de formations, en diminuant les coûts. Le choix, pour le premier achat, s'est porté sur les formations SSIAP (Services de sécurité incendie et d'assistance à personnes), en raison de leur contenu homogène et défini par la réglementation. [...]
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Négocier comme dans le privé - Achats publics
Pourtant, cet écart est facilement rattrapable. En effet, l'un des principaux points d'amélioration consiste d'abord à mieux préparer les séances de négociation avec les fournisseurs. [...] Ces trois thèmes réunis constituent un triangle à l'intérieur duquel l'acheteur se situe toujours tout au long de la négociation. [...] Tout au long de la négociation, chaque membre de l'équipe bénéficiera d'un périmètre défini et à respecter, permettant de conserver une ligne de conduite. Ce qui lui assurera un poids accru. [...]
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best of - services généraux
Désormais, le groupe de transports bénéficie d'une solution dématérialisée pour industrialiser ce process qui concerne aujourd'hui une soixantaine de fournisseurs. [...] Le principe est simple. nous nous inscrivons sur la plateforme Certicorps, puis demandons à nos fournisseurs-clés de s'y connecter afin qu'ils y déposent l'ensemble des documents nécessaires, raconte Vincent Laffont, responsable des achats du département gare et patrimoine. [...] Ainsi, ils peuvent se concentrer sur d'autres tâches plus stratégiques telles que la négociation, la gestion du panel fournisseurs, etc., souligne le responsable. Et pour prévenir tout travail clandestin, la compagnie ferroviaire est en train de déployer un deuxième pilote pour connaître, en temps réel, les évolutions de la situation juridique de ses fournisseurs. [...]
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Paris se dote d'une direction achats unique - Achats publics
Pour parachever la professionna- lisation de la fonction achats et dégager des économies significatives, il était nécessaire de créer une direction achats centrale. Nous allons commencer par les achats defourni- tures et services, avant d'intégrer les achats de travaux. [...] Analyse de la valeur, raisonnement en coût total d'acquisition, enchères inversées, accords-cadres avec référencement de fournisseurs... Michel Grévoul entend s'inspirer des techniques du privé pour remplir ses objectifs. La pratique de la négociation sera systématisée dès lors que le code des marchés publics le permettra, précise-t-il. [...] Je souhaite aussi encourager les relations entre les acheteurs et les fournisseurs en dehors de toute consultation. La nouvelle direction achats sera composée, d'ici à quelques mois, d'une centaine d'agents, principalement recrutés en interne. D'ici trois ans, elle devrait compter environ 250 personnes. [...]
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