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Sophie Pécriaux, pdg de City One, lauréate de la Tribune Women's Awards 2012

Sophie Pécriaux, pdg de City One, lauréate de la Tribune Women's Awards 2012

C'est dans la catégorie Services que Sophie Pécriaux, p-dg de City One a été lauréate et a reçu le prix Women's Awards des mains de Jacqueline Franjou, vice-présidente du Women's Forum et Patrick Bernasconi, président de la FNTP. La fondatrice de l'entreprise leader des métiers de l'accueil par ailleurs présidente du SNPA dirige aujourd'hui un groupe de 2 900 salariés.  [...] Le Groupe City One, spécialiste depuis plus de 20 ans des métiers de l'accueil, tant au niveau de la formation, gestion et organisation, développe son savoir-faire autour de six métiers. l'accueil en entreprise, le Facility Management de proximité, le travail temporaire et placements, l'assistance aéroportuaire, le Field Marketing et l'accueil événementiel.  [...] Professionnel du service aux entreprises, City One répond à un besoin d'externalisation, par une organisation sectorielle. Pour mémoire, rappelons que le groupe City One, fondé en 1991 est aujourd'hui présent sur l'ensemble du territoire national (12 agences) ainsi qu'en Belgique et au Luxembourg.  [...]

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Le groupe de multiservices TFN choisit City One

Le groupe de multiservices TFN choisit City One

Sophie Pécriaux, présidente directrice générale de City One.  [...] L a gestion des deux agences d'accueil (Hôtesses et Grooms de Paris, Lancry Accueil) qui appartiennent au groupe de multiservices TFN, vient d'être confiée à City One, groupe spécialisé dans les métiers de l'accueil. Les deux agences du groupe TFN réalisaient jusqu'à présent un chiffre d'affaires de 8 millions d'euros par an, avec pour principales références BNP Paribas, Cartier, Givenchy ou encore la Fédération française de tennis.  [...] Certifiées Afaq Iso 9001, elles emploient près de 320 collaborateurs. Les prestations couvertes par les deux agences sont principalement l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel et enfin l'activité de chauffeurs et de voituriers. Le groupe City One, fondé et dirigé par Sophie Pécriaux, réalise, pour sa part, un chiffre d'affaires annuel de 30 millions d'euros et emploie 1 020 salariés.  [...]

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Prestataires d'accueil: comment réaliser le bon casting

Prestataires d'accueil: comment réaliser le bon casting

L'externalisation de l'accueil sonne comme un paradoxe. Confier cette fonction à un prestataire extérieur revient à lui demander d'être garant d'une partie de l'image de l'entreprise. D'où l'intérêt de faire appel à des professionnels, insiste Sophie Pécriaux, présidente du Syndicat national des prestataires de services d'accueil, d'animation et de promotion (SNPA) et présidente directrice généra le du groupe City-One, agence d'hôtes et d'hôtesses d'accueil.  [...] Cette souplesse a cependant un prix, légèrement supérieur à celui de la rémunération directe d'un collaborateur en interne. Il faut compter un budget mensuel de 3 500 à 4 000 euros pour une prestation d'accueil de 151 heures, évalue Sophie Pécriaux (CityOne).  [...] Office Manager Europe de Fluidigm, qui a expérimenté cette solution alors qu'elle assumait la responsabilité des achats et des services généraux d'Applied Biosystem. En 2003, le groupe a décidé, en effet, d'externaliser son accueil. Sur le site des Ulis, le turnover a été très élevé la première année, explique-t-elle.  [...]

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ATALIAN

ATALIAN

Dédié à la gestion multiservice/multitechnique des bâtiments et lieux d'activité, ATALIAN s'est construit et développé, depuis sa création en 1944, pour répondre aux besoins croissants de ses clients en matière d'externalisation des services support de leur activité principale.   [...] -Accueil. Entreprise, culturel, événementiel, aéroportuaire, promotions et animations des ventes, accueil VIP et corporate (en partenariat exclusif avec le Groupe CITY ONE).  [...] Les démarches QSE. ISO 14001, 18001, 19001, MASE, CEFRI en constituent le fondement et attestent de l'éco-efficacité du groupe.  [...]

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[Interview] Jérôme Guandalini (Auchan) : les challenges de la fonction achats en Russie

[Interview] Jérôme Guandalini (Auchan) : les challenges de la fonction achats en Russie

La direction des achats indirects d'Auchan Russie est transverse aux différents métiers de la société. Mon équipe intervient en support des trois business units du groupe présentes en Russie, soit 84 hypermarchés sous Auchan, Auchan City ou Nasha Radouga, 150 supermarchés Atak et 20 galeries commerciales gérées par Immochan.  [...] Mon équipe de 17 personnes est répartie en trois pôles. Les sept membres du category management gèrent chacun un périmètre (consommables commerce, mobilier, produits techniques ou transport-logistique...). Notre nomenclature achats est structurée en 12 grands domaines, 50 catégories et 150 sous-catégories.   [...] Un de mes soucis a été de remettre mon équipe au coeur du dispositif commercial, car la clé de la réussite est de rencontrer les clients internes en magasin afin de récupérer du feedback sur la qualité des solutions proposées. J'impose à mes catégories managers, et cela fait partie de leurs objectifs annuels, deux visites de magasin par mois, et pas seulement à Moscou.   [...]

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Voyages d'affaires : quels sont les enjeux de demain?

Voyages d'affaires : quels sont les enjeux de demain?

Dès 2012, CWT a acquis Worldmate, une appli mobile qui comptabilise aujourd'hui 700 000 utilisateurs. Et le groupe vient de lancer WeChat, une assistante de voyage virtuelle entre clients et agents de voyage en Chine, un marché qui a déjà largement adopté cette technologie.  [...] De plus, CWT travaille avec le Welcome City Lab, incubateur de startups sur le voyage d'affaires. Mais le groupe travaille également avec Plug and Play en Californie pour connaître des startups. Il y a mis en place un programme de mentoring et un fonds d'investissement.  [...] L'innovation est développée aux USA car il existe une vraie frilosité des voyageurs français même si maintenant certains grands groupes français veulent rencontrer des startups, souligne Vincent Lebunetel, Vice-President corporate innovation de CWT.  [...]

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Pierre & Vacances à l'heure de l'e-achat

Pierre & Vacances à l'heure de l'e-achat

P ierre & Vacances, l'un des leaders européens de la location de résidences de vacances, a retenu l'éditeur Ariba pour gérer ses achats. Pierre & Vacances se lance dans une nouvelle phase d'expansion et, si nous voulons mener à bien nos projets, nous devons gérer efficacement nos coûts, explique Patrice Fortin, directeur des achats de services pour le groupe Pierre & Vacances.  [...] En combinant les logiciels Ariba Analysis Ariba Buyeret Ariba Contracts, le groupe immobilier a en effet rationalisé ses achats, passant d'un système papier, pour la passation de commande auprès des fournisseurs préférentiels, à un système électronique, qui offre plus de visibilité et un meilleur contrôle du processus d'achat, depuis le sourcing et les commandes jusqu'à la facturation et au paiement.  [...] Le chiffre d'affaires du groupe Pierre & Vacances était de 1,4 milliard d'euros en 2006. Au total, les marques du groupe - Pierre & Vacances City, Maeva, Résidences MGM, Hôtels Latitudes et Center Parcs - représentent un parc touristique de 45 000 appartements et maisons.  [...]

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ADAGIO CITY APARTHOTEL

ADAGIO CITY APARTHOTEL

Issue de la Joint-Venture entre le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs et Accor, Adagio City Aparthotel est un concept innovant d'hébergement et propose des appartements équipés pour vivre immédiatement avec des services en option, pour des séjours à son rythme au coeur des plus grandes villes d'Europe.  [...] 50 Aparthotels, gamme économique, implantés au centre des villes de province en France et en périphérie de grandes villes européennes. Des appartements conçus pour répondre aux besoins essentiels d'une clientèle à la recherche du meilleur rapport qualité/prix.   [...] Filiales. Actionnariat. deux actionnaires à 50/50 dans le cadre d'une joint-venture à 50/50 entre Accor et le groupe Pierre & Vacances Center Parcs.  [...]

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Regard sur l'international

Regard sur l'international

Le recours à l'énergie éolienne a également contribué à la réduction des émissions de CO2. En 2008, 46 % des ressources employées pour l'usine de Bay City, dans le Michigan, étaient d'origine électrique. Le groupe chimiste a ainsi remplacé près de la moitié de ses dépenses consacrées à l'électricité au charbon par l'achat d'énergie renouvelable.  [...] Le groupe bancaire britannique Lloyds réduira sa chaîne d approvisionnement, passant de 17 000 à 10 000 fournisseurs à l'horizon 2014, pour économiser de près de 1,5 milliard de livres sterling par an. Selon la publication éditée par la banque, Outcome Strategic review, Lloyds souhaite renforcer ses partenariats avec ses fournisseurs stratégiques, simplifiant ses process et optimisant la gestion des demandes des prescripteurs.  [...] Les entreprises ayant adopté les six leviers de flexibilité de la chaîne d'approvisionnement ont vu leur chiffre d'affaires augmenter entre 12 et 15 %, et leur coût lié à leur supply chain diminuer de 8 à 10 %. Voilà le résultat de la dernière enquête 2010-2012 réalisée par le groupe de management stratégique PRTM auprès des dirigeants séniors de 150 entreprises.  [...]

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Résidences de tourisme: à l'hôtel comme à la maison

Résidences de tourisme: à l'hôtel comme à la maison

Salles de conférences et salles de sport, notamment, y sont à disposition. Le Claridge des Champs-Elysées attire une clientèle principalement touristique, reconnaît Xavier Lamont, directeur des ventes du groupe. Certaines résidences, à l'étranger principalement, proposent spas, piscines et restaurants.  [...] Une solution susceptible d'intéresser les entreprises, aussi bien pour les réservations de logements dans le cadre d'un voyage d'affaires unique, que pour les déplacements de groupe comme les séminaires. Les enseignes revendiquent, en effet, une capacité d'accueil suffisamment importante pour recevoir un grand nombre de collaborateurs.  [...] - Appart'City. Fin 2008, le groupe comptait une quarantaine de sites dans les principales villes de province. Près de 140 seront ouverts dans les six ans à venir.  [...]

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