Valeur, Connaissance, Métier
« Un fournisseur performant est un fournisseur innovant » - Métier - Caroline Estivals, Novartis
La professionnalisation des achats au sein du groupe Novartis a été progressive. Notre maison-mère n'a donc pas souhaité investir dès le départ dans un outil clés en main, mais plutôt développer une application maison et spécifique à notre métier. Les premières expériences ayant été concluantes, le processus a suivi son cours jusqu'au déploiement de l'application et d'une méthodologie achats dans tous les pays où des structures achats sont présentes. [...] De l'innovation. Notre objectif est de bénéficier du produit ou du service innovant que n'aura pas notre concurrent. C'est pourquoi nous cherchons à nouer des partenariats avec nos fournisseurs stratégiques. La relation doit être du type gagnant-gagnant. Nous les aidons à progresser et eux nous aident en apportant leur valeur ajoutée et leur connaissance métier. C'est un dialogue permanent. [...] Je ne le pense pas et, en tout état de cause, ce n'est pas le but. Aujourd'hui, nous connaissons les structures de coûts des agences, ce qui nous permet d'agir à bon escient et, par exemple, d'alerter un prestataire sur le niveau de ses coûts administratifs. [...]
Lire la suite...
Cegid et IBM s'associent pour créer un cloud privé
concentrer sa valeur ajoutée sur l'exploitation applicative, au coeur de son métier d'éditeur et de la création de valeur pour. [...] garantir à ses clients une croissance s'appuyant sur une infrastructure certifiée et localisée en France, dans les nouveaux datacenters hautement sécurisés d'IBM situés à Clichy (92) et gérés par des équipes locales. [...] Le Confiez-nous tout ou partie de votre informatique reste d'actualité. Certes les SSII (détachement de personnel) y perdront quelques contrats (tout comme lorsque qu'un compte part en infogérance), mais les cabinets de conseil, les consultants, les DSI vont avoir à travailler en amont sur le périmètre, choix et les raisons d'externaliser vers le Cloud. [...]
Lire la suite...
Coordinateur achats, une fonction de chef d'orchestre - À la une
Enfin, ils mettent en oeuvre au niveau central un certain nombre de moyens et de ressources, comme les contrats-cadres. La fonction de coordinateurs achats peut ainsi recouvrir plusieurs métiers. L'enjeu pour ces professionnels est de s'imposer auprès des directions locales, de faire comprendre leur métier et de démontrer leur valeur ajoutée. [...] Par ailleurs, ces professionnels de l'achat doivent être proches des personnes qu'ils coordonnent et donc souvent sur le terrain. C'est pourquoi ces métiers impliquent de nombreux déplacements. Une annonce parue récemment indiquait, par exemple, que 40% du temps de travail s'effectueraient à l'extérieur. [...] Il fallait vendre le département achats aux décideurs, se souvient Pierre Boittin. Nous avons beaucoup communiqué avec eux pour leur expliquer le métier d'acheteur et leur démontrer la valeur ajoutée d'un travail en commun. Pour répondre aux besoins des prescripteurs de la Caisse d'Epargne des Paysde-la-Loire, Pierre Boittin s'appuie sur son rôle de correspondant de GCE-Achats. [...]
Lire la suite...
La V7 d'Ivalua Buyer allie ergonomie et autonomie d'administration
L'ergonomie d'Ivalua Buyer a été repensée en profondeur afin d'offrir aux utilisateurs un meilleur confort, une prise en compte plus rapide de leurs demandes métiers, et une accélération significative de leur processus d'achat. Cette nouvelle version conforte les Directions Achats quant à leur exigence d'une adoption rapide et pérenne de la solution par leurs utilisateurs, ainsi qu'une capacité de leurs équipes à traiter un plus grand volume d'achats. [...] Les Directions Achats trouvent désormais dans cette nouvelle version une garantie de pouvoir faire évoluer leur plateforme très rapidement et à moindre coût pour s'adapter à leurs exigences métiers. Parmi les innovations disponibles sur la V7, citons le paramétrage graphique des workflows, l'outil de requêtage avancé ou la console de pilotage des interfaces. [...] Tous les modules de l'offre Ivalua Buyer V7 sont disponibles. En capitalisant sur l'innovation technique et notre connaissance du métier achats, nous avons mis au point une suite modulaire intégrée qui leur permet d'atteindre leurs objectifs opérationnels et de réaliser de nouvelles économies. [...]
Lire la suite...
EPSA et BuyPRO fusionnent !
Les équipes des deux sociétés ont travaillé sur la meilleure façon de créer des passerelles fortes entre leurs deux métiers tout en renforçant les synergies en matière d'expertise, de savoir-faire, de méthodes et d'outils afin de proposer une solution complète pour leurs clients couvrant la cartographie des achats, la délégation de personnel, le conseil, le category management, et des offres plus spécifiques comme le S2P(2), le P2P(3), le support logistique et les solutions de gestion de stock et de stock consignation. [...] - apporter davantage de valeur aux clients avec une offre permettant de renforcer leur maturité achats et de repositionner leurs forces sur leur coeur de métier. [...] Cette croissance externe soutient notre stratégie. développer de nouvelles expertises et services dans le domaine des achats, accroître notre part de marché dans les métiers du conseil et de l'assistance à maîtrise d'ouvrage, renforcer notre présence locale et proposer des solutions permettant une meilleure efficacité opérationnelle pour nos clients, explique Matthieu Gufflet, Président de EPSA BuyPRO. [...]
Lire la suite...
Quick prend goût au help-desk de TechCity - Technologies - EXTERNALISATION
Le groupe de restauration rapide Quick a externalisé le help-desk de ses établissements chez TechCity. Le prestataire a su maîtriser rapidement les problématiques métier spécifiques et dimensionner une équipe de techniciens qui traite près d'un millier d'appels par mois. [...] Nous étions à la recherche d'un prestataire qui remplisse la triple exigence de notre cahier des charges. la capacité de traiter un volume moyen de 1 000 appels par mois. la qualité de l'accueil téléphonique. et, enfin, une parfaite connaissance de notre problématique métier. [...] la confiance dans le service est un premier pas dans la résolution du problème. Les résultats sont pour le moment encourageants. Le taux de satisfaction utilisateurs est de 89%. Celui de résolution au premier contact (sans délai) de 75%. [...]
Lire la suite...
Créer des évènements plus éco-responsables
La connaissance de tels outils, généralement présentés par rubrique, renforcera, face aux directions du marketing et de la communication, la légitimité de l'acheteur. La présentation segmentée de ces outils lui permettra d'établir une grille d'analyse du cahier des charges, d'ajuster le besoin et d'identifier les ajouts de valeur dans les offres éco-responsables. [...] Les agences de production événementielles intègrent de plus en plus de notions environnementales et sociales dans leur offre commerciale, obligeant, de fait, leurs sous-traitants à suivre. L'ensemble des prestataires de l'événement, des métiers du transport, hébergement, catering, en passant par ceux de la décoration, audiovisuel, animation s'est regroupé pour être à l'initiative d'une Charte de développement durable de la filière événement et d'actions de communication. [...] Enfin, le portail Evénements 3.0 ( www.3-0.fr ) permet de trouver des prestataires événementiels classés par métier. Ceux-ci y sont notés en fonction de leur offre éco-responsable par enjeux. éviter le gaspillage / diminuer les déchets / préserver la biodiversité / Eviter les émissions de CO 2 / Eviter l'exclusion / Sensibiliser les participants / Développer la solidarité / Utiliser des solutions innovantes / Développer l'économie locale / Favoriser les achats responsables. [...]
Lire la suite...Achats responsables: des coûts à la création de valeur - Métier
Achats responsables. des coûts à la création de valeur - Métier. [...] Les 11 et 12 décembre prochains, l'European Institute of Purchasing Management (EIPM) organise sa 13 e conférence annuelle sur le thème du développement durable. Achats responsables. la création de valeur au-delà du prix. Les témoignages de grandes entreprises sont attendus, parmi lesquelles Veolia Environnement, Safran et Nokia. [...] Cette manifestation se déroule à l'EIPM d'Archamps (74). [...]
Lire la suite...«Les voyages d'incentive sont de plus en plus studieux» - voyages - interview de THIERRY DUGUET, DIRECTEUR GENERAL DE LA...
THIERRY DUGUET. Les répercussions de la situation économique sur le tourisme d'affaires sont considérables. Le marché de l'événementiel, ou Mice - Meeting, Incentive, Convention, Events - a subi, depuis le début de la crise, une baisse du volume d'affaires à deux chiffres. [...] Thierry Duguet, 49 ans, est diplômé de l'Institut d'études politiques de Paris et y a même enseigné. Il a effectué une grande partie de sa carrière dans le marketing, la communication ou l'événementiel, en occupant des postes de direction chez Carlson Wagonlit Travel (CWT), Bouygues Telecom Entreprises et Connect Factory II a débuté chez l'Univers Informatique en 1985, avant de rejoindre Atari France, puis Compaq France. [...] Son métier. organiser des voyages d'incentive, des congrès, des conférences, en répondant aux exigences des entreprises et en leur apportant une valeur ajoutée. Répartie sur trois sites en France - à Paris, Lyon et Strasbourg -, cette branche emploie 65 collaborateurs. [...]
Lire la suite...
«Nous avons développé une approche plus stratégique» - Achats publics - GERALD BENCHETRIT, DIRECTEUR ACHATS DE L'ANPE
Mais nous pouvons déjà nous appuyer sur les résultats obtenus en 2007. Les directions métiers nous ont sollicités sur une centaine de grands appels d'offres. En travaillant sur la refonte des besoins et leur globalisation, en négociant, lorsque le code des marchés publics le permet, nous identifions des économies effectives d'une dizaine de pourcents quand une démarche achats complète a été mise en oeuvre. [...] Si la mise en place des achats est très structurée, elle s'effectue de manière opérationnelle au service des prescripteurs et du réseau. Je souhaite que mon métier ne soit pas vécu comme une contrainte administrative, mais comme une organisation achats à réelle valeur ajoutée. [...] Je veux que ceux qui nous sollicitent bénéficient de cet accompagnement opérationnel. Cela passe, par exemple, par la mise à disposition des outils permettant l'analyse des offres, par l'accompagnement dans la négociation avec les fournisseurs, etc. Cette approche nous a d'ailleurs valu des e-mails de remerciements mais aussi une vraie reconnaissance au sein de l'agence. [...]
Lire la suite...
est un site