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Risques, Internes, Fournisseurs


Achats : sur quels leviers repose une politique d'optimisation ?

La gestion des achats résulte d'un processus au périmètre bien délimité qui couvre un large spectre allant de l'écoute du besoin des clients internes à l'analyse des offres des fournisseurs, en passant par la négociation et la gestion des risques. Entamer un virage stratégique nécessite donc, dans certains cas, une réorganisation.  [...] La première étape, sur la voie de l'optimisation, est la rédaction d'un cahier des charges. Précis, ce document recense toutes les informations qui concernent le contexte d'achat, les caractéristiques du produit ou du service, les conditions commerciales (coût, mode de facturation) et les critères auxquels les fournisseurs doivent répondre pour concourir (engagement RSE, par exemple).  [...] La seconde erreur est de spécifier un niveau maximum de performances, avec l'idée que qui peut le plus peut le moins. Ici, le risque est de se voir proposer des solutions surdimensionnées. La troisième est de déterminer des critères d'évaluation des offres en les déconnectant de l'analyse du besoin, et donc de ne pas s'en tenir exclusivement aux critères traditionnels (prix, délais, etc.  [...]

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Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

Le processus achats | Dossier : Panorama de la fonction achats

Chaque phase doit être abordée avec rigueur et méthodologie. Tout au long de ce processus, l'acheteur se doit d'être à l'écoute de ses prescripteurs internes afin de cerner leurs besoins. Il doit également suivre et gérer de manière efficace les relations avec ses fournisseurs e anticiper les éventuels risques.  [...] La deuxième étape est la collecte d'informations. Les fournisseurs potentiels sont contactés et répondent à des demandes d'information (Request for Information - RFI). Si le sourcing est international, les ambassades à l'étranger ainsi que les douanes peuvent apporter des informations sur les produits des fournisseurs.  [...] Une fois les fournisseurs ciblés, il faut les homologuer avant de pouvoir les consulter. L'homologation passe par des RFI complémentaires et des audits des fournisseurs. Le but de cette homologation est de minimiser les risques financiers, les risques de fiabilité technique ou les capacités logistiques.  [...]

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« Sensibiliser les ministères aux bonnes pratiques achats »

« Sensibiliser les ministères aux bonnes pratiques achats »

C'est vrai qu'elle peut être aussi source de tension par rapport aux marchés fournisseurs mais c'est aussi aux entreprises de saisir les possibilités de regroupement. Je pense que la région, voire le département, est le bon échelon pour préserver une certaine proximité.  [...] Il faut davantage travailler en mode projet avec les prescripteurs internes. Certains services le font déjà mais ils interviennent souvent trop tard, uniquement pour organiser la passation d'un marché. Pour dégager de la valeur ajoutée, l'acheteur doit intégrer l'équipe projet dès sa création, ce qui lui permet notamment de travailler sur le besoin, d'apporter des solutions, d'alerter des risques fournisseurs et, in fine, de réaliser des économies.  [...] Laurent Denoux (38 ans) est diplômé de l'ESCP et titulaire du mastère spécialisé achats internationaux (MAI) de Bordeaux Ecole de management. Depuis mai, il est le responsable ministériel achats (RMA) des ministères financiers au sein du Service des achats de l'Etat (SAE).  [...]

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Devoir de vigilance et loi Sapin 2: les nouvelles dispositions

Devoir de vigilance et loi Sapin 2: les nouvelles dispositions

Dès le 1 er juin 2017, date de  [...] corruption ou de trafic d'influence, un dispositif d'alerte interne destiné à permettre le recueil des signalements émanant d'employés et relatifs à l'existence de conduites ou de situations contraires au code de conduite de la société, une cartographie des risques prenant la forme d'une documentation régulièrement actualisée et destinée à identifier, analyser et hiérarchiser les risques d'exposition de la société à des sollicitations externes aux fins de corruption, en fonction notamment des secteurs d'activités et des zones géographiques dans lesquels la société exerce son activité, des procédures d'évaluation de la situation des clients, fournisseurs de premier rang et intermédiaires au regard de la cartographie des risques, des procédures de contrôles comptables, internes ou externes, destinées à s'assurer que les livres, registres et comptes ne sont pas utilisés pour masquer des faits de corruption ou de trafic d'influence, un dispositif de formation destiné aux cadres et aux personnels les plus exposés aux risques de corruption et de trafic d'influence.  [...] En cas de manquement, elle adressera un avertissement et une injonction d'adapter les procédures de conformité sous 3 ans maximum, sous peine d'une sanction pécuniaire pouvant aller jusqu'à 200.000 euros pour une personne physique et 1 million d'euros pour une personne morale.   [...]

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L'acheteur, community manager de demain?

L'acheteur, community manager de demain?

En d'autres termes, cela permet d' organiser un dialogue direct entre les clients internes et les fournisseurs sans l'intermédiation des achats. Ces derniers seront alors simplement chargés d'animer ces échanges. On gagne du temps. explique Alexandre Lassis, avant d'ajouter.  [...] E n rapprochant les clients internes des fournisseurs grâce aux réseaux sociaux, les directions achats donnent de la réactivité sans perdre en efficacité.  [...] Pour mesurer nos achats durables, nous utilisons différents outils. Cela passe notamment par des analyses de risques (santé financière, sécurité...), des évaluations et des audits fournisseurs avec Ecovadis et SGS. Nous nous appuyons également sur nos auditeurs internes, explique Pierre-Louis Frouein, sustainable purchasing chez Nokia.  [...]

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[Tribune] Treize leviers d'action pour les achats

optimisation des coûts complets, innovation, risques, politique environnementale, etc. Il s'agit ensuite de mettre en place des campagnes d'évaluation auprès des clients internes, directions et prescripteurs opérationnels, voire fournisseurs.  [...] Pour amplifier la création de valeur des achats, de nombreuses industries ont adapté leur organisation pour impliquer les achats dans les processus de recherche et de collecte d'innovation. Afin d'intervenir en amont et intégrer l'équipe projet, les achats se doivent d'être proactifs et force de proposition, et de mettre en place des modes de gestion collaboratifs entre les équipes internes et les fournisseurs.  [...] Dans une logique de service, informer les clients internes et les autres directions du rôle et des objectifs des achats, et surtout des résultats obtenus, permet de valoriser et de mieux vendre la fonction, tout en améliorant sa visibilité. Cela favorise également la diffusion des règles et des bonnes pratiques.  [...]

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Les bienfaits du marketing achats

Les bienfaits du marketing achats

la hiérarchisation des achats, l'analyse de tous les risques internes et l'analyse des caractéristiques des marchés fournisseurs. Ajoutée à cela, la mise en oeuvre d'un plan d'actions achats permettra l'établissement de stratégie achats de court, moyen et long terme.  [...] C'est une étape de personnalisation de vos segments d'achats.   [...] Lors d'une mutualisation des besoins des clients internes, la gestion de volumes gonflés permettra d'avoir un levier de négociation plus important.  [...]

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Pour bien acheter, soyez bien renseigné

Pour bien acheter, soyez bien renseigné

, 78% des directeurs achats interrogés déclarent bénéficier d'opportunités inattendues ces derniers mois. Par exemple, un peu plus de la moitié considèrent se trouver dans une position plus stratégique pour négocier avec les prestataires. Mais seuls 22% se disent préoccupés par les risques de faillite chez leurs fournisseurs.  [...] Dans leur livre intitulé Contrôle interne et gestion des risques, paru aux Editions Maxima début 2009, Frédéric Bernard et Eric Salviac sont revenus sur cette notion de risque fournisseurs. Afin d'évaluer la santé financière des fournisseurs à un instant T et d'effectuer des prévisions par rapport aux risques de défaillances, les auteurs recommandent aux entreprises de réaliser une analyse financière poussée.  [...] Auparavant, seules les entreprises industrielles, dont la production dépendait de quelques fournisseurs, recouraient aux prestations de l'agence. Aujourd'hui, même dans le secteur des services, les grands comptes et les PME souhaitent connaître la situation économique de leurs fournisseurs stratégiques, observe Franck Lemoine (Pouey International).  [...]

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Risque fournisseurs: une priorité oubliée

Risque fournisseurs: une priorité oubliée

Mais on attend davantage d'eux. Ils doivent être apporteurs de valeur, en limitant notamment les risques fournisseurs, rappelle Olivier Beaujard (BearingPoint). Dans son étude de rémunération 2008/2009 réalisée en partenariat avec la CDAF (Compagnie des acheteurs de France), Michael Page International défi nit ainsi la principale mission de l'acheteur.  [...] Il établit un panel de fournisseurs, qu'il sélectionne sur des critères de coûts, de qualité et de pérennité. Sur d'autres fiches de poste, le renvoi à la notion de gestion des risques fournisseurs est plus explicite. Par exemple, le responsable achats sur site industriel a pour rôle d'analyser ou d'anticiper les objectifs commerciaux des fournisseurs.  [...] L'importance de chaque critère est défi nie en collaboration avec les prescripteurs internes, via un système de pondération. Au cours de cette phase, l'évaluation des risques est permanente. Nous demandons aux fournisseurs quelles sont les solutions qu'ils peuvent apporter en cas de problèmes, par exemple s'ils ne sont pas en mesure de respecter les délais, indique Emmanuel.  [...]

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6 bonnes pratiques pour exceller dans la maîtrise des risques fournisseurs

6 bonnes pratiques pour exceller dans la maîtrise des risques fournisseurs

Une analyse des risques sert à déterminer les maux du marché et les techniques efficaces pour les éviter ou les corriger'', a expliqué Olivier Audino, directeur de Buy Made Easy, conseil en stratégie et organisation achats, lors d'un webinar sur le thème de l'analyse des risques fournisseurs proposé mi-avril.  [...] Trouver le bon interlocuteur, capable de gérer un problème et obtenir de lui qu'il le traite en priorité peut s'avérer très fastidieux. Malheureusement, les acheteurs découvrent bien souvent cela après s'être engagé avec le fournisseur en question. Alors, voici les bonnes pratiques à mettre en oeuvre par les directions achats pour exceller sur la maîtrise des risques fournisseurs, selon Olivier Audino.  [...] cela permet de comprendre les relations qui existent entre les différents niveaux de fournisseurs. Les industries doivent travailler en collaboration pour identifier où leurs chaînes d'approvisionnement sont interdépendantes, afin qu'elles puissent identifier de manière proactive et faire face aux risques potentiels.  [...]

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