Processus, Métier
Optimisez le traitement des courriers entrants - Document - DEMATERIALISATION
La numérisation permet ainsi de réduire les coûts administratifs, d'accélérer les processus métier et d'améliorer l'image de l'entreprise. Nous observons deux grandes orientations derrière la démarche de dématérialisation, détaille Philippe Calbel, directeur marketing Xerox Global Services. [...] Cinquième groupe de prévoyance français, MV4Parunion a pris le nom de Novalis en octobre 2006, suite au regroupement de cinq de ses institutions dans une seule structure interprofessionnelle, Novalis Prévoyance. Les coeurs de métier du groupe que sont la retraite, la prévoyance, la santé et l'épargne, engrangent des flots de paperasse en tous genres. [...] Un des facteurs- clés de succès concerne la méthode de gestion de projet. Nous privilégions une approche par process métier, souligne Philippe Calbel (Xerox Global Services). C'est-à-dire en isolant les flux qui concernent un processus métier particulier et en le traitant bout à bout. [...]
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L'acheteur, un stratège doublé d'un équilibriste - Edito
Rupture de la supply chain, variabilité des marges liée à la volatilité des cours des matières premières, suivi des collaborateurs à l'étranger ou cartographie des risques informatiques, les chausse-trapes auxquelles l'acheteur doit faire face sont légions. [...] Gérer le risque, qu'il soit d'ordre géo politique, financier, humain ou immatériel, c'est finalement connaître intimement les forces et les faiblesses de son entreprise, savoir où sont ses points vitaux. Et c'est aussi savoir quelles méthodes et quels outils mettre en place pour pallier les aléas que cet ennemi aux contours flous fait courir au quotidien à la bonne marche des processus métier de vos clients. [...] Gérer le risque, c'est le gérer comme un tout sur sa durée de vie en déployant une approche holistique à l'échelle locale, nationale et internationale qui intègre toutes les parties prenantes. Cette approche exige des acheteurs d'analyser des données de terrain contrôlées et recoupées mais aussi d'imaginer le coup d'après, celui qui contribuera à la pérennité des activités de ses clients internes. [...]
Lire la suite...Traitement des notes de frais : les entreprises françaises en retard - Les Fondamentaux - Étude
Vocabulaires comptables et notions finançières. [...] Cette plateforme nous a convaincus grâce à sa couverture fonctionnelle, sa facilité de paramétrage à nos processus métier, son intuitivité et sa disponibilité en tant que service web, explique Thierry Cazenave, directeur système d'information RH de la Caisse d'Epargne. [...] Outre une automatisation des processus de validation, la solution offre une centralisation de l'ensemble des notes de frais dans un référentiel unique, disponible pour contrôle et analyse par les services concernés. [...]
Lire la suite...37 % des acheteurs favorables à l'amélioration des processus métiers
l'efficacité opérationnelle, la productivité, la réactivité, la traçabilité et la satisfaction client. Ce sont des facteurs internes à leur organisation que de catalyseurs en lien avec les clients ou partenaires externes. Les projets d'amélioration des processus sont, en effet, des leviers non seulement pour gagner en agilité opérationnelle et en efficience dans les prises de décision. [...] Pour 64 % des décideurs interrogés, et indépendamment des visions partagées de chacun, les solutions en place ne couvrent que partiellement les besoins liés à l'amélioration et à l'automatisation des processus. Le plus souvent, les décideurs indiquent qu'ils gèrent ces aspects par le biais d'applications spécifiques, de leur prologiciel de gestion integré/ERP2, de solutions dédiées de type BPM (Business Process Management) ou liées à la dématérialisation ou encore à la gestion de contenu ou d'informations (de type ECM ou EIM3). [...] La plupart de ces solutions intègrent la gestion de workflow et des fonctionnalités collaboratives, fortement demandées par les décideurs interrogés. Dans l'ensemble, il ressort une demande de plus en plus forte en solutions répondant à des besoins propres aux métiers. [...]
Lire la suite...Forum des acteurs du numérique - métier
Forum des acteurs du numérique - métier. [...] La prochaine édition du FAN, le forum des acteurs du numérique, se tiendra au Palais des Congrès de Paris, les 7 et 8 octobre prochains. De la capture à l'archivage, en passant par le workflow, la gestion des processus métier, la diffusion et l'édition, ce forum est la manifestation dédiée au cycle de vie de l'information et du document. [...]
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BNP Paribas Lease Group choisit Contextor
Adaptée à certains besoins stratégiques, cette approche n'a pas répondu à l'ensemble des attentes comme par exemple la mise en oeuvre rapide de processus métier permettant d'améliorer la productivité et le confort de travail (notamment dans certaines filiales du groupe). [...] Il était donc indispensable de repenser certains processus pour les adapter aux contraintes organisationnelles de chaque pays. [...] Les utilisateurs se sont immédiatement approprié la solution en devenant également force de proposition. Grâce à Contextor, BNP Paribas Lease Group a pu rendre ses processus de gestion plus agiles. [...]
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Votez pour le Décideur Achats de l'année 2010 - Trophées
, explique Jean-Luc Baras. Pour fluidifier et optimiser le processus achats et mesurer les dépenses, différents outils de contrôle ont également été déployés. [...] Sa double casquette lui permet de gérer à la fois les achats et les services généraux de la société, dont le volume d'achats hors production est estimé à 2,9 millions d'euros. [...] Il prend également part au processus achats, lors de la rédaction du cahier des charges, lorsque Véronique Leterrier a besoin d'une expertise métier ou d'informations plus techniques. [...]
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FRANCOIS MEYER, DIRECTEUR ACHATS DE RESEAU FERRÉ DE FRANCE (RFF) «La maîtrise d'ouvrage est un concept nouveau pour les ...
FRANCOIS MEYER, DIRECTEUR ACHATS DE RESEAU FERRÉ DE FRANCE (RFF) La maîtrise d'ouvrage est un concept nouveau pour les achats de RFF - Métier - Interview. [...] Après 20 ans chez Renault, François Meyer est rompu aux figures imposées de son métier. Il explique en quoi une approche BPO (externalisation du processus d'affaires) convient à l'identité de Réseau ferré de France, entreprise gestionnaire de l'infrastructure ferroviaire nationale. [...] J'ai observé une situation classique de maturité naissante de la fonction. Il y avait de nombreuses opportunités d'évolution concernant les pratiques d'achats, les process et les systèmes d'information (SI). Une situation moins classique est la part des achats déléguée à la SNCF (environ 150 acheteurs de la SNCF travaillent pour RFF, NDLR). [...]
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«Conserver la qualité en achetant moins cher» - Achats publics - JEAN BOUVEROT, CHEF DE LA MISSION ACHATS AU MINISTERE D...
Pour le reste, le ministère gère de l'argent public. Cela exige d'apporter le meilleur service au meilleur prix. Dès lors, on retrouve la nécessité de s'appuyer sur un processus d'achat solide, comme dans l'entreprise. Je regrette juste que le métier d'acheteur ne soit pas mieux connu dans la sphère publique, où on l'assimile à un logisticien. [...] Pour cela, l'équipe projet applique la méthode suivante. étude du besoin, compréhension du processus d'achat actuel, standardisation et optimisation, étude du marché fournisseurs et connaissance des conditions d'achats, description de notre politique d'achat. [...] Je connais des acheteurs du privé qui nous envient le code des marchés publics. Par exemple, ils sont obligés, contre toute logique économique, d'acheter les voyages auprès d'un fournisseur bien connu et choisi par le p-dg parce que ces derniers entretiennent des relations de longue date. [...]
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« Notre métier deviendra un métier d'acheteur responsable » - Métier - Interview: ERIC DEWILDE, DIRECTEUR DES ACHATS DU ...
Le chantier est en cours et avance rapidement. Deuxième action à mener. mettre en place un processus décisionnel commun. Le groupe s'engage, comme chaque entité qui le compose, sur des montants significatifs. Il a donc fallu que les collaborateurs en prennent conscience. [...] Je crois qu'avec les années, notre métier deviendra de plus en plus un métier d'acheteur responsable. Jusque-là, notre profession était basée sur des fondements économiques et la recherche du moindre coût. Avec la lame de fond des achats responsables, les process vont changer. [...] Sur 28 prestataires clairement identifiés, huit sont des PME de moins de 500 personnes. Il y a dix ans, cette démarche aurait été, selon moi, inenvisageable. [...]
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