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Indicateurs, Performance, Fournisseurs


Réinventer les relations avec les fournisseurs | Dossier : À quoi ressemblera la fonction achats en 2025 ?

Réinventer les relations avec les fournisseurs | Dossier : À quoi ressemblera la fonction achats en 2025 ?

De plus, il convient de repenser les indicateurs de performance des fournisseurs best in class. Aujourd'hui, le modèle classique reste celui des acheteurs qui notent leurs fournisseurs et leur appliquent des plans de progrès. Demain, la mesure de performance sera co-construite et bidirectionnelle.  [...] Enfin, si la fonction achats se doit de réinventer les relations avec les fournisseurs, c'est parce que les types de fournisseurs ne seront plus les mêmes. À l'avenir, la création de valeur passera par l'open-innovation, basée sur le partage, l'échange, la sérendipité.  [...] L'acheteur gérera ainsi une pluralité de fournisseurs protéiformes, ce qui nécessitera de repenser les notions de propriété intellectuelle et les frontières organisationnelles de l'entreprise.  [...]

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Il faut "Réenchanter la relation fournisseurs"

Il faut "Réenchanter la relation fournisseurs"

La fonction l'est d'ailleurs encore trop. S'il veut avoir du temps pour travailler sur la motivation fournisseurs, il lui faut revoir ses fondamentaux. Réinventer ses indicateurs de performance.  [...] Il a même développé un site fournisseur dédié pour mieux communiquer sur sa vision achats et ses enjeux ( consulter ce site ). La direction des achats du Groupe Rocher est une des rares entreprises à pratiquer l'open innovation auprès de ses fournisseurs avec le projet Panier à Phosphorer.  [...] Deux tables rondes seront proposées au cours de cette soirée réunissant six grands directeurs achats sur le thème Comment Réinventer la relation fournisseurs, et la seconde se focalisera sur la nécessité de Se réinventer en interne pour ré-enchanter la relation fournisseur.  [...]

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[Tribune] Accès à l'innovation fournisseurs : les achats ont encore du chemin à parcourir

- Le support des entreprises innovantes en nouveaux produits et nouvelles façons de faire passe par la mise en place de groupes multifonctionnels qui recueillent et évaluent les initiatives fournisseurs. Ce qui implique de.  [...] * L'évolution des organisations achat (formation, nouveaux objectifs), ainsi que la mise en place d'indicateurs de performance pertinents permettant la mesure de la capacité des acheteurs à mobiliser et à fédérer, leurs fournisseurs et à permettre l'émergence d'idées nouvelles.  [...] - Renforcer l'écoute clients et fournisseurs pour capter les attentes et les défaillances d'usage. Ce qui peut se traduire par.  [...]

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Intercommunalité, des organisations achats très hétérogènes

Intercommunalité, des organisations achats très hétérogènes

Mais il fixe aussi des engagements qualité à l'égard des fournisseurs et définit des indicateurs de suivi de la performance, notamment en matière économique. Cette professionnalisation a débouché, en 2007, sur la certification ISO 9001 du processus achats dans sa globalité.  [...] Toutefois, les liens existent sur des sujets ponctuels. Nous avons quelques fournisseurs en commun. Si nous rencontrons un problème avec l'un d'eux, nous le contactons, illustre Patrick Malfait. Et des collaborations sont envisagées sur des sujets partagés, tels que les achats de déplacements des élus, qui peuvent faire l'objet de groupement de commandes.  [...] Ensuite, les besoins pris individuellement étaient tellement limités qu'aucun fournisseur ne voulait y répondre. L'EPCI a donc aussi été pensé comme un moyen d'atteindre une taille critique tout en dégageant des économies d'échelle. Et cette organisation semble ravir tout le monde.  [...]

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Partenariat, la réussite sous conditions

Partenariat, la réussite sous conditions

. amener certains fournisseurs à assumer la maîtrise d'oeuvres, puis à gérer à leur tour des sous-traitants. ou encore permettre à la DCNS de déterminer le niveau d'implication qu'elle attend de ses fournisseurs. Nous définis sons ensemble des indicateurs de productivité et de performance industrielle.  [...] Pour le fournisseur, la mise en place d'un Plan de performance partagée (PPP) s'est étalée sur six à huit mois, délai de mise en place d'indicateurs pertinents de performance industrielle. Des objectifs d'amélioration dans la durée des PPP ont ensuite été fixés.  [...] Ces nouvelles relations avec les fournisseurs stratégiques rendent les achats beaucoup plus souples en matière de prix. Etre fournisseur principal procure des bénéfices énormes. L'acheteur est davantage bienveillant avec le fournisseur de rang 1 en cas de dégradation de la performance, précise Wolfgang Ulaga.  [...]

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Combien gagnez-vous?

Combien gagnez-vous?

.. Les acheteurs semblent partager cette réserve. Question salaires, la prudence est de mise, si l'on écoute les experts et spécialistes mis à contribution dans notre enquête sur les tendances salariales 2013 dans la fonction achats. Cela n'étonnera personne.   [...] Les cadres de la fonction achat perçoivent, en moyenne, une rémunération supérieure de 6 % à celles des autres secteurs, déclare un de ces experts. Délicat, dans ce cas, de revendiquer des augmentations de salaires significatives pour les membres de son service achats.   [...] Et sinon, quoi de mieux que de démontrer au quotidien sa performance en s'appuyant sur des repères et des indicateurs correspondant à une réalité tangible. une opération de redesign to cost réussie, une révision des spécifications d'un cahier des charges débouchant sur un enrichissement qualitatif du panel fournisseurs, plus apte à accompagner une politique d'achats responsables, par exemple, ou susceptible d'apporter une valeur ajoutée en termes d'innovation.  [...]

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Les principaux indicateurs achats

Les principaux indicateurs achats

Il existe deux grands types d'indicateurs de performance. les indicateurs d'efficacité et les indicateurs d'efficience.  [...] Les indicateurs d'efficacité comparent les résultats atteints aux objectifs fixés, en d'autres termes nous comparerons ici une performance réalisée à une performance ciblée. Comme par exemple, le montant réel des dépenses par rapport au budget ou la rationalisation du panel fournisseurs en comparant le nombre de fournisseurs actifs sur une période donnée.  [...] Les indicateurs d'efficience. L'autre façon de regarder la performance est de s'intéresser à l'efficience, c'est-à-dire les résultats obtenus par rapport aux moyens engagés. Une organisation est efficiente si elle atteint les objectifs fixés en optimisant les ressources utilisées.  [...]

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Regard sur l'international

Regard sur l'international

Le spécialiste des vêtements de sports, Adidas, emploie les grands moyens pour booster la performance sociale de ses fournisseurs. En effet, dans son rapport développement durable, le groupe entend mettre aux normes RSE pas moins de 80 % de ses fournisseurs indiens.  [...] Pour ce faire, la compagnie recourt à un système d'évaluation de performance sociale de ses partenaires combinant six indicateurs tels que les systèmes de management, les relations avec les sous-traitants, etc. Rappelons que l'année dernière, 80 % des fournisseurs évalués ont affiché un score compris entre 30 et 59 sur 100, bien au-dessous du minimum standard 2C.  [...] Si Adidas compte, d'ores et déjà, réduire la collaboration avec les fournisseurs au niveau 1C de 19 % à 8 %, il veut pousser la démarche plus loin encore, en affichant 60 % de son panel fournisseurs directs au niveau 3C d'ici à 2015.  [...]

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TrophéesDécision Achats

TrophéesDécision Achats

Les critères liés au développement durable sont devenus incontournables pour l'opérateur de téléphonie. En 2008, la direction achats de Bouygues Telecom s'est notamment attachée à évaluer la performance RSE (responsabilité sociétale des entreprises) de ses fournisseurs.  [...] Début2008, nous avons identifié ceux ayant un impact majeur sur notre compétitivité, notre innovation et notre performance, explique A Jean-Dominique Gouineau, responsable de la performance et du développement fournisseurs chez Thales Communications. Objectif.  [...] Le projet Praxis repose au contraire sur une dynamique collective. Les directions achats impliquées et leurs fournisseurs se sont réunis pour identifier les meilleures pratiques en vigueur chez les uns ou les autres. Des indicateurs de performance ont été définis puis modélisés dans un logiciel.  [...]

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Les principaux indicateurs achats

Ils peuvent aussi mettre en évidence l'activité même du service. nombre de contrats signés, pourcentage d'achats en LCC, nombre de fournisseurs, spend total ou gains achats. Ces indicateurs sont importants car ils permettent de dresser une véritable carte d'identité du service achats puis de piloter son évolution dans le temps en fonction des orientations stratégiques.  [...] En tant qu'acheteur il est également indispensable de s'intéresser à la perception des clients internes. Pour cela nous utiliserons des indices de satisfaction. Il est nécessaire de pouvoir suivre ces indicateurs pour chaque fournisseur afin de donner aux acheteurs de nouveaux leviers de négociation et de mieux piloter l'amélioration de la performance des fournisseurs.  [...] Parmi les indicateurs classiques achats, nous retrouvons les indicateurs quantitatifs liés aux réductions des coûts tels que les productivités techniques liées à une modification du produit, les productivités logistiques liées à la mise en place de praticables permettant de réduire le budget packaging, ou encore les productivités économiques liées aux négociations menées avec les fournisseurs.  [...]

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