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Services, Achats, Approvisionnement, Fournitures de bureau


«Les industriels du papier et du bureau préparent leur rentrée»

«Les industriels du papier et du bureau préparent leur rentrée»

A la rentrée 2011, l'association des industriels de la papeterie et du bureau (AIPB) lancera un site internet destiné aux services achats. L'AIPB plaidera également pour mieux intégrer la valeur d'usage dans l'approvisionnement en fournitures.  [...] Étienne Perhaut. Les services achats n'analysent pas assez la durée d'approvisionnement des fournitures de bureau. Ils n'étudient pas suffisamment la valeur d'usage du produit et se concentrent uniquement sur la valeur d'achat. Par exemple, un responsable des services généraux va commander 100 stylos là où 80 suffi raient, parce qu'il n'a pas pris en compte la longueur d'écriture du stylo.  [...] Segment d'achat par segment d'achat, il souhaite à terme déterminer un cahier des charges afin d'orienter l'approvisionnement en fournitures.  [...]

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Externalisez vos achats de classe C

Externalisez vos achats de classe C

Quand une direction achats grandit et devient mature, son activité est de plus en plus liée aux métiers et aux stratégies achats. Dans le même temps, ses ressources achats, elles, n'augmentent pas. Certaines ­réfléchissent donc à l'opportunité de confier une partie de leurs activités à un tiers pour gagner en ­efficacité et se concentrer sur des familles d'achats plus stratégiques.  [...] Présents dans toutes les entreprises, les achats de classe C sont des achats très génériques (fournitures industrielles, fournitures de bureau...) donc externalisables. Souvent très fragmentés sur un nombre important de familles d'achats (produits et services) et gérés en grande partie par des utilisateurs dispersés dans toute l'entreprise, ces achats peuvent s'avérer difficiles à piloter et donc, à mettre sous contrôle.  [...] comptable, car cela ne rentre pas dans les mêmes comptes de charges. concurrentiel, en permettant à l'entreprise de se concentrer sur ses achats stratégiques. plus de flexibilité tout en permettant de réduire le panel fournisseurs.  [...]

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Une mine d'or cachée dans vos achats indirects

Une mine d'or cachée dans vos achats indirects

Les sociétés ayant un département Achats ont bien souvent rationalisé la partie récurrente de leurs achats indirects, qui regroupent notamment les prestations de voyage, les services de nettoyage, de restauration ou encore l'outillage, les équipements de protection individuelle, les équipements informatiques et les fournitures de bureau.  [...] Il peut s'agir, par exemple, de sel pour le parking s'il neige, d'équipements supplémentaires pour des intérimaires ou du rayonnage additionnel urgent pour stocker une commande importante dans un entrepôt. Ces achats ad-hoc concernent tous les services d'une entreprise (bureau, entrepôt, services généraux, usines.  [...] ..) et regroupent aussi bien des fournitures que du matériel d'investissement. Leur approvisionnement se fait généralement dans l'urgence, ils échappent régulièrement au contrôle des départements. C'est pourquoi on les qualifie souvent d' achats sauvages.  [...]

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«Au-delà de la réduction des coûts, nous apportons un vrai service»

«Au-delà de la réduction des coûts, nous apportons un vrai service»

A l'origine de la création de la direction achats du groupe Altran, Nicolas Rousseau et Cédric Ngo-Van forment un véritable binôme. Leur stratégie, davantage basée sur la qualité du service apporté aux clients internes que sur la réduction des coûts pure et dure, détonne dans le microcosme des achats.  [...] Dès lors, il est apparu opportun à la direction générale du groupe de créer un service achats susceptible de mettre en place de bonnes pratiques achats au sein de l'entité nouvellement créée, puis de les promouvoir et de les répartir dans toutes les filiales en France, et désormais en Europe.  [...] Nous avons donc défini et proposé un processus d'achat commun à toutes les filiales. C'est ainsi que nous avons démarré. Finalement, nous avons fait exactement la même chose pour l'ensemble des familles d'achats hors production, des voyages à l'informatique, en passant par les services généraux ou encore les fournitures de bureau.  [...]

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Les imprimantes d'étiquettes se démocratisent

Les imprimantes d'étiquettes se démocratisent

Classement, archivage mais également impression de codes-barres, de pictogrammes voire de timbres postaux, les fonctionnalités des imprimantes d'étiquettes ne cessent d'évoluer. Des petits appareils bureautiques qui pourraient bien se rendre plus indispensables qu'il n'y paraît.  [...] Dans cette grande entreprise de services informatiques, les assistantes de direction ont la possibilité depuis le début de l'année de commander une étiqueteuse pour faciliter le classement de leurs dossiers. Un modèle japonais, référencé par le service achats lors de la constitution du catalogue restreint de fournitures de bureau propre à l'entreprise, fin 2009.  [...] Néanmoins, fabricants et fournituristes ne sont pas à court d'arguments. En matière de classement, d'organisation ou encore d'affichage, les titreuses et les étiqueteuses permettent de renvoyer une image très professionnelle, contrairement à une écriture manuscrite sur des étiquettes ou directement sur des classeurs ou des pochettes, estime Audrey Dupont (Office Depot).  [...]

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Acheteur public, un métier qui se professionnalise

Acheteur public, un métier qui se professionnalise

La ville fait également travailler les établissements et services d'aide par le travail (Esat) sur de la mise sous pochette de fournitures scolaires. Des réflexions sont en cours pour leur confier des prestations nettoyage et de destruction de documents. A noter que parmi les projets 2012 est prévue la création d'une direction de la commande publique pour asseoir une vraie politique des achats.  [...] Cette base a été injectée dans les catalogues des services techniques, ce qui est d'autant plus efficace pour la gestion globale des achats entre les deux services, ajoute-t-il. Tous les achats ( fournitures de bureaux, bétons moulés, de plomberie, etc.) sont mutualisés entre la ville de Cognac et la Communauté de communes de la ville.  [...] Jean Punzano est assisté d'un acheteur qui gère les fournitures courantes (alimentation, produits d'entretien et fournitures de bureau). Tous deux font appel à un panel d'une dizaine de fournisseurs. Depuis la mise en place de notre service, nous avons réussi à obtenir des gains de l'ordre de 20 à 30 % ajoute le responsable achats.  [...]

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Pour économiser, les communes achètent groupées

Pour économiser, les communes achètent groupées

Les groupements de commandes concernent traditionnellement les achats classiques, sur étagères, comme les fournitures de bureau ou les prestations de services communes. Des achats récurrents qui nécessitent de la proximité et une bonne réactivité, et se réalisent donc entre communes liées dans un EPCI.  [...] Rennes Métropole a ainsi mutualisé ses achats avec la ville de Rennes via la mise en place d'un groupement de commandes permanent sur les achats courants (familles d'achats révisées tous les ans). Un groupement a, par exemple, été constitué pour la gestion de la fourrière animale afin de créer un volume de prestations suffisant qui puisse faire émerger une concurrence.  [...] Par ailleurs, grâce aux économies d'échelle ­réalisables, ces communes peuvent aussi passer par des centrales d'achat comme l' Ugap qui propose, à l'échelle ­nationale, ce type de prestations (fournitures et services) ainsi que des véhicules, du gaz naturel, des offres de formation ou encore du voyage ­d'affaires.  [...]

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La relation acheteur/fournisseur au coeur des dernières Rencontres Décision Achats

Optimiser son panel fournisseur, recentrer les acheteurs sur des tâches à valeur ajoutée. autant de gains générés par le BPO approvisionnement. Un projet encore méconnu qui fut au coeur de la seconde table ronde de cette journée. Décryptage.  [...] Fournitures de bureau, dépenses voyages ou encore de formation. et si vous externalisiez la gestion de vos achats indirects à un expert Telle est la vocation du BPO approvisionnement, thématique au coeur de la seconde table ronde de cette journée et encore trop peu connue des acheteurs.  [...] Et ce, via une solution packagée, transparente et totalement intégrée à la plateforme online d'Epsa BuyPro sous forme de carte d'achat virtuelle, a détaillé Laurent Playez, directeur commercial BtoB d'American Express.De quoi offrir une valeur différenciante aux entreprises qui sont dans une démarche d'optimisation de la gestion des achats de classe C.  [...]

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«Une qualité tournée vers nos clients internes»

«Une qualité tournée vers nos clients internes»

Cela permettra aussi de réduire les achats sauvages à moins de 5%. De plus, les fonctionnalités intégrées de logistique et d'approvisionnement nous permettront d'avoir un impact sur tout le système d'informations de la supply chain.  [...] du conseil, d'une part, et une vision macro-économique des marchés, d'autre part, afin d'éviter que le morcellement favorise les ententes entre fournisseurs. La centralisation des achats doit être légitimée par un contrat de services avec les utilisateurs finaux.  [...] Acha (Achats centraux hôteliers et alimentaires) est la centrale d'achats de l'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) - soit 39 hôpitaux - pour les biens et services hors production (produits alimentaires, fournitures de bureau et informatiques, textile et linge à usage unique.  [...]

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Les achats solidaires promis à un bel avenir

Les achats solidaires promis à un bel avenir

Faire réaliser l'entretien de ses espaces verts par des personnes autrefois exclues du marché du travail, recourir aux services d'une entreprise de blanchisserie dont les salariés sont des travailleurs handicapés, etc. Alors que les achats solidaires en sont à leurs débuts, le phénomène est promis à un bel avenir, s'intégrant dans le volet social des politiques de développement durable des entreprises.  [...] La loi handicap du 11 février 2005 a augmenté cette pression financière en instaurant des modalités de calcul différentes. La sous-traitance aux secteurs adapté et protégé donne aux entreprises la possibilité de satisfaire jusqu'à 50% de leur obligation. Les sociétés peuvent conclure un contrat de sous-traitance pour des prestations de services, des fournitures ou pour la mise à disposition de personnel handicapé.  [...] Pour atteindre ces objectifs, la SNCF s'appuie sur une première expérience variée d'achats solidaires. Dans le domaine des services généraux, elle achète des prestations de blanchisserie, de traiteur, d'entretien d'espaces verts ou bien encore des fournitures de bureau.  [...]

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