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Relation de confiance, Fournisseurs


Les 3 enjeux clés des achats en 2015

Les 3 enjeux clés des achats en 2015

Bâtir une relation de confiance avec ses fournisseurs reste aussi un préoccupation majeure des acheteurs qui ont bien compris que le cost-killing peut aussi tuer leur entreprise.  [...] Les acheteurs doivent aujourd'hui construire une véritable relation de confiance avec leurs fournisseurs pour assurer leur pérennité, a assuré Mathieu Bonnafous, directeur des achats chez Bonduelle car les acheteurs ne peuvent plus appliquer la politique de aller chercher des coûts par des coups avec une négociation annuelle et dure.  [...] Anciennement considérés comme des services de rédaction de marchés, nous sommes aujourd'hui davantage mis en avant comme une fonction achats en tant que telle, créateurs de valeur, intermédiaires entre le besoin interne et le fournisseur et de plus en plus impliqués dans les politiques publiques.  [...]

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"Vis ma vie" : une expérience inédite où PME et direction achats apprennent l'une de l'autre

"Vis ma vie" : une expérience inédite où PME et direction achats apprennent l'une de l'autre

En croisant les regards dans un climat de confiance, je pensais que cette expérience pouvait être riche d'enseignements pour progresser dans la relation avec nos fournisseurs.  [...] Cette expérience m'a conforté dans la nécessité d'intégrer nos fournisseurs dans notre recherche de compétitivité et d'innovation en leur donnant plus de visibilité sur les sujets stratégiques et sur les flux de prestations. Nous devons réfléchir avec eux à des leviers de performance supplémentaires pour le développement de nos services et notre business client.  [...] Lire la suite en page 2. Est-ce que certaines découvertes faites lors de cette expérience vont vous amener à penser autrement votre politique achats/et/ou votre relations fournisseurs.  [...]

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" Je rêve qu'un jour, les achats... "

" Je rêve qu'un jour, les achats... "

Préparons un terrain propice et fertile.   [...] La création d'un environnement équilibré, matérialisé par des engagements formalisés, sponsorisé par les directions générales et partagé par l'ensemble de l'organisation, favorisera le retour de la confiance entre les partenaires. Une première approche consistant à habiliter les collaborateurs ayant un impact sur le processus de création de valeur à utiliser pleinement leur capacité de décision, de manière à renforcer la confiance, non seulement au sein de l'organisation, mais aussi auprès des fournisseurs qui interpréteront ces signes comme une preuve de qualité de la relation et une garantie de revenus sur les résultats qu'ils peuvent atteindre.  [...] Guy Elien, associé principal du cabinet de Clarans Consulting, est professeur de stratégie achat à l'Université Paris-Sud. Guy Elien a notamment exercé en tant que CPO de Suez Environnement (sept. 2004 à mai 2007), vice-président achats et logistique chez Degremont (1999-2004) et directeur achats de Standard Products Co.   [...]

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Enchères électroniques inversées: acheteurs et fournisseurs, n'ayez pas peur!

Enchères électroniques inversées: acheteurs et fournisseurs, n'ayez pas peur!

Tous ont accès au cahier des charges et aux informations demandées par l'acheteur. À noter également que ces enchères permettent aux fournisseurs de réduire leurs coûts commerciaux et administratifs et de lever certains obstacles lors de la négociation comme la langue, la distance géographique et donc de faire des économies de déplacements.  [...] Avant toute chose et pour que l'enchère se passe bien, l'acheteur doit être crédible en respectant scrupuleusement les règles du jeu. Car qui dit perte de crédibilité dit perte de confiance et détérioration à la fois de la relation fournisseurs et de l'image de l'entreprise (impact médiatique fort).  [...] Avant de se lancer, l'acheteur doit bien vérifier en amont l'éligibilité du sujet. avoir un minimum de fournisseurs en compétition, s'assurer que la valeur du bien ou du service est suffisamment attractive pour stimuler la compétition entre eux. L'enchère dure généralement de 20 à 40 minutes en fonction des incréments, jusqu'à une heure s'il y a des relances.  [...]

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Les compétences de l'acheteur 4.0 pour collaborer

Les compétences de l'acheteur 4.0 pour collaborer

Quelles sont les pratiques soft skills qui favorisent une relation de confiance, l'empathie et le leadership, entre l'acheteur et sess fournisseurs Les participants au 3e Forum du Collaboratif organisé par le CNA et Thésame ont planché sur la question.  [...] - En primeur nationale dans le cadre de Forum du Collaboratif, la Médiation des Entreprises et le cabinet BuyYourWay ont présenté publiquement les conclusions des travaux issus du groupe de travail écoute active de la voix des fournisseurs soutenu par le CNA.  [...] Rémi Champinot, du cabinet A Sens Ouvert, a invité à considérer l'entreprise comme un système relationnel constitué par les relations que nouent entre elles et nourrissent ses parties prenantes. actionnaires, collaborateurs, clients, fournisseurs... Tous et chacun contributeurs de même niveau, tous et chacun nécessaires à la vie et au développement du système.  [...]

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Un Trophée d'honneur pour un homme engagé

Un Trophée d'honneur pour un homme engagé

Je suis très ému d'avoir reçu ce trophée qui vient couronner mes années d'engagement au service de la profession, a déclaré ce dernier. Figure incontournable de la profession, Jean Potage s'est effectivement illustré à travers ses travaux approfondis sur la gestion de la relation fournisseurs (voir encadré), et plus particulièrement la place de l'innovation dans une telle collaboration.  [...] Savoir nouer des relations de confiance avec leurs partenaires. Une condition sine qua non qui leur permettra de franchir un cap de taille. Passer du simple statut d'acheteur à celui de manager des ressources fournisseurs.  [...] les aider à dépasser leur posture traditionnelle de cost killer pour qu'elles deviennent de véritables managers des ressources fournisseurs. Cette solution a pour but de les assister dans le pilotage d'un SRM (supplier ressources management) toujours plus complexe, et ce, en y combinant la nécessaire compétitivité, la relation de confiance et l'objectif de croissance.  [...]

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"La signature de cette Charte marque une étape supplémentaire dans notre politique d'achats"

"La signature de cette Charte marque une étape supplémentaire dans notre politique d'achats"

Première région française à avoir signé la Charte des relations fournisseurs responsables, la Région Centre affirme ainsi qu'une relation de haut niveau avec ses fournisseurs est nécessaire et créatrice de valeur pour tous.  [...] Créée en 2010 par la Médiation et la CDAF, cette Charte vise à inciter les organisations à adapter des pratiques responsables vis-à-vis de leurs fournisseurs. Objectif. faire évoluer les relations entre clients et fournisseurs afin de construire, dans un cadre de confiance réciproque, une relation durable et équilibrée entre ces derniers.  [...] Dans un contexte où la guerre des prix fait rage et où la pression exercée sur les fournisseurs est forte, la Région Centre compte donc se distinguer en signant cette Charte par laquelle elle s'engage à respecter les 10 commandements pour des achats responsables (lire encadré), des engagements qui couvrent l' ensemble des volets de la relation client-fournisseurs.  [...]

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Webinar "Améliorer votre image avec des relations de confiance clienst/fournisseurs"

Webinar Améliorer votre image avec des relations de confiance clienst/fournisseurs.  [...] Buy Made Easy (BME) propose un webinar gratuit, le jeudi 14 avril, à 11 heures sur le thème Améliorer votre image avec des relations de confiance clienst/fournisseurs.  [...] Testez-vous votre RSE et soyez en confiance dans les relations avec vos clients/fournisseurs. Nouveau. Envoyez vos questions avant le webinar, BME adaptera sa présentation. contact@bme-network.com.  [...]

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Les achats durables ne connaissent pas la crise

Les achats durables ne connaissent pas la crise

Lancé en février 2008, le plan SynergiA de la compagnie ferroviaire comprend différents axes parmi lesquels figurent les achats solidaires. Ces derniers consistent à sélectionner des fournisseurs qui emploient des personnes handicapées (issues d'Esat, des établissements et services d'aide par le travail) ou éloignées de l'emploi (chômage de longue durée.  [...] Un avis partagé par Gordon Crichton, expert et responsable du MS Management des achats industriels (MAI) de Bordeaux Ecole de Management. Les achats, même durables, sont basés sur une relation de confiance avec les fournisseurs. Il est important de tisser des liens étroits avec ses prestataires, précise Gordon Crichton.  [...] Pour Olivier Menuet (SNCF), les achats durables sont au coeur de la relation avec les fournisseurs qui doivent être audités sur leur politique de développement durable. Pour ce faire, le groupe Lafarge a mandaté un cabinet spécialisé pour vérifier que ses fournisseurs respectent son cahier des charges éthique et social.  [...]

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" Nous demandons à nos fournisseurs de porter notre croissance "

" Nous demandons à nos fournisseurs de porter notre croissance "

matières premières, achats industriels (achats machines et construction d'usines ainsi que tout ce qui sert au fonctionnement des usines, plus l'énergie qui représente environ 700 millions d'euros... une famille non négligeable.) et services (logistique, informatique, digital, formation, consulting, voyage).   [...] Nous avons, chez Michelin, une relation très étroite avec nos fournisseurs car nous faisons des produits de qualité et, pour ce faire, nous avons impérativement besoin d'ingrédients de qualité. Nous devons donc bien connaître nos fournisseurs et travailler en confiance avec eux.  [...] Notre philosophie a toujours été de développer une relation de partenariat avec chacun pour obtenir cette qualité dans la durée, pour s'assurer de la continuité des approvisionnements, en particulier sur les matières premières - nous achetons quelque 200 matières premières différentes.  [...]

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