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Fournisseurs, Priorité, Délais de livraison


Pascal Cretin, directeur achats Smoby Toys : "Pour faire face à la concurrence chinoise, la clé, c'est l'innovation"

Pascal Cretin, directeur achats Smoby Toys : "Pour faire face à la concurrence chinoise, la clé, c'est l'innovation"

Nous sommes dans une logique d'innovation, d'une part, et d'investissement, d'autre part. l'un ne va pas sans l'autre. La majorité des fournisseurs de Smoby Toys sont locaux. C'est d'ailleurs une volonté de la direction et un réel atout pour le développement de nos produits.  [...] Notre métier est sûrement l'un des rares liés à une date-clé - Noël - et ce paramètre conditionne toutes nos relations avec nos fournisseurs. Lorsque nous passons des commandes suite à des besoins clients en novembre, nos fournisseurs doivent nous donner la priorité afin de réduire au maximum les délais de livraison à nos usines.  [...] Cette capacité à répondre à nos besoins en fin d'année (jusqu'au 1er décembre.) constitue un élément déterminant lors de l'homologation d'un fournisseur. Notre société connaît deux pics de saisonnalité (l'été, avec le mobilier de jardin, et l'hiver, bien sûr), ce qui signifie que nos approvisionnements pour l'été se font en priorité en mars, avril jusqu'à la mi-mai.  [...]

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Accor ou la gestion des achats dans un univers de franchisés

Accor ou la gestion des achats dans un univers de franchisés

Autre problématique. Le réseau d'hôtels Accor est composé d'environ 65% de franchisés et managés et, pour le reste, de filiales. Les franchisés n'ont pas l'obligation contractuelle de recourir aux fournisseurs référencés, même s'ils sont fortement incités à le faire.  [...] Les solutions Selon les types de produits, les achats utilisent des leviers comme les stocks de sécurité, les délais de livraison, ou la mise en place de fournisseurs ou produits alternatifs, etc.  [...] De plus, il y a toujours des cycles dans le déploiement des projets. Ainsi, en général, il existe une très forte demande lors du lancement d'une nouvelle chambre. Les achats mettent alors en place des actions avec les fournisseurs pour anticiper ce pic. comme déterminer avec eux le nombre d'unités à produire en amont pour anticiper la demande, ou un stock de sécurité avec les fournisseurs de rang 2.  [...]

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[ITW] Risk management : "Les directions achats ont tendance à sous-estimer l'importance des couvertures assurances"

[ITW] Risk management : "Les directions achats ont tendance à sous-estimer l'importance des couvertures assurances"

Elle permet de replacer l'entreprise dans la situation financière qui aurait été la sienne si le sinistre n'avait pas eu lieu. En extension de la garantie Pertes d'Exploitation, la très grande majorité des contrats d'assurance prévoient une garantie carence fournisseurs, voire parfois une garantie carence clients.  [...] De la même manière, lorsque la rupture de la Supply Chain a entrainé une incapacité de l'assuré à tenir ses engagements contractuels en terme de délais (ex. retard de livraison dû aux fournisseurs de matières ou de composants, à un incident en-cours de transport.  [...] ..) et/ou en terme de performance des produits livrés (ex. composants fournisseurs défectueux, montés dans le produit fini et livrés au(x) client(s)), c'est sa propre police Responsabilité Civile qui pourra couvrir tout ou partie des éventuels dédommagements demandés par ses clients et les éventuels coûts de rappel de produits (hors coût des produits eux-mêmes qui n'est généralement pas couvert dans les garanties rappel de produits).  [...]

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Une expérience enrichissante pour Saint-Gobain

Une expérience enrichissante pour Saint-Gobain

L'entreprise a d'abord travaillé avec des bureaux d'achats externalisés, avant de constituer sa propre équipe sur place. Les missions de ces structures. gérer l'ensemble des process achats. Via des appels d'offres, notre bureau d'achats recherche les fournisseurs, les identifie et les qualifie.  [...] Cette étape est indispensable lorsqu'on achète dans des pays low cost comme la Chine où les modes de travail sont très différents de ceux existants en Europe. A travers ces procédures d'audit, l'objectif global visé par l'entreprise est de créer une relation de partenariat sur le long terme avec ses fournisseurs afin de garantir la collaboration la plus fructueuse possible.  [...] Il est primordial d'aller sur le terrain, d'investir du temps et de l'énergie pour établir la confiance. Une stratégie qui s'avère déjà payante aujourd'hui. En misant sur un accompagnement fort de nos fournisseurs, en vérifiant les phases de contrôle qualité, les délais de livraison, etc.  [...]

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Achats/Finance: "Chez ADP, nous allions nos forces pour révolutionner le modèle de gestion de notre entreprise"

Achats/Finance: "Chez ADP, nous allions nos forces pour révolutionner le modèle de gestion de notre entreprise"

Résultat. seuls deux jours suffisent, désormais, pour envoyer une commande à un fournisseur contre une quarantaine de jours par le passé. Sans oublier une réduction des litiges factures à 40%, notre objectif étant d'atteindre, à terme, 10%.  [...] Ce travail est désormais géré à la source par le prescripteur avec une relance ­automatisée en cas de dépassement de la date de livraison. De quoi favoriser la baisse des délais de facturation, puisque les fournisseurs peuvent envoyer leurs devis et factures de manière électronique et au bon format.  [...] Mais reste encore à susciter leur totale adhésion à une restructuration qui bouscule leurs pratiques. Leurs actions s'inscrivent, désormais, dans le cadre d' un process procure-to-pay plus maîtrisé et sur lequel les achats ont une bien meilleure visibilité.   [...]

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"Je vais m'attaquer aux délais de paiement dans le secteur public" - Pierre Pelouzet

"Je vais m'attaquer aux délais de paiement dans le secteur public" - Pierre Pelouzet

L'idée de départ est de simplifier l'accès des entreprises à la médiation. Auparavant recourir à la médiation pouvait être un facteur bloquant car il y avait deux portes d'entrée, selon le fait que le marché soit public ou privé. Or, il existe de très nombreux sujets complémentaires au secteur public et privé.   [...] Il faut avant tout travailler sur les changements de comportements notamment grâce à la Charte et au Label Relations fournisseurs responsables. Au sein de la médiation inter-entreprises, ma priorité était la réduction des délais de paiement. Je vais m'attaquer au même sujet mais cette fois-ci dans le secteur public.  [...] Mais il existe plein d'autres sujets auxquels nous allons nous atteler comme par exemple le fait de faciliter l'accès des TPE - PME aux marchés publics. Ma mission est également de promouvoir l'innovation, par des médiations liées à la propriété intellectuelle et au crédit d'impôt recherche, par la mobilisation des acheteurs publics et privés, ainsi que par la diffusion de la charte en faveur des PME innovantes.   [...]

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Étape 4 : employer une bonne grille de lecture | Dossier : Les 6 étapes-clés du processus achats

Étape 4 : employer une bonne grille de lecture | Dossier : Les 6 étapes-clés du processus achats

Le premier critère de sélection du fournisseur est la qualité du produit ou du service acheté, à condition, bien entendu, que le cahier des charges soit toujours bien respecté. Il faut donc maîtriser parfaitement le produit ou le service recherché. D'autant que les entreprises apprécient de travailler avec des fournisseurs dont les systèmes de management et les pratiques qualité sont bien définis.  [...] Le troisième aspect est le délai. Il doit être conforme au besoin et maîtrisé. Dans un contexte où les plannings des entreprises sont de plus en plus tendus, les délais de livraison, de mise à disposition, de mise en service sont des critères-clés pour sélectionner des fournisseurs.  [...] Certains critères comme la faculté d'adaptation, la sécurité financière ainsi que la pérennité de l'entreprise sont également à prendre en compte. Une fois les offres analysées sur la base de ces éléments, quelques fournisseurs sortent du lot et l'acheteur peut engager les négociations commerciales avec ceux qui répondent le mieux aux critères.  [...]

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Les outils achats du futur, selon les étudiants de l'Essec

Les outils achats du futur, selon les étudiants de l'Essec

Envisagé comme l'interface entre un client interne définissant un besoin et l'ensemble de ses fournisseurs potentiels, l'acheteur exerce sa profession en faisant des choix qui ont un impact important sur les coûts, sur la qualité des produits et services, sur les délais de livraison et sur le potentiel d'innovation de l'entreprise.  [...] À noter que certains de ces outils couvrent aujourd'hui la globalité du processus d'achats, mais, souvent, les modules utilisés se limitent aux phases spécifiques de l'acte d'achat (RFI,RFP). Par ailleurs, ils sont strictement destinés aux acheteurs, et pas assez ouverts ou intégrés à l'ensemble des départements avec lesquels les acheteurs sont amenés à travailler, échanger et interagir.   [...] Enfin, il reste une inconnue avec les réseaux sociaux. Nous connaissons leur importance dans la vie privée, mais quid de leur impact au niveau des relations professionnelles Actuellement, l'utilisation des réseaux sociaux professionnels par les acheteurs reste limitée à des groupes spécifiques aux achats.   [...]

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Lowendal group acquiert Resulteam

Après le rachat de Masaï, Lowendal group poursuit son développement en acquérant Resulteam, société de conseil spécialisée dans l'optimisation du poste clients. Ce nouveau domaine d'expertise pour Lowendal group concerne l'ensemble des opérations liées à la vente et à l'encaissement.   [...] Manque à facturer, double paiement des fournisseurs, délais importants entre la livraison et la facturation sont quelques-uns des problèmes que rencontrent fréquemment les entreprises et que les consultants de Resulteam entendent résoudre. Cette acquisition est une nouvelle preuve du dynamisme de notre politique de développement, s'est réjoui Pierre Lasry, le président fondateur de Lowendal group.  [...] L'effectif du cabinet de conseil opérationnel en optimisation des dépenses fonctionnelles est désormais de 430 salariés, pour un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros.   [...]

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Quand les ERP s'immiscent dans l'univers des achats

Quand les ERP s'immiscent dans l'univers des achats

Elle est extrêmement compliquée à mettre en oeuvre, qui plus est dans un environnement multi-ERP, une situation relativement fréquente dans les grandes entreprises. Face à la précision des données remontées par un voire plusieurs ERP, seul un logiciel spécialisé de consolidation des données permettrait à la direction achats de s'appuyer sur un référentiel unique de fournisseurs et de classer ses achats par famille ou sous-famille de produits.  [...] Le service achats de la Société alsacienne de meubles (Salm), connue pour ses marques Cuisines Schmidt et Cuisinella, s'appuie quotidiennement sur les données consolidées par son ERP pour négocier les contrats-cadres avec ses principaux fournisseurs. Grâce à notre ERP, nous connaissons l'historique des prix, le volume des commandes ou les délais de livraison propres à chaque fournisseur ou à chaque produit.  [...] Aujourd'hui, une dizaine d'acheteurs manient l'ERP Convivial, cet outil me permet de rentrer toutes les informations relatives à nos fournisseurs et d'extraire aisément les données souhaitées par rapport à telle ou telle famille d'achats, indique Fatima Fanack, assistante du service achats.  [...]

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