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Relation, Fournisseurs, Processus, Achats


Focus sur le sourcing fournisseurs

Focus sur le sourcing fournisseurs

3 - Recherche de nouveaux fournisseurs. quels outils Pour trouver de nouveaux fournisseurs, l'acheteur peut s'appuyer sur des solutions d'e-sourcing qui facilitent sa recherche. Voici quelques exemples de solutions. Lire.  [...] 5 - [Cas pratique] Exemple de sourcing. les achats de prestations intellectuelles Comment procéder pour les achats de prestations intellectuelles Le point sur les spécificités de cette famille d'achats. Lire.  [...] 6 - [Pour aller plus loin] Soigner la relation fournisseurs Au-delà du sourcing, le soin apporté à la relation fournisseurs dans la durée peut avoir un impact sur l'ensemble des processus achats. Fini le cost killing, place à la logique de partenariat. Lire.  [...]

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"Obligation de vigilance, une opportunité pour mettre en place un référentiel fournisseur unique"

"Obligation de vigilance, une opportunité pour mettre en place un référentiel fournisseur unique"

Alain Alleaume propose 6 étapes pour mettre en oeuvre un processus de gestion de la relation fournisseur, dans un livre blanc publié par e-attestations.com et Altaris et pour développer rapidement, progressivement, et à moindre coût un système d'information de gestion de la base fournisseurs.  [...] Dans un livre blanc intitulé Obligation de vigilance, une opportunité pour mettre en place un référentiel fournisseur unique, proposé par e-attestations.com et Altaris, Alain Alleaume, fondateur du cabinet Altaris, enseignant Kedge Business School, Essec, Desma, Centrale Paris, propose 6 étapes pour mettre en oeuvre un processus de gestion de la relation fournisseur.  [...] Une fois acquis le principe d'y aller, il reste aux Directions achats de tirer parti de cette opportunité pour commencer à outiller le processus de gestion de la relation fournisseurs.  [...]

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Trois logiciels pour améliorer son processus achats

Trois logiciels pour améliorer son processus achats

L'acheteur peut ainsi recevoir des alertes sur les contrats en cours, et réagir instantanément, par exemple, précise Maurice Hamoir. L'application sera disponible gratuitement sur l'AppStore d'Apple et l'Androïd Market de Google d'ici à décembre 2014. accessible en ligne, mais aussi, en mode SaaS (sur des serveurs distants) ou en installé.   [...] L'éditeur Kimoce a présenté, lors des Salons Solutions, sa solution d'e-procurement. Celle-ci permet d'améliorer la performance du processus des achats, dans une démarche responsable. Le logiciel offre, en effet, la possibilité de visualiser le coût global des achats ou, encore, de maîtriser sa relation avec les fournisseurs.  [...] Allier achats durables et optimisation des dépenses devient alors plus simple. L'enjeu est primordial lorsque l'on sait que 75 à 80 % des économies à réaliser résident chez le client, relève Patrick Hett, président et directeur général de Kimoce. Notre logiciel permet d' optimiser le processus achats afin de réaliser une partie de ces économies, avec, par exemple, l'automatisation des procédures ou la mesure de la qualité des fournisseurs pour améliorer leur sourcing.  [...]

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Délais de paiement : Il y a urgence !

Délais de paiement : Il y a urgence !

Nous voulons donner envie aux entreprises de travailler avec Paris. Dans un contexte ou 25% des faillites d'entreprises sont liées à des défauts de trésorerie, la collectivité parisienne souhaite être un partenaire actif de ses fournisseurs. Dans le sourcing, notre réputation nouvellement acquise nous permet d'inciter plus facilement les candidats à postuler à nos appels d'offres ou à proposer des solutions innovantes sur des marchés émergents, déclare Jean-Baptiste Nicolas, directeur des Finances et des Achats.  [...] Orange considère la relation avec ses fournisseurs comme un élément-clé de sa stratégie. Depuis 2008, nous avons mis en place une gouvernance unique entre les services comptables et achats afin d'optimiser les processus de paiement. Ainsi de nombreux plans d'action d'amélioration des modes opératoires sont déclinés de la prise de commande jusqu'au paiement effectif.  [...] Le climat de confiance qui perdure entre Orange et ses fournisseurs a été démontré récemment lors d'un sondage parties prenantes qui a confirmé une amélioration significative du taux de satisfaction des fournisseurs (+ 24 % en 2 ans) sur la question des délais de paiement, déclare Pierre Louette, Directeur Général Adjoint du Groupe.  [...]

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Les acheteurs face à l'informatisation des achats

Les acheteurs face à l'informatisation des achats

Les modules proposés par la plupart des éditeurs de système d'information (SI) achats couvrent tous les processus liés à la fonction. recherche de fournisseurs, appel d'offres en ligne, pilotage achats, management de la relation fournisseur, etc. Une erreur courante est de souhaiter implémenter une suite logicielle complète, sans se préoccuper de la maturité achats de l'entreprise, du niveau et de l'état d'esprit de se s acheteurs.  [...] L'objectif est de pouvoir réellement les associer aux outils, assure Jean-Philippe Nowakowski (Oa lia). Car ce sont des processus collaboratifs. En effet, selon l'enquête menée par Oalia en 2007 sur les systèmes d'information achats, 74% des entreprises ayant déployé un tel système ne voient pas leurs fournisseurs s'y connecter.  [...] Cette solution a été privilégiée par Eramet pour la rapidité de son déploiement et l'externalisation complète du processus. Nous avions déjà mené des projets en interne pour développer des outils d'e-achats, relate Alfred Rosales, qui gère une équipe de 200 personnes, 15 000 fournisseurs et un volume d'achats de deux milliards d'euros.  [...]

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[Tribune] Le P2P, un retour sur investissement plus que financier

[Tribune] Le P2P, un retour sur investissement plus que financier

Le ROI d'une solution de P2P est une optimisation et une transparence de la chaîne achats et logistique, une économie de plus de 50 % sur les coûts de traitement et une amélioration de la performance dans la relation et les négociations auprès des fournisseurs.  [...] Sans nul doute, une relation saine entre les entreprises et leurs fournisseurs est la clé de la concrétisation de tout processus d'achats, notamment pour les entreprises de grande distribution où les approvisionnements sont très fréquents et le nombre de fournisseurs important.  [...] Afin d'assurer la qualité et la pérennité de cette relation, il est indispensable d'établir un système d'échanges d'informations solide, sécurisé, fiable et complet entre les deux acteurs. Dans un contexte économique dynamique et de plus en plus réactif, les informations doivent être communiquées en temps réel afin que chacune des étapes du processus d'achats et de supply chain se déroule sans contrainte pour atteindre les objectifs de coûts et de délais prédéfinis.  [...]

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Gestion de la relation acheteur/fournisseur : le Chu de Montpellier remporte l'or

Gestion de la relation acheteur/fournisseur : le Chu de Montpellier remporte l'or

C'est le Chu de Montpellier qui a remporté le prix dans cette catégorie, notamment pour avoir réussi le pari un peu fou de créer une relation quadripartite entre acheteurs, pharmaciens, médecins et fournisseurs dans le but de rendre les achats pharmaceutiques plus efficients.  [...] Dans le secteur spécifique des achats de pharmacie, la direction achats du CHU de Montpellier s'est lancée dans un projet de refonte de la relation entre acheteurs et fournisseurs. Le constat de départ, explique Anne-Laure Sartre, responsable du projet, montrait une communication trop segmentée entre les différents acteurs à savoir les pharmaciens, médecins, acheteurs et fournisseurs ainsi qu'une lisibilité trop faible sur les programmations d'achats et processus de référencements.  [...] En terme de résultats qualitatifs, là aussi la démarche a porté ses fruits. réponses des fournisseurs aux AO conformes et de meilleures qualités, amélioration de la relation fournisseur (fluidité, développement des actions de progrès), meilleure connaissance du marché fournisseurs qui contribue à une meilleure définition des besoins.  [...]

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[Pour aller plus loin] Soigner la relation fournisseurs | Dossier : Focus sur le sourcing fournisseurs

Au-delà du sourcing, le soin apporté à la relation fournisseurs dans la durée peut avoir un impact sur l'ensemble des processus achats. Fini le cost killing, place à la logique de partenariat.  [...] Plus de détails sur les nouvelles tendances de la relation donneur d'ordre/fournisseur dans l'article La relation acheteur/fournisseur au coeur des dernières Rencontres Décision Achats.  [...] Découvrez le compte rendu de cet événement. Une relation acheteur / fournisseur responsable se doit d'être durable, équilibrée et constructive.  [...]

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Technologies de l'information: un levier clé pour la professionnalisation de la fonction | Dossier : Les outils au servi...

Technologies de l'information: un levier clé pour la professionnalisation de la fonction | Dossier : Les outils au servi...

De façon classique et simplifiée, le système d'information achats se compose de quatre couches principales couvrant, d'une part les processus opérationnels source-to-contract et procure-to-pay, d'autre part les différents volets de pilotage de la fonction et de gestion de la relation fournisseurs.  [...] L es entreprises, et particulièrement les plus grandes, ciblent désormais un optimum global facilité par le déploiement d'une suite intégrale, pour homogénéiser les environnements de travail des différents acteurs du processus achat et approvisionnement, faciliter l'adoption, et limiter les coûts et la durée d'intégration des différents modules, et fluidifier et améliorer la qualité de l'information utilisée par les différentes fonctions du système d'information.  [...] (*) Ce dossier s'appuie sur La Digitalisation des Achats - Enjeux, bonnes pratiques et référentiel des solutions, ouvrage publié fin 2016 par Acxias. Plus d'informations. cliquer ici.  [...]

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Les clés pour informatiser son entreprise

Les clés pour informatiser son entreprise

A chaque étape des cycles (budgétaires, projets, etc.), les achats doivent être force de proposition et démontrer que leur action viendra améliorer les résultats, sans augmenter les délais ni bloquer les processus. Les DSI ne demandent qu'à être convaincus et sont preneurs de tout ce qui leur permettra de faire avancer leurs projets tout en sécurisant les processus.  [...] Les achats doivent déployer des solutions simples au travers de processus explicites qui permettent à la DSI de maintenir une relation directe et spontanée avec les fournisseurs tout en préservant la qualité achats des processus, de bout en bout. Parce que c'est la DSI qui porte les engagements de service (SLA) et de performance du SI (temps de réponse, disponibilité, évolutivité ) et qui choisit les solutions.  [...] Des livrables de type TCO et de retour sur investissement sur les projets deviendront vite indispensables aux directeurs informatiques. L'acheteur veillera à ce que les contrats reflètent l'exact engagement des fournisseurs, de l'offre initiale jusqu'aux derniers échanges en négociation.  [...]

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