Métiers, Complémentaires, Service, Courrier
L'externalisation du courrier gagne du terrain - Facilities management - TENDANCE
L'externalisation du service courrier est donc un premier pas. Nombre de prestataires étendent leur gamme de services. Les offres les plus étendues permettent ainsi d'outsourcer la gestion documentaire dans son ensemble. ISS, groupe international de services, propose trois grands métiers complémentaires au service courrier. [...] la numérisation des documents, la reprographie et un service d'archivage sur site. C'est le couplage des services qui permet des gains de productivité. L'encadrement managérial et le personnel sont souvent communs, explique Xavier Domec, d'ISS. De plus, les processus d'optimisation sont bien rodés. [...] Du fait de son activité de protection sociale complémentaire, le groupe Médéric doit traiter chaque jour de gros volumes de courrier dans ses trois centres de gestion, à Paris, Angers et Orléans. Nos besoins portent essentiellement sur la gestion du courrier entrant, explique Bruno Rossi, responsable logistique services de proximité et entretien des bâtiments. [...]
Lire la suite...Phone Régie et Neo Sécurité concluent un partenariat d'envergure
Phone Régie, spécialiste de l'accueil, et Neo Sécurité, spécialiste de la sécurité, ont conclu un partenariat afin de répondre aux attentes des entreprises qui cherchent à mutualiser ces services. Ainsi, les deux groupes sont, dès maintenant, en mesure de proposer des solutions couvrant les domaines du multiservice et de la sécurité humaine. [...] L'accueil et la sécurité sont des métiers très proches. Nous souhaitions donc offrir à nos clients des services cohérents et complémentaires. Les portefeuilles clients des deux sociétés réunies couvrent 2 850 contrats et pratiquement tous les clients du CAC 40. [...] Je crois profondément aux synergies entre les activités multiservice et sécurité, et je pense que nous aurons de plus en plus de demandes du marché pour un regroupement des compétences, a précisé Jean-Michel Houry, président de Neo Sécurité. [...]
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Siseg-Proseg: les achats responsables à l'honneur - Services généraux
Cette année, une nouvelle nomenclature a été mise en place autour de dix pôles métiers. énergie et environnement, immobilier et facility management, aménagement et mobilier, informatique et progiciel, téléphonie et audiovisuel, courrier et document, services et multi-services, gestion de flotte et véhicules, voyages d'affaires et séminaires, crèche et conciergerie. [...] Au programme de cette nouvelle édition. trois conférences plénières sur la notion de valeur dans l'entreprise et neuf conférences thématiques sur des sujets comme les nouvelles technologies, l'immobilier ou les voyages d'affaires. Ces conférences gratuites et en accès libre ont été élaborées en partenariat avec l'Association des responsables et directeurs de services généraux (Arseg). [...] Des ateliers et débats sont également proposés aux 8000 décideurs attendus, pour les aider à mieux comprendre, mieux connaître les services et produits présentés par les 300 exposants (voir p. 38-39). [...]
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GDF Suez ouvre une crèche d'entreprise à Asnières-sur-Seine - services généraux - best of
GDF Suez ouvre une crèche d'entreprise à Asnières-sur-Seine - services généraux - best of. [...] Capitalisant sur son expérience dans les métiers de l'accueil et du multiservices, KS services lance KS services agency à Paris. Cette nouvelle agence sera spécialisée dans l'accueil en entreprise, mais aussi dans l'événementiel et les services de proximité (courrier, factotum. [...] Ce dernier connaît de très bons résultats pour le standard en anglais (loin devant les autres domaines). A la traîne, le secteur des transports qui clôt le classement. Autres chiffres marquants. 34,40 % des interlocuteurs des entreprises ne parlent pas anglais et près des trois quarts des services achats des entreprises sont injoignables (71,43 % ne répondent pas au téléphone). [...]
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Initial lance Signature, sa nouvelle collection de vêtements professionnels haut de gamme
Initial, spécialiste de la location-entretien d'articles textiles et d'hygiène sanitaire lance une nouvelle collection haut de gamme de vêtements professionnels baptisée Signature pour les métiers au service de la relation clientèle. Elle est pensée pour les professionnels des métiers en contact avec la clientèle, souhaitant conjuguer chic et praticité, précise le communiqué. [...] Initial propose une série de costumes, tailleurs ou ensembles chics déclinés en noir, gris anthracite et marine, mais également prune ou chocolat. Les différents vêtements de la gamme comportent. veste, gilet, pantalon et jupe. Les coupes ont été conçues pour apporter de la liberté de mouvement, avec notamment des fentes au dos pour les vestes et les jupes, ainsi que de nombreuses poches intérieures et extérieures. [...] La collection Signature est proposée dans le cadre d'un contrat de location-entretien des vêtements. Ainsi, les vêtements sont récupérés, entretenus et livrés par Initial aux entreprises. Le service prévoit la réparation ou le remplacement des habits endommagés ou usés. [...]
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Un espace de travail collaboratif pour les travailleurs 'nomades'
Multisectoriel, Soleilles Cowork accueille tous les travailleurs nomades, quel que soit leur secteur d'activité. Positionné à l'international, Soleilles Cowork est en lien avec des espaces et des communautés similaires à l'étranger, ainsi qu'avec les réseaux d'expatriés à Paris. [...] Soleilles Cowork a été fondée par cinq femmes aux parcours et réseaux professionnels complémentaires, réunies autour d'une même idée du travail collaboratif et d'une même volonté de partage et d'échange dans la pratique de leurs métiers. Né aux États-Unis il y cinq ans, le coworking correspond au développement des nouvelles façons de travailler, induites par les mutations sociales et technologiques. [...] Sinon, si vous recherchez un espace de coworking qui soit déjà opérationnel à l'heure actuelle, je vous conseille d'aller faire un tour sur Eworky.com. Ils ont une liste assez complète des espaces qui sont ouverts aujourd'hui. [...]
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Expédia propose une assurance dédiée aux voyageurs d'affaires - Voyages - PRESTATIONS
Un avion manqué, un déplacement annulé à la dernière minute, une interruption de séjour, des bagages perdus Ces imprévus interviennent souvent dans les voyages d'affaires. Pour y remédier, le voyagiste Expédia Corporate Travel propose une nouvelle assurance destinée aux businessmen concernés. [...] Il s'agit d'un contrat multirisque avec des garanties complémentaires à celles des cartes bancaires et couvrant plus largement les cas d'annulation. Codéveloppé en avec Europ Assistance et Assur-Travel, ce service est intégré au processus de réservation en ligne d'Expedia. [...] Enfin, il peut être souscrit à l'année ou pour chaque vol réservé. [...]
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Maîtrisez vos dépenses grâce aux multifonctions - Document - IMPRESSION
Selon les constructeurs, ils entrent dans les critères d'achats prioritaires, derrière le coût à la page et la qualité de la finition. Plusieurs outils existent. Il est possible de limiter l'utilisation de la couleur grâce à un système d'authentification person nelle ou par service, le marketing ou la communication étant, par exemple, de gros utilisateurs de couleur, détaille Bruno Pastre. [...] Notre service @remote permet, par exemple, de communiquer directement et automatiquement les relevés de consommation, les statistiques d'utilisation, etc. Le même service propose une télémaintenance à distance, ajoute le chef produit de chez Ricoh. Les gammes récentes des MFP sont, en outre, intégrables dans les multiples applications métiers rencontrés chez les clients. [...] Nous greffons de plus en plus d'interfaces logicielles, révèle Stéphane Matyas (Xerox). Celles-ci prennent mieux en compte l'environnement Mac, par exemple. Ces logiciels sont livrés en standard, ce qui constitue un attrait supplémentaire pour la multifonction. [...]
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Le low cost s'intéresse à la clientèle affaires - Voyages - A la loupe
Des revenus supplémentaires qui bondiraient constamment d'une année [...] de devenir un véritable casse-tête pour les travels managers qui misent sur le low cost justement pour réduire les coûts. La question de la maîtrise de ces tarif additionnels constitue un fort enjeu au sein des entreprises, car ils interviennent souvent après la réservation, rendant complexe tout contrôle de conformité de la politique voyages par les travels managers, explique Yann Barbizet, directeur associé du cabinet de conseil Concomitance. [...] Pourtant, un nouveau service pourrait faire évoluer la donne. Les éditeurs de GDS - Global Distribution Systems, systèmes de réservations utilisés notamment par les agences de voyages - sont sur le point de se mettre d'accord pour intégrer ces revenus complémentaires dès la réservation, afin qu'ils apparaissent à côté du prix facial du billet, confie Yann Barbizet. [...] Parmi les compagnies low cost ayant franchi le cap des GDS, Easyjet fait figure de pionnière alors que Ryanair campe toujours sur ses positions. Depuis deux ans, nous apparaissons sur les GDS tels que Amadeus. En misant sur ce canal de distribution supplémentaire, nous facilitons le travail des agences de voyages qui n'ont plus à se rendre sur notre site corporate pour réserver, explique François Bacchetta, directeur général d'Easyjet France. [...]
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La percée des agences d'intérim en matière de recrutement - Prestations intellectuelles - MARCHE
Création d'agences, réorganisation des CVthèques, opération de séduction aux portes des écoles... Tout s'est réorganisé. En 2006, près de 26 500 salariés français ont trouvé un emploi par le biais d'une agence d'intérim, d'après le syndicat des entreprises de travail temporaire, rebaptisé en juin 2006 Prisme (pour professionnels de l'intérim, des services et des métiers de l'emploi ). [...] .. à qui elles souhaitent proposer un service équivalent à ceux dont pourraient bénéficier les cadres par le biais des cabinets de recrutement. Le ciblage des candidats se fait par corps de métiers et secteurs d'activités, explique Marc Hatchadourian, chef d'agence chez Adecco. [...] Si les cabinets de recrutement estiment qu'ils ne jouent pas dans la même catégorie, les ETT rétorquent qu'il s'agit juste de capter des marchés délaissés. Parce qu'elles ne disposent pas toujours d'un service RH et qu'elles n'ont pas les moyens de s'offrir les services d'experts, les PME sont notamment convoitées. [...]
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