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Mesure, Performance, Achats, Acheteurs


Performance achats: faites bonne mesure!

Performance achats: faites bonne mesure!

Pomme de discorde entre acheteurs et financiers, l'évaluation de la performance achats s'appuie sur des indicateurs de mesure controversés. D'où la nécessité de trouver des outils communs de calcul de gains, mais aussi de sortir de la vision purement économique d'une telle performance.  [...] 1 - Mesurer la performance achats Afin de pacifier les relations entre acheteurs et financiers, certaines entreprises comme IBM ou l'équipementier automobile Faurecia misent sur une méthode de calcul des gains achat en établissant des indicateurs de mesure communs. Lire.  [...] 2 - Performance achats. l'exemple de la SNCF La SNCF a fait des achats responsables l'un des corollaires principaux de la performance achats. Afin de mieux la mesurer, acheteurs et financiers ont élaboré une matrice de suivi des gains portant sur les gros dossiers.  [...]

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Achats/Finance: "Chez ADP, nous allions nos forces pour révolutionner le modèle de gestion de notre entreprise"

Achats/Finance: "Chez ADP, nous allions nos forces pour révolutionner le modèle de gestion de notre entreprise"

Nous avons adopté une nouvelle méthode de mesure de la performance achats, qui réconcilie acheteurs et financiers. Dominique Etourneau, directeur achats d'Aéroports de Paris.  [...] La valeur ajoutée d'une telle plateforme. automatiser et fluidifier de A à Z le process de procure-to-pay. Exit les saisies manuelles. L'interface, tel un site interne d'achats en ligne, révolutionne largement l'approvisionnement. Le prescripteur, placé au coeur du dispositif, peut imputer sa commande en deux clics, via un modèle analytique simplifié (articles achats codifiés, sélection des articles dans le catalogue des produits d'Aéroports de Paris.  [...] L'autre subtilité d'un tel projet. le fait qu'il soit greffé à un outil budgétaire développé en 2013 dans le cadre du projet, avec le cabinet BCG. Cela impose une nouvelle méthode de mesure de la performance achats et de calcul des savings propre à réconcilier les acheteurs et les financiers.  [...]

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Motiver ses équipes achats

Motiver ses équipes achats

Dans leur livre intitulé Fonction. Acheteur (Ed. Dunod), Brigitte de Faultrier et Françoise Roussieu listent par exemple les questions que les organisations et leurs responsables se posent souvent. Que mesure-t-on réellement Mesure-t-on ce qui doit l'être Evalue-t-on la performance des achats ou celle des acheteurs Selon les auteurs, la notion de résultat en achats est complexe.  [...] Pour les experts de la fonction, la performance d'un acheteur ne peut se résumer en effet aux économies réalisées. Au contraire. Quid de la qualité, de l'innovation, de la recherche de partenariat avec des fournisseurs-clés, des achats durables, etc. Mais pour beaucoup d'organisations achats, mesurer la performance sur des critères qualitatifs, et plus uniquement quantitatifs, devient compliqué.  [...] De plus, la crise est-elle le meilleur moment pour élaborer un système de mesure de la performance des acheteurs Dans les autres fonctions de l'entreprise, certains collaborateurs se déclarent démotivés, compliquant le travail des managers. Au sein de la fonction achats, c'est semble-t-il le contraire.  [...]

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Les SI achats de prestations intellectuelles: quels KPI et quelle mesure de la performance économique

Les SI achats de prestations intellectuelles. quels KPI et quelle mesure de la performance économique.  [...] Le Club des acheteurs organise une conférence sur le thème Les SI achats de prestations intellectuelles. quels KPI et quelle mesure de la performance économique, le mardi 22 septembre, de 8h45 à 12 h 30. A l'Hôtel Westin Vendôme - Paris 1er. Retours d'expérience, tables rondes, débats.  [...] .. Avec les témoignages de Emilie Ribo, Business Developper, Toucan Toco - Kristel Cauwet, achats non marchands, Monoprix - Deborah Gerold, acheteur IT, Monoprix et Pierre Laprée, fondateur de Per Angust.  [...]

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Quels critères pour mesurer la performance d'un collaborateur?

Quels critères pour mesurer la performance d'un collaborateur?

La performance d'un acheteur ne s'estime pas à la seule réduction des coûts. Des éléments qualitatifs interviennent également.  [...] Si les objectifs divergent, la mesure de la performance des acheteurs sera biaisée, avertit Stéphane Canonne, manager du pôle achats et supply chain chez Cegos.  [...] Autre point-clé. les critères d'évaluation de la performance, définis par le manager et partagés par les acheteurs en amont, doivent être impartiaux. Il y a toujours une part de subjectivité dans l'évaluation de la performance mais qui doit être la plus faible possible, prévient Stéphane Canonne.  [...]

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Mesurer la performance achats | Dossier : Performance achats: faites bonne mesure!

Mesurer la performance achats | Dossier : Performance achats: faites bonne mesure!

Si la performance achats est donc variable d'une entité à l'autre, force est de constater que les acheteurs s'appuient sur des référentiels ­communs pour analyser cette performance. Tels que l'incontournable triptyque coûts-qualité-délais, qui fait généralement consensus au sein de la profession, même si, dans les faits, moult services achats mettent encore l'accent sur le seul volet coûts, détaille Hicham Abbad.  [...] Mais grâce à cette nouvelle méthodologie, acheteurs et financiers sont désormais capables de décortiquer l'évolution des savings sur ces catégories. Nous pouvons mesurer de manière plus réaliste notre performance achats en comparant les économies réalisées chaque année tout en intégrant l'évolution des prix et les quantités.  [...] Pour favoriser la reconnaissance des achats en interne, il faut intégrer un autre critère. la performance achats au-delà du seul facteur coût. Il est particulièrement restrictif d'enfermer les acheteurs dans un rôle de gardiens de la réduction des coûts. À leur charge de démontrer que la performance achats repose aussi sur des variables extra-financières, telles que la maîtrise du risque fournisseur, fait remarquer le directeur de KLB.  [...]

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Achats de formation : comment apporter de la valeur ?

Achats de formation : comment apporter de la valeur ?

Présentée par le cabinet de conseil en excellence opérationnelle et performance économique qui regroupe des experts métier et experts achats, Arexa Group, cette conférence a rappelé aux acheteurs présents les principaux acteurs de ce marché composé principalement d'acteurs privés (85% des actions de formation sont réalisées par des organismes privés) actuellement en profonde évolution notamment du fait de la transformation numérique (blended learning, sur mesure, nomadisme, big data,...).  [...] Si au total environ 60 000 structures sont habilitées à réaliser des formations en France, le marché reste néanmoins concentré sur 3000 acteurs principaux du secteur qui réalisent 70% du chiffre d'affaires global du marché de la formation et 8500 organismes privés ayant la formation pour activité principale (réalisent un CA cumulé de 4,6 Mds ¬).   [...] Quand au ROI ou plutôt return and learning, peu d'entreprises aujourd'hui le mesurent, le choix des indicateurs de performance n'étant pas évident à déterminer.  [...]

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Performance achats: l'exemple de la SNCF | Dossier : Performance achats: faites bonne mesure!

Performance achats: l'exemple de la SNCF | Dossier : Performance achats: faites bonne mesure!

La SNCF a fait des achats responsables l'un des corollaires principaux de la performance achats. Afin de mieux la mesurer, acheteurs et financiers ont élaboré une matrice de suivi des gains portant sur les gros dossiers. Un outil efficace qui a fait ses preuves.  [...] Mieux mesurer sa performance achats pour gagner en crédibilité vis-à-vis de la direction financière. c'est le défi qu'a relevé la direction achats de la SNCF Infra, pilotée par François Maurage. Comme toute direction achats, nous devons régulièrement rendre des comptes à la direction financière quant aux montants d'économies que nous réalisons, rappelle-t-il.  [...] La raison était simple. les clients internes ne respectaient toujours pas la nouvelle politique achats définie en matière d'hébergement.  [...]

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Formaliser les indicateurs de performance achats | Dossier : Performance achats: faites bonne mesure!

Formaliser les indicateurs de performance achats | Dossier : Performance achats: faites bonne mesure!

Formaliser les indicateurs de performance achats. Dossier. Performance achats. faites bonne mesure.  [...] Quelles sont les grandes lignes de la stratégie achats du groupe Covéa.  [...] Quelles sont les qualités nécessaires pour mener un tel projet.   [...]

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Définir, mettre en oeuvre et mesurer la performance achat en dehors de la mesure des savings

Définir, mettre en oeuvre et mesurer la performance achat en dehors de la mesure des savings

La performance achats hors mesure des savings. Tels fut le sujet débattu le 6 janvier dernier à l'occasion d'une table ronde organisée, à Lyon, par le cabinet Méotec. Pour une direction des achats la mesure des savings est un élément clés de sa performance, un des fondamentaux qui légitime la fonction aux yeux de la direction générale et des autres services.  [...] Cependant, se limiter aux savings est très réducteur et ne correspond plus à ce qu'un service achats peut créer comme valeur ajoutée. Alors, comment définir, mettre en oeuvre et mesurer la performance achat en dehors de la mesure des savings.  [...] Les 7 professionnels des achats présents ont échangé sur leurs pratiques et dégagé les axes majeurs de travail. redéfinir la mission du service achats et élargir les indicateurs de performance des achats afin de mieux représenter l'étendue de la responsabilité, puis, ils ont réfléchi aux conditions de mise en oeuvre et aux risques à éviter.  [...]

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