SNCF, Passager
OpenSkies propose un billet train + avion au départ de Lyon et de Nantes
Outre la simplification de la réservation, ce billet unique se révèle pour le moment très économique. En effet, OpenSkies indique que dans le cadre du lancement de cette nouvelle offre, le prix du billet aller/retour au départ de Lyon et de Nantes est le même que celui au départ d'Orly, c'est-à-dire à partir de 1090 euros TTC vers New York, et 1200 euros TTC vers Washington. [...] En cas de retard de l'avion ou du TGV, OpenSkies et la SNCF s'engagent à réserver au passager une place sur le prochain. [...] vol ou train disponible et à prendre en charge une nuit à l'hôtel si nécessaire. [...]
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Le transport aérien tend vers un ciel plus propre - Voyages - Eclairage
Sur une ligne comme Paris-Nice, si la SNCF a l'ambition d'avoir une vitesse moyenne de 300 km/h et donc de faire des pointes à 360 km/h, la dépense d'énergie par passager transporté, fonction du coefficient de remplissage, sera en pratique équivalente à celle de l'avion. [...]
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Affaire des maîtres-chiens clandestins : Vigimark dénonce la SNCF
Toutefois, l'affaire est loin d'être terminée. Dans sa lettre ouverte au président de la SNCF, Jean-Luc Lattuca (Vigimark) invective Guillaume Pepy sur les conséquences de sa décision pour son entreprise et sur la responsabilité de ce dernier. Aviez-vous l'intention inavouée, mais par trop évidente aux yeux de tous les acteurs informés, de tenter de vous exonérer de votre pleine et entière coresponsabilité d'acheteur donneur d'ordres sur le dos d'une victime expiatoire toute désignée à la vindicte médiatique. [...] votre fournisseur du moment, Vigimark Surveillance, écrit-il. Par ailleurs, Jean-Luc Lattuca s'interroge sur les conditions de transfert des marchés jusque-là détenus par Vigimark, contre toutes les règles d'usage liées à la passation des marchés publics. [...] Cette situation était connue depuis longtemps. J'avais vu un reportage à la télé et j'ai même écrit à la SNCF (qui n'a pas répondu...) pour dire que la situation était inadmissible et qu'elle engageait même la sécurité des passagers à cause des chiens qu'ils utilisent. [...]
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Comment anticiper la déréglementation du marché ferroviaire - voyages
Comment anticiper la déréglementation du marché ferroviaire - voyages. [...] A compter de 2011, le marché ferroviaire européen, et notamment le transport de passagers, sera ouvert à la concurrence. Une révolution dans l'univers des voyages d'affaires même si, aujourd'hui, il est difficile de savoir si cette déréglementation va bouleverser les habitudes et remettre en cause, en France, le règne de la SNCF. [...] Les compagnies ferroviaires étrangères se gardent bien, pour le moment, de marcher sur les plates-bandes de cette dernière. Et seuls Air France et Veolia se sont déclarés intéressés par la création d'une nouvelle compagnie ferroviaire. Il faut dire que l'avion, sur les tronçons nationaux, voire internationaux, a perdu de son intérêt face au TGV. [...]
Lire la suite...La SNCF lance ses classes affaires le 7 octobre
Les tarifs Pro coûteront 4 euros de plus en première classe et 2 euros de plus en seconde, en échange de services supplémentaires. [...] accès dans les gares aux salons Grand Voyageur (pour celles qui en disposent) pour la 1ère classe, restauration servie à la place (plus besoin de se déplacer), ou réservations de taxi à bord du train. [...] Les passagers pourront échanger gratuitement leur billet jusqu'à une heure avant le départ ou être remboursés intégralement jusqu'au moment du départ. Pour modifier son départ, le client pourra appeler directement la SNCF via sa ligne Express Pro (0,34 euro/minute), aller en gare et procéder à l'échange sur une borne ou un guichet Express Pro, entièrement dédié à la clientèle affaires. [...]
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La sécurité des voyageurs en question - Page 2 - Voyages - Réglementation
Ces restrictions concernent également les produits vendus en duty-free qui seront placés dans un sac scellé et remis au passager avant son embarquement. Sur un autre plan, la Commission européenne impose désormais que les voyageurs retirent leurs manteaux et vestes avant de passer sous les portiques de sécurité, des mesures qui étaient déjà pratiquées par Aéroports de Paris (ADP). [...] Cette méthode de prélèvement, totalement automatique et sans contact, est donc moins intrusive pour le passager. Le contrôle se révèle un peu plus long, de l'ordre de quinze secondes. Petit avantage. l'inspection radioscopique du bagage à main s'effectue en parallèle. [...] - En France, les passagers des compagnies aériennes peuvent emporter un bagage en cabine pour un poids maximal de 5 kg par personne. Une harmonisation au niveau européen est cependant en cours. Les nouvelles dispositions devraient être dévoilées et applicables à partir de mai 2007. [...]
Lire la suite...Lutte contre les impressions inutiles à la SNCF - Fournitures et mobilier - INITIATIVE
Lutte contre les impressions inutiles à la SNCF - Fournitures et mobilier - INITIATIVE. [...] La SNCF a lancé un programme pour lutter contre les impressions inutiles dans les services administratifs de l'entreprise. Baptisé Eco paperasse, ce programme a d'ores et déjà permis à la SNCF de réduire de 20% la consommation de papier de son siège social. [...] L'impression recto verso en standard a, par exemple, été généralisée à tous les copieurs. [...]
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Les classes affaires misent sur le luxe - voyages - A la loupe
Cette nouvelle cabine est le fruit d'un sondage réalisé auprès de 2000 passagers de notre club Marco Polo, confie Nick Pendred, directeur commercial et marketing de Cathay Pacific France. Si les attentes essentielles, comme le fait de pouvoir manger, travailler, regarder un film, ou dormir, étaient satisfaites, certains clients regrettaient de ne pas pouvoir dialoguer avec leurs voisins ou leur collègue de travail, les cabines étant totalement isolées par des parois. [...] Pour différencier leur marque aux yeux des passagers, les compagnies misent aussi sur le service à bord. Dans ce domaine, Air France met le cap sur la personnalisation, comme le confirme Jean-Christophe Gaudeau. Notre objectif est que chaque passager se sente reconnu et pris en charge par l'équipage. [...] .. Nous avons également initié un programme de formation auprès de notre personnel de bord afin de le sensibiliser à tous ces petits gestes et attitudes qui agrémentent l'expérience du passager. [...]
Lire la suite...Air France agit pour l'environnement - voyages - AERIEN
Air France agit pour l'environnement - voyages - AERIEN. [...] Une consommation de carburant de 3,7 litres par passager pour 100 km. Tel est l'objectif d'Air France d'ici à 2012 pour réduire ses émissions de CO 2. Pour ce faire, le groupe va notamment moderniser sa flotte de long-courriers et utiliser des avions gros porteurs dont la consommation par passager est moindre. [...] Air France souhaite aussi réorganiser certaines procédures opérationnelles, comme la possibilité de rouler avec un ou deux moteurs coupés dans les aéroports. [...]
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L'événementiel arrive dans le périmètre des achats - Achats immatériels - A la loupe
Ce mode de rémunération, plus transparent, améliore les relations entre les annonceurs et les agences. Désormais, les entreprises savent exactement ce qu'elles achètent car elles ont une plus grande visibilité sur les éléments générateurs du coût total, estime Pierre-Franck Moley Mais si chaque ligne de dépense est désormais bien définie, encore faut-il que l'acheteur puisse en évaluer le juste prix. [...] Chaque année, la SNCF organise entre 50 et 80 événements, comme L'art entre en gare, exposition au Grand Palais (Paris) en 2007. [...] J'ai ainsi une plus grande proximité avec mon client interne et je comprends donc mieux les spécificités de son métier. [...]
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