Prestataire, Achats
Bouygues Telecom fait appel à EcoVadis pour évaluer ses fournisseurs - Métier - Développement durable
Elaborer les questionnaires destinés aux fournisseurs et évaluer leur performance, telle est la tâche que l'opérateur a confiée au prestataire spécialisé dans les achats durables EcoVadis. [...] Au départ, lors de chaque appel d'offres, nous faisions remplir un questionnaire sous format Excel à tous les fournisseurs, en fonction de chaque portefeuille achats, indique Jeanne Glorian, chef de projet achats responsables chez Bouygues Telecom. Nous nous sommes très vite aperçu des limites de ce système, notamment parce que nous ne disposions ni d'informations à jour, ni d'une analyse pertinente et exhaustive de ces données. [...] Il est indispensable de s'appuyer sur l'expertise d'un prestataire extérieur pour faire ce travail, afin de garantir l'expertise RSE et une analyse objective, estime Jeanne Glorian. [...]
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La tentation de l'externalisation - Achats publics
Pour Olivier Prats, responsable du service des moyens généraux du Mindef, un autre facteur sert de catalyseur. La perte de compétences en interne sur certains métiers. L'externalisation prend racine dans la réduction d'effectifs de la fonction publique. l'Etat, par exemple, ne remplace plus qu'un poste de fonctionnaire sur deux lors de départs à la retraite. [...] Déjà rodées, les collectivités se lancent dans l'ensemble assez facilement. Le gardiennage ou la surveillance des bâtiments publics, par exemple, sont devenus des prestations classiquement externalisées, ajoute Françoise Larpin. [...] Il est convenu qu'il n'est pas possible d'obliger un contractuel de l'administration à être repris par un prestataire, explique le responsable achats. Une politique dont il semble difficile de s'affranchir en période de crise. [...]
Lire la suite...Manutan dépose une offre de reprise pour certains actifs de la Camif, dont Camif Collectivités
La société française Manutan International, spécialisée dans la vente d'équipements industriels sur catalogue, a annoncé mardi 10 mars qu'elle avait déposé une offre de reprise pour certains des actifs de la société de vente à distance Camif, placée en redressement judiciaire depuis octobre. [...] La filiale achats publics du distributeur, fournisseur de nombreuses collectivités locales et associations, n'est pas concernée par les procédures collectives qui touchent Camif Particuliers (liquidation judiciaire) et Camif SA (dont l'activité de prestataire de services pour Camif Particuliers est mise en redressement avec plan de continuité). [...] Camif Collectivités, qui a fêté ses 25 ans dernièrement, projetait un chiffre d'affaires de 150 millions d'euros en 2008, en hausse de 2 % par rapport à 2007. [...]
Lire la suite...Chateaud'eau fait pétiller l'eau en entreprise
Spécialiste de l'hydratation au bureau, Chateaud'eau vient de lancer un système de fontaine à eau pétillante. Avec cette nouvelle fontaine à eau filtrante connectée au réseau d'eau de ville, Chateaud'eau veut répondre à l'ensemble des désirs d'hydratation en eau des collaborateurs. [...] Écologique, ce produit n'a qu'une faible consommation énergétique et son empreinte carbone est très faible (200g/l de CO 2 Source. étude Quantis). Ainsi, elle permet aux entreprises de réduire leur empreinte carbone, liée à leur solution d'hydratation, de 40 % à 6 0%. [...] Chateaud'eau va même plus loin en garantissant aux entreprises un bilan écologique neutre pour l'installation de cette fontaine. En effet, le prestataire compense les émissions de CO 2 engendrées par son installation en apportant une aide au financement de deux projets au travers de l'achat de crédits carbone. [...]
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Accueil: l'image de marque de l'entreprise - Dossier
Suite à son emménagement dans la Tour CB21 à la Défense, Suez Environnement a choisi KS Services comme prestataire d'accueil. Celui-ci a remporté l'appel d'offres après avoir séduit par son encadrement opérationnel et sa politique RH pour fidéliser les hôtesses et éviter le turnover. [...] L'externalisation de l'accueil d'une entreprise doit être basée sur une relation de confiance entre l'entreprise et le prestataire, lequel devient l'ambassadeur de la société, précise Grégoire Picot (Ef Buro). [...] A la suite d'un appel d'offres, Faceo, coordinateur des services généraux du musée, a sélectionné le prestataire d'accueil Phone Régie. Parmi les prérequis dans le cahier des charges du choix du prestataire. être bilingue anglais et maîtriser une troisième langue. [...]
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Laurent Ducol réorganise de A à Z le service achats d'Ernst & Young - TROPHEES Décision Achats 4e édition
Son rôle Assurer la documentation des processus achats en vigueur. Il s'est ensuite attelé à la réorganisation de la direction achats composée de six personnes. Désormais, un responsable de projets achats spécialisé dans les services a pour mission de trouver les synergies entre les prestataires. [...] Et quatre acheteurs sont spécialisés dans des secteurs plus techniques, les prestations intellectuelles, équipement des lieux et travaux, approvisionnements. Nous misons sur une plus grande inter action entre nos prestataires, voire sur une mutualisation de certains services comme la logistique et le nettoyage, détaille Laurent Ducol. [...] Nous travaillons également avec notre chargée de mission handicap pour disposer d'un vivier de fournisseurs potentiels. Nous faisons de la veille auprès du Gesat, le réseau national du secteur protégé et adapté, commente Laurent Ducol. Quels sont les projets Le service achats s'attaquera bientôt au chantier des prestations intellectuelles. [...]
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Sélectionner les prestataires de conseil selon ses besoins - Achats immatériels
Sélectionner les prestataires de conseil selon ses besoins - Achats immatériels. [...] - L'appel d'offres. Indispensable, il permet de comparer les réponses des cabinets sur les plans budgétaire et technique (profil du consultant, méthodologie, etc.). [...] Il n'existe pas d'indicateurs-types. Les grilles d'évaluation doivent être élaborées dans une démarche de progrès et non de sanction, en collaboration avec les clients internes. Mieux vaut éviter les questionnaires fermés et privilégier la possibilité de formuler des commentaires. [...]
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L'e-learning a le vent en poupe - Achats immatériels - A la loupe
Principal inconvénient. en cas d'incompréhension, le salarié ne peut compter que sur lui-même. Pour remédier à ce problème, tous les prestataires proposent une assistance technique par téléphone. Les formations à distance avec un tuteur en ligne représentent pour leur part un bon compromis entre le blen- ded learning et l'autoformation. [...] D'autre part, les modules sur mesure développés à partir des attentes spécifi ques de l'entreprise. Une fois le mode d'apprentissage et le type de contenu défi nis, reste à choisir le bon prestataire. La qualité de l'accompagnement pédagogique est le critère essentiel, estime Pascal Debordes (Cegos). [...] Un rôle qui appartient aux acheteurs dans les entreprises les plus matures en termes de pratiques achats. Dans l'univers des prestations intellectuelles, la formation est d'ailleurs une famille régulièrement couverte par les acheteurs. Ils négocient de plus en plus le tarif des prestations. [...]
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Le marche de la sécurité privée tente de se professionnaliser - services généraux
Les 12 questions à se poser avant d'acheter une prestation de sécurité privée. [...] 10 Le prestataire dispose-t-il d'une assurance responsabilité civile. [...] 12 Le prestataire sous-traite-t-il I ta et dans quelles proportions. [...]
Lire la suite...BNP Paribas IRS se dote d'un logiciel pour gérer ses achats de services - Métier - Banque
BNP Paribas International Retail Services (1RS) vient de déployer le logiciel Oalia Services Purchasing & Management (Oalia SPM) pour ses achats de prestations intellectuelles. Au-delà de la mise en place d'un nouveau référencement des SSII, BNP Paribas 1RS, filiale internationale du groupe bancaire cherchait à homogénéiser les pratiques achats de ses différentes entités. [...] L'appel d'offres a été lancé au printemps 2008. La complétude de la solution, sa rapidité de mise en oeuvre et sa facilité d'utilisation sont des atouts qui ont pesé en faveur d'Oalia ) assure Raphaël Robillard. Le paramétrage du logiciel a été finalisé à la fin 2008. [...] Baptisée Apach, la plateforme ainsi créée est exploitée en mode ASP. Elle permet aux différentes entités de BNP Paribas 1RS de choisir parmi une cinquantaine de fournisseurs référencés pour répondre à leurs besoins. A terme, le logiciel d'Oalia devrait être étendu à d'autres entités du groupe BNP Paribas. [...]
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