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Fournisseurs, RFI


(Tribune) Pourquoi et comment réaliser une RFI ?

(Tribune) Pourquoi et comment réaliser une RFI ?

La mise en concurrence est un des leviers majeurs pour les acheteurs. Et son succès repose sur le choix méticuleux des fournisseurs mis en compétition. Dans ce contexte les processus de sélection amont sont déterminants. La RFI qui signifie demande d'informations (Request For Information) est utilisée pour aider acheteurs et prescripteurs dans leur sélection au moyen de critères objectifs.  [...] A noter que la RFI ne constitue en rien un engagement pré-contractuel, et ne donne pas forcément lieu à une consultation ultérieure. Il n'existe pas de standard concernant la forme que doit avoir une RFI. Elle peut prendre la forme d'un dossier ou d'un questionnaire à retourner par les fournisseurs, ou encore d'un formulaire en ligne à compléter.  [...] A l'issue de la RFI l'acheteur est dès lors en mesure de sélectionner les fournisseurs les plus à même d'accompagner le client pour la réussite de son projet et d 'anticiper l'ensemble des points clés de la négociation à venir.  [...]

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Gérer son panel de fournisseurs | Dossier : Focus sur le sourcing fournisseurs

Gérer son panel de fournisseurs | Dossier : Focus sur le sourcing fournisseurs

Le management d'un panel va au-delà d'une simple action de segmentation et de classement de ses fournisseurs. C'est le coeur stratégique des achats. Voici un article qui présente quelques conseils pour savoir créer, gérer et faire évoluer efficacement son panel de fournisseurs.  [...] Par ailleurs, pour la gestion des fournisseurs, le recours à la RFI (Request for information) est incontournable. En effet, cette démarche permet à l'acheteur de sélectionner ses fournisseurs sur la base de critères objectifs, et de vérifier leur capacité à accompagner le client.  [...] La gestion d'un panel de fournisseurs passe également par une évaluation régulière de ces derniers. Mais connaissez-vous bien les règles en la matière Voici un test pour faire le point. L'évaluation périodique des fournisseurs du panel et son exploitation.  [...]

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Étape 1 : le sourcing fournisseurs | Dossier : Les 6 étapes-clés du processus achats

Étape 1 : le sourcing fournisseurs | Dossier : Les 6 étapes-clés du processus achats

À l'étape du sourcing fournisseurs, deux hypothèses sont possibles. Dans la première, les fournisseurs pouvant répondre aux besoins font déjà partie du panel de l'entreprise. Dans ce cas, ils sont connus, évalués et les risques sont maîtrisés. Dans la seconde hypothèse, le besoin a évolué.  [...] - La collecte d'informations. Les fournisseurs potentiels sont contactés et répondent à des demandes d'informations (Request for Information, RFI). Si le sourcing est international, les ambassades à l'étranger ainsi que les douanes peuvent renseigner sur les produits des fournisseurs.  [...] - La réalisation d'une cartographie à partir de toutes ces données, un travail parfois extrêmement long et délicat. Une fois les fournisseurs ciblés, il faut les homologuer avant de pouvoir les consulter. L'homologation passe par des RFI complémentaires et des audits des fournisseurs.  [...]

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Ma meilleure négo: «Nos télémarketeurs ont été testés sur le terrain»

Ma meilleure négo: «Nos télémarketeurs ont été testés sur le terrain»

Fin2009, le groupe mondial de technologies diversifiées 3M lance en France un appel d'offres pour la gestion de son service de télémarketing, une prestation externalisée depuis sept ans. Ce service est vecteur de croissance pour notre entreprise. C'est dire l'importance que représente la sélection de notre fournisseur lors de chaque remise en concurrence, explique Valérie Pétillon, chef de marché achats marketing et communication chez 3M.  [...] L'entreprise recherche un prestataire 100 % flexible, capable de s adapter à la grande diversité de nos marchés et de gérer des tâches très variées, reprend Valérie Pétillon. Sans oublier un dernier critère de sélection cher à 3M. disposer d'un fournisseur doté d'un large portefeuille clients.  [...] Lors de ce dernier appel d'offres, le groupe 3M décide de sélectionner pas moins de 30 candidats référencés en partenariat avec son client interne. Après un premier filtrage, il ne restait plus que dix prestataires en lice. Une fois le RFI (Request for information) envoyé à ces derniers, nous avons sélectionné les trois fournisseurs qui répondaient le mieux à nos besoins, indique Valérie Pétillon.  [...]

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Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

La deuxième étape est la collecte d'informations. Les fournisseurs potentiels sont contactés et répondent à des demandes d'information (Request for Information - RFI). Si le sourcing est international, les ambassades à l'étranger ainsi que les douanes peuvent apporter des informations sur les produits des fournisseurs.  [...] Une fois les fournisseurs ciblés, il faut les homologuer avant de pouvoir les consulter. L'homologation passe par des RFI complémentaires et des audits des fournisseurs. Le but de cette homologation est de minimiser les risques financiers, les risques de fiabilité technique ou les capacités logistiques.  [...] Une fois les réponses des fournisseurs reçues et validées, l'acheteur procède à l'analyse multicritères des offres reçues pour aboutir à une short-list.  [...]

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Digitalisation des achats

Digitalisation des achats

Organisé par Acxias, cet atelier du club des Acteurs de la digitalisation des achats consacre cette séance au baromètre de la maturité digitale des fournisseurs, c'est-à-dire à leur capacité à collaborer avec leurs donneurs d'ordres via des canaux et outils numériques.  [...] Les participants pourront participer à la définition du questionnaire RFI destiné aux fournisseurs et recevront un exemplaire de l'ouvrage La Digitalisation des Achats.  [...] Jeudi 4 mai 2017 à Paris à partir de 8h30.   [...]

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Les outils achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

Les outils achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

On distingue également les modules d'e-RFI (Request for Information), qui permettent à un acheteur de demander des informations à leurs fournisseurs, des modules d'e-RFQ (Request for Quotation), autrement dit des modules d'appel d'offres en ligne.  [...] Informatiser ses achats revient à définir une nouvelle méthodologie, standard et partagée par tous les acheteurs de l'entreprise. Au-delà de l'aspect purement technologique, les SI achats représentent donc une véritable révolution d'un point de vue organisationnel et managérial.   [...] Enfin, une bonne communication est la clé de voûte d'un projet réussi. L'enjeu est ici d'acheter mieux, pas nécessairement moins cher. Et pourtant, la réduction des coûts est souvent l'unique discours délivré aux acheteurs. Pour ce faire, il est utile de constituer un tableau de bord dont les indicateurs (nombre de personnes formées, familles d'achats traitées, fonctionnalités utilisées, etc.   [...]

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Procure-to-Pay : des facettes trop souvent négligées

Procure-to-Pay : des facettes trop souvent négligées

En amont, l'étape du RFI (Request for information), qui consiste en une collecte d'informations dans le but de permettre aux acheteurs et prescripteurs de sélectionner les fournisseurs par le biais de critères objectifs, fait partie des phases souvent négligées, voire oubliées.  [...] Par ailleurs, le lancement d'une initiative Procure-to-Pay n'est généralement que le début d'une démarche, et non une finalité en soi. Il importe de suivre les indicateurs d'usage ainsi que les critères de succès régulièrement (changement de fournisseurs, de contrats.  [...] Gestion des fournisseurs, des commandes, des factures... Et si les solutions e-achats étaient avant tout un moyen d'améliorer les collaborations L'entreprise Acticall, l'un de nos clients, utilise notre solution Determine uniquement sous cet angle. Elle n'a mis en place ni catalogue, ni outil de contrôle.  [...]

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Quand les étudiants du Desma travaillent au service des directions achats

Quand les étudiants du Desma travaillent au service des directions achats

les fournisseurs potentiels n'ayant pas un grand intérêt à répondre voyaient plus cette étude comme une perte de temps.  [...] Néanmoins, face à ces difficultés, les étudiants ont appris à adapter leur manière de procéder par rapport à la vision de départ. Le simple RFI envoyé aux fournisseurs ne rencontrant que peu de succès, ils ont choisi de diversifier leurs méthodes de consultations en cherchant l'information par d'autres moyens.  [...] En somme ils ont ainsi développé les softskills de l'acheteur. la curiosité, l'esprit d'initiative. Ils ont finalement redécouvert en quoi consistait le sourcing qui n'est pas simplement une recherche sur internet de fournisseurs mais plutôt la capacité à faire preuve d'imagination pour contourner les difficultés.  [...]

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Arnaud de Lamezan (Lagardère): "Nous avons un rôle de chef d'orchestre de la stratégie achats"

Nous avions une démarche traditionnelle d'évitement des risques comme, par exemple, privilégier les fournisseurs importants car moins risqués. Depuis quelques années, nous avons une direction des risques bien identifiée, qui élabore une cartographie de nos principaux risques, mise à jour deux fois par an, et sur laquelle nous devons préciser notre niveau de maîtrise et les actions mises en oeuvre.  [...] Cet audit nous a permis d'uniformiser nos approches fournisseurs via, notamment, l'élaboration d'outils communs (par exemple, les RFI).  [...] En parallèle, nous avons créé une Charte achats responsables, que nos fournisseurs ont signée. Nous avons accéléré cette démarche en nouant un accord avec la plateforme de notation RSE EcoVadis pour les gros achats et/ou les achats à risques.  [...]

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