Votre recherche :

Référencement, Prestataires


Bien référencer ses prestataires informatiques

Bien référencer ses prestataires informatiques

La sélection et le référencement des prestataires informatiques d'une entreprise permettent aux donneurs d'ordres d'obtenir, auprès de leurs fournisseurs, une plus grande qualité de services et la maîtrise des coûts.  [...] Le référencement des prestataires informatiques est une procédure très répandue au niveau des services achats. Elle vise à garantir la mise en oeuvre des plans informatiques définis par l'entreprise et à atteindre les objectifs visés. En effet, les donneurs d'ordres bénéficient d'une liste des prestataires sélectionnés et maîtrisent ainsi les coûts et les délais, selon la compétence requise.  [...] L'évolution en matière de référencement de prestataires favorise celle des pratiques. En effet, il est fréquent de voir des appels d'offres intégrant un lot par nature de prestation, permettant aux fournisseurs de répondre à un ou plusieurs de ces lots. Les prestataires spécialisés peuvent se faire référencer sur leur domaine d'expertise et les donneurs d'ordres disposent ainsi d'un niveau de compétence homogène sur tous les domaines.  [...]

Lire la suite...
Management : et si vous passiez à l'holacratie?

Management : et si vous passiez à l'holacratie?

La pratique s'inscrit dans le mouvement de l'entreprise libérée, concède Bernard Marie Chiquet, dirigeant fondateur de IGI Partners, cabinet de conseil qui promeut l'holacratie en France. Plus précisément, l'entreprise libérée, c'est une philosophie, chaque organisation s'en empare à sa manière, tandis que l'holacratie est un outil concret pour le faire.   [...] représentation extérieure, signature des chèques, définition des prix, référencement des prestataires, création d'une newsletter, etc.  [...] Chacun dans l'entreprise en a, selon Bernard Marie Chiquet, entre 4 et 7 en moyenne. Mais certains dirigeants interrogés en ont bien davantage. Pour accomplir ses rôles, le salarié peut, en toute autonomie, sans avoir à en référer à un supérieur hiérarchique, agir et prendre les décisions qui s'imposent.   [...]

Lire la suite...
Les outils de gestion de flotte mobile au coeur des achats télécoms?

Les outils de gestion de flotte mobile au coeur des achats télécoms?

Désormais, les nouvelles technologies permettent d'accéder depuis son smartphone privé à sa messagerie professionnelle ou encore de naviguer sur un réseau social depuis sa tablette corporate. Ces facteurs tendent à se renforcer avec la tendance bring your own device, c'est-à-dire la capacité du collaborateur à travailler directement sur ses outils personnels, qui se développe dans tous les secteurs d'activité.   [...] Face à ces prestataires de services, qui se caractérisent par une parfaite maîtrise de l'optimisation des coûts de télécoms, interviennent également des éditeurs de gestions d'inventaires de bases de données sur les flottes mobiles, que l'acheteur se doit de connaître pour effectuer son référencement.  [...] L'outil doit pouvoir proposer un déclenchement des transferts à l'initiative du terrain, continue le responsable. Or, peu d'outils permettent d'initier l'administration des données directement depuis les terminaux. Si aucune étude de rentabilité n'a encore émané du déploiement de la solution Telelogos, un bilan humain a toutefois mis en lumière l'impact positif de la solution sur le travail des collaborateurs équipés des terminaux.   [...]

Lire la suite...
« Les achats comme outils de décloisonnement des organisations. »

« Les achats comme outils de décloisonnement des organisations. »

Nous avions donc une marge de progrès importante. Et très vite, il a fallu faire nos preuves. Ainsi, pour démontrer sa valeur ajoutée, la direction achats - encore naissante à l'époque - a dû prendre à bras-le-corps des dossiers emblématiques pour le groupe média (négociation des contrats avec Météo France, référencement des prestataires informatiques, etc.  [...] Et surtout de montrer que le métier d'acheteur dépassait le strict cadre du cost killing. Autrement dit, que nous pouvions optimiser les dépenses sans pour autant imposer les fournisseurs les moins-disants ou dégrader la relation avec ceux déjà référencés.  [...] Le développement durable constitue un axe très important de notre stratégie. Ainsi, depuis trois ans, nous avons fortement développé le recours au secteur protégé pour de nombreuses prestations. Par ailleurs, depuis début 2009, nous nous appuyons sur EcoVadis pour évaluer la performance RSE de nos fournisseurs.   [...]

Lire la suite...
ALAIN PAGE-LECUYER, DIRECTEUR ACHATS MONDE, AXA «Les prestations RH obéissent à une logique d'achat différente»

ALAIN PAGE-LECUYER, DIRECTEUR ACHATS MONDE, AXA «Les prestations RH obéissent à une logique d'achat différente»

Elles recourent de plus en plus à des prestataires extérieurs et nous demandent de négocier les coûts, même si nous leur expliquons que la valeur ajoutée des achats ne se situe pas uniquement à ce niveau-là.  [...] Nous avons introduit la notion de panel positif, où sont désormais référencés des prestataires susceptibles de répondre à chaque besoin, ce qui n'était pas le cas auparavant. Les clients internes choisissaient leurs fournisseurs par habitude ou lorsqu'une nouvelle demande apparaissait.  [...] Contrairement à la plupart de mes confrères, je ne suis pas un adepte de la réduction du panel fournisseurs. Les besoins peuvent être différents, particulièrement dans le domaine des ressources humaines. Tout prestataire peut apporter quelque chose de nouveau ou se positionner comme un challenger.  [...]

Lire la suite...
(Re)design to cost : pour un accompagnement réussi

(Re)design to cost : pour un accompagnement réussi

Notons que sur cette famille de prestations intellectuelles, le référencement fermé avec un renouvellement régulier, peu apprécié des consultants, est rarement utilisé par les acheteurs.  [...] Les pratiques les plus courantes - car les plus flexibles - sont le référencement ouvert et le sourcing, avec une sélection de prestataires potentiels adaptés à chaque consultation. Un projet de redesign to cost nécessite de bien encadrer la relation en amont, en s'adressant à un panel de prestataires restreint, auxquels il convient de faire signer au préalable un engagement de confidentialité, rappelle Olivier Wajnsztok, directeur associé du cabinet AgileBuyer.  [...] Inutile et suicidaire de travailler sur le RTC d'une vis sans fin d'extrudeuse pour la plasturgie afin de la retrouver quelques mois plus tard sur le salon de référence de la profession sur le stand d'un concurrent.  [...]

Lire la suite...
Areva T&D optimise ses achats de prestations informatiques

Areva T&D optimise ses achats de prestations informatiques

Nos achats sont formalisés automatiquement, de l'expression du besoin par les clients internes jusqu'à la validation des factures, en passant par la gestion des appels d'offres et des projets qui en découlent, se félicite Régis Vautrin, sourcing product line manager au sein d'Areva T&D.   [...] Le service achats n'intervient même plus dans le process de consultation car le client interne est complètement responsabilisé jusqu'à la phase de négociation. Les acheteurs peuvent ainsi se concentrer sur la définition dune stratégie de référencement, dans la négociation des prix et dans l'analyse des indicateurs de performances des prestataires, précise le manager achats.  [...] Par ailleurs, les indicateurs issus de la plateforme nous aident à comparer les prestataires de chaque site d'un point de vue qualitatif et quantitatif, ajoute Régis Vautrin.  [...]

Lire la suite...
L'événementiel arrive dans le périmètre des achats

L'événementiel arrive dans le périmètre des achats

Plus concrètement, les acheteurs doivent savoir maîtriser les différents modes de rémunération adoptés par les prestataires. Ces dernières années, les agences d'événementiel, animées par une volonté de transparence, sont passées d'une rémunération au pourcentage global sur les frais techniques à une rémunération détaillée en plusieurs volets, rappelle Gérard Denis, p-dg de l'agence Denis&Co et administrateur de l'Anaé.  [...] Au-delà de la maîtrise des coûts, cette procédure de référencement permet de gagner un temps non négligeable. Exit les lourdes consultations de marché mises en place à chaque nouvel événement, nous lançons désormais des minis appels d'offres auprès de nos agences référencées, se réjouit Marion Huzieux.  [...] Autre bonne pratique adoptée par le groupe. En 2008, nous avons mis en place un référencement de divers traiteurs. Ainsi, lorsque nous organisons un événement, nous exigeons de notre agence qu'elle consulte au moins l'un de ces prestataires référencés avant de sélectionner ses propres sous-traitants.  [...]

Lire la suite...
Pierre & Vacances: une première convention fournisseurs réussie

Pierre & Vacances: une première convention fournisseurs réussie

Martin de Neuville ajoute. Nous voulons créer des partenariats sur le long terme, facteurs de création de valeur, pour notre entreprise aussi bien que pour nos prestataires. Une déclaration forte qui marque surtout le lancement d'une nouvelle politique achats groupe.  [...] Une convention de référencement sera par ailleurs signée avec chaque fournisseur entrant. Sans oublier la mise en place d'un plan d'affaires, dans le but de concrétiser les engagements qui seront pris par Pierre & Vacances et les entreprises prêtes à s'investir dans cette nouvelle démarche.  [...] Au-delà du référencement, l'autre objectif de cette convention vise à établir une meilleure structuration du panel fournisseurs, fort aujourd'hui de 3 000 prestataires. Avec un taux de renouvellement de 30 à 35 %, notre panel n'est pas assez stable aujourd'hui.  [...]

Lire la suite...
Les avocats sont-ils des fournisseurs comme les autres?

Les avocats sont-ils des fournisseurs comme les autres?

Près de 70 % des directeurs juridiques avaient toutefois insisté sur le fait qu'ils étaient bien les décideurs ultimes, preuve s'il en est d'une certaine méconnaissance du rôle de la fonction achats. analyser les besoins de l'entreprise, rechercher les meilleurs prestataires, négocier et enfin préconiser.  [...] Sur un dossier jugé sensible, les principaux critères de référencement sont l'expérience, les références, la réactivité, la capacité d'écoute, la personnalisation et le caractère opérationnel des recommandations. En revanche, le prix, autrement dit le taux horaire pratiqué par le cabinet, n'est pas le premier critère de sélection.  [...] Les cabinets veulent être reconnus comme des partenaires et non comme de simples prestataires. Le principe de référencement pose également un problème déontologique. Les avocats considèrent qu'ils n'exercent pas une fonction commerciale et qu'il ne leur appartient pas de promouvoir leur expertise pour être référencés, affirme Christian Vormus.  [...]

Lire la suite...

Tags :