Prix, Pratiques, Prestataires, Achats
ALAIN PAGE-LECUYER, DIRECTEUR ACHATS MONDE, AXA «Les prestations RH obéissent à une logique d'achat différente» - Métier...
Nous avons introduit la notion de panel positif, où sont désormais référencés des prestataires susceptibles de répondre à chaque besoin, ce qui n'était pas le cas auparavant. Les clients internes choisissaient leurs fournisseurs par habitude ou lorsqu'une nouvelle demande apparaissait. [...] Réduire les coûts risquerait de nuire à la qualité de la prestation et donc au résultat final. Nous connaissons les prix pratiqués par les prestataires pour chaque typologie d'achats et, d'une manière générale, nous suivons les tendances du marché. [...] Non. Cette pratique est trop compliquée à mettre en oeuvre pour l'achat de prestations RH. Je préfère que nous nous focalisions sur le cadrage des prestations et l'atteinte des objectifs. [...]
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Achats d'événementiel, une famille à conquérir - À la une
Avec l'intervention des achats, la rémunération des agences est donc en pleine évolution. L'Anaé préconise une diversification, à savoir un mix entre facturations de jour/homme, de conception et de marges sur prestations. Il est de moins en moins question de jouer sur les marges de prestations, confirme Vincent Dumont. [...] Cette agence a ainsi créé son propre service achats, censé effectuer le même travail que celui de ses clients et tirer les meilleurs prix des différents prestataires. Nous avons également des juristes et des fiscalistes, ce qui permet de gérer l'ensemble des points périphériques liés à une opération, ajoute Pierre-Franck Moley. [...] C'est aussi une barrière à l'entrée pour les autres agences. Et pour le prestataire, c'est l'assurance d'être systématiquement remis en concurrence, s'il a, bien entendu, satisfait aux exigences préalables du client. [...]
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Le marché du tourisme d'affaires se porte bien - voyages - Etude
Des manifestations plus denses et plus productives. Tel est le principal enseignement du baromètre 2007 sur le tourisme d'affaires et les comportements d'achats des entreprises, réalisé par Bedouk et Coach Omnium. Ainsi, les séminaires de deux jours sont désormais les plus répandus alors que le nombre moyen de participants tend à croître selon l'étude. [...] Les budgets alloues par les sociétés varient en fonction de la manifestation. Les journées d'études coûte en moyenne entre 50 et 90 euros, et entre 150 euros et plus 230 euros pour les séminaires résidentiels. Le baromètre constate aussi que les organisateurs n'hésitent plus à négocier durement les prix, ne seraitce que pour tenir dans leurs budgets initiaux. [...] Le marché du tourisme d'affaires a ainsi augmenté de 2,7% en 2007, soit un volume d'achats estimé à 9,04 milliards d'euros. Cette hausse pourrait paraître paradoxale alors que les entreprises cherchent à réduire leur budget. Mais en raison de la forte concentration de la demande en milieu de semaine, les prestataires ont augmenté sensiblement leurs prix en 2007. [...]
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La traduction en voie de rationalisation - Achat immatériels
Les quelques exemples récents d'accords-cadres sont encore minoritaires alors que la multitude de services prescripteurs (finances, communication, marketing) gèrent encore leur propre budget de traduction avec leur prestataire habituel. [...] Quand les achats sont dans la boucle, ils n'hésitent pas à nous mettre en concurrence. Dernièrement, le dirigeant a vu jusqu'à 15 réponses à un appel d'offres. Les prix sont donc tirés vers le bas, au grand dam des prestataires. la prépondérance du critère prix ne doit pas escamoter la qualité, martèle-t-il. [...] Oui, les coûts de traduction peuvent être maîtrisés tout en assurant un rendu *en adéquation avec le besoin*. Mais cela passe par un dialogue entre le client et le prestataire, et non pas en proposant approche taille unique quelques soient les enjeux. [...]
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Dématérialisation de documents: une réalité tout sauf virtuelle - Techno et document
Enfin, il s'agit aussi de s'engager dans une démarche éco-citoyenne. Le déploiement des outils, qui peut prendre des semaines, voire des mois, doit être confié à un chef de projets faisant le lien entre les utilisateurs et le ou les prestataires. En outre, la mise en oeuvre se déroule par phases. [...] Ce que la numérisation permet de faire aisément. Les prestataires ne s'étendent guère sur les prix pratiqués. Chez Esker par exemple, il faut compter 0,75 euro par courrier sortant et entre 0,50 et 1 euro par courrier entrant. Tous s'accordent sur un point. [...] - Le certificat électronique représente la carte d'identité électronique de son porteur. Il contient le nom de l'entreprise, sa raison sociale, le numéro Siren, le nom du porteur ou encore son adresse e-mail. Les certificats sont délivrés par des guichets ou prestataires (comme Infogreffe ou Docapost), adossés à une autorité de certification tiers de confiance (comme CertEurope ou Keynectis). [...]
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Achats / marketing, un dialogue plus constructif - Achats immatériels
Philippe Ceyrac (prestataire, G2 - agence de marketing). L'intervention des achats est incontestablement positive, même si, bien entendu, quelques pratiques restent à améliorer. Tout d'abord, nous avons assisté à une profession-nalisation des appels d'offres. [...] Philippe Ceyrac (prestataire, G2). Nous sommes totalement contre cette pratique, que certains grands groupes ont utilisée. Ces outils conduisent à choisir le moins-disant et à acheter n'importe quoi, du moment que c'est moins cher. [...] Claire Lecoutier (prestataire, ETO). Je le pense. Toutefois, je trouve que l'on ne rencontre pas assez les acheteurs, alors que nous les avons beaucoup au téléphone. [...]
Lire la suite...Les prestataires de sécurité éditent un guide des bonnes pratiques - Actualité - PUBLICATION
Les prestataires de sécurité éditent un guide des bonnes pratiques. [...] L'Union des entreprises de sécurité privée (USP) publie son Guide des bonnes pratiques de la sécurité privée. Celui-ci formule des recommandations pour reconstruire une branche que le manque de professionnalisme de quelques prestataires avait secouée. Si notre profession assume son effondrement, cela ne l'empêche pas de proposer un travail commun de reconstruction, déclare Jean-Claude Tarlet, président de l'USR Les clients et les donneurs d'ordres ont davantage à gagner qu'à perdre. [...] Ils doivent envisager des relations plus durables avec leurs sous-traitants en sécurité. Ce guide se décline en trois chapitres. engagements de l'USP et de ses adhérents vis-à-vis des salariés de la branche. responsabilités des donneurs d'ordres et recommandations de l'USP. [...]
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ISO 26000, la norme qui va changer vos pratiques d'achats - Les Fondamentaux - L'actu
Elle propose trois axes d'amélioration. prendre la mesure des conséquences des achats (en tenant compte des incidences pour tous les fournisseurs, principaux et secondaires), jouer la transparence (en rédigeant des appels plus clairs et des règles du jeu précises) et enfin renforcer le dialogue entre les parties prenantes. [...] Les directions des achats sont donc fortement impliquées quant à leurs procédures d'achat au niveau des critères de sélection. Par exemple, Manutan, spécialiste VAD de la fourniture industrielle, s'inspire de la norme ISO 26000 pour mettre au point ses grilles d'évaluation de fournisseurs. [...] Dans ce cas, ce qui n'est qu'une démarche volontaire entre dans le champ du droit et peut, si l'engagement n'est pas respecté, faire tomber le contrat commercial, explique Marie-Pierre Maître, avocate associée au sein du cabinet Huglo Lepage & associés, spécialiste de l'environnement. [...]
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« Nous pouvons amener jusqu'à 20 % d'économies d'achats sur un dossier» - Métier - Interview
Nous pouvons amener jusqu'à 20 % d'économies d'achats sur un dossier. [...] Ces deux segments étant stratégiques vis-à-vis de nos clients. [...] Cet audit nous a aussi permis de formaliser l'écart entre nos pratiques et les meilleures pratiques achats. [...]
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VNF et SNCF candidats aux trophées européens du développement durable
Les bonnes pratiques récompensées par cinq prix. [...] Cela garantit que les lauréats du prix européen figurent parmi les meilleures entreprises. Ce sont les plus visionnaires, les plus responsables et les plus innovantes d'Europe. [...] Ses techniques végétales de restauration des berges des voies navigables ont été récompensées par le Coup de coeur du jury dans la catégorie Biodiversité et entreprises à Pollutec 2011. [...]
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