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Questionnaire, Fournisseurs


Les 10 livres achats indispensables

Les Fiches outils des achats, par Bruno Broucke, Olivier Audino, Maud Brochot, Bertrand Debatte - Eyrolles.   [...] Ce guide opérationnel est composé de nombreuses illustrations, conseils, pratiques et méthodes, rédigés par des experts en la matière. Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente 75 fiches, qui abordent de façon exhaustive la fonction de responsable achats.   [...] Le complément en ligne contient un questionnaire bilingue français-anglais de présélection des fournisseurs, une matrice pour évaluer la maturité des achats, plusieurs modèles de contrats et autres outils opérationnels adaptables à tous les secteurs d'activités.  [...]

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Orange a abaissé de 10% sa consommation de papier

Orange a abaissé de 10% sa consommation de papier

La RSE est un pan de chacun de nos sourcing et un questionnaire est soumis aux fournisseurs de fournitures qui répondent à nos appels d'offres. Les achats et l'environnement travaillent d'ailleurs main dans la main au cours de cette étape.  [...] L'entreprise mène une politique plus globale, afin de réduire son propre impact environnemental. Depuis 2016, Orange s'est engagé à diminuer de 20 % ses émissions de gaz à effet de serre, d'ici à 2020 et de 15 % ses émissions d'énergie, mais également à favoriser l'écoconception.   [...] Dans notre approche de consommer moins, mais mieux, outre le choix de papiers au grammage plus faible et de papiers recyclés, nous privilégions notamment les impressions en recto-verso. Nous misons également sur l'impression protégée. chaque collaborateur peut supprimer son impression, si besoin, avant la sortie du document.   [...]

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Et si vous vous faisiez évaluer par vos fournisseurs?

Et si vous vous faisiez évaluer par vos fournisseurs?

La direction achats du groupe Legrand vient de vivre une expérience originale. le fabricant de produits et de systèmes électriques a, en effet, demandé à ses fournisseurs stratégiques d'évaluer la maturité de ses achats par le biais d'un questionnaire anonyme.  [...] Une fois le panel de personnes à interroger défini, il faut choisir la forme de l'évaluation. Pour tous les spécialistes, un simple questionnaire envoyé aux fournisseurs par courrier ou par mail ne suffit pas. Le taux de réponses risquerait d'être faible, les commentaires vagues et pas toujours sincères, soutient Bernard Alberti (Kyu Associés).  [...] Néanmoins, le dialogue avec les prestataires reste permanent dans le cadre traditionnel du management de la relation fournisseurs. Pour autant, le fait de leur donner la parole n'est pas abandonné. Nous réfléchissons actuellement à la possibilité d'insérer sur notre site internet un petit questionnaire qui permettrait à nos fournisseurs de s'exprimer, conclut Claude Bordier.  [...]

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Digitalisation des achats

Digitalisation des achats

Organisé par Acxias, cet atelier du club des Acteurs de la digitalisation des achats consacre cette séance au baromètre de la maturité digitale des fournisseurs, c'est-à-dire à leur capacité à collaborer avec leurs donneurs d'ordres via des canaux et outils numériques.  [...] Les participants pourront participer à la définition du questionnaire RFI destiné aux fournisseurs et recevront un exemplaire de l'ouvrage La Digitalisation des Achats.  [...] Jeudi 4 mai 2017 à Paris à partir de 8h30.   [...]

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[Tribune] SRM: 5 conseils pour réussir votre onboarding fournisseurs

[Tribune] SRM: 5 conseils pour réussir votre onboarding fournisseurs

Ainsi, optez pour un questionnaire d'onboarding le plus précis possible. La plupart des solutions proposent des parcours uniques, mais vous exposeront au risque d'un oubli, et il sera très compliqué de changer les choses une fois votre SRM actif. De même, un pilotage très fin de la relation fournisseur est un gage de performance pour l'entreprise dans sa globalité.  [...] Ce pilotage exige donc d'avoir collecté toutes les informations en amont. Et contrairement à bien des idées reçues, un questionnaire adapté à un secteur d'activité particulier sera toujours plus facile à remplir pour votre fournisseur qu'un questionnaire général.  [...] Il faut également pouvoir tenir compte des spécificités de votre activité et de celles de vos fournisseurs. Un questionnaire unique et/ou un parcours unique permet de simplifier la gestion du processus, mais risque de ne pas couvrir l'intégralité de vos problématiques.  [...]

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Quels tableaux de bord pour garantir des achats performants ?

Quels tableaux de bord pour garantir des achats performants ?

Nous avons mis en place une véritable gouvernance, avec un comité de pilotage des achats. Par le passé, la visibilité ne portait que sur une partie des achats. Certains services n'étaient pas rattachés à notre direction. Désormais, le système en place intègre tous les domaines d'achats, stratégiques ou non, de l'imagerie au bloc opératoire en passant par les produits de laboratoire, de pharmacie, explique Stéphanie Geyer, directrice achats au sein du CHU.   [...] Buy Made Easy vient ainsi de finaliser un outil permettant aux acheteurs de diffuser un questionnaire auprès des fournisseurs, dans le but de leur attribuer une note.  [...] D'autres critères comme la lutte contre le travail dissimulé sont aussi pris en compte. Les vérifications auprès des fournisseurs dans ce domaine sont de moins en moins rares, ajoute-t-il.  [...]

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Dépendance fournisseurs : je t'aime, moi non plus !

Dépendance fournisseurs : je t'aime, moi non plus !

L'enjeu réside donc dans la manière dont est pilotée cette relation fournisseurs et sont conclues les conditions du business au départ dans le contrat.  [...] François Hamy estime que le meilleur contrat est celui qu'on oublie. Chaque partie réalise son business sous sa responsabilité sans avoir besoin de cadrer son partenaire avec une surveillance coûteuse, puisque les performances ont été définies, et le moyen de les rémunérer en cas de succès ou d'écarts.   [...] Dans son étude, Kurt Salmon énumère quelques plans d'action classiques à mettre en oeuvre. envoyer une lettre au fournisseur pour l'informer de son état de dépendance ainsi qu'un questionnaire relatif à sa perception de celle-ci, se focaliser sur les fournisseurs stratégiques (SRM et responsables fournisseurs), investir sur la montée en qualité de la base fournisseurs et analyser les cas de dépendance avérés pour bien comprendre la situation.  [...]

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"Nous devons passer d'un pilotage juridique à un pilotage économique" (Franck Barrailler, INPI)

"Nous devons passer d'un pilotage juridique à un pilotage économique" (Franck Barrailler, INPI)

Le service s'est renforcé avec l'arrivée d'une acheteuse issue du privé, un acte volontaire pour un mélange de cultures bénéfique afin de faire grandir la fonction achat.   [...] Nous avons mis en place en 2014 puis en 2015 une évaluation de tous nos fournisseurs stratégiques. Chaque fin d'année, les acheteurs vont voir les prescripteurs qui pilotent des fournisseurs stratégiques afin qu'ils répondent à un questionnaire simple qui nous permet ensuite de pointer d'éventuelles difficultés en termes de coût, de qualité ou de délais, ainsi que de santé financière.  [...] Nous avons également décidé que tous les sous-traitants de l'INPI seraient déclarés car si la réglementation est claire, peu d'éta­blis­sements publics déclarent la totalité de leurs sous-traitants.   [...]

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Calcul du TCO : les bonnes questions conduisent à la bonne méthode

Calcul du TCO : les bonnes questions conduisent à la bonne méthode

D'autre part, il s'agit de voir quelles sont les catégories qui se prêtent le mieux à un approfondissement de la réflexion et d'identifier avec les fournisseurs les inducteurs de coûts qui vont permettre de calculer en pratique le coût global de leur produit.  [...] La méthodologie a également permis la création d'un deuxième livrable visant à associer les fournisseurs à la démarche d'amélioration en voyant comment les intégrer à l'identification des inducteurs de coûts. Il s'agit dans ce cas d'un questionnaire à transmettre aux fournisseurs.  [...] Pour mettre à profit efficacement une nouvelle approche, quatre étapes s'imposent. faire un diagnostic de maturité TCO du portefeuille achats, catégorie par catégorie, définir les catégories qui offrent la possibilité d'une réflexion approfondie, s'assurer qu'un véritable échange existe entre acheteurs et fournisseurs, résorber les risques liés aux processus et spécifier les critères RSE à introduire dans le cahier cahier.  [...]

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Evaluez la maturité digitale de vos fournisseurs !

Evaluez la maturité digitale de vos fournisseurs !

Evaluez la maturité digitale de vos fournisseurs.  [...] Atelier organisé par le Club des Acteurs de la Digitalisation des Achats. Cette séance sera consacrée à sa nouvelle initiative. un baromètre visant à mesurer la maturité digitale des fournisseurs. Les participants seront associés à l'élaboration du questionnaire puis, lors d'une autre séance, à l'analyse des réponses.  [...]

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