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Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

L'appel d'offres peut aussi être lancé via une solution d'e-sourcing. Les éditeurs et prestataires proposent des outils de plus en plus performants. Les fournisseurs présélectionnés sont consultés en ligne et soumettent leurs offres sur un portail dédié. Par ce procédé automatisé, l'acheteur gagne un temps considérable pour analyser ses offres et garde une traçabilité.  [...] Une fois les réponses des fournisseurs reçues et validées, l'acheteur procède à l'analyse multicritères des offres reçues pour aboutir à une short-list.  [...] Certains critères comme la faculté d'adaptation, la sécurité financière, la pérennité de l'entreprise et l'innovation apportée sont également à prendre en compte. Une fois les offres analysées sur la base de ces critères, quelques fournisseurs sortent du lot et l'acheteur peut engager les négociations commerciales avec ceux qui répondent le mieux à ces critères.  [...]

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Les outils achats passés au crible

Les outils achats passés au crible

Ils fournissent toute une batterie d'indicateurs et de statistiques par famille d'achats ou par collaborateur (nombre d'appels d'offres, historique des contacts, etc.). Ils permettent ainsi d'analyser la performance de chaque acheteur (économies générées, respect des plannings, etc.  [...] Par exemple, un module paramétré par l'entreprise permettra à tout acheteur de définir son besoin selon une méthodologie prédéfinie par la direction achats. On distingue également les modules d'e-RFI (Request for Information), qui permettent à un acheteur de demander des informations à leurs fournisseurs, des modules d'e-RFQ (Request for Quotation), autrement dit des modules d'appel d'offres en ligne.  [...] Le déploiement d'un SI achats est généralement confié à une équipe projet dont le rôle est d'informer, d'impliquer et de former, au final, les acheteurs. Sans oublier les fournisseurs, qui seront amenés à utiliser certaines fonctionnalités. En effet, si les fournisseurs ne sont pas bien préparés, le déploiement du projet et l'adoption du logiciel ont toutes les chances de ne pas aboutir.  [...]

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Les outils achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

Les outils achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

L'utilisation d'un logiciel de consolidation des données ( Spend Analysis ) permet de résoudre ce problème récurrent. En quelques clics, l'entreprise connaît, à partir des factures fournisseurs, le montant des achats selon la classification qu'elle aura définie Les données sont consolidées dans des tableaux qui pourront être ensuite analysés par les acheteurs.  [...] On distingue également les modules d'e-RFI (Request for Information), qui permettent à un acheteur de demander des informations à leurs fournisseurs, des modules d'e-RFQ (Request for Quotation), autrement dit des modules d'appel d'offres en ligne.  [...] Enfin, une bonne communication est la clé de voûte d'un projet réussi. L'enjeu est ici d'acheter mieux, pas nécessairement moins cher. Et pourtant, la réduction des coûts est souvent l'unique discours délivré aux acheteurs. Pour ce faire, il est utile de constituer un tableau de bord dont les indicateurs (nombre de personnes formées, familles d'achats traitées, fonctionnalités utilisées, etc.  [...]

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Un logiciel pour traiter les achats de Digigram

Groupe spécialisé dans les solutions audionumériques, Digigram a déployé avec succès le logiciel Novare Buyware de l'éditeur Pertilience pour optimiser la gestion de ses achats et de sa relation fournisseurs. Nous utilisons cette solution depuis sept mois.  [...] Elle nous a permis de gagner du temps au quotidien lors de nos consultations et dans la comparaison des offres fournisseurs, se félicite Jérémy Jabouin, acheteur chez Digigram, dont le volume d'achats annuel se porte à 3 millions d'euros. Le logiciel, d'abord testé chez Digigram avant sa commercialisation, centralise dans une même base de données l'ensemble des informations relatives à la trentaine de fournisseurs actifs de l'entreprise.  [...] Auparavant, nous avions une multitude de fichiers à manipuler pour rassembler les données, se souvient Jérémy Jabouin. Désormais, un seul clic nous permet d'accéder à l'ensemble des informations. Le coût de la solution, confidentiel, est estimé à plusieurs milliers d'euros.   [...]

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Les 6 étapes-clés du processus achats

Les 6 étapes-clés du processus achats

5 - Étape 5. mener la négociation Après la sélection des offres de fournisseurs vient l'étape de la négociation. Dans le cadre d'une première négociation avec un nouveau fournisseur, l'acheteur doit veiller à gagner sa confiance et à lui donner envie de collaborer avec lui. Lire.  [...]

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Négociation : les clés d'une soutenance réussie

Négociation : les clés d'une soutenance réussie

Dans près de 70% des cas, c'est l'acheteur en charge de l'appel d'offres qui est responsable de l'organisation concrète de ces face-à-face avec les fournisseurs, d'après une étude exclusive réalisée début 2015 auprès d'une centaine de directions achats par Décision Achats et le cabinet Faits & Chiffres.  [...] Vous l'aurez compris, l'audition constitue un maillon essentiel du processus d'achat propre à sécuriser le choix du prestataire final. Elle s'impose, ainsi, souvent juste après la phase de réception et d'analyse des offres fournisseurs, l'objectif étant de convoquer les candidats ayant formulé les propositions les plus attrayantes.  [...] Signe du caractère privilégié d'un tel face-à-face, 71% des acheteurs n'y invitent qu'un à trois fournisseurs par appel d'offres. Il s'agit vraiment d'un moment exclusif, confirme Patrick Chabannes, directeur associé de Cyrenac Consulting. Un tel exercice est d'abord privilégié pour des projets achats d'envergure et non récurrents, où la rencontre physique avec les fournisseurs se révèle essentielle.  [...]

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Enchères électroniques inversées: acheteurs et fournisseurs, n'ayez pas peur!

Enchères électroniques inversées: acheteurs et fournisseurs, n'ayez pas peur!

..), pour d'autres achats indirects (service, hygiène et sécurité, prestations intellectuelles...), il ne constitue qu'un critère parmi d'autres. Des critères qualitatifs, écrit-elle, peuvent ainsi être retenus en amont de l'enchère, qui sera alors restreinte aux fournisseurs habilités, ou sont pris en compte dans le processus d'enchère lui-même (enchères multicritères).  [...] Quels produits ou services mettre aux enchères Des produits standard qui ne nécessitent pas un cahier des charges trop complexe de type fournitures de bureau, outils informatiques, prestations de transport ou nettoyage, location de véhicules, hôtellerie ou encore des produits en fin de vie car bien maîtrisés à la fois par l'acheteur et le fournisseur.  [...] L'utilisation des enchères inversées entre dans une stratégie globale de gestion des appels d'offres fournisseurs au sein d'une entreprise et offre de nombreux avantages à l'acheteur. optimisation des procédures, mise en place d'une plateforme d'appels d'offres, cahier des charges précis et règles de sélection connues, appel d'offres pouvant être conclu en deux heures, donc augmentation de la productivité, centralisation des informations, transparence dans l'attribution des marchés ainsi qu'une meilleure gestion du panel fournisseurs et la réalisation d'économies directes, déroule-t-elle.  [...]

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Ivalua fait évoluer les enchères électroniques

Ivalua fait évoluer les enchères électroniques

- Un suivi graphique dynamique et détaillé de toutes les offres rattachées à une enchère. Cette fonctionnalité permet à l'acheteur de visualiser en 1 clic et de façon détaillée les offres émises par chaque fournisseur mais aussi plus globalement l'évolution des prix en direct, par fournisseur, par article ou par lot.  [...] Cet écran de suivi graphique permet en outre de classer et filtrer les offres selon des critères établis par l'acheteur (par fournisseur, du meilleur au moins bon enchérisseur...) et d'exporter au format Excel toutes les données liées à une enchère.  [...] L'objectif, lui, est simple. faciliter le suivi des offres et la collaboration entre acheteurs et fournisseurs lors du déroulement des enchères.  [...]

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Faut-il opter pour des cartouches compatibles?

Faut-il opter pour des cartouches compatibles?

En France, deux principaux fabri cants se partagent le marché des compa tibles. Armor et Pelikan. Parallèlement, cer tains distributeurs de fournitures de bureau vendent des compatibles sous leur nom. Mais ils sous-traitent la fabrication et changent parfois de fournisseur sans que le client final ne le sache, témoigne Hicham Abbad, responsable de l'activité conseil au sein du cabinet K-Buy.  [...] Elles s'ajoutent à la norme ISO/IEC 19752 pour les cartouches monochromes. Les fabricants utilisant désormais la même méthode pour mesurer le rendement des cartouches, les acheteurs peuvent objectivement comparer les offres d'une marque à l'autre.  [...] En décembre 2006,Marc Fouveaut a lancé un appel d'offres auprès de différents fournisseurs de cartouches d'impression compatibles, pour tout le groupe Lagardère en tant qu'acheteur pilote. Nous avons consulte six distributeurs et nous en avons référencé un seul,explique-t-il.  [...]

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eSourcing : des appels d'offres réussis en 5 étapes

eSourcing : des appels d'offres réussis en 5 étapes

Le sourcing, bien que chronophage peut se révéler très utile pour relancer la compétition vis-à-vis des fournisseurs dans le panel. Prenons l'exemple d'un appel d'offres réalisé par une société sous-traitant dans le domaine de l'automobile. Celui-ci concernait l'achat de joints, une étape de sourcing avait permis de qualifier un nouveau fournisseur.  [...] Après négociation en enchère inversée, ce fournisseur a permis de réaliser une économie de 30 % sur les prix historiques. Les fournisseurs historiques ont eux-mêmes baissé leur prix de près de 30 %. L'acheteur a indiqué que cette consultation lui a également donné des informations importantes pour négocier auprès des fournisseurs historiques d'autres familles de produits non concernées par le premier appel d'offres.  [...] Les éléments de ce coût sont soit des réponses fournisseurs (prix produits, packaging) soit des éléments connus de l'acheteur et intégrés comme données masquées ou visibles des fournisseurs et prises en compte pour le calcul du coût complet (exemple. frais d'approche usines).  [...]

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