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Qualification, Fournisseurs, Direction achats


Air Liquide veut garantir le "zéro accident" grâce à son processus de qualification des fournisseurs

Air Liquide veut garantir le "zéro accident" grâce à son processus de qualification des fournisseurs

Compte tenu de son métier, Air Liquide est très vigilant en matière de sécurité. La qualification technique des fournisseurs constitue donc un axe prioritaire pour la direction achats. Recherche d'innovation et politique RH s'ajoutent aux défis quotidiens relevés par Jean-Louis Coudrillier.  [...] la qualification des fournisseurs critiques et l'évaluation/adéquation des ressources humaines dans la sphère des achats.  [...] Enfin, la politique achats et les procédures-clés (organisation, rôles et responsabilités, règles de reporting, code de conduite de l'acheteur, politique et processus de qualification des fournisseurs critiques, démarche RSE, etc.) figurent dans un ouvrage numérique appelé Blue Book, qui regroupe toutes les ­politiques et procédures importantes de notre groupe dans les différents ­domaines (industriel, finance, RH, achats, etc.).  [...]

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Les rouages des politiques et stratégies achats

Les rouages des politiques et stratégies achats

Ceci reste néanmoins un processus lourd. A noter que la direction achats doit donner des directives sur les critères d'élimination des fournisseurs du panel afin d'éviter les problèmes contractuels en cas d'éviction abusive.  [...] La direction achats doit aussi s'efforcer d'intégrer les fournisseurs lors de la conception des produits ou services. Si elle intègre traditionnellement les fournisseurs lors de la phase de développement, elle gagne à les impliquer plus en amont. Tout d'abord, cette démarche permet de mieux maîtriser les coûts et les objectifs mais aussi de réduire les délais de développement par intégration, dès le départ, d'un plus grand nombre de contraintes et de solutions.  [...] Comment Grâce à des grilles d'évaluation composées de critères précis et intégrés dans les procédures achats. La direction achats doit veiller à la rédaction d'une charte achats et développement durable à destination des fournisseurs. Ce document contient généralement des règles d'éthiques à respecter entre les acheteurs et les fournisseurs.  [...]

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Les directeurs achats jouent plus que jamais un rôle clé dans la compétitivité de l'entreprise

Les DA souhaitent investir dans la technologie, mais sont souvent retenus par les défis de l'intégration. Près des deux tiers des directions achat investissent dans des portails de fournisseurs, alors que 17% travaillent avec des partenaires pour offrir des outils de collaboration.  [...] - Risques. 77% des directeurs achats ont mis en place des programmes de gestion des risques fournisseurs avec des méthodes de pré-qualification, d'évaluation de performance, de suivi de la dépendance économique et de développement fournisseur.  [...] Si la réduction des coûts reste stratégique, elle n'est plus l'unique objectif. la participation à la croissance de l'entreprise, la gestion de la conformité, le recrutement de nouveaux talents, la reconfiguration des relations fournisseurs et la gestion des risques sont des chantiers tout aussi importants, commente Magali Testard, associée responsable conseil en achats et supply chain chez Deloitte.  [...]

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Les recettes d'un bon sourcing

Les recettes d'un bon sourcing

Composé de trois acheteurs, deux Chinois et un Indien, ce bureau a pour mission de gérer l'ensemble des process achats. définition et qualification des besoins, sourcing des fournisseurs... Un travail que supervise le directeur supply chain, avec des visites de contrôle très régulières.  [...] Notre objectif est de travailler avec les fournisseurs les plus fiables. C'est pourquoi nous consacrons beaucoup de temps pour créer une relation de confiance et de proximité avec eux. Un contact très étroit qui passe notamment par un travail complet de vérification de la qualité des produits.  [...] Un chiffre confidentiel cependant. Pour optimiser son sourcing, l'entreprise s'est appuyée sur un bureau d'achats implanté à Shanghai. Avec des effectifs achats plutôt réduits, nous n'avions pas les ressources suffisantes pour se lancer dans une recherche aléatoire de fournisseurs sur place et, par conséquent, de mettre en place un monitoring pertinent sur cette relation fournisseur.  [...]

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Les achats concernés par la nouvelle génération de CSP

Les achats concernés par la nouvelle génération de CSP

Pour la fonction achats d'une entreprise ayant de nombreuses divisions partout dans le monde, un GBS va chercher à coordonner les activités de sourcing avec les mêmes méthodes, quel que soit l'endroit géographique. Selon une coordination bien huilée, les mêmes critères de qualification sont mis en place auprès des fournisseurs, de manière à avoir une gestion des données centralisée, précise Eric Salviac, directeur sur le pôle achats chez EY.  [...] Dans une optique d'accroissement de la maturité de la fonction achats, cette démarche offre un réel service au client final, explique Eric Salviac. Concrètement, ceci se traduit par une attention particulière portée au sourcing, afin de cibler les catégories d' achats stratégiques à haute valeur ajoutée (comme les CAPEX ou les achats de production) en faisant un travail de fond sur le panel fournisseurs.  [...] Enfin, d'autres éléments d'analyse se développent  [...] de problématiques qualitatives. combien d'innovations ont été générées A-t-on atteint un niveau suffisant d'alignement stratégique Qu'ont réalisé les fonctions métier grâce au temps dégagé par le soutien du CSP Le challenge en ce qui concerne la gestion de la performance d'un GBS est de fournir des indicateurs adaptés aux besoins internes et externes, tout en évitant leur multiplication et d'éventuelles lourdeurs de gestion.   [...]

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Auchan propose le Win Together à ses fournisseurs

Auchan propose le Win Together à ses fournisseurs

La direction des achats indirects de Auchan a organisé une convention fournisseur pour permettre à ses partenaires internationaux de mieux connaître sa stratégie achats et les opportunités à venir. 250 fournisseurs y ont participé.  [...] Le 21 avril dernier, la direction des achats indirects de Groupe Auchan a organisé la première édition de Win Together, sa convention des fournisseurs internationaux partenaires. Près de 250 fournisseurs ont participé à cet événement, qui se déroulait à la centrale d'achats de Villeneuve-d'Ascq, et qui avait pour objectif de présenter la vision du Groupe Auchan et sa stratégie concernant les achats indirects.  [...] Win Together veut permettre à tout fournisseur de développer son volume d'affaires avec les différentes Business Units du Groupe. la direction des achats indirects a donc présenté aux fournisseurs les orientations et les besoins de la DAI pour les années à venir comme la mise en place de relations plus collaboratives avec les fournisseurs et centrées sur la recherche de performance basée sur l'efficience opérationnelle, pour une création de valeur partagée.  [...]

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Cyril Sciortino crée la direction achats de la Banque Postale

Cyril Sciortino crée la direction achats de la Banque Postale

Nous sommes partis d'une page blanche, aime-t-il à souligner. La mission de la direction achat repose alors sur quatre piliers. la maîtrise et la réduction des coûts, la maîtrise des risques associés à l'acte d'achat, l'accélération des projets au service des clients et le pilotage de la relation fournisseurs.  [...] .. Et pour être au plus proche de ses clients internes, la direction des achats rencontre avec eux les fournisseurs et établit chaque semestre, à l'attention de chaque direction métier, un reporting (nombre de dossiers, taux de mise en concurrence, gains, etc.  [...] Cyril Sciortino, 46 ans, est diplômé d'une maîtrise de chimie et du MAI de Bordeaux. Il a aussi suivi une formation en management des activités bancaires. Il intègre la direction des achats branche de l'activité matériaux de friction de Valeo en 1994 en tant que responsable de l'assurance qualité fournisseurs, avant d'y occuper différents postes aux achats.  [...]

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Le boom des formations aux achats durables

Le boom des formations aux achats durables

éco-conception, insertion de critères environnementaux et sociaux dans les cahiers des charges, grilles de qualification fournisseurs, clause contractuelle, indicateurs achats responsables, audit fournisseurs, etc.  [...] D'autre part, la formation aux achats durables ne concerne pas que les acheteurs en poste, mais également les étudiants dans les écoles achats où le développement durable est devenu aujourd'hui un module à part entière. D'ailleurs, selon les directeurs de ces écoles, les étudiants sont très demandeurs.  [...] Par exemple, nous avons abordé la notion de coût complet d'un produit mais en ajoutant au prix d'achat le transport, les emballages et la récupération. Le stage a ainsi conforté l'acheteur dans son travail au quotidien. Nous poursuivons l'intégration de ces critères dans nos cahiers des charges et nous collectons un maximum d'informations sur les certifications de nos fournisseurs, détaille ce dernier.  [...]

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[Gestion des risques] Le risk manager, un allié précieux de la direction achats

[Gestion des risques] Le risk manager, un allié précieux de la direction achats

Mais il a également son rôle à jouer auprès de la direction des achats. Et pour cause, le contexte économique difficile a renforcé significativement le risque de défaillance des fournisseurs. Celui-ci se classe même en cinquième position des risques pris en charge par le risk manager, dans le dernier baromètre en date de l'Association pour le management des risques et des assurances de l'entreprise (AMRAE).  [...] En effet, 67% des gestionnaires de risques interrogés citent le risque fournisseurs comme faisant partie de l'univers des risques qu'ils sont amenés à gérer au quotidien, derrière les risques opérationnels, de fraude, environnementaux et de sécurité. Pour autant, la bonne entente entre le risk manager et la direction achats ne va pas toujours de soi.  [...] L'équipe en charge de la gestion des risques et la direction achats doivent travailler main dans la main. Le rôle du risk manager est de s'assurer que les fournisseurs respectent bien les règles d'éthique, renchérit Marc Bartel. Il doit alerter la direction achats sur ces sujets et veiller à ce qu'il y ait bien, dans les contrats, des clauses qui empêchent par exemple les fournisseurs à recourir au travail des enfants.  [...]

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Et si vous vous faisiez évaluer par vos fournisseurs?

Et si vous vous faisiez évaluer par vos fournisseurs?

Quant à Bernard Alberti (Kyu Associés), il conseille d'interroger également des fournisseurs qui n'ont pas été forcément retenus lors de précédents appels d'offres. Il faut laisser s'exprimer leurs frustrations lorsqu'ils ont perdu un marché. C'est l'occasion de revenir sur des faits, par exemple quand la direction achats ou les prescripteurs n'ont pas été efficaces et se sont peut-être fermé des opportunités d'acheter dans de meilleures conditions économiques, démontre-t-il.  [...] Identifier les fournisseurs est une chose, être en relation avec les bons interlocuteurs en est une autre. Seules les personnes habituellement en relation avec la direction achats doivent être consultées, estime Bernard Alberti (Kyu Associés). Dans la pratique, les commerciaux peuvent prendre peur, laissant à la direction générale le soin de s'exposer de la sorte.  [...] Les mauvais points attribués sont en revanche beaucoup plus utiles pour la direction achats qui souhaite améliorer sa relation fournisseurs, à condition, bien entendu, que celle-ci accepte les critiques. Un responsable achats n'aimera pas toujours s'entendre dire que les cahiers des charges ne sont pas suffisamment précis, que l'entreprise ne paye pas dans les délais ou que les approvisionneurs n'anticipent pas assez les soubresauts du carnet de commandes.  [...]

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