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Processus, Achats, Fournisseurs


3 exemples d'intelligence artificielle au service des directions financières et directions achats

3 exemples d'intelligence artificielle au service des directions financières et directions achats

Son job. répondre aux questions des employés, des fournisseurs ou des clients en allant chercher les données nécessaires dans le système d'information de l'entreprise. Elle peut également effectuer des contrôles sur le bon déroulement des processus.  [...] Avec 3 818 fournisseurs, EDF reçoit 250 mails de leur part par jour. C'est un sujet source de stress, précise Philippe Cabanis, directeur du processus achats-fournisseurs. De plus nous répondons sous 5 jours, ce qui ne satisfait pas nos fournisseurs. D'où l'idée de faire appel à un chatbot qui répond aux mails en allant chercher les bonnes informations au bon endroit.  [...] Pour cet chatbot, EDF a fait appel aux sociétés OWEE, qui fournit la plateforme, et Human Knowledge, qui est spécialisée dans l'analyse sémantique. EDF souhaite en effet s'assurer que le chatbot comprend bien le langage du fournisseur, malgré les abréviations éventuelles, l'ironie.  [...]

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Le sourcing fournisseurs, première étape du processus d'achats | Dossier : Focus sur le sourcing fournisseurs

Le sourcing fournisseurs, première étape du processus d'achats | Dossier : Focus sur le sourcing fournisseurs

Le sourcing fournisseurs, première étape du processus d'achats. Dossier. Focus sur le sourcing fournisseurs.  [...] 1 - Le sourcing fournisseurs, première étape du processus d'achats.  [...] Pour plus d'informations sur la veille fournisseurs, découvrez l'article Veille fournisseurs. aller au devant du marché n'est pas toujours facile.  [...]

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[Tribune] 5 bonnes résolutions pour les directeurs achats en 2017

[Tribune] 5 bonnes résolutions pour les directeurs achats en 2017

Vous pouvez l'évaluer régulièrement, et ainsi le pousser à l'excellence selon vos critères de sélection. En instaurant des processus de facturation achats précis et traçables dans votre entreprise, vous pourrez payer vos fournisseurs en temps et en heure, voire négocier des escomptes.  [...] La Direction Achats est désormais en première ligne. il s'agit de sourcer les fournisseurs et prestataires qui remplissent toutes les exigences de votre entreprise, et lui permettent de garantir des produits irréprochables pour ses différentes cibles. Avoir la RSE en tête, c'est prévenir les risques de crise ou de réputation, en s'attachant à bien choisir ses partenaires.  [...] Vous optimisez également le travail de la comptabilité grâce à un processus de gestion des dépenses automatisé de bout en bout (processus procure-to-pay), réduisez la charge, et sécurisez donc le processus achats-factures. Enfin, vous permettrez à la Finance de régler les fournisseurs en temps et en heure, voire en avance contre escompte.  [...]

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Synchroniser les processus de gestion des achats, des contrats et des fournisseurs : enjeux et solution

Synchroniser les processus de gestion des achats, des contrats et des fournisseurs : enjeux et solution

Dans les parties 1 et 2 de cette série de publications, nous avons essentiellement expliqué comment l'expérience utilisateur peut être facilitée grâce à l'automatisation de processus et l'intégration de solutions tierces. Dans ce dernier chapitre, nous découvrirons l'importance de bien synchroniser les processus de gestion des achats, des contrats et des fournisseurs, notamment lorsque les parties prenantes s'attendent à une transition fluide d'un processus à un autre ou entre les étapes d'un même processus.  [...] Si cette entreprise fait partie de celles qui n'ont pas de contrats, ni de processus achats digitalisés, ou qui utilisent des solutions différentes qui ne sont pas liées, vous vous retrouvez dans les situations décrites précédemment. difficulté de comparer les dépenses par rapport au contrat et conditions approuvés, conformité difficile à assurer, suivi quasi impossible des budgets.  [...] Les données sont renseignées pour tous les flux. Ceci accélère considérablement les cycles, car un contrat est déjà en place et prêt à être exécuté dès qu'un fournisseur est entièrement référencé. Des catalogues peuvent être créés et remplis à l'avance et les acheteurs seront familiarisés au moment de l'approbation.  [...]

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Étape 1 : le sourcing fournisseurs | Dossier : Les 6 étapes-clés du processus achats

Étape 1 : le sourcing fournisseurs | Dossier : Les 6 étapes-clés du processus achats

Première étape du processus achats, la recherche des fournisseurs doit faire l'objet d'un travail minutieux, notamment si le besoin a évolué et qu'il est nécessaire de rechercher de nouveaux partenaires.  [...] Tous ces aspects sont croisés pour permettre l'identification des fournisseurs potentiels par pays.  [...] - La réalisation d'une cartographie à partir de toutes ces données, un travail parfois extrêmement long et délicat. Une fois les fournisseurs ciblés, il faut les homologuer avant de pouvoir les consulter. L'homologation passe par des RFI complémentaires et des audits des fournisseurs.  [...]

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Quand les achats mettent le cap sur l'innovation

Une autre piste pour les acheteurs consiste à challenger directement leurs propres fournisseurs et à stimuler leurs services R&D. Une stratégie que Spie Sud-Est a mis en application, en organisant son ­premier Challenge innovation fournisseurs. La ­vocation de cette opération est non seulement de récompenser les démarches innovantes de ces derniers, mais aussi celles d'autres entreprises, invitées à ­présenter leurs solutions apportant une réelle valeur ajoutée au travail des salariés ou à l'utilisateur final.  [...] Nous organisons, depuis quelque temps, un concours annuel de l'innovation interne récompensant les meilleurs produits ou processus imaginés par nos ­collaborateurs, mais une telle initiative n'avait pas encore été déployée pour les fournisseurs, témoigne Stéphane Ruel, directeur des achats de Spie Sud-Est.  [...] C'est maintenant chose faite avec ce nouvel événement qui associe pleinement nos fournisseurs dans la démarche de progrès et d'innovation de Spie, au service de la satisfaction de nos clients. Un exemple à suivre pour encourager les fournisseurs à s'engager sur le chemin de l'innovation, afin de répondre à des besoins qui ne cessent d'évoluer.  [...]

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Comment Spie encourage les démarches d'innovation de ses fournisseurs

Comment Spie encourage les démarches d'innovation de ses fournisseurs

85 se sont lancés dans l'aventure. 150 innovations ont été proposées. Le palmarès a été dévoilé lors d'une cérémonie organisée mi-octobre en présence d'Alexis Méténier et de Hugues Benoit-Cattin, respectivement directeur des relations entreprises et directeur adjoint en charge de l'innovation de l'INSA Lyon et d'Emmanuel Martin, directeur général de SPIE Sud-Est, SPIE Sud-Est.   [...] Alors qu'il existe déjà depuis quelques années un concours innovation interne à SPIE récompensant tous les ans les meilleurs produits ou processus imaginés par nos collaborateurs, cette démarche n'existait pas encore pour nos fournisseurs, a déclaré Stéphane Ruel, directeur des achats de SPIE Sud-Est.  [...] C'est maintenant chose faite avec ce premier challenge innovation qui intègre pleinement nos fournisseurs dans la démarche de progrès et d'innovation de SPIE pour une plus grande satisfaction de nos clients.  [...]

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Une solution achats collaborative et sociale

Les fournisseurs sont totalement intégrés à cette démarche collaborative grâce à un extranet sécurisé.  [...] - instaurer des passerelles facilitant la collaboration entre les achats et les métiers.  [...] - automatiser les processus d'achats en impliquant les fournisseurs où qu'ils se trouvent.  [...]

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Achats/Finance: "Un duo gagnant-gagnant au sein du groupe Aldes"

La collaboration achats-finance se décline aussi en aval, en matière de procure-to-pay. optimisation des processus facturation et conformité des règlements fournisseurs. Dès mon arrivée dans l'entreprise, en 2007, j'ai pris la décision de calquer notre organisation sur celle des achats, explique Séverine Bienfait, responsable trésorerie et comptabilité fournisseurs.  [...] Chaque comptable travaille en étroite proximité avec un acheteur famille de manière à mieux structurer les process de facturation par domaine d'achats et ainsi mettre fin aux retards de paiement qui impactaient la relation acheteurs-fournisseurs. Grâce à un dialogue facilité entre les parties prenantes, l'entreprise paie tous ses fournisseurs en temps et en heure (respect du délai légal de 60 jours, fixé par la loi LME) et améliore aussi son système de worflow des commandes et factures via une plus grande réactivité en matière de résolution des litiges.  [...] Des process bien huilés qui s'appliquent, enfin, à un dernier chantier et pas des moindres. la lutte contre la fraude. Depuis 2011, il ne se passe pas une semaine sans que nous ne soyons confrontés à de telles tentatives d'extorsion, comme le faux mail usurpant l'identité d'un fournisseur jusqu'au président en personne de la société.  [...]

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Karistem a soufflé dix bougies

Karistem a soufflé dix bougies

Le cabinet Karistem, -qui est en pointe sur les sujets liés aux processus Purchase-to-Pay (P2P), aux achats durables et aux achats publics, vient de fêter dix ans d'exercice.  [...] Agréé Relations fournisseurs responsables, Karistem est en pointe sur les sujets liés aux processus Purchase-to-Pay (P2P), aux achats durables et aux achats publics. Et si Décision Achats tient à lui souhaiter un bon anniversaire, c'est parce que - il faut bien l'avouer.  [...] - nous avons une tendresse particulière pour ce cabinet dont le responsable de la communication et du marketing, Sébastien de Boisfleury est un ancien rédacteur en chef de Décision Achats.  [...]

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