Mode, Changements, Achats
Partenariat, la réussite sous conditions - métier - RELATION FOURNISSEURS
Pour sa part, Gilles Poirier résume ce changement de la manière suivante. Il faut devenir le client favori de son fournisseur afin que celui-ci mette une part significative de son savoir- faire à votre service. [...] Les relations fondées sur un mode partenarial impliquent plusieurs changements dans les achats. Les critères d'évaluation tendent à évoluer du traditionnel qualité, coûts, délais vers une prise en compte de la performance globale du fournisseur face aux exigences stratégiques de l'entreprise. [...] Autre élément intéressant, les directeurs achats interrogés ont signalé que leur entreprise collaborait étroitement avec leurs fournisseurs-clés pour résoudre les problèmes de qualité des produits achetés. De la même manière, au lieu de couper court les relations en raison de prix trop élevés, ils accordent au fournisseur principal la possibilité de s'aligner dans le temps sur les concurrents moins chers, conclut le professeur de marketing à HEC. [...]
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Les solutions e-achats font débat
Deuxième avantage. la disponibilité. Selon les éditeurs présents à l'événement, le mode SaaS ne nécessite aucune étude préalable, aucune installation ni livraison de projet. Plus besoin par ailleurs de gérer les nouvelles versions et les mises à jour de l'outil, les solutions e-achats seraient opérationnelles de manière quasi instantanée. [...] La version 7 de la suite logicielle d'Ivalua Buyer a été élaborée sur la base des recommandations faites par 21 clients qui ont donc participé à ce projet d'innovation, ajoute le directeur marketing Gérard Dahan. À l'instar de ces bêta-testeurs, les adaptations des solutions achats en mode SaaS ou cloud impliquent une participation des clients de ces outils. [...] Comme le démontre l'éditeur Ivalua, la clé de la réussite des solutions e-achats passe forcément par une consultation des clients. Et pour commencer, il est primordial de tenir compte de leurs préoccupations, en tête la performance technique. Ainsi, l'efficacité du mode SaaS du progiciel doit être équivalente à celle attendue pour une solution en ASP, voire hébergée sur le système d'information du client. [...]
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« Notre objectif est de stimuler la fibre commerciale de nos acheteurs » - Métier - ISABELLE LAUZON, DIRECTRICE GENERALE...
Nous gérons une multitude de catégories dont les plus importantes, en termes de dépenses, sont les achats alimentaires, le mobilier et les équipements pour les chambres, les prestations de blanchis série, et bien évidemment les frais généraux. Il est très difficile d'évaluer exactement notre taux de couverture étant donné qu'au-delà des dépenses de nos filiales, nous gérons également celles de l'ensemble de nos hôtels managés et franchisés. [...] Je ne cherche pas que des profils 100 % achats, mais aussi des vendeurs, des opérationnels, etc.. l'important est de développer notre fibre commerciale. Enfin, pour mieux intégrer la fonction en interne, je mise sur le travail en mode projet pour favoriser l'échange entre acheteurs et prescripteurs. [...] Nous travaillons sur notre stratégie achats développement durable, qui se décline en deux volets. renforcer notre charte achats durables entre Accor et ses fournisseurs-clés, pour qu'un certain nombre d'engagements et d'actions puissent être mis en place, et travailler en interne sur dix sujets-clés environnementaux et sociaux pour le groupe, chaque pays se focalisant sur les thématiques prioritaires. [...]
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La crise, une opportunité pour mobiliser les acheteurs - Métier
La crise a, d'une certaine façon, motivé les acheteurs de la branche Champagne du groupe LVMH (Krug, Ruinart...). Nous avions prévu une année difficile, avec une hausse du coût des matières premières. Mais la crise a limité cette hausse et nos acheteurs ont pu saisir des opportunités qu'ils n'auraient pas eues normalement, explique Pascal Lhommeau, son directeur achats. [...] Qui relève l'importance des relations humaines. Pour être motivées, les personnes ont besoin d'informations face aux incertitudes et aux changements, souligne-t-il. Deux perspectives peuvent encourager les acheteurs. investir de nouveaux périmètres et travailler en mode projet. [...] La performance s'apprécie plus sur la créativité de l'acheteur, sur sa capacité à trouver de nouveaux fournisseurs ou à prendre le leadership sur un groupe projet, que sur les économies réalisées, avance le directeur achats. Avant de conclure. C'est en responsabilisant les collaborateurs en temps de crise que ion a le plus de chance de les motiver et de les rendre performants. [...]
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Décideur Achats de l'année 2011 - TROPHÉES 3e édition - Interview
A l'époque, les achats de production étaient considérés comme la partie noble de l'activité. Après avoir fait beaucoup d'achats de production, on m'a demandé de m'occuper des achats indirects chez Alcatel Lucent. J'ai été affreusement vexé. Mais avec le recul, je suis très satisfait de ce changement, car les domaines des achats indirects sont variés et complexes. [...] Ce qui lui permet de se concentrer sur son coeur de métier. De plus, un grand nombre de formations d'acheteurs ont vu le jour. Quand j'ai commencé en 1974, les acheteurs étaient majoritairement autodidactes. Aujourd'hui, près de 32 formations achats existent en France. C'est un changement incroyable. [...] En 2009, le top management décide de substituer au service achat une véritable direction, bien plus structurée. Avec de nouveaux objectifs. réorganisation et motivation des équipes (identification des potentiels et attentes de chacun, répartition au mieux des portefeuilles achats, etc. [...]
Lire la suite...Ghislaine Achalid, nouveau directeur achats d'Econocom
Après avoir occupé pendant deux ans le poste de responsable des achats de production de l'activité télécoms en France, elle va désormais mettre son expertise et son réseau au service du groupe, en démarrant sur le périmètre des achats indirects. Son principal objectif. [...] La nomination à ce nouveau poste constitue donc un challenge de taille pour Ghislaine Achalid. La création d'une direction des achats au sein d'Econocom devra nous permettre de mettre en place des synergies entre nos différentes filiales concernant les achats et de réaliser ainsi des gisements d'économies importants, rappelle l'intéressée. [...] Rappelons qu'au-delà de ses activités au sein d'Econocom, Ghislaine Achalid est aussi vice-présidente de l'association Cesa Achats & Supply Chain d'HEC, qui regroupe plus de 150 directeurs achats. Elle a d'ailleurs renforcé son expertise achats par une formation certifiante dispensée par le groupe HEC. [...]
Lire la suite...«Répondre au niveau d'exigence de notre clientèle interne» - Achats publics - VINCENT GOUJON, DIRECTEUR DELEGUE AUX ACHA...
A la fin 2008, l'Unité propre de service achat et coordination des achats (Upsaca) est devenue la direction déléguée aux achats. Quels changements cela traduit-il. [...] Au CNRS, les achats sont donc déconcentrés. Quel est le processus d'achat. [...] Je souhaite animer la communauté des achats du CNRS, qui est nombreuse, afin de diffuser les bonnes pratiques. [...]
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Déployer un SI Achats sans fausse note - Techno et document
Toutefois, réussir à déployer correctement un SI Achats n'est pas une sinécure, car il implique des changements d'organisation. [...] Pour conduire ce changement, l'organisation de la communication (interne et externe) est essentielle. L'équipe projet aura la responsabilité d'accompagner le déploiement en communiquant via des tableaux de bord, par exemple. La communication permettra également de mettre en avant les améliorations et les bénéfices apportés par le nouveau SI Achats et de valoriser les efforts fournis par chacun des acteurs. [...] Une chose est sûre. l'installation d'un SI Achats reste un travail de longue haleine, parce que la résistance au changement au sein d'une entreprise est forte. Ce qui ne doit pas empêcher les entreprises de s'adapter, non seulement à leurs marchés mais également à ces nouveaux outils de collaboration. [...]
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Mice : la fin du fun ?
La diminution du volume s'accompagne, pour le Mice, d'un véritable changement structurel. La demande des sociétés évolue. Le déplacement traditionnel ludique n'existe pratiquement plus. La demande d'événements purement fun et axés sur la motivation devient très rare. [...] Il y a quelques années, l'événement était une problématique des directions communication ou marketing. Les achats ont peu à peu voulu s'imposer. Cela se caractérise par un développement des process et des contrôles sur cette activité. Le Mice reste un marché de services. [...] Les acheteurs ne sont pas les donneurs d'ordre au final, néanmoins les agences d'événementiel ont dû s'adapter. La tendance du moment est la main mise des achats des sièges européens des grandes entreprises. Désormais, elles cherchent la globalisation. Cette réalité demande aux acteurs du marché de pouvoir proposer des outils homogènes dans l'ensemble des pays. [...]
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Les centres de services partagés : une opportunité pour la fonction achats ?
Centraliser les achats au service de ses prescripteurs internes. Tel est l'enjeu des centres de services partagés comme nouveau mode d'organisation des achats. Formation des acheteurs, déploiement de la structure, mode de facturation, autant de points soulevés lors d'une table ronde de l'EBG. [...] Au début, nous étions perçus comme un simple fournisseur interne. Nous avons dû alors rectifier le tir et établir des règles de clients internes, détaille Jean-Pascal de Casanove (Safran Purchasing). Autre crainte, un mode d'organisation centralisé aux dépens d'une moindre marge de manoeuvre au niveau des achats locaux. [...] Il en est des CSP en production comme des sirènes, ils peuvent faire illusion. Au milieu des chants, il conviendra d'entendre le business model (voir les), la nature et la volumétrie de ses achats récurrents, la maturité de son marché, du make or buy et les exigences de contenu local. [...]
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