Particulier, Propos
Le marché français des logiciels et services reste grippé en 2009
Les prestations de projets (conseil et intégration de système) et les produits logiciels subissent les effets d'un ralentissement brutal des investissements et des projets, avec -3,6% et -3,8% respectivement attendus en 2009. Au contraire les prestations d'externalisation (infogérance, BPO et TMA) connaissent une croissance significative malgré de fortes pressions sur les prix, grâce à de gros contrats et une très forte activité commerciale sur la TMA et l'infogérance d'infrastructure en particulier. [...] Suivant la croissance du PIB, le marché IT français est plus résilient face à la crise. Avec une décroissance du marché des logiciels et services informatiques de l'ordre de 1% en 2009, la France devrait se situer au-dessus de la moyenne européenne (-1,5%), et en particulier au-dessus de pays comme l'Italie, les Pays-Bas et l'Espagne. [...] La section 'Commentaires' est un espace de discussion portant sur le thème de l'article, la rédaction du site se réserve donc le droit de supprimer tout message hors-sujet ou ne respectant pas nos règles d'utilisation, en particulier en cas de propos diffamatoires ou injurieux. [...]
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Les vêtements pro ont la fibre innovante - services généraux - A la loupe
Avec un chiffre d'affaires d'environ 3,5 milliards d'euros, 380 entreprises et 19 000 salariés en France, ces tissus particuliers représentent plus de 35 % de la production textile totale en France. L'industrie est le premier secteur d'application de ces vêtements, elle pèse 45 % du chiffre d'affaires de la filière. [...] C'est le cas des nanotechnologies appliquées au textile, et en particulier des nanotubes carbones (CNT) aux propriétés multiples (hyperconductivité électrique, conductivité de la chaleur, dureté...) que l'on saura exploiter dans divers environnements professionnels. [...] ). ArcelorMittal travaille ensuite en direct avec les fabricants, ou avec des spécialistes du nettoyage industriel de vêtements qui en proposent la location. Nous partons sur un vêtement entièrement nouveau, explique l'acheteur. TDV Industries a créé spécialement pour les salariés d'ArcelorMittal un tissu 80 % coton, 20 % polyester avec une fibre nouvelle permettant de fabriquer une tenue résistante aux risques d'abrasion, en remplacement du 100 % coton. [...]
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Eurosites propose de louer des salles de réunion haut de gamme
Cet hôtel particulier, de 2000 m 2 répartis sur quatre niveaux, propose huit salons privés de 12 à 25 personnes, adaptés pour les conférences de presse et les réunions VIP, ainsi que quatre espaces privés de 8 à 21 personnes, avec salles à manger attenantes. [...] Une salle de 150 m 2, modulable pour l'organisation de déjeuners, dîners, conférences et cocktails, permet de recevoir jusqu'à 100 personnes. En outre, une terrasse chauffée et privative de 160 m 2 peut également accueillir une centaine d'invités. [...] Le site est équipé des dernières innovations technologiques (wi-fi, visioconférence, captation son et images, traduction simultanée, etc.). Eurosites propose également un certain nombre de services associés tels que l'accueil des invités, une conciergerie, un voiturier sur demande, etc. [...]
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Mieux prévenir le travail dissimulé - Achats urbains - FOCUS
Pour faciliter ce contrôle, plusieurs sociétés proposent des solutions de dématérialisation. Notre mission est de limiter les risques et de faire gagner du temps aux acheteurs, explique Didier Krief, directeur commercial de Certicorps. La société, créée en 2008, s'est taillée une place de leader dans le contrôle de conformité auprès des organismes publics, avec dans son portefeuille de grands noms comme la RATP, la SNCF, et plus récemment l'AP-HP. [...] L'innovation de ces solutions, en particulier celle proposée par Certicorps, réside dans la dématérialisation des process. Soit les attestations sont fournies sous forme électronique par les services fiscaux concernés, soit le prestataire rempli sa déclaration en ligne et la signe numériquement. [...] Pour autant, souligne le directeur commercial de Certicorps, on ne peut pas parler d'externalisation du contrôle. Nous ne nous substituons pas au donneur d'ordres, il propose simplement un outil pour faciliter la tâche du donneur d'ordres public, mais le contrôle reste sous son entière responsabilité. [...]
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Choisir son imprimante laser couleur - Page 2 - Document - BUREAUTIQUE
, énumère Nathalie Cottenot, chef de programme multifonctions mono & imprimantes chez Xerox Office France. Ainsi, la vitesse d'impression, exprimée en pages par minute (ppm), est importante. Mais il faut aussi prendre en compte le temps d'impression de la première page, une fois l'imprimante prête plutôt qu'à partir de son temps de veille, ce qui implique un temps de préchauffage le plus réduit possible, souligne Grégory Le Bot, chef de produit chez Canon. [...] Enfin, les différents services proposés par les fabricants ou les revendeurs doivent eux aussi faire l'objet d'un examen attentif, en particulier la garantie constructeur (un an, le plus souvent) et l'assistance techni que. 80% des problèmes sont résolus par notre hotline dédiée, indique Gérard Bouhanna. [...] Sachant que plus le produit propose de solutions simples (telles que la détection des problèmes, une interface claire, des interventions classiques simpli fiées comme pour changer les consom mables), plus les frais sont réduits. [...]
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Classe éco: une offre de plus en plus dense - voyages - Décryptage
Depuis le 28 mars 2010, Air France propose une nouvelle gamme tarifaire pour tous ses vols vers l'Europe. Et comme la plupart des autres compagnies aériennes, cette offre est devenue extrêmement complexe à déchiffrer, en particulier au niveau des tarifs pratiqués pour la classe traditionnellement appelée économique. [...] A l'image des autres compagnies aériennes, cette nouvelle offre d'Air France répond directement aux politiques voyages des entreprises qui délaissent de plus en plus les classes affaires pour les classes économiques, réduction des coûts oblige. Objectif. proposer des classes intermédiaires pour les voyageurs d'affaires sur les vols moyen voire long-courriers. [...] - Les entreprises se tournent de plus en plus vers la classe économique. - Les compagnies aériennes proposent des classes intermédiaires pour capter la clientèle affaires.- La pratique du yield management rend la lecture des grilles tarifaires difficile. [...]
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Comment externaliser son infrastructure informatique - Techno et document - A la loupe
Comment externaliser son infrastructure informatique - Techno et document - A la loupe. [...] En outre, il est nécessaire de définir le niveau de qualité attendue de la prestation. Dans le jargon des SSII, on parle de Service Level Agreement (SLA). Ce dernier revient sur les responsabilités de chaque partie (le donneur d'ordres comme l'infogérant) et sur les pénalités financières en cas de manquement aux dispositions du contrat. [...] Lorsque l'infogérant est sélectionné, vient la rédaction du contrat qui nécessite une grande vigilance, en particulier sur le volet financier. Les services proposés par les SSII sont facturés en unités d'oeuvre. On ne parle plus ou très peu en termes de prix stricto sensu, précise Christophe Olry (Devoteam). [...]
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Externaliser son centre de reprographie - Document - SOLUTION
Un centre de reprographie suppose l'achat ou la location de systèmes d'impression haut volume, avec une fréquence de renouvellement relativement importante. Le matériel devient rapidement obsolète, reconnaît Patrick Bensemhoun de XGS. Chaque année, les fabricants proposent de nouvelles machines, toujours plus puissantes et rapides. [...] De même, ce dernier s'occupe de gérer les absences, pour cause de congés ou d'arrêts maladie. L'externalisation permet à l'entreprise de se recentrer sur son coeur de métier, résume Patrick Bensemhoun. // ne faut pas oublier que, dans l'entreprise, le document n'est qu'un support. [...] Ces données permettent en effet aux candidats à l'appel d'offres d'appréhender les besoins et de proposer la solution la plus adéquate. Or, cet aspect est souvent négligé. Les données volumétriques ne sont pas très bien contrôlées parles entreprises, en particulier le ratio couleur/noir et blanc pourtant déterminant, souligne Adrien Gimenez. [...]
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La propreté en journée, une prestation en devenir? - services généraux
Des informations sur les rythmes d'activité des sites, les habitudes de travail des collaborateurs, ainsi que l'avis de chacun sur une prestation de propreté en journée, ont ainsi été recueillis via un questionnaire. Les résultats ont ensuite été synthétisés sous forme d'étude par le consultant Patrice Vuidel. [...] un personnel fragilisé par les bas salaires et la généralisation du travail à temps partiel, ainsi que le manque de reconnaissance de cette profession, précise Michel Forget. Une organisation qui satisfait Fatma Malou. Des horaires en journée me permettent à la fois de rentrer plus tôt chez moi et de ne pas ressortir le soir pour aller travailler. [...] La principale difficulté est de trouver une organisation qui satisfasse les collaborateurs de l'entreprise. si, par exemple, nous leur demandons de ne pas quitter leur bureau lors du passage des agents de propreté, vont-ils supporter la présence du personnel d'entretien, en particulier ceux qui travaillent sur des dossiers sensibles, précise Mélodie Arenou. [...]
Lire la suite...Air France réorganise son hub lyonnais
A l'occasion du 10e anniversaire de son hub lyonnais, Air France a dévoilé sa nouvelle offre au départ et à l'arrivée de l'aéroport Saint-Exupéry. Il n'y aura plus qu'une seule fréquence par jour vers Orly. [...] À compter du début de l'année 2008, Air France n'assurera plus qu'une seule fréquence Lyon-Orly par jour. L'avion survit ainsi difficilement à la concurrence du train, en particulier sur le segment affaires. D'ailleurs, cette fréquence est maintenue pour permettre aux voyageurs de la région Rhône-Alpes de prendre une correspondance de et vers les Antilles, une destination avant tout touristique. [...] En revanche, Air France proposera de nouvelles lignes, en particulier un vol sans escale Lyon- New York via Delta Air Lines à partir de juillet 2008. Trois nouvelles routes européennes viennent également d'être ouvertes à destination de Birmingham, Florence et Hambourg. [...]
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