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[Tribune] Purchasing Intelligence : comment construire un tableau de bord pertinent

[Tribune] Purchasing Intelligence : comment construire un tableau de bord pertinent

Les achats, notamment dans le secteur industriel, peuvent représenter jusqu'à 70% du CA global d'une entreprise. A travers la gestion de la relation fournisseurs et l'analyse des dépenses, la direction achats impacte significativement la performance globale de l'entreprise.  [...] Plus qu'un simple outil de visualisation, le tableau de bord doit être une aide à la décision et à l'action. il doit permettre d'identifier la performance globale des achats mais aussi le risque dans la relation fournisseur et les risques de dysfonctionnement dans le process.  [...] un category manager par exemple n'aura pas les mêmes priorités de lecture qu'un acheteur. Le fournisseur peut aussi être destinataire d'une grille de reporting. il dispose ainsi de données utiles à l'amélioration de ses performances, et peut se benchmarker vis-à-vis des autres fournisseurs pour être force de proposition.  [...]

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Un bureau plus vert grâce aux petites fournitures

Un bureau plus vert grâce aux petites fournitures

La même volonté de retranscrire notre politique globale au niveau des achats passe par nos critères d'attribution des marchés publics. Pour les fournitures de bureau concernées, la performance environnementale représente ainsi de 15% de la note finale du fournisseur.  [...] Courant 2014, nous avons dématérialisé la chaîne de commande des fournitures de bureau. À savoir qu'en lieu et place des catalogues papier consultés par le passé, nous avons mis en place une chaîne dématérialisée avec commande achat digitale et consultation en ligne de la plateforme du fournisseur.  [...] Pour aller plus loin, vous pouvez consulter l'article suivant. En relançant le sourcing fournisseurs, Orange a réalisé une économie totale de 10 % sur le papier.  [...]

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Comment maîtriser son panel fournisseurs

Comment maîtriser son panel fournisseurs

On travaille mieux avec moins de fournisseurs, aurait dit Lapalisse. En dehors de la réduction du nombre de fournisseurs et d'audits, une stratégie panel permet d'améliorer la performance globale des fournisseurs et d'augmenter le volume d'affaires par fournisseur.  [...] Ce dernier utilise encore ses produits sur les contrats existants mais ne contractualisera plus sur des nouveaux projets. Les fournisseurs entrants ou à l'essai doivent démontrer leur fiabilité, ce qui leur permet de rentrer dans le panel. Leur intégration demande un certain effort qui peut être payant à moyen terme.  [...] - Le bon fournisseur n'est pas juste celui qui a bien répondu au dernier appel d'offres - Un panel fournisseur est la combinaison optimale de fournisseurs capables et compétitifs dans des contextes différents - Il faut communiquer sur son panel fournisseur.  [...]

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Partenariat, la réussite sous conditions

Partenariat, la réussite sous conditions

Pour le fournisseur, la mise en place d'un Plan de performance partagée (PPP) s'est étalée sur six à huit mois, délai de mise en place d'indicateurs pertinents de performance industrielle. Des objectifs d'amélioration dans la durée des PPP ont ensuite été fixés.  [...] Certains fournisseurs historiques figurent ainsi au panel depuis plus de dix ans. Les critères sur lesquels ils sont évalués dépassent le traditionnel qualité, coûts, délais et mesurent leur performance globale face aux exigences stratégique de l'entreprise.  [...] A l'opposé, l'engagement dans la réduction des coûts, la qualité des produits et la performance logistique n'apportent qu'un potentiel de différenciation limité, note le professeur de marketing. En conséquence, le fournisseur secondaire est presque condamné à surinvestir.  [...]

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4 étapes clés pour bien choisir ses fournisseurs

4 étapes clés pour bien choisir ses fournisseurs

Le choix des fournisseurs, étape clé mais exercice périlleux, peut impacter fortement la performance globale des entreprises. Une démarche qui requiert de la part de l'acheteur un important travail de sélection, hiérarchisation et pondération des critères de choix.  [...] Aujourd'hui, ce qui est important dans la sélection d'un fournisseur, au-delà de la localisation, c'est sa capacité à créer de la valeur, à maîtriser la technologie qu'il déploie, à maîtriser les process de fabrication, à garantir les capacités de production, etc.  [...] L'acheteur doit bien prendre en considération les caractéristiques de son achat. importance stratégique, coût de changement d'un fournisseur, nécessité de construire une relation à long terme ou non (achats ponctuels, etc.)... Sans oublier le nombre de sociétés susceptibles de répondre aux appels d'offres.  [...]

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Regard sur l'international

Regard sur l'international

L'Inde ouvre la porte de ses usines à des fournisseurs écolos étrangers. Ainsi, le pays a invité, courant juin, des fournisseurs brésiliens afin de booster les investissements de ces derniers dans le secteur manufacturier indien. L'objectif d'une telle démarche.  [...] Le géant de la téléphonie mobile, Research in Motion, pousse ses fournisseurs à gagner en rentabilité via l'optimisation de leurs coûts. Exemple probant. l'un de ses partenaires, Celestia, basé à Toronto, a annoncé, dans un communiqué, une refonte totale de son offre et de ses process dans les six prochains mois afin de répondre aux besoins de son client.  [...] Ainsi, les deux acteurs travailleraient main dans la main à la réalisation de cet objectif depuis plusieurs mois. Notons que cette démarche s'inscrit dans une stratégie globale mise en place par RIM pour booster sa compétitivité en améliorant la performance de celle de ses fournisseurs, maillon de taille de l'entreprise étendue.  [...]

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Mobilier : le critère durable change la donne

Mobilier : le critère durable change la donne

En effet, si l'acheteur public ne peut pas imposer un écolabel comme NF Environnement, il peut exiger des performances équivalentes, explique Gérard Brunaud, chargé de mission interministériel achats responsables au sein du Service des achats de l'Etat.  [...] Parallèlement, les acheteurs publics sont de plus en plus sensibles à l'éco-conception. Ce processus de fabrication permet de réduire considérablement l'impact environnemental de la production. Mais les performances des fabricants en la matière ne sont pas normées, relativise Rémy Risser (ministère de l'Ecologie).  [...] Il est donc difficile, pour l'acheteur public, de déterminer entre deux produits éco-conçus de fournisseurs différents lequel a la meilleure performance environnementale globale. Pour attester de leurs efforts dans ce sens, les fabricants doivent être invités à fournir des dossiers circonstanciés rassemblant les résultats obtenus, les méthodes de tests employées, etc., reprend Rémy Risser.  [...]

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« Un fournisseur performant est un fournisseur innovant »

« Un fournisseur performant est un fournisseur innovant »

La gestion de la relation et de la performance fournisseur est au coeur des préoccupations de Caroline Estivals, à la tête de la direction achats hors-production du fabricant de médicaments Novartis France. Retour sur la construction d'une relation gagnant-gagnant dans l'univers des achats hors production.  [...] Cet outil est réservé aux fournisseurs communs à tout le groupe. Pour nos fournisseurs locaux, nous continuons d'utiliser les matrices élaborées lors de la création de la direction achats France, en 2002. Concrètement, il s'agit de tableurs Excel dans lesquels nous entrons un certain nombre d'informations sur les fournisseurs pour évaluer leur performance.  [...] J'ai remis à plat nos besoins et organisé un appel d'offres. Ce dossier a aussi été l'occasion de mettre en place un premier suivi de la performance fournisseur. Nous avons beaucoup gagné en maturité.  [...]

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[Tribune] SRM: 5 conseils pour réussir votre onboarding fournisseurs

[Tribune] SRM: 5 conseils pour réussir votre onboarding fournisseurs

Au fil de nos différentes tribunes, nous sommes régulièrement revenus sur l'importance de la qualification fournisseur, sur les risques que cette relation peut faire peser sur votre entreprise, et sur l'impact positif d'une gestion précise des flux d'informations.  [...] Par exemple, si vous souhaitez pouvoir mesurer le taux de dépendance de votre fournisseur, il vous sera nécessaire de connaître son CA global, pour ensuite le comparer à votre montant de dépenses.  [...] Ainsi, optez pour un questionnaire d'onboarding le plus précis possible. La plupart des solutions proposent des parcours uniques, mais vous exposeront au risque d'un oubli, et il sera très compliqué de changer les choses une fois votre SRM actif. De même, un pilotage très fin de la relation fournisseur est un gage de performance pour l'entreprise dans sa globalité.  [...]

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Au ministère de la Défense, les achats sont un élément-clé de l'efficacité opérationnelle

Au ministère de la Défense, les achats sont un élément-clé de l'efficacité opérationnelle

Par exemple, les exigences de réactivité et de sécurité sont particulièrement fortes pour le transport et la logistique. Le principe général, pour les satisfaire, est de disposer d'une force de frappe contractuelle permanente, c'est-à-dire de dispositifs anticipés activables le moment venu.   [...] La performance achats est la performance de tous ces acteurs. Toute stratégie d'achats doit aujourd'hui s'inscrire dans une stratégie globale liée à l'activité.  [...] L'achat, expose-t-il, doit être compris comme un acte relevant plus globalement d'une gestion des ressources externes, comme un élément essentiel du rendement de ses activités, auquel il faut incorporer les considérations de maîtrise des risques et d'optimisation des budgets.  [...]

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