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Quand Cofely Endel (GDF Suez) veut une base unique de référencement de ses fournisseurs

Quand Cofely Endel (GDF Suez) veut une base unique de référencement de ses fournisseurs

Cofely Endel, leader français de l'intégration de prestations industrielles en construction, maintenance et démantèlement, qui fait partie de la branche des services à l'énergie BtoB d'Engie (ex GDF Suez), a choisi de déployer la solution b-pack pour son portail fournisseur.  [...] Le portail fournisseur de b-pack déployé est décrit comme simple d'utilisation, ergonomique et paramétrable. Actuellement en production, il propose les fonctionnalités suivantes.  [...] - un système de plans d'actions qui offre la possibilité aux utilisateurs d'interagir directement sur le portail avec le fournisseur en cas de problèmes et de mettre en place un plan d'action pour résoudre ces litiges.  [...]

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Claire Brabec-Lagrange, directrice des achats groupe, GDF Suez

Claire Brabec-Lagrange, directrice des achats groupe, GDF Suez

Agée de 47 ans, cette diplômée de Centrale Paris (85), passée par l'Essec IMD, et l'Executive leadership program de l'Ashridge business school, est véritablement passionnée par son métier, au point d'avoir créé un blog dédié à la fonction achat.   [...] Elle lance notamment le portail fournisseur du groupe, signataire, en février 2010 à Bercy, de la charte des bonnes pratiques entre donneurs d'ordres et PME.  [...] Sa définition des qualités d'un bon acheteur Curiosité et écoute, allergie aux idées reçues, professionnalisme et rigueur.   [...]

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Déployer un SI Achats sans fausse note

Déployer un SI Achats sans fausse note

Plusieurs points doivent être pris en compte comme l'intégration des fournisseurs dans le SI via un portail fournisseur, par exemple. Les fournisseurs peuvent ainsi intégrer leurs propres données (logistiques, financières, etc.) et faciliter le quotidien des acheteurs.  [...] - Définir les fonctionnalités que les utilisateurs finaux attendent de ce système d'information - Intégrer les fournisseurs dans le projet - Piloter le déploiement sur la base d'objectifs réalistes - Communiquer en interne comme en externe.  [...] Pour conduire ce changement, l'organisation de la communication (interne et externe) est essentielle. L'équipe projet aura la responsabilité d'accompagner le déploiement en communiquant via des tableaux de bord, par exemple. La communication permettra également de mettre en avant les améliorations et les bénéfices apportés par le nouveau SI Achats et de valoriser les efforts fournis par chacun des acteurs.  [...]

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[Tribune] Mettre en place un SI achats

[Tribune] Mettre en place un SI achats

Plusieurs points doivent entrer en ligne de compte, comme l'intégration des fournisseurs dans le SI via un portail fournisseur. Cela leur permet d'intégrer leurs propres données (logistiques, financières...) et, entre autres, de faciliter le quotidien des acheteurs.  [...] Point essentiel, une bonne communication organisée favorisera la participation et l'implication de tous. L'équipe projet aura la responsabilité de suivre le déploiement et de communiquer via des tableaux de bord, par exemple. La stratégie de déploiement devra également être communiquée aux collaborateurs qui pourront suivre les stades d'avancement.   [...] La communication permettra également de mettre en avant les améliorations et bénéfices apportés par le nouveau SI achats et de valoriser les efforts fournis par chacun des acteurs. Toutefois, il ne faut pas oublier de faire part des difficultés rencontrées liées à l'utilisation du SI ou à l'adéquation du SI au métier achats de l'entreprise, et de montrer les solutions qui ont abouti.  [...]

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« Nos acheteurs doivent savoir manager l'entreprise étendue »

« Nos acheteurs doivent savoir manager l'entreprise étendue »

Notre objectif n est pas de réduire coûte que coûte notre base fournisseurs, mais de l'optimiser. Si, pour certaines activités, nous pouvons diminuer le nombre de nos partenaires, pour d'autres, au contraire, nous cherchons à les diversifier et ce, pour ne pas être dépendant d'une seule entreprise.  [...] Afin de mieux maîtriser notre masse achats, notre direction Procurement Engineering travaille sur l'extension de notre outil purchase-to-pay. Pour l'heure, elle est exploitée par 30 000 collaborateurs dans le monde. Cette direction planche également sur la mise en place d'un portail fournisseur, qui fait aujourd'hui défaut à notre organisation.  [...] Cela étant, notre performance achats va bien au-delà de ces chiffres. Et pour cause. la mission principale de nos acheteurs consiste d'abord à savoir manager l'entreprise étendue, de l'interne à l'externe. Et ce, en jouant le rôle d'interface privilégiée avec les fournisseurs.  [...]

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Outils e-achats : faut-il céder aux sirènes du procure to pay ?

Outils e-achats : faut-il céder aux sirènes du procure to pay ?

En couvrant dans leur périmètre d'action l'ensemble des taches liées à la fonction mais aussi, au-delà, à la supply-chain, les outils dédiés mettent sous contrôle l'actionnement quasi-mécanique d'importants leviers de compétitivité. Ce qui permet, in fine, à l'acheteur et l'ensemble de ses affilés de se recentrer sur leur mission stratégique.  [...] Son champ d'action. la demande d'achats, la commande, la réception et le rapprochement facture - le tout tant sur les achats directs que directs. En guise de bilan, quelques chiffres sont éloquents. 3700 utilisateurs, 85 fournisseurs actifs, 715 000 factures fournisseurs / an.  [...] portail fournisseur. gestion des budgets. amélioration du catalogue. punch out. factures électroniques. approbation sur terminaux mobiles. optimisation du rapprochement factures.  [...]

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La transparence au coeur de la stratégie achats du Crédit Agricole

Un portail fournisseur a été mis en place, reprenant la liste des acheteurs selon leur direction. Crédit Agricole a aussi décidé de centraliser la gestion des documents obligatoires pour les appels d'offres, par fournisseurs et pour chaque entité, mais aussi de faciliter le travail des fournisseurs en limitant le nombre de documents demandés.  [...] Dans Easy, le groupe a lancé un pilote de digitalisation du contrat. À partir d'un PDF, le logiciel identifie le fournisseur avec son adresse mail et sa date de naissance afin d'en arriver très vite à la contractualisation. Le contrat électronique a pour avantage de réduire les délais de plusieurs semaines à 2 jours en moyenne, en plus d'avoir une valeur légale.  [...] Et toutes les parties prenantes savent où se trouve le contrat. 280 fournisseurs ont utilisé cet outil, pour la signature de 500 contrats. L'objectif était d'atteindre la moitié des contrats, et ce sont finalement 70% qui ont été dématérialisés. Easy devrait être déployé pour 11 filiales et Crédit Agricole SA.  [...]

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Portails achats, points de rendez-vous des fournisseurs

Portails achats, points de rendez-vous des fournisseurs

C'est avec lui que nous communiquons et travaillons avec nos fournisseurs, précise Marc Marquez, directeur fonctionnel du portail du constructeur aéronautique. Un portail mis en place en 2001, dans le cadre de la stratégie de l'entreprise désireuse de proposer un produit destiné à la fois aux clients, aux employés et aux achats.  [...] Et pour le nouveau fournisseur, le portail lui permet de signaler ses spécialités, mais dans trois domaines seulement, afin de filtrer les possibilités, selon Jean-Louis Lyot. Opérationnel depuis l'été 2006, en français et en anglais depuis l'année dernière, le portail achats de DCNS regroupe près de quatre cents fournisseurs.  [...] Le groupe présente sur son portail achats les actualités de la fonction et propose différentes applications par métier. Notamment un accompagnement des anomalies et défaillances fournisseurs dans le but d'améliorer et de supporter le pilotage et la maîtrise de la qualité des fournitures.  [...]

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L'hébergement d'affaires, une profusion d'offres et de services ?

Dernier exemple en date, l'appart'hôtel Adagio, situé à Paris-Bercy Village, qui déployait, en octobre 2016, le projet stories pour personnaliser l'expérience du client, d'après Stéphane Bartaire. Pendant dix jours, les clients ont pu utiliser une bibliothèque d'objets pour personnaliser leurs appartements, déguster les mets de cuisiniers locaux, ­participer à un cours de yoga, jouer du piano ou partager une partie de baby-foot.   [...] Même chose pour les auberges de jeunesse. Elles ne ressemblent en rien aux dortoirs d'il y a 15 ans, avance Jérôme Forget. En atteste le ­lancement de la marque Jo&Joe par le groupe AccorHotels, qui prévoit l'ouverture de 50 adresses d'ici à 2020. Tarifées dès 25 euros la nuit, ces open houses connectées sont installées au coeur de la ville avec de nombreux espaces communs ouverts - comme une cuisine collaborative - des chambres privatives, des appartements ou des hébergements en yourte ou hamac.   [...] Après sa percée dans le monde du loisir, le géant Airbnb dédiait, en 2014, un portail à la clientèle business, signant un partenariat avec Concur, fournisseur de solutions pour la gestion des déplacements et des frais professionnels. Et, selon une étude Xerfi, les notes de frais en provenance d'Airbnb auraient été multipliées par 27 en 2015.  [...]

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Construire et enrichir son intranet

Construire et enrichir son intranet

Or, c'est bien souvent à ce niveau que le bât blesse. La principale difficulté concerne la mise à jour des informations, confirme Jean-Baptiste Lendrin, directeur associé du cabinet de conseil Buy.O. Une difficulté d'autant plus problématique que la plupart des sites intranet ont été basés jusqu'à présent sur les contributions des acheteurs eux-mêmes qui, par manque de temps, voire d'envie et d'intérêt, finissent par ne plus apporter leur pierre à l'édifice.   [...] Un intranet achats n'est donc pas une plateforme d'e-sourcing, ni un portail fournisseurs où il serait possible de dialoguer avec les prestataires. Le coût de la solution n'est d'ailleurs pas le même, quelques milliers d'euros seulement, selon Laurent Giordani (Kyu Associés).  [...] Sur un volume d'achats annuel de 320 millions d'euros, il existe ainsi sept familles d'achats de production et huit familles d'achats hors production. Autre nouveauté du site. la possibilité d'insérer des liens vers des articles de journaux ou encore des sites publics, comme le portail d'un nouveau fournisseur.  [...]

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