Fournisseurs, Visibilité
Club Méditerranée: un nouveau site pour optimiser la gestion de la relation fournisseurs
Marie-Hélène Blanché, Club Méditerrannée. [...] Une solution qui participe à la professionnalisation de la direction achats du Club Méditerranée. Grâce à la mise en place de ce site internet, tous nos services achats à travers le monde gèrent et structurent de la même façon les informations fournisseurs. [...] Résultat. grâce à ce formidable outil de sourcing nous gagnons non seulement en visibilité, mais aussi en traçabilité et productivité. Rappelons qu'une semaine après son lancement, le site a déjà reçu la visite de fournisseurs provenant de 22 pays. [...]
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«Le marketing, une famille d'achats comme les autres» - métier - YASSER BALAWI, HEINEKEN FRANCE
La transparence des conditions tarifaires est profitable pour tout le monde, y compris pour les agences à qui nous donnons de la visibilité et la possibilité de développer leur chiffre d'affaires. Faire partie de notre panel fournisseurs doit avoir un sens. [...] Dans la pratique, c'est tout le contraire. Culturellement, les directions marketing estiment qu'elles sont les plus à même de négocier des honoraires avec des agences. Je ne suis pas de cet avis. [...] Il faut savoir se remettre en cause en permanence, surmonter les oppositions, se poser les bonnes questions et apporter des réponses pragmatiques. [...]
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Euromedic International choisit Ivalua Buyer pour optimiser ses dépenses
Basée en Pologne, Euromedic est la première entreprise à avoir décidé d'utiliser à l'échelle globale la solution e-achats Ivalua Buyer, déployée par le distributeur polonais OptiBuy. Les modules mis en place au sein du groupe sont l'e-procurement, le décisionnel (reporting achats), la gestion des contrats et les référentiels. [...] En matière de décisionnel, la solution Ivalua Buyer permet une analyse fine et détaillée, ainsi qu'un contrôle des dépenses du groupe. Le module gestion des contrats, quant à lui, apporte une meilleure visibilité sur les contrats signés avec les fournisseurs et la fonction documents & contenus offre la possibilité de rassembler et de classer les données relatives aux contrats ou aux catalogues. [...] Achevé fin 2011, le déploiement de la solution e-achats Ivalua Buyer s'est déroulée en plusieurs phases. rédaction des caractéristiques fonctionnelles, configuration et adaptation de la solution afin de répondre aux exigences du groupe, lancement d'un environnement test, formation des utilisateurs et, pour conclure, mise en production avec support des flux de données réels. [...]
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La traduction en voie de rationalisation - Achat immatériels
Pour donner à son nouveau produit toutes les [...] la téléphonie a choisi de cibler au plus près les consommateurs dans leur langue. Ses messages publicitaires et les notices des appareils ont ainsi été traduits dans 15 dialectes, qui figurent parmi les principaux utilisés dans les grandes régions du sous- continent, lia quelques années encore, les entreprises lançant des produits en Inde se seraient contentées de l anglais, remarque Jeff Guillem, country manager chez Lion Bridge, l'une des leaders mondiaux dans le domaine de la traduction. [...] S'ils sont sollicités, les achats doivent d'abord composer avec un marché fournisseurs complètement atomisé. Il est difficile d'évaluer le nombre d'entreprises de traduction car notre métier est complètement désorganisé, reconnaît Patrick Bernardin, dirigeant d'Atlantique Traduction et membre du comité directeur de la Chambre nationale des entreprises de traduction (Cnet), qui tente de structurer le marché et d'offrir de la visibilité aux donneurs d'ordres. [...] Pour €0,12 à €0,16, vous aurez un premier jet, un traduction de travail. pour une traduction faite par un traducteur professionnel et de la bonne langue maternelle, et ensuite relue et révisée par un autre traducteur tout aussi qualifié, il faut compter aux alentours de €0,23 à €0,27 (suivant le sujet traité et la difficulté idiomatique). [...]
Lire la suite...Les retards sur les délais de paiement toujours sur la sellette
L'annonce de Jean-Claude Volot durant les Trophées fournisseurs Allianz ne devrait pas rester lettre morte. En effet, ce dernier y avait appelé les acheteurs à une plus grande vigilance quant au respect des délais de paiement de leurs fournisseurs. [...] Et ils sont 38 % à reconnaître qu'un retard ou une erreur de paiement affecte autant les performances commerciales de leurs fournisseurs que celles de leur propre entreprise, le cas échéant. [...] Cette inquiétude concernerait également la visibilité de l'activité dans la chaîne d'approvisionnement. 64 % des dirigeants financiers interrogés estiment que cette visibilité, ainsi que le paiement des fournisseurs, deviennent plus difficiles du fait de la complexité croissante des réseaux. [...]
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« Un fournisseur performant est un fournisseur innovant » - Métier - Caroline Estivals, Novartis
Caroline Estivals. Nous avons beaucoup gagné en visibilité. Toutes les informations recueillies sur nos fournisseurs sont normées. Elles nous permettent de disposer de données fiables et communes à tous les acheteurs du groupe Novartis. [...] À la location longue durée. Nous possédons une flotte de 900 véhicules, ce qui représente une famille d'achats importante et surtout très sensible vis-à-vis de nos visiteurs médicaux. Lorsque j'ai repris ce dossier, je me suis aperçue que le fournisseur était paradoxalement en position dominante alors que nous étions un grand donneur d'ordres. [...] Non, bien au contraire. Chez Novartis, la performance d'un fournisseur est évaluée par trois personnes issues de différentes entités. Le service demandeur nous fait part ou non de sa satisfaction. Pour des relations constructives, il est important qu'il nous remonte des informations. [...]
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best of - Métier
L'institut d'émission des départements d'outre-mer (IEDOM), banque centrale déléguée à l 'outre-mer, a retenu la solution Ivalua Buyer pour mettre en place des objectifs précis permettant d'avoir une meilleure visibilité sur les dépenses. Cette solution nous permet de vérifier si le montant des factures que nous enregistrons correspond bien au bon de livraison et à la commande validée, explique Christian Gabriel, responsable de la division contrôle de gestion et budget de l'IEDOM. [...] Au terme d'un partenariat privilégié de trois ans, Michelin renouvelle son contrat avec Logica pour tous ses projets applicatifs dans les domaines CRM, supply chain et corporate finance. Ce contrat vise à poursuivre le déploiement de solutions mondiales et à consolider les positions acquises en efficacité opérationnelle, réactivité et flexibilité des systèmes d'information. [...] Par ailleurs, 62 % des sociétés estiment apporter une bonne visibilité à leurs collaborateurs sur la liste de fournisseurs mise en place, mais plus de la moitié d'entre eux (55 %) déclarent manquer de moyens de contrôle pour identifier les achats non conformes à la politique. [...]
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S'attaquer à l'achat d'études de marché - À la une
Dans cet univers immatériel, les trois premiers leviers de réduction des coûts sont d'affiner le cahier des charges, de mettre en place des grilles tarifaires avec des fournisseurs et de tenter de globaliser les besoins des utilisateurs, quelles que soient leurs localisations. [...] Les contrats-cadre sur plusieurs années peuvent y remédier, car les fournisseurs ont besoin de visibilité sur le futur. Dernier point. ce marché fournisseur étant peu familier des acheteurs, un travail conjoint avec les clients internes doit permettre de rationaliser les coûts et limiter le nombre de fournisseurs. [...] - Affiner Le cahier des charges avec Le client interne car Le secteur des études est très disparate - Mettre en place des grilles tarifaires avec des fournisseurs - Tenter de globaliser les besoins des utilisateurs et constituer des catégories de prestataires. [...]
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Grands comptes / PME : je t'aime, moi non plus ! - Page 4 - Les Fondamentaux
Si Sodexo a signé la charte des bonnes pratiques entre grands donneurs d'ordres et PME, elle veille toutefois à ne pas représenter une part d'activité trop importante dans le chiffre d'affaires de ses fournisseurs. Nous avons fixé un taux de dépendance économique à 25 % afin d'éviter tout risque de rupture brutale de marché, nuisible pour notre business comme pour celui de nos partenaires. [...] le développement d'une gestion prévisionnelle des achats pour accorder aux fournisseurs le maximum de visibilité. Depuis la crise, nombre de nos clients ne nous offrent plus de visibilité à moyen ou long terme. Dans ces conditions, comment pouvons-nous garantir un comportement 100 % prévenant auprès de nos propres fournisseurs Personne n'est à l'abri d'une rupture brutale de business. [...] Notre activité induit de forts besoins en termes de réactivité. Or, seuls les petits fournisseurs, mono entreprises, artisans, électriciens, etc., peuvent satisfaire cette exigence à 100 %. De plus, nous bénéficions grâce à ces partenaires d 'une plus grande proximité et d'un service après vente plus rapide et de qualité, renchérit Damien Ivaldi, directeur des études et des achats au sein de l'entreprise. [...]
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Les achats publics passés au crible - Achats publics - enquête
La collaboration avec la direction de la communication s'est faite tout naturellement. Ainsi, la responsable et ses équipes travaillent avec les services en interne sur la définition des besoins, la sélection des critères ou encore la négociation avec les fournisseurs quand la procédure le permet. [...] Dans les entreprises, les acheteurs n'ont pas toujours les moyens d'obtenir une visibilité aussi large du potentiel des fournisseurs. [...] Les services de la Caisse des dépôts et consignations semblent convaincus de la valeurs ajoutée des achats. Les clients internes ne viennent plus nous voir parce qu'ils y sont obligés, mais parce que nous allons les aider à mieux définir leurs besoins et à mieux analyser les réponses des fournisseurs, se félicite l'acheteuse. [...]
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