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Objectifs, Performance


Les achats durables : encore et (toujours) un problème d'indicateurs

Les achats durables : encore et (toujours) un problème d'indicateurs

En ce qui concerne les indicateurs de performance, près de 60% des acheteurs n'ont pas d'objectifs annuels en lien avec la RSE (impacts sociaux, environnementaux, etc...). Il paraît difficile d'avoir des indicateurs de performance quelque soit le périmètre d'achat.  [...] En effet, cela dépendra une fois encore de la cartographie de risques établie. Les objectifs et donc la performance seront définie au cas par cas.Il existe néanmoins quelques indicateurs trans périmètre tel que le délai de paiement, la couverture des fournisseurs via audit, le % du montant des achats réalisé avec un réel TCO (prenant en compte les externalités RSE).  [...] Mais dans les cas où ces indicateurs de performance existent, ils concernent en premier lieu les fournisseurs (à 60%), suivi des impacts environnementaux (53,3%). Mais dans les entreprises où les acheteurs ont des objectifs annuels avec des critères environnementaux ou sociaux comme chez Hachette,cela peut concerner de 5 à 10% du variable pour le directeur achat direct et l'équipe encadrant, soit la direction technique (15 personnes).  [...]

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[Tribune] Le tableau de bord, outil indispensable pour améliorer la performance de sa flotte auto

[Tribune] Le tableau de bord, outil indispensable pour améliorer la performance de sa flotte auto

[Tribune] Le tableau de bord, outil indispensable pour améliorer la performance de sa flotte auto.  [...] Connaître l'état de votre parc, estimer ses coûts, repérer les points chauds et localiser les zones de potentielles d'économies en un coup d'oeil. L'élaboration d'un tableau de bord à l'aide d'indicateurs clés de performance vous aidera à atteindre ces quatre grands objectifs.  [...] Quelle entreprise ne rêve pas de découvrir comment réaliser des économies cachées et d'améliorer la performance globale de sa flotte automobile L'élaboration d'un tableau de bord à l'aide d'indicateurs clés de performance vous aidera à atteindre quatre grands objectifs.  [...]

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"Nous devons passer d'un pilotage juridique à un pilotage économique" (Franck Barrailler, INPI)

"Nous devons passer d'un pilotage juridique à un pilotage économique" (Franck Barrailler, INPI)

Franck Barrailler pilote la fonction achats à l'INPI depuis janvier 2014. Recruté suite à la mise en place d'un contrat d'objectifs et de performance au sein de l'INPI, sa mission consiste à introduire des obligations et objectifs pour les achats afin de maîtriser les dépenses.  [...] Il souhaitait que les choses changent car les marchés publics étaient perçus comme quelque chose de très juridique. L'idée du Contrat d'objectifs et de performance 2013 / 2016 était donc de faire en sorte que les achats deviennent une donnée stratégique et non plus strictement ­financière, pour passer d'un pilotage juridique à un pilotage économique.  [...] Nous avons souhaité organiser une première convention fournisseurs dès le mois de juin 2015 afin de réunir nos partenaires stratégiques. Environ 10 % d'entre eux le sont, soit 80. Nous avons présenté nos missions, nos objectifs et, via différents ateliers, ils ont pu nous poser leurs questions, relatives le plus souvent à l'analyse des offres, à la sous-traitance, à l'accord-cadre et au paiement.  [...]

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Quels objectifs donner à ses acheteurs?

Quels objectifs donner à ses acheteurs?

L'évaluation d'un acheteur par son manager s'inscrit dans une logique de progrès, de recherche d'efficience mais aussi de performance. Fixer des objectifs sert à la fois à se donner confiance, à rassurer les marchés mais surtout à mesurer l'accroissement de la valeur créée.  [...] Mettre en amont un système de planification et de suivi est indispensable pour que les objectifs soient atteints. Ces objectifs doivent être SMART. Simples, Mesurables, Atteignables, Réalistes et inscrits dans le Temps. Le but de la fonction achats est de transformer la mesure de la performance en moteur de progrès.  [...] - Un manager doit pouvoir mesurer des données intangibles pour les piloter. L'équilibre objectif individuel / collectif participe à la performance de l'entreprise.  [...]

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Industrie: les décideurs achats les plus influents en 2016

Fait marquant. la mise en place d'un plan stratégique de rupture sur les coûts issus des matières premières chez Renault, associant de nombreuses équipes, avec des résultats significatifs à la clé.   [...] Il y a notamment accéléré la convergence des achats sur les plateformes communes de Renault et Nissan, ce qu'il qualifie d'immense et complexe challenge interculturel. Chez Akerma depuis 2013 en tant que CPO goods & services, Louis Schmidtlin a internationalisé et repositionné plus stratégiquement la fonction achats du groupe, avec une excellente image auprès des business units et des résultats sans appel.   [...] un doublement de la performance, objectifs dépassés sur les investissements à la clé. Sa mission pour 2016. l'intégration de nouvelles acquisitions, le renforcement du réseau européen et la digitalisation de la fonction achats.  [...]

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[Tribune] Accès à l'innovation fournisseurs : les achats ont encore du chemin à parcourir

Les études actuelles nous permettent de comprendre la hauteur des obstacles culturels qu'il nous reste à franchir pour parvenir à une certaine excellence en Europe.   [...] Au-delà des nouvelles compétences nécessaires à la conduite de projets multifonctionnels dont nous pourrions avoir besoin pour soutenir ce type de démarche, c'est avant tout une recherche des bons équilibres de la relation que nous devons conduire, par le renforcement des règles d'éthique afin de préserver la propriété intellectuelle et industrielle des intervenants.   [...] * L'évolution des organisations achat (formation, nouveaux objectifs), ainsi que la mise en place d'indicateurs de performance pertinents permettant la mesure de la capacité des acheteurs à mobiliser et à fédérer, leurs fournisseurs et à permettre l'émergence d'idées nouvelles.  [...]

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Lyon obtient la certification ISO 9001 pour ses achats

Lyon obtient la certification ISO 9001 pour ses achats

Nous avons refondu tout notre processus, depuis l'aide à la définition du besoin jusqu'au suivi de la performance des titulaires des marchés, reprend Philippe Poullain, qui dirige le service depuis 2006. La direction achats poursuit deux objectifs principaux.  [...] Le premier est la recherche permanente de la satisfaction des clients internes. Cela veut dire que nous leur livrons un marché répondant exactement à leurs besoins, performant du point de vue du coût, de la qualité, du délai, du service, mais qui correspond également à nos critères de développement durable.  [...] Le tout, bien sûr, sécurisé d'un point de vue juridique, explique le directeur achats. Le second objectif consiste à accroître l'efficience de la direction achats. Autrement dit, nous traitons de plus en plus de dossiers à effectif constant [19 personnes, NDLR].  [...]

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La politique de gestion du parc auto de l'Etat revue et corrigée

La politique de gestion du parc auto de l'Etat revue et corrigée

Des contraintes supplémentaires pour mieux cadrer avec la nouvelle loi de transition énergétique pour une croissance verte. L'objectif visé Réaliser 150 millions d'euros d'économie sur quatre ans, réduire de 15% la taille du parc sur l'ensemble du territoire et de 15% également les dépenses en carburant.  [...] Dix mesures ont été définies pour permettre aux services de l'Etat et aux établissements publics d'atteindre les objectifs gouvernementaux en matière de performance énergétique et économique en favorisant la mutualisation et l' optimisation de leur parc automobile.  [...] En résumé, la mutualisation des achats de véhicules et de prestations liées à la gestion des parcs via l'UGAP est désormais imposée et très cadrée (plafonnement des prix d'achats, limitation des options, assurance au tiers uniquement, etc). Les véhicules à faible ou très faible émissions (moins de 60 g de CO2/km) doivent représenter au moins 50% du parc, un règlement d'usage sera élaboré avec les services et le dispositif de gouvernance se trouve nettement renforcé.   [...]

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Genèse d'un service achats : le témoignage de l'INPI

Genèse d'un service achats : le témoignage de l'INPI

Le service achats a été créé en janvier 2014 dans le cadre du contrat d'objectifs et de performance 2013-2016, afin de répondre aux nouveaux enjeux internes de maîtrise des coûts, détaille Franck Barrailler, responsable achats de l'INPI [photo ci-contre].  [...] Dans l'objectif de professionnalisation de la fonction achats, les juristes ont notamment pu bénéficier d'une formation sur des sujets spécifiques comme le sourcing ou la négociation.  [...] L'objectif de cette convention était donc de présenter les fournisseurs au service achats mais aussi de présenter les acheteurs et communiquer sur ce que fait le service. Franck Barrailler a pris conseil auprès de Marc Sauvage, président de la Cdaf pour l'organisation de cette demi-journée.  [...]

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Les prestataires de multiservice s'attaquent au turnover

Les prestataires de multiservice s'attaquent au turnover

Ces formations sont destinées à élargir leurs compétences et les faire progresser dans leur propre métier ou vers une autre activité du groupe, témoigne Serge Clémente. Des stages qu'il juge d'autant plus nécessaires que le taux de turnover de ce personnel peu qualifié, compris entre 7 et 8%, est plus élevé que dans d'autres secteurs.   [...] Idem chez Asertec, une filiale du groupe SETS, pour qui la formation est un moyen de renforcer le sentiment d'appartenance à l'entreprise et de partager des causes communes avec les salariés. Dans le cadre de notre adhésion au Pacte mondial des Nations Unies, nos salariés ont suivi des formations sur le développement durable, explique Jean-Claude Gauthier, p-dg d'Asertec.   [...] Pour motiver leur personnel, les prestataires spécialisés dans le multiservice mettent également en oeuvre des politiques salariales basées sur la prime à la performance. A la suite d'entretiens trimestriels, nous allouons des primes aux salariés ayant atteint les objectifs fixés, détaille Jean-Luc Gauthier (Asertec).  [...]

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